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Teleperformance Germany S. à r. l & Co. KG Logo

Teleperformance 
Germany 
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KG
Bewertung

Veränderungen, leider nicht unbedingt die, welche man wollte

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Teleperformance in Dortmund gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Firma selbst ist eher ein Problem. Auf Anfragen der Mitarbeiter wird nicht wirklich eingegangen und man wird nur lächelnd mit einem müssen wir in Zukunft mal schauen.
Abseits davon aber eher angenehm.

Kommunikation

Fehlt leider gänzlich. Eine Ankündigung mit einer Frist für eine Änderung welche nicht umgesetzt wird nach der Anderen. Man muss 10 mal hinterher rennen um überhaupt eine Antwort zu bekommen, welche dann ist "Sorry, kümmern und um was anderes und haben es vergessen"

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen selbst sind sich einen Großteil der Zeit einig und kleine Streitigkeiten die nunmal aufkommen werden sofort von den Beteiligten und Außenstehenden geklärt.

Work-Life-Balance

Hier möchte Ich vorab einmal meinen Teamleiter zitieren "Dich zwingt niemand zu arbeiten, geh also wenn was ist nachhause".
Meiner Erfahrung nach wird man dementsprechend immer noch als Mensch respektiert, die eigenen Bedürfnisse werden berücksichtigt und es wird akribisch darauf geachtet, dass man eher mal eine Minute weniger arbeitet als eine Minute länger, damit man den Kopf frei hat. Genau so bei Pausen, macht man mal aus welchem Grund auch immer etwas längere Pausen wird man darauf nicht angesprochen (Ich spreche hier von einem Zeitraum zwischen 5 und 10 Minuten)

Vorgesetztenverhalten

Meiner Erfahrungen nach auch ein guter Punkt, höre sehr oft von anderen wie deren Vorgesetzte mit ihnen umgehen und im Vergleich damit ist es hier sehr entspannt. Es herrscht eine Duz-Kultur und der gegenseitige Respekt ist klar erkennbar. Selbst der neueste Mitarbeiter wird angesprochen als wäre er Jahre lang in der Firma und hätte endlos viele Erfolge eingebracht.
Bei Konflikten wird durchaus nicht gezögert durchzugreifen, da immer noch klargestellt wird und auch werden muss, dass bestimmte Dinge am Arbeitsplatz inakzeptabel sind.

Interessante Aufgaben

Man bekommt, worauf man sich bewirbt, meiner Meinung nach ist dies etwas was man selbst interessant finden muss, da es immer eine subjektive Ansicht ist.
Mir macht was Ich mache allerdings Spaß.

Gleichberechtigung

Jeder wird gleich behandelt

Umgang mit älteren Kollegen

Kollegen welche lang Teil der Firma sind erhalten leider keine wirkliche Wertschätzung seitens der Leitung, viele Mitarbeiter arbeiten über 20 Jahre für die Firma, erhalten aber nicht einmal ein Dankeschön für die Zeit. Lediglich von den Teamkollegen und Teamleidern. Auf Chefebene, leider gar nichts.
Bei Neuanstellungen ist das Alter unwichtig, solange man die Voraussetzungen erfüllt, hat man jede Chance in der Firma.

Arbeitsbedingungen

Ein momentan wichtiger Punkt, aufgrund von kürzlichen Renovierungsarbeiten.
Die benötigten Geräte für die Arbeit sind gegeben und auch angenehm zu nutzen.
Belüftung erfolgt leider nur durch offene Fenster, wodurch es im Sommer teilweise unerträglich warm ist.
Auch der Lärmpegel ist in letzter Zeit sehr extrem, selbst geräuschunterdrückende Kopfhörer kommen teilweise nicht gegen das Geschrei mancher Kollegen an.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann Ich leider nichts genaues zu sagen, es gibt Unterstützung für Leute die it Bus und Bahn fahren, um die Nutzung dieser Transportmittel zu fördern. Zu mehr habe Ich keine Informationen.

Gehalt/Sozialleistungen

Seit Monaten und Jahren ist Gehalt ein Thema, wird das Gehalt angepasst, werden andere Zulagen und Prämien gekürzt, sodass man auf Plus Minus Null kommt, es steht leider absolut still, trotz endloser Ansprachen, hier wird man ebenfalls nur wieder von der Chefetage lächelnd abgewunken.

Karriere/Weiterbildung

Man hat immer die Möglichkeit und wird sogar oft genug dazu angehalten doch mal darüber nachzudenken sich weiterzubilden, wenn Kollegen das Potenzial dafür in einem sehen.


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