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TeleTeam 
Call-Center 
und 
Service 
GmbH
Bewertung

Tolle Kollegen! Leider fühlt man sich von der Führungsebene nicht wirklich wertgeschätzt.

2,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei TELETEAM Call-Center und -Service GmbH in Oldenburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Leute dort sind wirklich toll und sie geben alles, dass man sich wohl fühlt. Für mich der Hauptgrund hier zu arbeiten.

Verbesserungsvorschläge

Die Mitarbeiter anständig bezahlen für die Arbeit die sie leisten, dann würde vielleicht auch nicht so viele gehen.
Mit den Mitarbeitern mehr über Veränderungen kommunizieren.
Die Teamleitung von vielen Aufgaben abzuziehen war nicht die beste Idee.
Ich fände auch mehr Angebote für MA cool. Wie z.B. einen Zuschuss zum Busticket oder Bikeleasing.

Arbeitsatmosphäre

Lob bekommt man dann, wenn ein Coaching statt findet und man sich gut angestellt hat. Zwischendurch nicht wirklich.

Kommunikation

Man bekommt nicht wirklich was mit, erst wenn es schon entschieden wurde.

Kollegenzusammenhalt

Meine Kollegen sind toll. Die Leute aus der Teamleitung und TQ sind auf Augenhöhe. Man kann immer zu ihnen kommen wenn irgendwas ist.
Die Leute machen einem die Arbeit dort um einiges angenehmer.

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten bewegen sich im Zeitraum von 7-20 Uhr. Normalerweise gibt es Früh- und Spätschicht im Wechsel.
Man ist verpflichtet alle paar Wochen an einem Samstag zu arbeiten.
Urlaub wird nicht immer genehmigt. Je nachdem wie viel Bedarf besteht und wie viele MA fehlen.

Interessante Aufgaben

Ist halt Kundenservice nicht mehr nicht weniger.
Seit knapp zwei Jahren ist der Backoffice Bereich ausgebaut worden was etwas Abwechslung und komplexere Aufgaben mit reingebracht hat.

Arbeitsbedingungen

Alte PCs, mit den Systemen gibt es oft Probleme.
Es ist dadurch das dort telefoniert wird dementsprechend laut. Alle sitzen auf einer großen Fläche(mit Ausnahmen).

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn. Keine wirkliche Wertschätzung. In den letzten 1-2 Jahren sind immer mehr Aufgaben dazu gekommen und trotzdem wird der Lohn nicht erhöht.
Keine Möglichkeit mehr Gehalt zu bekommen je länger man dort ist.

Image

In diesem Jahr sind zwei wichtige Kollegen aus TL und TQ gegangen. Nicht ohne Grund.


Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

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Arbeitgeber-Kommentar

Personal-Team, Recruiting | Marketing | HR
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Liebe/r Kollege/in,
vielen Dank für deine offene und ehrliche Bewertung und deine Verbesserungsvorschläge.
Wir versuchen an einigen Punkten zu arbeiten und hoffen, hier schnellstmöglich Veränderungen zu generieren.
Dein TeleTeam

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