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Telquest 
GmbH
Bewertungen

44 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 58%
Score-Details

44 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

25 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 18 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Telquest Marktforschung Telefonie

2,0
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Telquest GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man kann im Homeoffice arbeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass man nur von 16 bzw 17Uhr bis 20:45Uhr arbeiten konnte

Verbesserungsvorschläge

Mehr Mitarbeitergespräche, transparente Auswertungen, nicht nur per Mail. Vor allem leistungsbasierte Zusatzzahlungen für mehr Motivation.

Arbeitsatmosphäre

Man wird gelobt- im HO war die Arbeitsatmosphäre entspannt aber zu Kollegen hat man keinen Kontakt und auch zu Vorgesetzten nur bedingt

Image

Es scheint gerade für Personen nicht deutscher Herkunft ein interessanter Job zu sein- zumindest wenn man sich die Namen der Verantwortlichen anschaut. Alles andere kann ich nicht beurteilen

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten nur zwischen 16-20:45Uhr oder 17-20:45Uhr möglich! Gerade für Studenden oder Nebenjobber sehr praktisch aber dennoch sehr eingegrenzt. Hätte gerne an manchen Tagen auch deutlich vor 16:00Uhr angefangen

Karriere/Weiterbildung

Dass man dort Aufstiegschancen hat wäre mir neu. Wohin will man denn bei Umfragen auch steigen? Die Auswertungen hätte ich jetzt nicht unbedingt machen wollen

Gehalt/Sozialleistungen

Lohn kam immer pünktlich. Als Werkstudent ein erträgliches Gehalt von 12,41€ Mindestlohn. Provision für Abschlüsse wäre super gewesen- leider keine leistungsbasierte Vergütung, weshalb Motivation stagnierte

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dazu kann ich keine Aussage treffen

Kollegenzusammenhalt

Schwer zu beurteilen im Homeoffice

Umgang mit älteren Kollegen

Aus dem Homeoffice konnte ich das nicht beurteilen

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte mit den direkten Vorgesetzten keine Probleme aber man merkte dass Informationen untereinander nicht weitergegeben wurden

Arbeitsbedingungen

Im Homeoffice ein ganz gemütlicher Arbeitsplatz. Die Technik war ausreichend allerdings gab es immer wieder Tonproblebleme, die sich zuletzt gebessert hatten

Kommunikation

Auswertungen in Team Meetings gab es nicht. Alles wurde über Email kommuniziert, auch die Arbeitsaufträge.

Gleichberechtigung

Aufstiegschancen gibt es keine

Interessante Aufgaben

Es gab einige interessante Studien aber auch sehr uninteressante und wirklich langweilige Studien

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Nie wieder

1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Telquest GmbH in München gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Für 12,41€/Stunde wird hier Akkordarbeit verlangt und zum Dank wird man noch gemobbt.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Telquest Marktforschung

1,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Telquest GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man wird praktisch in Ruhe gelassen, da praktisch kein Kontakt zu Kollegen und so gut wie kein Kontakt zu Vorgesetzten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation 0

Verbesserungsvorschläge

Betriebsrat einführen bei so viel Mitarbeiter, Wird nie passieren.

Arbeitsatmosphäre

Es gibt keine man hat praktisch nie Kontakt zu Kollegen oder Vorgesetze

Image

Projekt wird bereits im Ausland für ein Drittel der Kosten von Menschen telefoniert, die kaum deutsch sprechen. keinerlei Zukunft.

Work-Life-Balance

Nur Spätschichten möglich, man kann nur von 16-20:45 arbeiten oder von 17 bis 20:45 arbeiten

Karriere/Weiterbildung

Völlig ausgeschlossen, nur Kanonenfutter zum Mindestlohn. Egal ob man viel oder wenig leistet.

Gehalt/Sozialleistungen

Nur Mindestlohn und am besten soll man im Sommer unbezahlten Urlaub nehmen damit das unternehmerische Risiko auf Arbeitnehmer umgelegt wird bei Flaute.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

keine Angabe

Kollegenzusammenhalt

Es gibt keine Kollegen die man kennen kernen kann, Wird bewusst unterbunden

Umgang mit älteren Kollegen

schlecht, wird keine Rücksicht drauf genommen.

