Let's make work better.

Welches Unternehmen suchst du?
Telefónica Deutschland Gruppe Logo

Telefónica 
Deutschland 
Gruppe
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,5
kununu Score1.939 Bewertungen
77%77
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,4Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,4Vorgesetztenverhalten
    • 3,7Interessante Aufgaben
    • 3,7Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,9Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Telefónica Deutschland Gruppe
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Telefónica Deutschland Gruppe
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Herzlich willkommen bei o2 Telefónica Germany

o2 Telefónica ist ein führender Komplettanbieter für Telekommunikationsdienste für Privat- und Geschäftskund:innen. Das Portfolio der Kernmarke o2 sowie diverser Zweit- und Partnermarken umfasst neben klassischen Telefonie- und Internetanschlüssen auch innovative digitale Services im Bereich Internet der Dinge und Datenanalyse. Im Mobilfunk betreut o2 Telefónica über 44 Millionen Mobilfunkanschlüsse (inkl. M2M - Stand 31.12.2022). Kein Netzbetreiber verbindet hierzulande mehr Menschen.
Das leistungsstarke und vielfach ausgezeichnete Mobilfunknetz des Unternehmens erreicht über 99% der Bevölkerung. Im Festnetz bietet o2 Telefónica seinen Kund:innen die größte technologische Vielfalt und geografische Verfügbarkeit aller Anbieter in Deutschland. Die Telefónica Deutschland Holding AG ist im TecDAX und MDax notiert sowie seit Juni 2022 Teil des Eurostoxx 600. Im Geschäftsjahr 2022 erwirtschaftete das Unternehmen mit rund 7.250 Mitarbeiter:innen einen Umsatz von 8,2 Milliarden Euro. Das Unternehmen gehört mehrheitlich zum spanischen Telekommunikationskonzern Telefónica S.A. mit Sitz in Madrid, einem der größten Telekommunikationskonzerne der Welt.

Folge uns beispielsweise bei LinkedIn und TikTok oder besuche unsere Website: www.telefonica.de.

Produkte, Services, Leistungen

Teil unseres Erfolgskonzepts ist die Mehrmarkenstrategie: Neben unserer bekannten Produktmarke o2 unterhält Telefónica Deutschland zahlreiche Zweit- und Partnermarken. Dazu zählen zum Beispiel Blau, AY YILDIZ, FONIC, netzclub, Ortel Mobile und TürkeiSIM. Auf diese Weise erreichen wir zusätzliche Kundengruppen – und positionieren uns als führender Anbieter von Smartphone-Tarifen und -Produkten.

Perspektiven für die Zukunft

Für uns ist das Leben bereits digital. Die Technologie ist ein essentieller Teil unseres menschlichen Daseins. Bei o2 Telefónica wollen wir Verbindungen schaffen, schützen und fördern, sodass Menschen in einer Welt unendlicher Möglichkeiten wählen können. Dafür stehen wir als moderner Telekommunikationsanbieter für mobile Freiheit. Durch uns können die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen. Wir möchten unsere Kunden dabei begleiten.

Kennzahlen

Mitarbeiter7250
Umsatz8,2 Milliarden Euro

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.750 Mitarbeitern bestätigt.

  • DiensthandyDiensthandy
    70%70
  • RabatteRabatte
    64%64
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    59%59
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    57%57
  • InternetnutzungInternetnutzung
    56%56
  • HomeofficeHomeoffice
    55%55
  • KantineKantine
    50%50
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    47%47
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    46%46
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    45%45
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    45%45
  • ParkplatzParkplatz
    42%42
  • EssenszulageEssenszulage
    40%40
  • CoachingCoaching
    38%38
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    31%31
  • BarrierefreiBarrierefrei
    29%29
  • FirmenwagenFirmenwagen
    28%28
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    23%23
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    6%6

