Teleperformance 

Germany 

S. 

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r. 

l 

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Co. 

KG

Bewertungen

Die Bewertungen zur Kategorie Gehalt/Sozialleistungen bei Teleperformance Germany S. à r. l & Co. KG zeigen ein gemischtes Bild. Einige Mitarbeiter:innen äußern Zufriedenheit mit dem Gehalt, das als überdurchschnittlich und angemessen beschrieben wird, und loben die sozialen Leistungen. Diese positiven Rückmeldungen heben hervor, dass das Gehalt die Erwartungen übertrifft und die Sozialleistungen als gut empfunden werden.

Jedoch gibt es auch zahlreiche kritische Stimmen. Viele Bewertungen bemängeln, dass die Vergütung oft nur dem Mindestlohn entspricht und die Gehälter nicht den Anforderungen und der Komplexität der Aufgaben gerecht werden. Einige Mitarbeiter:innen empfinden die leistungsabhängige Vergütungsstruktur als unfair und schlecht organisiert. Zudem wird kritisiert, dass Gehaltserhöhungen oft durch Kürzungen bei anderen Zulagen ausgeglichen werden, was zu Unzufriedenheit führt. Insgesamt zeigt sich, dass die Meinungen stark auseinandergehen, wobei die negativen Bewertungen überwiegen und auf eine Unzufriedenheit mit der Entlohnung und den Sozialleistungen hinweisen.

Die Bewertungen zur Kommunikation bei Teleperformance Germany S. à r. l & Co. KG zeigen ein gemischtes Bild. Einige Mitarbeiter:innen loben die regelmäßigen Updates und die Möglichkeit, Feedback zu erhalten, insbesondere auf lokaler Ebene. Es wird auch positiv hervorgehoben, dass die Kommunikation unter den Kolleg:innen offen und vertrauensvoll ist. Jedoch gibt es auch zahlreiche kritische Stimmen, die eine mangelnde Transparenz und langsame Reaktionen von der oberen Führungsebene bemängeln. Informationen werden oft zu spät oder gar nicht weitergegeben, was zu Frustration führt.

Ein weiteres häufig angesprochenes Problem ist die unzureichende interne Kommunikation, bei der Mitarbeiter:innen Informationen mühsam selbst zusammentragen müssen. Versprechen und Absprachen werden oft nicht eingehalten, was zu einem Gefühl der Unsicherheit beiträgt. Auch die Koordination innerhalb der Teams wird als ineffektiv beschrieben, was die Arbeitsabläufe erschwert. Insgesamt zeigt sich, dass die Kommunikation bei Teleperformance Germany S. à r. l & Co. KG stark verbesserungswürdig ist, um eine konsistente und transparente Informationsweitergabe zu gewährleisten.

Die Arbeitsatmosphäre bei Teleperformance Germany S. à r. l & Co. KG wird insgesamt positiv bewertet. Viele Mitarbeiter:innen schätzen das kollegiale Umfeld und die familiäre Atmosphäre, in der Teamleiter:innen regelmäßig Dankbarkeit zeigen und kleine Geschenke verteilen. Die Zusammenarbeit unter den Kolleg:innen wird als angenehm und unterstützend beschrieben, was zu einer guten Stimmung und einem produktiven Arbeitsumfeld beiträgt.

Jedoch gibt es auch kritische Stimmen, die auf strenge Leistungsmetriken, mangelndes Lob und unnötige Mikromanagement hinweisen. Einige Mitarbeiter:innen empfinden die Arbeitsatmosphäre im Call-Center als belastend, geprägt von Lärm und Klatsch. Zudem wird die Kommunikation mit Vorgesetzten und Kolleg:innen teilweise als unzureichend beschrieben. Trotz dieser negativen Aspekte überwiegt der positive Gesamteindruck, insbesondere durch die freundliche und hilfsbereite Büroumgebung und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Die Bewertungen zur Kategorie Vorgesetztenverhalten bei Teleperformance Germany S. à r. l & Co. KG zeigen insgesamt ein positives Bild. Viele Mitarbeiter:innen loben die respektvolle Arbeitskultur, in der Vorgesetzte Verständnis zeigen und eine angenehme Gesprächskultur pflegen. Es wird von einem entspannten Arbeitsumfeld mit gegenseitigem Respekt und schneller Konfliktlösung berichtet. Einige Bewertungen heben hervor, dass die Führungskräfte sehr engagiert und menschlich sind und auf Augenhöhe agieren.

Jedoch gibt es auch kritische Stimmen. Einige Nutzer:innen bemängeln eine inkonsistente Teamführung und eine disconnectierte und desorganisierte Managementstruktur. Es wird berichtet, dass Beschwerden selten richtig adressiert werden und Probleme oft ignoriert werden. Zudem wird die Bedeutung von KPIs als übermäßig betont beschrieben, was zu einem negativen Teamklima führt. Trotz dieser Kritikpunkte bleibt der allgemeine Tenor der Bewertungen positiv, wobei die positiven Aspekte der Führungskultur überwiegen.