Vorgesetztenverhalten

Oberflächlich keinerlei Kontakt, wenig Unterstützung, keinerlei Lob Anerkennung oder Wertschätzung höchstens mal unangemessene Kritik

Arbeitsbedingungen

Laptop 13 Zoll viel zu klein. Man kann nur ordentlich arbeiten wenn man sich einen eigenen großen Monitor anschließt.

Kommunikation

überheblich und arrogant. Wertschätzung auch für durchgehend überdurschnittliche Leistungen weniger als 0

Gleichberechtigung

Mehr Frauen im "Führungsstab" meistens Ausländerinnen

Interessante Aufgaben

Umfragen ähneln sich alle. Wenig Abwechslung

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Super Arbeit, Null Betreuung

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei Telquest GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitszeiten, Bezahlung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlende Kommunikation und Hire&Fire-Prinzip

Verbesserungsvorschläge

SV´s einsetzen, Quoten unterlassen, transparenter agieren.

Arbeitsatmosphäre

Es wird "gesietzt", SV´s gibt es nicht. Man kann sich nur Vorschläge anhören.

Image

Keine Ahnung

Work-Life-Balance

Gerade in Teilzeit ideal um einen Puffer zu erhalten

Karriere/Weiterbildung

Man fliegt bevor es losgehen könnte

Gehalt/Sozialleistungen

In Teilzeit wird man nicht reich, hilft aber.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine Ahnung

Kollegenzusammenhalt

Ich kenne keinen einzigen

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Ahnung

Vorgesetztenverhalten

Es gibt keine (siehe SV)

Arbeitsbedingungen

16:00-21:00 und Sondereinsätze, sehr gut planbar. Ausgezeichnetes Schicht-Plansystem.

Kommunikation

So gut wie nicht vorhanden. Keine echten Ansprechpartner.

Gleichberechtigung

Keine Ahnung

Interessante Aufgaben

60% sind für Politik-Affine Menschen sehr interessant. Hat meinen Blick extrem erweitert.

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Mangelhaft

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Telquest GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das suche ich noch.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Mitarbeiterförderung, schlechte Arbeitsmittel, kein echtes Interesse an den Mitarbeitern

Verbesserungsvorschläge

Dafür reicht der Platz hier nicht. Allerdings sollte dringend an Mitarbeiterführung gearbeitet werden.

Arbeitsatmosphäre

Es gibt keine Atmosphäre

Image

Selbstbild und Fremdbild stimmen nicht überein.

Work-Life-Balance

Findet hier nicht statt.

Karriere/Weiterbildung

Wird erfolgreich verhindert.

Gehalt/Sozialleistungen

Lediglich Mindestlohn, sonst gar nichts.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine Ahnung

Kollegenzusammenhalt

Da man im Home-Office arbeitet, lernt man niemanden kennen. Insofern wird natürlich auch verhindert, dass man sich austauschen könnte.

Umgang mit älteren Kollegen

Niemals Kollegen kennen gelernt.

Vorgesetztenverhalten

In der Schule sagt man: " Setzen, 6!"
Im Fach Personalführung gefehlt. Für den Standortleiter hat das Fußvolk zu marschieren und sich ansonsten still zu verhalten. Er war der Grund, dass ich gekündigt habe.

Arbeitsbedingungen

Das einzig Gute, man arbeitet vom Home-Office. Das zur Verfügung gestellte Equipment ist absolut veraltet, störanfällig und ganz bestimmt nicht "State of the art".
Gibt es Probleme, so muss man von seinem Privatanschluss die Hotline anrufen, weil auf dem Laptop nicht mal ein Messenger oder E-Mail Programm verfügbar ist.

Kommunikation

Direkte Kommunikation findet quasi nicht statt. In der Regel bekommt man eine Email. Persönliche Gespräche mit Mitarbeitern, Unterstützung oder Hilfestellung sehr selten.
Man ist wie eine Nummer, es besteht offenbar kein tatsächliches Interesse an den Mitarbeitern. Zielvorgaben haben eben erfüllt zu werden.

Gleichberechtigung

Hier wird jeder mit dem Mindestlohn bezahlt.

Interessante Aufgaben

Manchmal

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Nie wieder!

1,4
Nicht empfohlen
Hat bis 2023 bei Telquest GmbH in München gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Hier kann man sich nicht wohlfühlen. Es wurde auch immer wieder nur Kritik geübt, Druck aufgebaut und gedroht.