Was Telefónica Deutschland Gruppe über Benefits sagt

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge inklusive Berufsunfähigkeitsversicherung und Hinterbliebenen Absicherung
  • Gruppenunfallversicherung
  • Vermögenswirksame Leistungen für eingruppierte Mitarbeiter
  • Möglichkeit zur Altersteilzeit
  • Mitarbeiterbeteiligungsprogramme
  • Bezahlte Freistellung bei besonderen familiären Ereignissen
  • Unterstützung bei einer persönlichen Notlage
  • Unterstützung bei sozialen Projekten
  • Hinterbliebenenabsicherung im Todesfall
  • Essen und Trinken: Kantine am Firmenstandort oder Essensgeldzuschuss
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Firmenhandy und Guthaben auf Telefónica Services
  • Fahrtkostenzuschuss bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder bezuschusster Parkplatz
  • Firmenwagen je Eingruppierung oder Position
  • Sonderkonditionen bei speziellen Versicherungen, Banken und die Möglichkeit, über einen entsprechenden Verbund vergünstigt einzukaufen.
  • Ausgezeichnete Gesundheitsleistungen wie online-Sportkurse, Events zu gesunder Ernährung und Lebensweise
  • Zeitwertkonto und KiTa Zuschuss bei der OHG
  • Fahrradleasing
  • Freie Fortbildungen via LinkedIn Learning oder Digitale Learning Journeys

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir bieten ein flexibles, vielfältiges Arbeitsumfeld:
Wir fördern und fordern eigenverantwortliches Arbeiten und bieten die Chance, Teil und Treiber der Digitalisierung zu sein, eigene Ideen einzubringen und Themen voranzutreiben.
Unsere Kultur ist von einer starken „can do“-Mentalität geprägt. Sie verkörpert die Haltung, mit der wir anderen begegnen und gemeinsam Antworten auf die großen Fragen unserer Zeit finden.
Wir machen uns fit für die Zukunft und begreifen Wandel als Chance. Stetige Weiterentwicklung wird bei uns deshalb groß geschrieben. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem jeder selbst bestimmt und kontinuierlich wertvolle neue Kompetenzen aufbauen kann. Mit internen Wechseln, Job Rotationen und digitalen Lernformaten fördern wir fachliches wie persönliches Wachstum. So bleiben wir leistungsstark und flexibel, und so halten wir uns gemeinsam fit für die Zukunft.
Entdecke die Vielfalt von o2 Telefonica auf unserer Karriereseite und schau Dir unsere YouTube Videos von unseren Dualen Student:innen an.

Trampolin für die Digitalisierung

Kaum einer der Fortschritte des digitalen Zeitalters wäre ohne Mobilfunk möglich: Die smarte Vernetzung von Städten, intelligente Energiesysteme oder vernetzte Fabriken brauchen leistungsfähige Netze. Und auch die große gesellschaftliche Herausforderung unserer Zeit – die Klimawende – wird nur durch digitale Vernetzung zu bewältigen sein. Mit dem Ausbau von 5G wird die Rolle des Mobilfunks noch wichtiger werden. Das Datenvolumen wächst exponentiell, und alles wird mit allem vernetzt. Als Netzbetreiber, auf dessen Infrastruktur mehr als die Hälfte der deutschen Haushalte vertraut, ist o2
Telefónica das Trampolin für diese Digitalisierung.

Historie

Der Mutterkonzern Telefónica S.A. in Spanien ist geprägt von einer fast hundertjährigen Geschichte. In Spanien 1928 gegründet, sind wir heute in mehr als 21 Ländern aktiv und wachsen weiter. Weltweit vertrauen uns mehr als 300 Millionen Kunden.

Internationalität und damit verbunden unterschiedliche Gewohnheiten, Sprachen, Kulturen, Werte und Gesetze formen uns. Wir verstehen o2 Telefónica daher als multi-domestisches Unternehmen. Wir agieren in unseren Märkten lokal, wir nutzen unterschiedliche Herangehensweisen und berücksichtigen unsere globalen Ziele.

Die Digitalisierung ist ein großer Einflussfaktor für uns. Heute und vor allem in Zukunft wird die Art zu arbeiten von der Digitalisierung immer mehr bestimmt. Bei o2 Telefónica sind wir seit unseren Anfängen Vorreiter für bahnbrechende Technologien. Und auch heute ebnen wir der digitalen Wirtschaft und der gesellschaftlichen Entwicklung den Weg.

