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Deutsche 
Telekom 
AG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,9
kununu Score6.705 Bewertungen
74%74
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 3,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,8Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,8Work-Life-Balance
    • 3,8Vorgesetztenverhalten
    • 3,9Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen
Alle 6.705 Bewertungen entdecken

AI-generierte Zusammenfassung

Beta

Zuletzt aktualisiert am 1.11.2024

Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Oktober 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.

Die Deutsche Telekom AG bietet ihren Mitarbeiter:innen eine Reihe von Vorteilen, darunter ein familiäres Arbeitsumfeld, gute Beziehungen zu Vorgesetzten und flexible Arbeitsmöglichkeiten wie Homeoffice. Die Aufgaben sind vielfältig und abwechslungsreich, und es gibt umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Allerdings gibt es auch Herausforderungen. Personalabbau und hohe Fluktuation wirken sich negativ aus, Kritik wird nicht immer akzeptiert und Lob ist selten. Die Arbeitsatmosphäre variiert je nach Team und Standort, wobei Mobbing und toxische Atmosphären erwähnt werden. Zudem gibt es Unzufriedenheit aufgrund von Umstrukturierungen und Unsicherheit.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Gute Beziehungen zu Vorgesetzten
  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten wie Homeoffice

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Hohe Fluktuation und Personalabbau
  • Mangelnde Akzeptanz von Kritik und wenig Lob
  • Unterschiedliche Arbeitsatmosphäre je nach Team und Standort
Zusammenfassung nach Kategorie

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Deutsche Telekom
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.

Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Deutsche Telekom
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

  • Telekom Deutschland Zentrale Aussenansicht

Wer wir sind

Die Deutsche Telekom ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen und weltweit in mehr als 50 Ländern vertreten. Mit rund 199.600 Mitarbeitenden erwirtschaftete sie im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 112 Milliarden Euro als wertvollste Deutsche Marke aller Zeiten.

Wir entwickeln Technologie und Innovationen für Menschen, Umwelt und Unternehmen, um damit gemeinsame Herausforderungen zu bewältigen.

Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft, mache den Alltag einfacher und sicherer mit KI, entwickle Lösungen für das Internet der Dinge oder digitalisiere Prozesse mit uns als Marktführer im Bereich Cloud Computing.

Bei der Telekom teilen wir mehr als den Arbeitgeber. Wir teilen die gleichen Werte und setzen uns für diese ein. Unser Ziel ist es, den stetigen Wandel zu treiben und ihn zu nutzen, um die Welt zu einem inklusiveren und lebenswerteren Ort zu machen. Nur indem wir den Status quo hinterfragen, können wir ein besseres Morgen erschaffen. Jede und jeder von uns kann ein Katalysator für Veränderung und dieser Funke der Inspiration sein, der Fortschritt ermöglicht. Ob du Einsteiger*in bist oder bereits begonnen hast, bevor es Computer Displays gab: Wenn du den Willen hast, Dinge zu verändern, mit uns gemeinsam auf die Reise gehen und in einem globalen Netzwerk wachsen willst, bist du hier richtig! #QuestionTodayCreateTomorrow

Produkte, Services, Leistungen

Als führendes Unternehmen der Kommunikations- und Informationstechnologie gestalten wir mit innovativen Lösungen für Privat- und Geschäftskunden die digitale Welt von morgen. Unsere Mitarbeiter vernetzen, was vernetzt werden kann. Dabei stehen Themen wie Cloud, IoT, AI, IT-Security und Industrie 4.0 im Fokus.

Perspektiven für die Zukunft

Gefühle festhalten. Erfahrungen austauschen. Ideen teilen. Sich miteinander zu vernetzen, liegt in der Natur des Menschen. Als eines der weltweit führenden Unternehmen der Kommunikations- und Informationstechnologie arbeiten wir stetig an unserer Mission, Menschen zusammenzubringen – auch über Tausende von Kilometern hinweg. Unsere Innovationen sind dabei die Wegbereiter für diese digitale Zukunft.

Kennzahlen

MitarbeiterWeltweit ca. 199.600 Mitarbeiter (Stand: 2023)
Umsatz112 Milliarden Euro (Geschäftsjahr 2023)
Zur Webseite des UnternehmensImpressum

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 6.490 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    71%71
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    66%66
  • DiensthandyDiensthandy
    66%66
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    65%65
  • ParkplatzParkplatz
    59%59
  • InternetnutzungInternetnutzung
    54%54
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    54%54
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    54%54
  • KantineKantine
    54%54
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    51%51
  • HomeofficeHomeoffice
    51%51
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    47%47
  • BarrierefreiBarrierefrei
    46%46
  • CoachingCoaching
    40%40
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    29%29
  • FirmenwagenFirmenwagen
    24%24
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    19%19
  • EssenszulageEssenszulage
    12%12
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    5%5

Was Deutsche Telekom AG über Benefits sagt

Arbeiten bei der Telekom zahlt sich aus. Und zwar nicht nur im Geldbeutel. Wir wollen, dass Sie Sich voll auf Ihre Projekte konzentrieren können! Daher bieten wir attraktive Angebote für alle Lebenslagen.

- Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Krankengeld
- Gesundheitsvorsorge
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Equal Pay
- Mitarbeiterangebote
- Kinderbetreuung

Alle Benefits und weitere Details im Überblick: www.telekom.com/unsere-leistungen

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir haben eine Menge zu bieten! Als innovatives und zukunftsorientiertes, internationales Unternehmen geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Arbeitsalltag selbst zu gestalten. Es geht nicht darum, wann oder wo Sie arbeiten. Was zählt ist, mit Ihrem Job etwas bewirken zu können. Wir sind überzeugt, dass jeder Einzelne unsere Gesellschaft voranbringen kann. Dabei unterstützen wir Sie: mit einem starken, internationalen Netzwerk, innovativen Technologien und einem New-Work-Umfeld, das eigenständiges Arbeiten ermöglicht, auf Vertrauen basiert und Zeit für Privates lässt. Wir geben Ihnen Raum, persönlich und beruflich zu wachsen und einen positiven Beitrag zu leisten.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir suchen Persönlichkeiten, die ihre Ideen teilen und uns dabei helfen, technologische Innovationen in erstklassige Produkte und Lösungen zu übersetzen. Menschen, die Dinge aus einem anderen Blickwinkel betrachten und Bestehendes hinterfragen. Teamplayer, die mit Leidenschaft Zukunftsthemen der vernetzten Welt mitgestalten wollen. Von Schülerpraktikanten, Auszubildenden und Dualen Studenten über Flexikanten, Absolventen und Professionals - wir bieten vielfältige Perspektiven für jeden an. Informieren Sie sich hier: www.telekom.com/karriere

Gesuchte Qualifikationen

Als Konzern in einer innovativen Branche sucht die Telekom Mitstreiter mit Pioniergeist, einer überzeugenden Persönlichkeit, Serviceorientierung, einer ausgeprägten Teamfähigkeit, guten Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Deutsche Telekom AG.

  • Deutsche Telekom AG
    Sie erreichen uns von Montag bis Donnerstag von 07:30 bis 17:00 Uhr und Freitags von 07:30 Uhr bis 16:00 Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 0800/3306700 oder per E-Mail an die Adresse jobs@telekom.de.

    Alle Infos zu Ihrem Karrierestart bei uns: www.telekom.com/karriere

  • Wir suchen Querdenker, die über den Tellerrand schauen und bereit sind, auf der Suche nach Trends und Innovationen ungewöhnliche Wege zu gehen. Wir wollen überzeugende Persönlichkeiten mit hoher Serviceorientierung, die bereit sind, die Dinge auch aus anderen Blickwinkeln zu betrachten und Bestehendes zu hinterfragen.

  • Studierende sollten jede Chance nutzen, bereits während des Studiums als Praktikant den Alltag in einem Unternehmen zu erleben. So bekommt man früh konkrete Einblicke wie es später in der Arbeitswelt aussehen kann und welche Aufgaben dort auf einen warten.

    Wer Neugier, eine Portion Enthusiasmus und Begeisterung für den Job mitbringt, hat bei uns beste Chancen, als Mitarbeiter in einem der weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen für Telekommunikation etwas zu bewegen.

  • Bitte bewerben Sie sich bei uns schnell und einfach online: www.telekom.com/jobsuche.

  • Im Rahmen unserer Auswahlverfahren verwenden wir Einzelinterviews und Assessment Center.

