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Deutsche 
Telekom 
AG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,9
kununu Score7.699 Bewertungen
Stabiler Trend
74%74
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,9Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,9Image
    • 3,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,8Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 3,9Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die Deutsche Telekom gehört mit rund 261 Millionen Mobilfunk-Kundinnen und Kunden, 25 Millionen Festnetz-Anschlüssen und 22 Millionen Breitband-Kundinnen und -Kunden zu den führenden integrierten Telekommunikations-Unternehmen weltweit.

Wir bieten Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Festnetz/Breitband, Mobilfunk, Internet und Internet-TV für Privatkundinnen und -kunden sowie Lösungen der Informations- und Kommunikationstechnik für Groß- und Geschäftskundinnen und -kunden.

Die Deutsche Telekom ist in mehr als 50 Ländern vertreten. Im Geschäftsjahr 2024 haben wir mit weltweit rund 200.000 Mitarbeitenden (31.12.2024) einen Umsatz von
115,8 Milliarden Euro erwirtschaftet.*

Heute entwickeln wir uns von der klassischen Telefongesellschaft hin zu einer Servicegesellschaft ganz neuen Typs: der Software-Company, die Telekommunikations-Services verkauft. Denn nur eine in allen Bereichen digitalisierte Telekom schreibt den erfolgreichen Weg der vergangenen Jahre fort. Mit der Präsenz in Europa und den USA sind wir dafür bestens positioniert. Wir wollen die führende digitale Telko werden. Das Kerngeschäft, also der Be- und Vertrieb von Netzen und Anschlüssen, bleibt dabei die Basis.

*) Quelle aller Zahlen: Geschäftsbericht 2024

Produkte, Services, Leistungen

Als führendes Unternehmen der Kommunikations- und Informationstechnologie gestalten wir mit innovativen Lösungen für Privat- und Geschäftskunden die digitale Welt von morgen. Unsere Mitarbeiter vernetzen, was vernetzt werden kann. Dabei stehen Themen wie Cloud, IoT, AI, IT-Security und Industrie 4.0 im Fokus.

Perspektiven für die Zukunft

Gefühle festhalten. Erfahrungen austauschen. Ideen teilen. Sich miteinander zu vernetzen, liegt in der Natur des Menschen. Als eines der weltweit führenden Unternehmen der Kommunikations- und Informationstechnologie arbeiten wir stetig an unserer Mission, Menschen zusammenzubringen – auch über Tausende von Kilometern hinweg. Unsere Innovationen sind dabei die Wegbereiter für diese digitale Zukunft.

Kennzahlen

Mitarbeitende200.000 Mitarbeitenden (31.12.2024)
UmsatzUmsatz von 115,8 Milliarden Euro (Geschäftsjahr 2024)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 7.470 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • RabatteRabatte
    69%69
  • DiensthandyDiensthandy
    66%66
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    65%65
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    64%64
  • ParkplatzParkplatz
    57%57
  • InternetnutzungInternetnutzung
    53%53
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    53%53
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    52%52
  • KantineKantine
    51%51
  • HomeofficeHomeoffice
    51%51
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    50%50
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    46%46
  • BarrierefreiBarrierefrei
    45%45
  • CoachingCoaching
    40%40
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    29%29
  • FirmenwagenFirmenwagen
    23%23
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    18%18
  • EssenszulageEssenszulage
    12%12
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    6%6

Was Deutsche Telekom AG über Benefits sagt

Arbeiten bei der Telekom zahlt sich aus. Und zwar nicht nur im Geldbeutel. Wir wollen, dass Sie Sich voll auf Ihre Projekte konzentrieren können! Daher bieten wir attraktive Angebote für alle Lebenslagen.

Hier alle weiteren Details im Überblick: Benefits

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir haben eine Menge zu bieten! Als innovatives und zukunftsorientiertes, internationales Unternehmen geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Arbeitsalltag selbst zu gestalten. Es geht nicht darum, wann oder wo Sie arbeiten. Was zählt ist, mit Ihrem Job etwas bewirken zu können. Wir sind überzeugt, dass jeder Einzelne unsere Gesellschaft voranbringen kann. Dabei unterstützen wir Sie: mit einem starken, internationalen Netzwerk, innovativen Technologien und einem New-Work-Umfeld, das eigenständiges Arbeiten ermöglicht, auf Vertrauen basiert und Zeit für Privates lässt. Wir geben Ihnen Raum, persönlich und beruflich zu wachsen und einen positiven Beitrag zu leisten.

Informieren Sie sich auf unserer Karriereseite über freie Stellen in unserem Konzern:
https://www.telekom.com/de/karriere

Kultur ist die DNA eines Unternehmens und beeinflusst damit nicht nur die Arbeitsweise, sondern auch den Erfolg der Deutschen Telekom. Deshalb sind unsere Leitlinien so wichtig, zur täglichen Reflexion unseres Verhaltens und als Indikator für unsere Kultur. Denn wir wollen besser werden.