Neben unserer Historie, unserer Internationalität, unseren lokalen Arbeitsweisen und der Digitalisierung ist unsere Kultur auch von unserer Vision, unseren globalen Werten "offen, mutig, vertrauensvoll", von Vielfalt und unserer Verantwortung geprägt.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir sind o2 Telefónica. Wir sind eines der weltweit größten Telekommunikationsunternehmen. Wir bieten Ihnen eine einzigartige Arbeitswelt an, einen Ort, an dem jeder geschätzt und anerkannt wird. Unser Ziel ist es, unseren Kunden, jedes Mal wenn sie zu uns kommen, ein besonderes Erlebnis zu bieten. Dazu tragen die Gestaltung der Shops, die Qualität unserer Produkte und vor allem die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bei.

Wir suchen: Game Changer - mit ständiger Bereitschaft für Veränderung

Wir glauben an das enorme Potenzial der Technologie für Menschen, Unternehmen und die Gesellschaft. Wir sind uns aber auch bewusst, dass durch die digitale Revolution Unsicherheiten entstehen. Deswegen stellen wir die Rolle der Technologie in unserem Alltag immer wieder infrage.

  • Technologie sollte uns verbinden – nicht trennen.
  • Sie sollte unser Leben verbessern – nicht kontrollieren.
  • Sie sollte es uns ermöglichen, Erfahrungen und Meinungen auszutauschen, damit wir nicht anonym sind oder uns verstecken.

Bei o2 Telefónica glauben wir, dass Menschen der Technologie einen Sinn geben, nicht umgekehrt.

Wir suchen Mitarbeiter:innen in den Geschäftsbereichen:

Corporate Affairs, Corporate Communications, Finance, Strategy, Human Resources, Marketing, Technology, Sales, Wholesale, Customer Service, Technology, BMI, Innovation, Telefónica Global Services, Telefónica Global Roaming.

  • Werkstudent:innen
  • Praktikant:innen
  • Auszubildende
  • Duale Student:innen

Hier findest Du mehr Informationen zu unseren Geschäftsbereichen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Telefónica Deutschland Gruppe.

  • Für eine erfolgreiche Bewerbung benötigen wir ausdrücklich kein Bewerbungsanschreiben von Dir.

    Ausgenommen davon sind Initiativbewerbungen sowie Bewerbungen auf einen Ausbildungsplatz oder ein Duales Studium. In diesen Fällen bitten wir Dich um ein Motivationsschreiben.

    Insgesamt raten wir jedem Bewerber auf die Vollständigkeit der Bewerbungsunterlagen zu prüfen und auf die Rechtschreibung und Grammatik zu achten.

  • Unsere aktuellen Jobangebote findest Du auf unserer Telefónica Karriereseite. Bewirb Dich auf ein Jobangebot über unser online Bewerbermanagementsystem, indem Du auf "Bewerben" klickst.

    Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt.

Standorte

Standorte Inland

München, Düsseldorf, Berlin, Nürnberg, Hamburg, Bremen, Rostock, Teltow und 800 o2 Shops & Partnershops

