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Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 223 Mitarbeitern bestätigt.
Coaching
Parkplatz
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Events
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung
Gesundheits-Maßnahmen
Rabatte
Internetnutzung
Betriebsarzt
Barrierefrei
Hund erlaubt
Mitarbeiter-Beteiligung
Essenszulage
Kantine
Diensthandy
Firmenwagen
KinderbetreuungDie Stimmung und Atmosphäre unter Kollegen finde ich im Gegensatz zu anderen Firmen echt super!
Auch dass man mit jeglichen Problemen und Angelegenheiten zu den verantwortlichen Ansprechpersonen kommen kann, denn im Interesse der Mitarbeiter*innen wird versucht, eine Lösung zu finden und getan was im Rahmen des Tele Team möglich ist. Auf Augenhöhe und Respektvoll.
Dass man alle Belange ansprechen kann, ohne dass dich das nachteilig auswirkt.
AG ist interessiert an festem Personal und das merkt man auch, Homeoffice
Nicht arrogant und spricht sehr freundlich mit den Mitarbeitern.
Die Leute dort sind wirklich toll und sie geben alles, dass man sich wohl fühlt. Für mich der Hauptgrund hier zu arbeiten.
Den Druck von oben, kein begegnen auf Augenhöhe denn der Druck von ist das einzige was kommt
Keine Kommunikation, keine modernen Arbeitsplätze und viel zu wenig Geld!
Fehlende Transparanz und Wertschätzung. Planloses Handeln, dass zu Fehlentwicklungen führt und Kommunikationsregeln, die zwar im Büro ausgehängt werden (Respektvoller Umgang, Wertschätzung, Kommunikation auf Augenhöhe), die aber offensichtlich nicht für alle gelten. Die oberen beiden Ebenen sind von diesen Regeln wohl ausgenommen.
Meine Kritik habe ich bereits in den einzelnen Bewertung beschrieben.
Ich finde es schade, dass das Unternehmen gute und motivierte Mitarbeiter nicht sieht.
Es wird immer davon geredet 1 jahr Welpen Schutz, ok vielleicht ist es da gang und gebe das der Kalender nicht verstanden wird Vorbei ist die einarbeitung nach 8 Wochen dann gibt es nur noch auf den sack.
Mehr wie 22 tage krank im jahr Kündigungen
Ich bin am überlegen das dem Auftraggeber mitzuteilen das die mitarbeiter an der telefon Front nicht nur verbrannt werden kein wunder das von 10 Schulungs teilnehmer nur noch 1 da ist
Ich weiss hier ...
Wertschätzt eure Mitarbeiter: vom Kundenberater bis nach oben.
Im letzten Jahr gab es einige Abgänge, nicht nur unter den Kundenberatern. Die haben die Unruhe aber ebenfalls mitbekommen. Die Kündigungswelle sollte zu denken geben und als Denkanstoß und Chance gesehen werden. Redet die Probleme, die es sehr offensichtlich gibt, nicht klein. Denn auch die "kleinen" Leute merken, wenn was schief läuft.
Die Mitarbeiter anständig bezahlen für die Arbeit die sie leisten, dann würde vielleicht auch nicht so viele gehen.
Mit den Mitarbeitern mehr über Veränderungen kommunizieren.
Die Teamleitung von vielen Aufgaben abzuziehen war nicht die beste Idee.
Ich fände auch mehr Angebote für MA cool. Wie z.B. einen Zuschuss zum Busticket oder Bikeleasing.
-Obstkörbe weglassen und dafür echte Mitarbeiter:innen Vorteile entwickeln.
-Veränderungen im Führungsstil, weg von Kontrolle hin zum Vertrauen. Aktueller Führungsstil eher aus den 2000 er Jahren und nicht mehr zeitgemäß. Sprichwort New Work
-Technik verbessern. Andere Call Center haben inzwischen auch Laptops mit Docking Stations.
Es gibt nichts zu verbessern , da immer versucht wird eine Lösung zu finden . Wir wachsen alle zusammen an den täglichen Herausforderungen. Wenn dann höchstens mehr Aktionen , um sein Gehalt aufzubessern .
Mitarbeiter nach Bedarf schulen. Eine offene Fehlerkultur leben.
Allgemein mehr Gehalt. Das Gehalt sollte mit der Betriebszugehörigkeit steigen.
Urlaubsanträge zeitnah bearbeiten.
Der am besten bewertete Faktor von TeleTeam Call-Center und Service ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 93 Bewertungen).
Jeder ist sehr hilfsbereit und hilft jeden der vlt mal keine Lösung hat
Meine Kollegen sind toll. Die Leute aus der Teamleitung und TQ sind auf Augenhöhe. Man kann immer zu ihnen kommen wenn irgendwas ist.
Die Leute machen einem die Arbeit dort um einiges angenehmer.
Viele Kolleg:innen sind im Homeoffice daher hat man nicht zu allen Kontakt.
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist super.
In jedem Team, dass ich erleben durfte, war die Stimmung sehr gut. Man hat sich untereinander und auch mit der direkten Führungskraft gut verstanden, man hatte Spaß zusammen und hat gemeinsam "gelitten". Es sind Freundschaften entstanden, die bis heute anhalten.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von TeleTeam Call-Center und Service ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,4 Punkten (basierend auf 93 Bewertungen).
Das Gehalt des Kundenberaters liegt maximal 5 Cent über dem Mindestlohn, um sagen zu können, dass man über Mindestlohn zahlt. Der Vergleich in anderen CCs: deutlich höhere Grundgehälter. Auch in höheren Positionen macht man keine großen Schritte und somit ist man gut beraten, sich wo anders umzuschauen, wenn man sich auch mal was gönnen möchte. Ansonsten bekommt man clevere Finanztips, wie man sich von dem mickrigen Gehalt noch ein paar Euro zur Seite legen kann und mit wie viel Geld ...
Mindestlohn. Keine wirkliche Wertschätzung. In den letzten 1-2 Jahren sind immer mehr Aufgaben dazu gekommen und trotzdem wird der Lohn nicht erhöht.
Keine Möglichkeit mehr Gehalt zu bekommen je länger man dort ist.
Mindestlohn. Das Teleteam hat es leider noch nicht verstanden das man sich mit einem Obstkorb nur lächerlich macht und man es nicht mehr als Goodie zählen kann.
Für das was geleistet werden muss, Mindestlohn, lächerlich
Reicht weder zum Leben noch zum Ableben.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 74 Bewertungen).
Es wird groß mit Schulungen geworben, nach der Einarbeitung geschieht aber überhaupt nichts mehr. Bei Feedback zu diesem Themen, heißt es, Schulungen werden vorbereitet. Dabei bleibt es.
Ich bekam keine Chance bzw. Die Möglichkeit für eine berufliche Weiterbildung oder Ähnliches, obwohl ich zwei Jahre für die gearbeitet hatte.
Refreshen und auch intensive Einarbeitung
Wenn du nicht vehement forderst und die Weiterbildungsmöglichkeit nicht kostenlos ist, passiert da nichts. Auch hier wird gespart. Über den Kundenberater hinaus gibt es kaum bis gar keine Weiterbildung, da es hier intern an Kompetenzen mangelt und die finanziellen Mittel, geschweigedenn Bildungsurlaub nur sehr ungern freigegeben werden.
Jeder kann dort alles werden.
