Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.
Herzlich willkommen bei o2 Telefónica Germany
o2 Telefónica ist ein führender Komplettanbieter für Telekommunikationsdienste für Privat- und Geschäftskund:innen. Das Portfolio der Kernmarke o2 sowie diverser Zweit- und Partnermarken umfasst neben klassischen Telefonie- und Internetanschlüssen auch innovative digitale Services im Bereich Internet der Dinge und Datenanalyse. Im Mobilfunk betreut o2 Telefónica über 44 Millionen Mobilfunkanschlüsse (inkl. M2M - Stand 31.12.2022). Kein Netzbetreiber verbindet hierzulande mehr Menschen.
Das leistungsstarke und vielfach ausgezeichnete Mobilfunknetz des Unternehmens erreicht über 99% der Bevölkerung. Im Festnetz bietet o2 Telefónica seinen Kund:innen die größte technologische Vielfalt und geografische Verfügbarkeit aller Anbieter in Deutschland. Die Telefónica Deutschland Holding AG ist im TecDAX und MDax notiert sowie seit Juni 2022 Teil des Eurostoxx 600. Im Geschäftsjahr 2022 erwirtschaftete das Unternehmen mit rund 7.250 Mitarbeiter:innen einen Umsatz von 8,2 Milliarden Euro. Das Unternehmen gehört mehrheitlich zum spanischen Telekommunikationskonzern Telefónica S.A. mit Sitz in Madrid, einem der größten Telekommunikationskonzerne der Welt.
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Teil unseres Erfolgskonzepts ist die Mehrmarkenstrategie: Neben unserer bekannten Produktmarke o2 unterhält Telefónica Deutschland zahlreiche Zweit- und Partnermarken. Dazu zählen zum Beispiel Blau, AY YILDIZ, FONIC, netzclub, Ortel Mobile und TürkeiSIM. Auf diese Weise erreichen wir zusätzliche Kundengruppen – und positionieren uns als führender Anbieter von Smartphone-Tarifen und -Produkten.
Für uns ist das Leben bereits digital. Die Technologie ist ein essentieller Teil unseres menschlichen Daseins. Bei o2 Telefónica wollen wir Verbindungen schaffen, schützen und fördern, sodass Menschen in einer Welt unendlicher Möglichkeiten wählen können. Dafür stehen wir als moderner Telekommunikationsanbieter für mobile Freiheit. Durch uns können die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen. Wir möchten unsere Kunden dabei begleiten.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.760 Mitarbeitern bestätigt.
Diensthandy
Rabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Internetnutzung
Homeoffice
Kantine
Mitarbeiter-Events
Gesundheits-Maßnahmen
Betriebsarzt
Gute Verkehrsanbindung
Parkplatz
Essenszulage
Coaching
Mitarbeiter-Beteiligung
Barrierefrei
Firmenwagen
Kinderbetreuung
Hund erlaubtUnsere Leistungen im Überblick:
Wir bieten ein flexibles, vielfältiges Arbeitsumfeld:
Wir fördern und fordern eigenverantwortliches Arbeiten und bieten die Chance, Teil und Treiber der Digitalisierung zu sein, eigene Ideen einzubringen und Themen voranzutreiben.
Unsere Kultur ist von einer starken „can do“-Mentalität geprägt. Sie verkörpert die Haltung, mit der wir anderen begegnen und gemeinsam Antworten auf die großen Fragen unserer Zeit finden.
Wir machen uns fit für die Zukunft und begreifen Wandel als Chance. Stetige Weiterentwicklung wird bei uns deshalb groß geschrieben. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem jeder selbst bestimmt und kontinuierlich wertvolle neue Kompetenzen aufbauen kann. Mit internen Wechseln, Job Rotationen und digitalen Lernformaten fördern wir fachliches wie persönliches Wachstum. So bleiben wir leistungsstark und flexibel, und so halten wir uns gemeinsam fit für die Zukunft.
Entdecke die Vielfalt von o2 Telefonica auf unserer Karriereseite und schau Dir unsere YouTube Videos von unseren Dualen Student:innen an.
