Solide
Gut am Arbeitgeber finde ich
Meistens wird versucht alles zu organisieren
Verbesserungsvorschläge
-Obstkörbe weglassen und dafür echte Mitarbeiter:innen Vorteile entwickeln.
-Veränderungen im Führungsstil, weg von Kontrolle hin zum Vertrauen. Aktueller Führungsstil eher aus den 2000 er Jahren und nicht mehr zeitgemäß. Sprichwort New Work
-Technik verbessern. Andere Call Center haben inzwischen auch Laptops mit Docking Stations.
Kollegenzusammenhalt
Viele Kolleg:innen sind im Homeoffice daher hat man nicht zu allen Kontakt.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleiter:innen und Trainer:innen geben sich zumeist Mühe wobei man dort auch nur die Hälfte der Vorgesetzt:innen wirklich ernst nehmen kann. In den letzten Monaten sind sowohl im TL als auch im TQ Bereich die beiden wichtigsten Personen gegangen, dieses merkt man deutlich und es herrscht sehr viel Chaos auch wenn die übrigen sich bemühen merkt man einen krassen Unterschied zu noch vor ein paar Monaten.
Interessante Aufgaben
Man telefoniert halt und macht Schriftverkehr für einen Netzbetreiber.
Gleichberechtigung
Alle werden gleich behandelt
Arbeitsbedingungen
Die Ausstattung ist gefühlt aus den 90ern.
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn. Das Teleteam hat es leider noch nicht verstanden das man sich mit einem Obstkorb nur lächerlich macht und man es nicht mehr als Goodie zählen kann.
Karriere/Weiterbildung
Man kann sich auf höhere Stellen zum Beispiel Teamleitung oder in die Trainingsabteilung bewerben.