Die Telekom hat deshalb eine breite internationale Kulturdiskussion in Form von Workshops und Online-Formaten mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und dem Vorstand geführt. Es wurde über den gesellschaftlichen Sinn der Telekom diskutiert und darüber gesprochen, in welcher Kultur die Menschen künftig arbeiten möchten und welche Werte wichtig sind. Für Birgit Bohle, Personalvorständin der Telekom, ist das ein gutes Beispiel für eine lebendige Unternehmenskultur: „Es ist sinnlos über Kultur zu reden, wenn man sie nicht auch lebt.“

Unsere Leitlinien

Passen wir zusammen? Hier geht es zum Karrierematcher

Twitter: www.twitter.com/telekomkarriere.
Facebook: www.facebook.com/TelekomKarriere.
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/telekom/
Instagram: https://www.instagram.com/telekom_jobs/

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir suchen Persönlichkeiten, die ihre Ideen teilen und uns dabei helfen, technologische Innovationen in erstklassige Produkte und Lösungen zu übersetzen. Menschen, die Dinge aus einem anderen Blickwinkel betrachten und Bestehendes hinterfragen. Teamplayer, die mit Leidenschaft Zukunftsthemen der vernetzten Welt mitgestalten wollen. Von Schülerpraktikanten, Auszubildenden und Dualen Studenten über Flexikanten, Absolventen und Professionals - wir bieten vielfältige Perspektiven für jeden an. Informieren Sie sich hier: www.telekom.com/karriere

Gesuchte Qualifikationen

Als Konzern in einer innovativen Branche sucht die Telekom Mitstreiter mit Pioniergeist, einer überzeugenden Persönlichkeit, Serviceorientierung, einer ausgeprägten Teamfähigkeit, guten Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Deutsche Telekom AG.

  • Deutsche Telekom AG
    Sie erreichen uns von Montag bis Donnerstag von 07:30 bis 17:00 Uhr und Freitags von 07:30 Uhr bis 16:00 Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 0800/3306700 oder per E-Mail an die Adresse jobs@telekom.de.

    Alle Infos zu Ihrem Karrierestart bei uns: Karriereseite

  • Wir suchen Menschen, die Dinge aus einem anderen Blickwinkel betrachten und Bestehendes hinterfragen. Wir wollen überzeugende Persönlichkeiten mit hoher Serviceorientierung, die bereit sind, die Dinge auch aus anderen Blickwinkeln zu betrachten und Bestehendes zu hinterfragen.

    Talent Club

  • Studierende sollten jede Chance nutzen, bereits während des Studiums als Praktikant den Alltag in einem Unternehmen zu erleben. So bekommt man früh konkrete Einblicke wie es später in der Arbeitswelt aussehen kann und welche Aufgaben dort auf einen warten.

    Wer Neugier, eine Portion Enthusiasmus und Begeisterung für den Job mitbringt, hat bei uns beste Chancen, als Mitarbeiter in einem der weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen für Telekommunikation etwas zu bewegen.

  • Bitte bewerben Sie sich bei uns schnell und einfach online: www.telekom.com/jobsuche.

  • Im Rahmen unserer Auswahlverfahren verwenden wir Einzelinterviews und Assessment Center.

