Gute Miene, böses Spiel
Verbesserungsvorschläge
Gesicht bewahren, nicht gute Mine zum falschen Spiel machen. Vielleicht hin und wieder sollte man statt gespielte Freundlichkeit lieber gleich offen, ehrlich, wahr und gerade sein.
Arbeitsatmosphäre
Anfangsphase: sehr zuvorkommend, Empathie war da bis zum Festvertrag, danach kein schriftlicher Kontakt mehr, kein Entgegenkommen oder Meldung auf Mail-Nachrichten.
Arbeit an sich angenehm und kundenfreundlich.
Kommunikation
Anfangs machte es den Eindruck, dass man Interesse an Mitarbeitern und Arbeitsverhältnis hat. Am Ende war alles Maske, falsche Empathie und geheuchelte Freundlichkeit.
Kollegenzusammenhalt
Großteil der Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich, man tauscht sich aus und hat Spaß zusammen. Persönlich bevorzuge ich eher aber alleine zu arbeiten.
Work-Life-Balance
Bei mir waren viele Spätschichten und Häufige Wochenendarbeiten auffällig. Mich störte das anfangs weniger, irgendwann war es jedoch gefühlsmäßig sehr willkürlich.
Vorgesetztenverhalten
Seriös ja, aber scheinheilig und reine Maskerade was Soziales und Persönlichkeit betrifft.
Interessante Aufgaben
Support und Hilfe für Unternehmen im Kundenservice. Homeoffice-Arbeit und Kommunikation mit Menschen, teils persönlich abgestimmt und hauptsächlich kundenorientiert, mit einer gewissen Distanz (Telefon oder Chat)
Gleichberechtigung
Alle Ethnien, Geschlechter, Ausrichtung und Religionen ohne Vorurteile
Umgang mit älteren Kollegen
Teilweise hohe Ansprüche im Umgang mit PC und Digitalisierung
Arbeitsbedingungen
Durch Home-Office gut, Pausenzeiten gut aber teilweise nicht nutzbar aufgrund von hohen Peaks und Auslastung der Support-Lines
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Versuch durch elektronische Abwicklung Papier zu sparen aber für mich überflüssige “Geschenke”, wie zu Feiertagen kleine Tafel Schokolade in übergroßen Paketen oder einlaminierte “Urkunden” oder Danksagung. Nett aber nicht umweltfreundlich
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn, keine erwägenswerten weiteren Leistungen
Image
Langjährige Mitarbeiter meist voll überzeugt, jedoch wechseln hier sonstige Mitarbeiter ständig
Karriere/Weiterbildung
Wenn man Überstunden leistet, Mehrarbeit macht und allgemein wohl neben der digitalen Welt keine Hobbys oder Freunde hat auf jeden Fall. Kurz gesagt wer Bückling ist der darf auch weiter oben arbeiten