Standort

Standorte Inland

Deutschlandweit

Standorte Ausland

Weltweit

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Als Angestellter bei der Telekom fühle ich mich privilegiert, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, das kontinuierlich in die Zukunft der Telekommunikation investiert. Die Arbeitsumgebung ist professionell und unterstützend, und ich schätze die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und das Engagement für Vielfalt und Inklusion. Die Telekom bietet großartige Benefits und eine ausgeglichene Work-Life-Balance, was meinen Arbeitsalltag sehr angenehm gestaltet. Insgesamt bin ich stolz darauf, Teil des Teams zu sein und freue mich auf die Zukunft bei der Telekom.
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- eines der wertvollsten Unternehmen weltweit
- Sehr gut ausgebildete Mitar und Führungskräfte
- alle Verbesserungsvorschläge und die Gesundheit der Mitarbeiter werden ernst genommen
-perfekte Work/Life Balance
-Homeoffice
- Sehr engagierte Mitarbeiter, Vorgesetzte und vor allem Vorstandsmitglieder
- absolut zuverlässige, vertrauenswürdige und ehrgeizige Mitarbeiter, Vorgesetzte und Vorstandsmitglieder
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Es herrscht ein super offenes Klima untereinander. Bei Problemen ob Job oder privat hat man immer einen Verständnisvollen Ansprechpartner der sich dir annimmt. Auf Weiterbildung und Entwicklung ist großen Wert gelegt. Es gibt auch Unternehmensangebot und Rabatte und ein Portal was zusätzlich für seine Mitarbeiter Rabatte anbietet für private Anschaffung und Erlebnisse.
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Telekom Ausbildung macht eine sehr gute Arbeit, wenn es darum geht die Auszubildenden und Studenten zu fördern. Gerade Lernangebote sind gut strukturiert und helfen vor allem am Anfang beim Onboarding der Nachwuchskräfte
Auch das bereitstellen von Lernkursen zum Programmieren, Cloud Engineering und weiteren Themen sind sehr hilfreich und bereichernd.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

fehlendes Umweltbewusstsein, fehlende finanzielle Entwicklungsmöglichkeiten, keine Wertschätzung, keine Belohnung für Mehrarbeit bzw. für anspruchsvollere Arbeit. Die Mitarbeiter die sich engagieren werden ausgenutzt. Im Prinzip fährt man am Besten wenn man Dienst nach Vorschrift macht, da bin ich aber nicht der Typ zu. Es geht halt alles recht langsam, es ist frustrierend, vom Arbeitgeber kommt nie ein "gut gemacht". Belohnung kann auf mehrere Arten stattfinden: mehr Gehalt/ mehr Homeofficetage oder einen Dienstwagen, wenn man vor Ort kommen soll/ mehr Urlaub, etc.; ...
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- Druck von ganz oben
- Vorschriften für Teamleiter manchmal sehr streng, was die Mitarbeiter auch zu spüren bekommen
- Individuelle Kollegen, die keine Auszubildenden bekommen sollten, bekommen sie leider. Die richtigen gibt es, die bekommen aber keine. Mit einer mach mal Haltung ist keinem geholfen
- Wenig Zeit, um für die Prüfungen zu lernen. Da müssen mindestens 2 Wochen nur für die Prüfungen anstehen. 4 Hub Tage reichen da nicht.
- "Der Azubi" hat immer einen Namen. Nicht auf ...
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Unfassbar komplexe Prozess- und Tool-Landschaft. Beispiel gefällig? Drei verschiedene CRM-Systeme, die nicht miteinander kommunizieren können.
Sehr langwierige Abstimmungsprozesse.
Aktuell wird ein Versäumnis der letzten Jahre / Jahrzehnte mit Macht aufgearbeitet: Durch die Fokussierung auf den Glasfaseraufbau fehlt aktuell an vielen Stellen das Budget die bestehenden Produkte und Dienstleistungen angemessen zu entwickeln. Ich hoffe, dass sich das nicht irgendwann rächt.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Bitte fangt nicht dort an, innerhalb der Telekom werden einem Azubi ständig Steine in den Weg gelegt, die Aufgaben sind unglaublich langweilig, obwohl es interessante Bereiche gibt kommt man dort nicht rein und darf lediglich die Aufgaben machen die keiner machen will.
Man muss sich einschleimen um Aufgaben zu bekommen, die Azubis die sich ganz normal Verhalten und auch nicht alles mit sich machen lassen werden vernachlässigt, der Bürokratie aufwand ist unglaublich und steht Entickwlungschancen im Wege.
Zudem ist die ...
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Klare Trennung der Aufgaben: Techniker sollten nicht zusätzlich unter Verkaufsdruck gesetzt werden.
Gerechte Auftragsverteilung: Eine fairere Verteilung der Aufträge würde die Arbeitszufriedenheit deutlich erhöhen.
Verlässlichkeit bei Urlaubsplanungen: Einhaltung von schriftlich vereinbarten Urlaubszeiten sollte selbstverständlich sein.
Unabhängiger Betriebsrat: Der Betriebsrat sollte neutral agieren und die Anliegen der Mitarbeiter ernsthaft vertreten.
Förderung eines respektvollen Umgangs: Maßnahmen zur Förderung von Wertschätzung und Respekt im Umgang miteinander sind dringend notwendig.
Bekämpfung von Mobbing: Es sollte eine klare Anti-Mobbing-Politik geben, um das Betriebsklima zu verbessern.
...
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Würde man einige wenige Stellschrauben drehen, könnte so vieles einfacher und besser laufen.
Zb.
-Tarifwelt überarbeiten, Kunden fühlen sich erschlagen von den vielen Tarifen und deren Namen
- Systeme vereinfachen um den Mitarbeitern ein Gefallen zu tun am POS
- Provisionsmodell auf die heutige Zeit anpassen. Es ist nicht motivierend 1 Euro Provision zu verdienen sondern demütigend, dann lasst den 1 Euro lieber ganz weg.
- Den Mitarbeitern mehr Werkzeuge in die Hand geben um Angebote kombinieren zu können.
- ...
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,2