Standort

Standorte Inland

Deutschlandweit

Standorte Ausland

Weltweit

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Ich bin für die Telekom nach Bonn gezogen und habe als Nachwuchskraft bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Telekom ist ein super Arbeitgeber, inbesondere an den großen Standorten wie Bonn, Berlin, Hamburg, München oder Düsseldorf. Für uns Nachwuchskräfte gibt es relativ viele Abteilungen, für die man sich entscheiden kann, und man wird von Tag eins an richtig eingebunden. Man arbeitet an echten Projekten, bekommt Verantwortung und wächst schnell. Die Unternehmenskultur ist modern, die Fehlerkultur sehr offen und man hat Freiraum, ...
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2014–2023 arbeitete ich als Monteur bei PTI, danach von 2023 bis 2025 als Außendiensttechniker.
Ich bereue sehr, die Telekom verlassen zu haben, da ich mich von einem anderen Unternehmen abwerben ließ, das mich enttäuscht und seine Versprechen nicht gehalten hat.
Ich suche nun die Möglichkeit, zur Telekom zurückzukehren – jedoch in einer anderen Region (Bayern).
Die Telekom war als Arbeitgeber immer zuverlässig:
Versprechen wurden eingehalten
Das Gehalt wurde stets pünktlich gezahlt
Alles ist praktisch digitalisiert (Apps, Software).
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Die Telekom bietet ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld mit respektvollem Miteinander, flexiblen Arbeitszeiten und modernen Arbeitsbedingungen. Besonders positiv ist die intensive Betreuung durch Ausbilder und Führungskräfte sowie die vielen Entwicklungsmöglichkeiten. Man wird auch als dualer Student ernst genommen und aktiv in Projekte und Arbeitsprozesse eingebunden. Die Vergütung und Zusatzleistungen sind überdurchschnittlich gut.
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Die azubine habt ihr nichts beigebracht. Sie musste nur euren Müll hinter her räumen. Ihr habt sie fertig gemacht bis zum geht nicht mehr. Sie kam heulend zu uns an und hat uns die Sprüche gesagt die ihr, ihr gegen den Kopf geworfen habt wie zb. (Ich Spritz dir ins Auge dann ist es links auch rot) bis hin zu ( du lenkst uns mit dein Po ab) es ist noch nicht mal alles. Es ist eine Unverschämtheit eine junge ...
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Schlecht finde ich dass man sich erst einloggen darf wenn man auf der Baustelle ist. Das bedeutet wenn man zum Beispiel in Köln aushilft und aus Bochum losfährt muss man schon um 4.30 Uhr aufstehen. Während andere Kollegen in Bochum arbeiten und einen entspannten Morgen haben. Wohlgemerkt für das gleiche Geld.
Wenn man mit Arbeitskollegen unterwegs ist die nicht aus der eigenen Stadt kommen muss man diese auch noch nach Hause fahren. Auch dann wenn man dadurch weitere Überstunden macht. ...
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Man macht oft mehrere Jobs bevor man für diese bezahlt wird. Oft werden Leute befördert die noch keine Erfahrung haben und andere die die erforderlichen Kenntnisse haben, werden Jahre übergangen (so erging es mir). Hier müsste es bessere Kontrollorgange geben. Selbst die Gewerkschaft steht dahinter. Auch beim Home Office. Wer das ausschlägt und über einen Mitarbeiter urteilt den er in 15 Jahren nur einmal gesehen hat, der sollte nicht in einer Führungsposition in der Gewerkschaft oder Telekom sein und das ...
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Die Arbeitsumgebung im Laden ist modern, großzügig und attraktiv gestaltet, und das Team selbst ist größtenteils motiviert und korrekt. Um das Potenzial des Unternehmens und seiner Mitarbeiter jedoch besser zu nutzen, könnten einige Punkte deutlich verbessert werden:
Führung und Kommunikation:
Die Führungsebene sollte transparenter, ehrlicher und konsistenter kommunizieren. Häufige Falschaussagen oder unklare Anweisungen führen zu Frustration und Missverständnissen.
Ein klar definiertes Vorgehen bei kritischen Vorfällen – z. B. Änderungen von Kundendaten im System – wäre nötig. Vorgesetzte, die involviert sind, sollten ...
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• Die fachliche Zuordnung der Nachwuchskräfte richtet sich nach dem jeweiligen Einstellungsort. In Bonn beispielsweise ist es fast immer möglich, einer optimal passenden Abteilung zugewiesen zu werden bzw. zu in diese zu wechseln. An kleineren Standorten hingegen sind die Auswahlmöglichkeiten deutlich eingeschränkt, sodass viele Studienanfänger nur begrenzte Chancen haben, in Abteilungen zu arbeiten, die wirklich zu ihrem Studiengang und ihren Interessen passen. Ein Wechsel zwischen verschiedenen HUB-Verbunden ist mit einem enormen Aufwand verbunden und daher für die meisten Studierenden kaum ...
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Unter der neuen Geschäftsführung hat sich das Arbeitsumfeld bei der Telekom Healthcare Solutions GmbH massiv verschlechtert. Mangelnde Anerkennung, eine katastrophale Kommunikation und das Fehlen von Sozialkompetenz führen zu einer sinkenden Mitarbeitermotivation. Die Karriereperspektiven und das Gehalt sind enttäuschend, und die Arbeitsbedingungen – besonders für "Back-Office-Tätigkeiten bzw. Business-Support" – lassen stark zu wünschen übrig. Wer auf der Suche nach Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und einer nachhaltigen Unternehmenskultur ist, wird hier enttäuscht.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,2

Der am besten bewertete Faktor von Deutsche Telekom ist Gleichberechtigung mit 4,2 Punkten (basierend auf 668 Bewertungen).


