Seit der Übernahme durch Teleperformance dem Untergang geweiht
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gut fand ich den Teamgeist bei Majorel, der unter Teleperformance Leitung spürbar zurück geht
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Geschäftsleitung des Teleperformance German Speaking Market, der auch auf die Majorel Gesellschaften in Deutschland einwirkt. Was sie veranstalten ist nicht mehr mit Micro-Management zu beschreiben, sondern kann nur als Misstrauen und Kontrollzwang verstanden werden.
Verbesserungsvorschläge
Kritische Rückmeldungen aus Mitarbeiterbefragungen hören und nicht nur auf statistische Werte für eine Zertifizierung zu schauen.
Arbeitsatmosphäre
Toxisch, die Arbeitsatmosphäre wird gezielt getrübt um zur Kündigung zu motivieren und so Abfindungen zu sparen
Kommunikation
Es gibt regelmäßig Webcasts für Führungskräfte, deren Inhalt sich jedoch auf Selbstbeweihräucherung beschränkt
Kollegenzusammenhalt
Seit der Übernahme durch Teleperformance fürchtet jeder auf der Abschuss-Liste zu landen und kämpft mit allen Mitteln um den Arbeitsplatzerhalt
Work-Life-Balance
Abhängig vom Einsatzbereich kann auch im Home Office gearbeitet werden und somit eine ausgewogene Work-Life-Balance erreicht werden. Dennoch gibt es Vorgesetzte, die eine Erreichbarkeit über die Arbeitszeiten fast schon erwarten (Stichwort: E-Mails nach Feierabend und an Wochenenden)
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte von Majorel werden durch weniger qualifizierte Vorgesetzte von Teleperformance ersetzt
Interessante Aufgaben
Interessante Aufgaben gibt es
Gleichberechtigung
Ich konnte keine Ungleichbehandlung beobachten, aber ich schließe nicht aus, das Minderheiten eine andere Wahrnehmung haben
Umgang mit älteren Kollegen
Ich konnte keine Ungleichbehandlung beobachten, aber ich schließe nicht aus, das Betroffene eine andere Wahrnehmung haben
Arbeitsbedingungen
Konnte im Home Office arbeiten
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt Programme mit dem Ziel Die Umwelt zu schonen oder etwas für die Gesellschaft zu tun, jedoch sind diese nur Augenwischerei und das eigentliche Ziel ist es Geld zu sparen oder nur gut darzustellen.
Gehalt/Sozialleistungen
Es gibt Arbeitgeber die besser bezahlen
Image
Majorel hatte einen guten Ruf (unter ihren Kunden und Beschäftigten), jedoch halte ich von Teleperformance nicht viel und konnte zuletzt auch immer häufiger kritische Stimmen der Kunden hören
Karriere/Weiterbildung
Bei Majorel war Fortbildung immer ein wichtiger Teil im Budget, bei Teleperformance wurde dieser Posten sofort auf Null reduziert