Trampolin für die Digitalisierung
Kaum einer der Fortschritte des digitalen Zeitalters wäre ohne Mobilfunk möglich: Die smarte Vernetzung von Städten, intelligente Energiesysteme oder vernetzte Fabriken brauchen leistungsfähige Netze. Und auch die große gesellschaftliche Herausforderung unserer Zeit – die Klimawende – wird nur durch digitale Vernetzung zu bewältigen sein. Mit dem Ausbau von 5G wird die Rolle des Mobilfunks noch wichtiger werden. Das Datenvolumen wächst exponentiell, und alles wird mit allem vernetzt. Als Netzbetreiber, auf dessen Infrastruktur mehr als die Hälfte der deutschen Haushalte vertraut, ist o2
Telefónica das Trampolin für diese Digitalisierung.
Historie
Der Mutterkonzern Telefónica S.A. in Spanien ist geprägt von einer fast hundertjährigen Geschichte. In Spanien 1928 gegründet, sind wir heute in mehr als 21 Ländern aktiv und wachsen weiter. Weltweit vertrauen uns mehr als 300 Millionen Kunden.
Internationalität und damit verbunden unterschiedliche Gewohnheiten, Sprachen, Kulturen, Werte und Gesetze formen uns. Wir verstehen o2 Telefónica daher als multi-domestisches Unternehmen. Wir agieren in unseren Märkten lokal, wir nutzen unterschiedliche Herangehensweisen und berücksichtigen unsere globalen Ziele.
Die Digitalisierung ist ein großer Einflussfaktor für uns. Heute und vor allem in Zukunft wird die Art zu arbeiten von der Digitalisierung immer mehr bestimmt. Bei o2 Telefónica sind wir seit unseren Anfängen Vorreiter für bahnbrechende Technologien. Und auch heute ebnen wir der digitalen Wirtschaft und der gesellschaftlichen Entwicklung den Weg.
Neben unserer Historie, unserer Internationalität, unseren lokalen Arbeitsweisen und der Digitalisierung ist unsere Kultur auch von unserer Vision, unseren globalen Werten "offen, mutig, vertrauensvoll", von Vielfalt und unserer Verantwortung geprägt.
Wir sind o2 Telefónica. Wir sind eines der weltweit größten Telekommunikationsunternehmen. Wir bieten Ihnen eine einzigartige Arbeitswelt an, einen Ort, an dem jeder geschätzt und anerkannt wird. Unser Ziel ist es, unseren Kunden, jedes Mal wenn sie zu uns kommen, ein besonderes Erlebnis zu bieten. Dazu tragen die Gestaltung der Shops, die Qualität unserer Produkte und vor allem die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bei.
Wir suchen: Game Changer - mit ständiger Bereitschaft für Veränderung
Wir glauben an das enorme Potenzial der Technologie für Menschen, Unternehmen und die Gesellschaft. Wir sind uns aber auch bewusst, dass durch die digitale Revolution Unsicherheiten entstehen. Deswegen stellen wir die Rolle der Technologie in unserem Alltag immer wieder infrage.
Bei o2 Telefónica glauben wir, dass Menschen der Technologie einen Sinn geben, nicht umgekehrt.
Wir suchen Mitarbeiter:innen in den Geschäftsbereichen:
Corporate Affairs, Corporate Communications, Finance, Strategy, Human Resources, Marketing, Technology, Sales, Wholesale, Customer Service, Technology, BMI, Innovation, Telefónica Global Services, Telefónica Global Roaming.
Hier findest Du mehr Informationen zu unseren Geschäftsbereichen.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Telefónica Deutschland Gruppe.
Standorte Inland
München, Düsseldorf, Berlin, Nürnberg, Hamburg, Bremen, Rostock, Teltow und 800 o2 Shops & Partnershops
Ich finde es gut, dass wir wieder regelmäßig ins Büro kommen, insbesondere nach einer Zeit der verstärkten Remote-Arbeit. Die Rückkehr ins Büro bietet viele Vorteile, die oft in der Diskussion um die Flexibilität und das Homeoffice übersehen werden.
1. Förderung der Teamdynamik: Das persönliche Miteinander stärkt den Teamzusammenhalt und fördert spontane Gespräche, die für die Zusammenarbeit wichtig sind.
2. Vermeidung von Isolation: Nach längeren Phasen der Remote-Arbeit können Isolation und das Gefühl der Entkopplung entstehen. Das Büro bietet einen Raum ...