Auf dem Papier sind alle gleichberechtigt. Bei Konflikten ist die Reaktion zu neutral, bzw erst nach Empörung empfängergerecht
4
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Gleichberechtigung ist eines der wichtigsten Konzernziele und wird aus meiner Perspektive im Alltag sehr gut gelebt.
5
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Grundsätzlich sehr gut. Bei den ,,alten Hasen“ ab und zu herausfordernd, da diese Vorurteile gegenüber Gen Z haben
4
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Sicht als Mann imauf die Dinge mag nicht repräsentiv sein aber DT ist schon weiter als viele andere
In diesem Punkt habe ich keine Negativen Erfahrungen gemacht.
5
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Was Mitarbeitende noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Vorgesetztenverhalten

3,7

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Deutsche Telekom ist Vorgesetztenverhalten mit 3,7 Punkten (basierend auf 1.065 Bewertungen).


Das Verhalten der Vorgesetzten war leider sehr problematisch. Oft wurde auf „bester Kumpel“ gemacht, gleichzeitig wurde hinter dem Rücken schlecht über Mitarbeiter gesprochen. Kommunikation erfolgte häufig unklar oder mit Falschaussagen, als hätten die Chefs selbst keinen Plan von den Vorgängen. Besonders kritisch war, dass Systemänderungen, die zu abweichenden Kundenvertragslaufzeiten führten, zwar bekannt waren, die verantwortlichen Teamleiter und Chefs aber keinerlei Konsequenzen erhielten, während mehrere Mitarbeiter dafür entlassen wurden. Dieses Vorgehen wirkte unfair, intransparent und schadete dem Vertrauen in die Führungsebene ...
1
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Bodenlos. Es gab ein Gespräch mit der Chefetage. Dort wurde mit Kündigungen und Abmahnungen gedroht. Angeblich wurden keine Leistungen erfüllt. Andere Teams wurden als deutlich besser dargestellt. Wenn man privat mit den Arbeitern aus diesen Teams gesprochen hat sagten sie dass es dort genauso schlecht läuft. Es wurde Wunschgerede betrieben um andere Teams schlecht zu machen. Gleichzeitig werden neue Teams aufgebaut. Auf diese freut man sich angeblich weil dort nur Top Leute sind. Obwohl dieses Team noch nicht einmal gearbeitet ...
1
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Die Vorgesetzten auf der unteren Ebene waren in Ordnung – es gab nichts Besonderes, aber auch keine gravierenden Mängel. Leider ist das Verhalten der darüber liegenden Führungskräfte mehr als problematisch. Es fehlt an Führungskompetenz und vor allem an sozialer Kompetenz. Entscheidungen werden häufig ohne Rücksprache oder Kommunikation mit den betroffenen Mitarbeitenden getroffen, was zu Frustration und Demotivation führt.
3
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Was Mitarbeitende noch über Vorgesetztenverhalten sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet (basierend auf 1.228 Bewertungen).


Karriere ist auf 2 Arten möglich: Man ist vor Ort in Bonn und versucht dicht a den jeweiligen Chefs dran und ihnen gefällig zu sein.
Alternativ entscheidet man sich für eine fachliche und weniger gut bezahlte und wahrgenommene Karriere, denn es gibt schon eine vielfältige Möglichkeit, sich weiterzubilden. D.h. auch, sich immer wieder aus der Komfortzone herauszubegeben, um sich neue Aufgaben ggf. in anderen Unternehmenseinheiten zu suchen.
3
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Aus der PVG rauszukommen, ist so gut wie unmöglich ohne Kontakte und Beziehungen. Wen die Weiterbildung als Geschäftskundenberater reicht oder als Stellvertretender Shopleiter ist hier gut bedient. Wen das nicht reicht, kann sich dann noch auf den Posten des Shopleiters bewerben. Hier endet aber die Karriere in der PVG der Meisten.
1
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Die Karrierechancen bei der Telekom sind grundsätzlich gut – wer Eigeninitiative zeigt, wird unterstützt und kann viel erreichen. Es gibt Programme, Aufstiegsmöglichkeiten und interne Bewerbungen sind möglich. Leistung zahlt sich aus. Die Übernahmeplätze sind jedoch begrenzt, was den Einstieg etwas erschweren kann.
Man möchte teilweise Herstellerzertifikate, die das Unternehmen für Partnerrabatte benötigt, als Karrieremöglichkeit verkaufen. Das sagt eigentlich schon alles.
Mit Verbesserung seines technischen Skillsets kommt man hier nicht weit. Echte Karriere geht hauptsächlich über Management-Positionen.
1
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Leider sind für Azubis die Karrierechancen etwas beschränkt und auch eine Übernahme ist nicht garantiert. Allerdings haben wir es nach etwas kämpfen dann doch geschafft eine Übernahme zu bekommen. In meinem Bereich wurden bisher auch alle Azubis übernommen.
4
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Deutsche Telekom wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet Deutsche Telekom besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 74% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Deutsche Telekom als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 6537 Bewertungen schätzen 72% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 2562 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Deutsche Telekom als eher modern.
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