Image

Nicht gut

Work-Life-Balance

Die Schichten konnte ich mir immer aussuchen. Das war aber schon das einzig gute.

Karriere/Weiterbildung

Ich wüsste nicht, dass es irgendwelche Entwicklungsmöglichkeiten gegeben hätte.

Kollegenzusammenhalt

Es gab keinen Zusammenhalt, weil man die Kolleg*innen ja gar nicht kennt und keinen Kontakt aufbauen kann. Ich hatte auch das Gefühl, das das seitens des Unternehmens gar nicht gewollt ist. Man ist nur eine Nummer und soll still vor sich hin arbeiten.

Vorgesetztenverhalten

Die Supervisor*innen waren meistens freundlich, aber teilweise auch kurz angebunden. Was aber gar nicht geht, war der Standortleiter. Sein Auftreten war mir gegenüber total aggressiv und von oben herab. Ich war hinterher völlig aufgelöst und den Tränen nah. Sowas habe ich noch nie erlebt.

Arbeitsbedingungen

Der Laptop der vom Unternehmen gestellt wurde war alt und kaputt. Es wurde verlangt, dass ich zusätzlich auch meinen privaten PC nutze, um an der Schulung teilzunehmen. Dann gab es ständig Störungen, so dass man gar nicht arbeiten konnte. Hinterher wurde man dann verantwortlich gemacht, wenn man zu wenig Interviews gemacht hat.

Kommunikation

Die Kommunikation war meistens nur per Mail oder Chat möglich, was ich als sehr unpersönlich empfand. Telefonanrufe bei den Vorgesetzt*innen waren nicht erwünscht!!!

Gehalt/Sozialleistungen

Es wird gespart, wo es nur geht. Die Bezahlung ist auf Mindestlohnniveau, die Schulung ganz am Anfang wurde gar nicht gezahlt.

Interessante Aufgaben

Die Umfragen sind eigentlich schon interessant, aber, über Wochen und Monate hinweg immer wieder das selbe zu machen, ist trotzdem irgendwann öde.

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Absolut schlechter Umgang mit den Angestellten

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Telquest GmbH in Güstrow gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Mitarbeiterführung ist katastrophal. In Zeiten des Fachkräftemangels kann man nicht nur auf die Arbeitskräfte setzen, die die Arbeitsagentur schickt und den Job nur als Sprungbrett sehen.

Karriere/Weiterbildung

Keine Möglichkeit

Umgang mit älteren Kollegen

Wenn ein Kollege nach fast 12 Jahren in der Firma aus Altersgründen kündigt und auf die schriftliche Kündigung nicht einmal eine schriftliche Antwort erhält, sagt das eigentlich sehr viel über die Mitarbeiterführung aus. Das Blatt Papier sollte es eigentlich wert sein.

Arbeitsbedingungen

Das Studio war absolut schmutzig und hygienisch schlimm. Die PC`s fallen ständig aus.

Kommunikation

Es wurden wichtigen Dinge selten offiziell weitergeleitet, sondern nur über den Flurfunk.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ein guter Arbeitgeber

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Telquest GmbH in München gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ein Stern weniger, da nur im Homeoffice gearbeitet. Aber trotzdem spürt man die positive Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Super!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Homeoffice. Erklärt sich von selbst, denke ich.

Kollegenzusammenhalt

Es macht Spaß.

Umgang mit älteren Kollegen

Herzlich willkommen

Vorgesetztenverhalten

Man wird oft gelobt

Arbeitsbedingungen

Alles wird einem zugestellt. Top! Man braucht also Laptop, Headsets usw. Nicht selbst anschaffen.

Kommunikation

Zu jeder Angelegenheit kann man offen reden. Es wird einem immer weitergeholfen.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich. Wird nie langweilig.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Personalabteilung
Personalabteilung

Vielen Dank für deine äußerst positive Bewertung. Viel Erfolg und viel Spaß weiterhin!

Schlechtes Arbeitsklima, dafür reines Homeoffice als Interviewer:in.

3,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei Telquest GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass man die Arbeit im Homeoffice ausüben kann.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass aktive Arbeitszeit (lesen von Informationsblättern) nicht mit in die aktive Arbeitszeit mit einberechnet wird und dies dementsprechend nicht vergütet wird.