Telefónica bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Innovation. Besonders hervorzuheben war das ursprüngliche das 'Working Anywhere'-Konzept, das Mitarbeitenden erlaubt, ortsunabhängig zu arbeiten. Der direkte Kollegenzusammenhalt ist ausgezeichnet, und das Unternehmen zeigt Engagement für Umwelt- und Sozialthemen, wodurch es sich positiv von anderen in der Branche abhebt.
Freundliches Umfeld, spannende Themen, versucht immer mehr kundenorientiert zu werden (ernsthaft). Arbeiten von Zuhause funktioniert dank bester Infrastruktur richtig gut.
- Sehr freundliche und hilfreiche Kollegen, die oft motiviert und sehr nahbar sind
- Gestaltungsfreiheit bei der Arbeit, hier zählt das Ergebnis und nicht das "wie"
Wie mit dem Thema Homeoffice umgegangen wird. Kein Zwang oder negativer impact. Das Büro wäre für mich deutlich zu weit weg (von Einstellung an).
Dem Shop Manager wird Verantwortung gegeben, trotzdem entscheidet immer der Regionalleiter.
Wenn etwas nicht läuft obwohl der Regionalleiter entschieden hat, wird der Shop Manager zur Verantwortung gezogen.
Zu wenige Mitarbeiter in den Shops, so dass man bei Urlaub und Krankheit ohne Sorgen und gerecht planen kann.
Anweisungen von oben ohne Flexibilität.
Mitarbeiter haben früher sehr gerne gearbeitet.
Viele denken über Kündigung oder Wechsel nach.
Interne "Arbeitgeber Bewertung" wird immer vom Regionalleiter beeinflusst und manipuliert.
Die Shop Manager sollen bei der ...
Leider schmälert der Office-Zwang die soeben genannten positiven Aspekte. Denn gerade Mitarbeiter mit Familie (Kindern) und insbesondere Frauen sind hier vielfach deutlich benachteiligt. War es zuvor mit "Dauer" Homeoffice selten ein Problem, Familie & Beruf unter einen Hut zu bringen, tun sich jetzt wieder neue Probleme auf. Als weiteren negativen Punkt ist die - wohl heutzutage aber oft vorzufindende - Verhaltensweise des permanenten Gut-Redens zu nennen. Manche profanen Sachen werden hochgelobt und auf Treppchen gestellt, daß erfahrene Kollegen nur ein ...
"Wunsch" nach Präsenz umgehend aufheben. Junge fähige Talente rekrutieren mit großen Versprechen, um sie dann mit verstaubten Führungskonzepten zu konfrontieren, widerspricht der Außendarstellung des Unternehmens und der Hoffnung, jung und aufgeschlossen zu wirken. So gibt es zudem Raum für ängstliche oder machthungrige Führungskräfte.
Wenn Teams nicht das volle Potential bringen, liegt die Ursache nicht im Homeoffice und eine Präsenz (Kontrolle) in Büros behebt das Manko sicher nicht.
Das Ökobewusstsein hatte mal mehr Relevanz (z. B. fair produzierte Kleidung als Goodie ...
1. Digitalisierung weiter vorantreiben
• Optimierung der digitalen Infrastruktur: Obwohl Telefónica ein Vorreiter in der Telekommunikationsbranche ist, könnte die Infrastruktur weiter modernisiert werden. Beispielsweise könnten neue Technologien wie 5G, künstliche Intelligenz und Automatisierung tiefer integriert werden, um Prozesse zu optimieren und Kosten zu senken.
• Digitale Kundenservices ausbauen: Eine stärkere Ausrichtung auf Online-Dienstleistungen, z.B. durch Chatbots, KI-gestützte Kundensupportsysteme oder eine benutzerfreundlichere App, könnte die Kundenzufriedenheit steigern und Wartezeiten minimieren.
2. Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein
• Grüne Technologien: Investitionen in umweltfreundliche Technologie-Optionen, ...
Back to Office Thematik ist ein Albtraum, wenn man unter anderen Voraussetzungen eingestellt wurde und weit vom Standort entfernt wohnt. Unter den Umständen hätte ich mich damals nicht für Telefonica entschieden. Wirklich traurig, dass hier Pauschalentscheidungen getroffen werden, ohne auch nur ansatzweise wenigstens gute Bedingungen an den Standorten zu schaffen. Da das Unternehmen deutschlandweit verteilt sitzt, sitzt man dennoch die ganze Zeit in Meetings und das dann im Büro, wo man seine KollegInnen stört.
