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Telquest 
GmbH
Bewertung

Psychischer Druck der einen Krank macht

1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Telquest GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home-office, pünktliche Bezahlung

Verbesserungsvorschläge

1. Angemessene Pausenregelungen einführen: Es sollte klare und faire Pausenrichtlinien geben, die es Mitarbeitenden ermöglichen, sich körperlich und mental zu erholen. Trink- oder Toilettenpausen sollten selbstverständlich sein und nicht negativ bewertet werden.
2. Druck reduzieren und realistische Ziele setzen: Die Zielvorgaben sollten realistisch und motivierend sein. Statt permanent zusätzlichen Druck aufzubauen, sollte das Unternehmen die Leistungen der Mitarbeitenden anerkennen und wertschätzen, um ein positives Arbeitsklima zu schaffen.
3. Abschaffung des Rankings: Das wöchentliche Ranking der Mitarbeitenden führt nur zu einer unnötigen und manipulativen Wettbewerbsatmosphäre. Es demotiviert die Mitarbeitenden, da weder die Person auf Platz 1 noch die auf Platz 50 einen Vorteil davon hat. Stattdessen sollte das Unternehmen auf individuelle Anerkennung und Förderung setzen, um die Motivation zu steigern.
4. Offene Kommunikationswege schaffen: Die Kommunikation mit den Vorgesetzten sollte flexibler gestaltet werden. Mitarbeitende sollten die Möglichkeit haben, sich bei Bedarf telefonisch oder persönlich auszutauschen, statt ausschließlich über den Chat zu kommunizieren.
5. Führungskräfte schulen: Vorgesetzte sollten regelmäßig in Mitarbeiterführung und Kommunikation geschult werden. So könnte eine unterstützende und respektvolle Arbeitsatmosphäre geschaffen werden, die sowohl die Mitarbeitenden als auch die Produktivität langfristig stärkt.

Arbeitsatmosphäre

Es gibt keine Arbeitsatmosphäre, jeder arbeitet für sich alleine zuhause, man hört nur mach mehr Interviews und rufe die Leute an.

Kommunikation

Sehr harter Ton, sehr viele Vorwürfe und Druck wird aufgebaut indem gesagt wird andere haben schon mehr Interviews

Kollegenzusammenhalt

Man hat lediglich Kontakt zu den Vorgesetzten, die nicht gerade freundlich sind, aber wenn man mal Kollegen kennenlernt, was kaum vorkommt sind die alle echt nett.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten sind total doof, tagsüber ist es gut aber am Abend bis 21 Uhr totale Katastrophe

Vorgesetztenverhalten

In unserer Organisation wechseln die Vorgesetzten regelmäßig, aber es gibt einige grundlegende Beobachtungen, die ich teilen möchte. Viele der Vorgesetzten üben einen enormen Druck auf die Mitarbeitenden aus. Es wird erwartet, dass man nahezu ohne Unterbrechung arbeitet – sei es eine kurze Trinkpause oder ein Gang zur Toilette, solche Pausen werden ungern gesehen. Man wird dazu gedrängt, in einem sehr hohen Tempo zu arbeiten und so viele Interviews wie möglich zu führen, unabhängig davon, wie viele bereits abgeschlossen wurden. Selbst bei guten Ergebnissen wird weiterer Druck ausgeübt, noch mehr zu leisten.

Hinzu kommt, dass es Vorgesetzte gibt, die ungenaue oder falsche Informationen verwenden, um das Gewissen der Mitarbeitenden zu belasten und den Druck weiter zu erhöhen. Der Kontakt zu den Vorgesetzten ist zudem stark eingeschränkt – Anrufe sind unerwünscht, und Kommunikation darf ausschließlich über den Chat erfolgen.

Es gibt jedoch auch einige wenige Vorgesetzte, die verständnisvoll sind und die Mitarbeitenden mit Respekt behandeln, ohne diesen ständigen Druck auszuüben. Leider sind diese Ausnahmen eher selten.

Interessante Aufgaben

Man hat gar kein Einfluss, auf die Studie die man telefonieren soll. Manche Wochen macht man jedes Mal eine andere und manchmal macht man für 2 Monate die gleiche Studie.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn + psychische Krankheit

Image

Die meisten Leute denken wir wären unseriös und legen einfach auf unser Image ist sehr sehr schlecht

Karriere/Weiterbildung

Gibt es nur in sehr sehr wenig Fällen


Gleichberechtigung

Arbeitsbedingungen

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