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich finde es gut, dass wir wieder regelmäßig ins Büro kommen, insbesondere nach einer Zeit der verstärkten Remote-Arbeit. Die Rückkehr ins Büro bietet viele Vorteile, die oft in der Diskussion um die Flexibilität und das Homeoffice übersehen werden.
1. Förderung der Teamdynamik: Das persönliche Miteinander stärkt den Teamzusammenhalt und fördert spontane Gespräche, die für die Zusammenarbeit wichtig sind.
2. Vermeidung von Isolation: Nach längeren Phasen der Remote-Arbeit können Isolation und das Gefühl der Entkopplung entstehen. Das Büro bietet einen Raum ...
Bewertung lesen
Freundliches Umfeld, spannende Themen, versucht immer mehr kundenorientiert zu werden (ernsthaft). Arbeiten von Zuhause funktioniert dank bester Infrastruktur richtig gut.
Bewertung lesen
- Sehr freundliche und hilfreiche Kollegen, die oft motiviert und sehr nahbar sind
- Gestaltungsfreiheit bei der Arbeit, hier zählt das Ergebnis und nicht das "wie"
Bewertung lesen
Wie mit dem Thema Homeoffice umgegangen wird. Kein Zwang oder negativer impact. Das Büro wäre für mich deutlich zu weit weg (von Einstellung an).
- Gehalt
- Kollegenzusammenhalt (zumindest in meinem Team)
- Gleichzeit, Vertrauensarbeitszeit
- Urlaubstage
- alle anderen Benefits
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Leider schmälert der Office-Zwang die soeben genannten positiven Aspekte. Denn gerade Mitarbeiter mit Familie (Kindern) und insbesondere Frauen sind hier vielfach deutlich benachteiligt. War es zuvor mit "Dauer" Homeoffice selten ein Problem, Familie & Beruf unter einen Hut zu bringen, tun sich jetzt wieder neue Probleme auf. Als weiteren negativen Punkt ist die - wohl heutzutage aber oft vorzufindende - Verhaltensweise des permanenten Gut-Redens zu nennen. Manche profanen Sachen werden hochgelobt und auf Treppchen gestellt, daß erfahrene Kollegen nur ein ...
Bewertung lesen
"Wunsch" nach Präsenz umgehend aufheben. Junge fähige Talente rekrutieren mit großen Versprechen, um sie dann mit verstaubten Führungskonzepten zu konfrontieren, widerspricht der Außendarstellung des Unternehmens und der Hoffnung, jung und aufgeschlossen zu wirken. So gibt es zudem Raum für ängstliche oder machthungrige Führungskräfte.
Wenn Teams nicht das volle Potential bringen, liegt die Ursache nicht im Homeoffice und eine Präsenz (Kontrolle) in Büros behebt das Manko sicher nicht.
Das Ökobewusstsein hatte mal mehr Relevanz (z. B. fair produzierte Kleidung als Goodie ...
Bewertung lesen
Die unfaire Vorgehensweise was die „Rückkehr zum Büro“ angeht. Über die Bedürfnisse der Arbeitnehmer wird sich einfach hinweg gesetzt. Ich fühle mich hintergangen - ich hätte meinen vorherigen Job nicht gekündigt wenn dies absehbar gewesen wäre. Die Kultur verschlechtert sich gerade enorm und es herrscht viel Frust. Je mehr Leute unmotiviert sind und sich weg bewerben, desto stressiger wird es für die, die eigentlich eine Zukunft bei Telefónica sehen. Es ist eine Abwärtsbewegung, angestoßen durch eine total banale Entscheidung des Vorstands.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

1. Digitalisierung weiter vorantreiben
• Optimierung der digitalen Infrastruktur: Obwohl Telefónica ein Vorreiter in der Telekommunikationsbranche ist, könnte die Infrastruktur weiter modernisiert werden. Beispielsweise könnten neue Technologien wie 5G, künstliche Intelligenz und Automatisierung tiefer integriert werden, um Prozesse zu optimieren und Kosten zu senken.
• Digitale Kundenservices ausbauen: Eine stärkere Ausrichtung auf Online-Dienstleistungen, z.B. durch Chatbots, KI-gestützte Kundensupportsysteme oder eine benutzerfreundlichere App, könnte die Kundenzufriedenheit steigern und Wartezeiten minimieren.
2. Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein
• Grüne Technologien: Investitionen in umweltfreundliche Technologie-Optionen, ...
Bewertung lesen
Work Anywhere behalten und selbst bestimmtes Arbeiten ermöglichen.
Büros attraktiv machen und mehr Teambuilding Maßnahmen durchführen/finanzieren. Nicht so knauserig mit den Reisekosten sein. Wenn es auch mal Events am Standort gäbe und vernünftige Verpflegung (und nicht nur eine überfüllte und qualitativ schlechte Kantine) kommen die Leute doch freiwillig gern ins Büro!
Mit Zwang wird einem die Lust genommen und das wird Auswirkungen auf alles haben.
So kann ich Telefonica nicht mehr als Arbeitgeber empfehlen.
Bewertung lesen
Telefónica sollte klare Kommunikationsstrukturen schaffen und die Vielzahl an Tools sowie Meetings effizienter gestalten. Das erfolgreiche 'Working Anywhere'-Konzept sollte beibehalten werden, da die neue Anwesenheitspflicht viele verunsichert. Führungskräfteentwicklung und attraktive Programme für Mitarbeitende könnten die Motivation steigern. Zudem wäre es wichtig, die Zusammenarbeit zwischen Teams zu stärken und den Wissensaustausch zu fördern.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,9

Der am besten bewertete Faktor von Telefónica Deutschland Gruppe ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 326 Bewertungen).