Kantine ist teuer, guten kaffee muss ...
Work Anywhere behalten und selbst bestimmtes Arbeiten ermöglichen.
Büros attraktiv machen und mehr Teambuilding Maßnahmen durchführen/finanzieren. Nicht so knauserig mit den Reisekosten sein. Wenn es auch mal Events am Standort gäbe und vernünftige Verpflegung (und nicht nur eine überfüllte und qualitativ schlechte Kantine) kommen die Leute doch freiwillig gern ins Büro!
Mit Zwang wird einem die Lust genommen und das wird Auswirkungen auf alles haben.
So kann ich Telefonica nicht mehr als Arbeitgeber empfehlen.
Der am besten bewertete Faktor von Telefónica Deutschland Gruppe ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 331 Bewertungen).
Der Umgang mit den direkten Kolleginnen und Kollegen ist sehr gut, und der Zusammenhalt im Team funktioniert hervorragend. Da wir viel mit externen Partnern arbeiten, gibt es hier unterschiedliche Erfahrungen: Einige externe Mitarbeitende sind so gut eingebunden, dass es sich anfühlt, als wären sie Teil des Teams. Leider gibt es auch Situationen, in denen externe Kräfte für Probleme verantwortlich gemacht werden, obwohl viele Herausforderungen intern hausgemacht sind.
ich arbeite mit fast allen Kolleg:innen wirklich sehr gerne, man tauscht sich auf, fragt nach Support und Meinung/Ideen, es gibt kreative Diskussionen und spannende Projekte in die man auch fachbereichsübergreifend eingebunden wird; natürlich gibt es immer schwarze Schafe, aber die meidet man dann einfach - aufgrund der minimalen Anzahl in meinem Kontext ist das auch kein Problem
Untereinander hält man gut zusammen. Schade, dass das obere Management so eine Kluft zwischen sich und den Mitarbeitern schafft. Zumindest haben wir uns noch untereinander und unterstützen uns.
Ich kann mich zu 200% auf meine direkten Kollegen verlassen. Darüber hinaus kommt es leider immer öfters zu Motivationsproblemen, die durch strategische Entscheidungen verstärkt werden.
Die Einstellung der meisten Kollegen ist herausragend mit hoher Motivation gemeinsame Ziele zu erreichen. Ausnahmen gibt es in jedem Unternehmen.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Telefónica Deutschland Gruppe ist Karriere/Weiterbildung mit 3,3 Punkten (basierend auf 263 Bewertungen).
Schwierig. War mal absolut top. Hängt heute auch stark davon ab, in welchem Bereich man arbeitet. Das Unternehmen hat nahezu das gesamte Fortbildungswesen auf online und Webdienste reduziert. Es stehen die LinkedIn Kurse zur Verfügung (plus!), hauseigene Webinars gibt es auch. Bei tiefergehenden Themen ist jedoch ein Präsenztraining mit professionellem Trainer einfach effektiver - wird aber aus Kostengründen kaum noch freigegeben. Karriere machen ist wiederum stark abhängig, in welchem Bereich man arbeitet. Hier reiht sich die Telefonica aber mit anderen ...
Es gibt keine Karrierebildung oder keine Möglichkeiten, dass man "höher" geht. Wenn man als Werkstudent bei Telefonica anfängt, hat man nach 3-4 Jahren natürlich die Erwartung, einen festen Platz zu bekommen, aber diese Chance bekommt man nicht. Man geht weiter mit Kollegen, die über 60 sind, nichts neuer lernt, die Digitalisierung nicht erkennt, und keine andere Sprache als Deutsche reden kann. Mit so einem Plan kann Telefonica leider nicht so weiter gehen.
Im Vertrieb gar keine. Entweder man ist Verkäufer oder Shop Manager. Das Unternehmen bietet intern "Job Rotations" an, allerdings nicht für Mitarbeiter aus dem Shop Vertrieb, da man in dem Bereich eh unterbesetzt ist. Diese Aussage gab es direkt "von oben".
Der Sprung vom Shop in höhere Bereiche ist einfach zu groß und viele Weiterbildungsmaßnahmen sind nicht für den täglichen Betrieb geeignet.