Der am besten bewertete Faktor von Deutsche Telekom ist Gleichberechtigung mit 4,2 Punkten (basierend auf 584 Bewertungen).

Natürlich präsentiert sich die Firma immer im besten Licht, aber in Pausengesprächen, auf den Gängen oder hinter verschlossenen Türen und auch im Großraumbüro werden konservative Meinungen vertreten. Spricht man es an, wird nicht daran gearbeitet es zu klären. Es wird eher daran gearbeitet, dass die Person sich nicht nochmals beschwert indem es für die Person so unangenehm wie möglich gemacht wird.
3
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Bei Frauenförderung könnte es noch besser sein, obwohl hier schon einiges verbessert wurde. Ältere Arbeitnehmer werden nach wie vor diskriminiert und dürfen z.Bsp. ab 50 Jahren auch nicht mehr in das Talentprogramm. Dabei ist die Spanne bis zum Rentenalter von 67 doch noch sehr hoch, sofern die Leute nicht abgebaut werden.
3
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In Bezug auf Bezahlung sind wir durch unsere Gehaltsbandsystematiken gut aufgestellt, grundsätzlich gibt es aber auch noch Bedarf an einer diverseren Verteilung der Beschäftigten vor allem in den Führungsfunktionen (noch größere Vielfalt m/w/d, Alter, Internationalität usw.)
4
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Gleichberechtigung und Diversität ist das Steckenpferd des Konzerns. Alles wird gegendert und es gibt Richtlinien für Diversität und den Umgang mit selbiger. So zumindest das Bild, was man nach Außen wahrnimmt. Im Innenverhältnis sieht es manchmal anders aus.
3
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Es gibt keine deutlichen Anzeichen für eine Geschlechterungerechtigkeit. Der AG schreibt sich das auch sehr deutlich auf die Fahne.
Vitamin B ist in der Firma sehr wichtig. "Sichtbarkeit" ist mehr wert als gute Arbeitsleistung
4
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,7

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Deutsche Telekom ist Karriere/Weiterbildung mit 3,7 Punkten (basierend auf 1.081 Bewertungen).

Es gibt Weiterbildungsmaßnahmen und Entwicklungsmöglichkeiten, man muss sich aber um alles selber kümmern.
Auch heißt nicht, wenn man etwas zur Weiterbildung/-entwickelung unternimmt, dass dann auch honoriert wird. Damit schoeßen sich die Telekom selbst ins Bein, sie geben viel Geld aus und anschließend verlassen die Mitarbeiter, weil sie beruflich nicht weiterkommen.
Das merkt man vor allem in der Altersstruktur, viele alte und einige Junge, es gibt kaum einen Mittelbau, da diese für Karrierechancen das Unternehmen reihenweise verlassen.
Von meinem dualem Studium ...
3
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Für Weiterbildungen und Schulungen ist die Telekom sehr offen. Motto ist hier lebenslanges Lernen. Man soll auch einige Zertifikate machen und die werden auch kostentechnisch übernommen. In meinem Fall der Scrum-Master. Die übernahmechancen sollen sehr schlecht sein. Die Telekom stellt mehr Leute ein als sie braucht und berücksichtigt auch nicht ob die Kräfte in den Abteilungen benötigt werden. Man kann aber selbstständig einen Abteilungswechsel ohne große Probleme machen und sich dabei ja eine Abteilung suchen mit guten übernahmechancen.
3
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Karriere? Man kann als "Experte" durchaus zu einer "Management-Laufbahn" wechseln, aber das ist dann auch schon alles an "Karriere". Unter den aktuellen Rahmenbedingungen ist ein solcher Schritt zudem auch allenfalls bedingt empfehlenswert, denn auch nach Jahren der Reorganisation hin zu agilen Arbeitsweisen herrscht doch eher die Agilität und Flexibilität eines eingefrorenen Wasserfalls vor.
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Deutsche Telekom wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet Deutsche Telekom besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 74% der Mitarbeitenden Deutsche Telekom als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 6705 Bewertungen schätzen 73% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 1926 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Deutsche Telekom als eher modern.
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