Der Umgang mit den direkten Kolleginnen und Kollegen ist sehr gut, und der Zusammenhalt im Team funktioniert hervorragend. Da wir viel mit externen Partnern arbeiten, gibt es hier unterschiedliche Erfahrungen: Einige externe Mitarbeitende sind so gut eingebunden, dass es sich anfühlt, als wären sie Teil des Teams. Leider gibt es auch Situationen, in denen externe Kräfte für Probleme verantwortlich gemacht werden, obwohl viele Herausforderungen intern hausgemacht sind.
3
Bewertung lesen
ich arbeite mit fast allen Kolleg:innen wirklich sehr gerne, man tauscht sich auf, fragt nach Support und Meinung/Ideen, es gibt kreative Diskussionen und spannende Projekte in die man auch fachbereichsübergreifend eingebunden wird; natürlich gibt es immer schwarze Schafe, aber die meidet man dann einfach - aufgrund der minimalen Anzahl in meinem Kontext ist das auch kein Problem
4
Bewertung lesen
Untereinander hält man gut zusammen. Schade, dass das obere Management so eine Kluft zwischen sich und den Mitarbeitern schafft. Zumindest haben wir uns noch untereinander und unterstützen uns.
5
Bewertung lesen
Ich kann mich zu 200% auf meine direkten Kollegen verlassen. Darüber hinaus kommt es leider immer öfters zu Motivationsproblemen, die durch strategische Entscheidungen verstärkt werden.
4
Bewertung lesen
Die Einstellung der meisten Kollegen ist herausragend mit hoher Motivation gemeinsame Ziele zu erreichen. Ausnahmen gibt es in jedem Unternehmen.
4
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Telefónica Deutschland Gruppe ist Karriere/Weiterbildung mit 3,3 Punkten (basierend auf 259 Bewertungen).


Schwierig. War mal absolut top. Hängt heute auch stark davon ab, in welchem Bereich man arbeitet. Das Unternehmen hat nahezu das gesamte Fortbildungswesen auf online und Webdienste reduziert. Es stehen die LinkedIn Kurse zur Verfügung (plus!), hauseigene Webinars gibt es auch. Bei tiefergehenden Themen ist jedoch ein Präsenztraining mit professionellem Trainer einfach effektiver - wird aber aus Kostengründen kaum noch freigegeben. Karriere machen ist wiederum stark abhängig, in welchem Bereich man arbeitet. Hier reiht sich die Telefonica aber mit anderen ...
3
Bewertung lesen
Es gibt keine Karrierebildung oder keine Möglichkeiten, dass man "höher" geht. Wenn man als Werkstudent bei Telefonica anfängt, hat man nach 3-4 Jahren natürlich die Erwartung, einen festen Platz zu bekommen, aber diese Chance bekommt man nicht. Man geht weiter mit Kollegen, die über 60 sind, nichts neuer lernt, die Digitalisierung nicht erkennt, und keine andere Sprache als Deutsche reden kann. Mit so einem Plan kann Telefonica leider nicht so weiter gehen.
1
Bewertung lesen
Im Vertrieb gar keine. Entweder man ist Verkäufer oder Shop Manager. Senior / Junior etc gibt es nicht, egal wie lange man dabei ist. Weiterkommen im Unternehmen nur möglich wenn der Vorgesetzte einen mag und ein gutes Wort einlegt.
1
Bewertung lesen
Wenn das Budget da ist, hat man Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Karrieretechnisch sieht es aber in vielen Bereichen mau aus.
2
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Telefónica Deutschland Gruppe wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet Telefónica Deutschland Gruppe schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 77% der Mitarbeitenden Telefónica Deutschland Gruppe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 1939 Bewertungen schätzen 66% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 465 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Telefónica Deutschland Gruppe als eher modern.
Anmelden