Verbesserungsvorschläge

Bessere Entlohnung und die Technischen Probleme in den Griff bekommen. Bessere Kommunikation unter den Supervisorn.

Arbeitsatmosphäre

Homeoffice, ansonsten wird mit sehr viel Druck gearbeitet. Man bekommt schlechte Bewertungen auf Sachen, bei denen man keinen Einfluss hat.

Work-Life-Balance

Keine Probleme bei Beantragung des Urlaubs. Über Urlaubssperren wird man jedoch nicht informiert. Die Arbeitszeit ist fest vorgesetzt, es kann zu keinerlei Abweichung kommen, obwohl dies bei meinem Bewerbungsgespräch anders kommuniziert wurde.

Kollegenzusammenhalt

Dadurch, dass man in Homeoffice arbeitet, kennt man seine Kolleg:innen nicht.

Umgang mit älteren Kollegen

Jeder wird gleich behandelt, soweit ich es mitbekommen habe. Jedoch bekommt man nicht viel mit, durch Homeoffice und keinerlei Kontakt zu Kolleg:innen

Vorgesetztenverhalten

Immer sehr Hilfsbereit, wenn man mal jemanden gebraucht hat, nur leider eine sehr geringe Kommunikation unter den Vorgesetzten.

Arbeitsbedingungen

Man bekommt seine Arbeitsgeräte soweit gestellt, jedoch ist die Technik nicht immer auf dem neuesten Stand. Und es gibt viele technische Probleme.

Kommunikation

Es wurde meistens alles kommuniziert. Aber es herrscht eine schlechte Kommunikation unter den Supervisorn.

Gehalt/Sozialleistungen

Es wird Mindestlohn gezahlt. Die Arbeitszeit die man für das Durchlesen von vorab Informationen aufbringt wird nicht mit berechnet. Und die Berechnung erfolgt nach Minuten.

Gleichberechtigung

Jeder wird gleich behandelt, soweit ich es mitbekommen habe. Jedoch bekommt man nicht viel mit, durch Homeoffice und keinerlei Kontakt zu Kolleg:innen.

Interessante Aufgaben

Aufgabenbereiche sind gleich und gerecht verteilt. Man hat jedoch kaum Abwechslung und keinerlei Mitspracherecht.

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Arbeitgeber-Kommentar

Personalabteilung
Personalabteilung

Vielen Dank für das Feedback! Selbstverständlich erfassen wir alle Arbeitszeiten korrekt und vollständig. Der Regelfall ist, dass die Zeit, in der du in einer Studie eingeloggt bist, automatisch erfasst und exakt abgerechnet wird. Das gilt nicht nur für den Live-Modus, in dem du telefonierst und die Interviews erhebst, sondern selbstverständlich auch für den Testmodus. Wenn du also ein neues Projekt beginnst und hierzu den Fragebogen ausprobieren und Schulungsmaterial wie z.B. das Studienbriefing durchlesen möchtest, loggst du dich einfach in den Testmodus der Studie ein. Auf diese Weise wird auch das Lesen von Vorabinformationen als Arbeitszeit dokumentiert und vergütet. Vom Regelfall abgesehen erfassen wir selbstverständlich auch alle anderen Arbeitszeiten, z.B. solche, die wegen technischer Störungen ausgefallen sind, oder andere Tätigkeiten, die nicht in Zusammenhang mit einer bestimmten Studie stehen, wie z.B. Schulungen oder Mitarbeitergespräche. In jedem Fall ist sichergestellt, dass die Arbeitszeit, die du erbracht hast, auch tatsächlich vollständig abgerechnet und vergütet wird. Solltest du den Eindruck haben, dass deine Lohnabrechnung nicht korrekt ist, oder solltest du zwischendurch - noch vor der Abrechnung - Fragen zu deinen Arbeitszeiten haben, helfen wir dir in der Personalabteilung jederzeit gerne weiter.

Lobenswert! Empfehlenswert!

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Telquest GmbH in Leipzig gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre!

Work-Life-Balance

Ich finde es sehr gut, dass man die Arbeitszeiten, je nach Auftragslage, selbst gestalten kann und das auf die persönlichen Wünsche berücksichtigt werden.

Umgang mit älteren Kollegen

Unbefristete Arbeitsverträge auch für Renter und großes Verständnis!

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind stets freundlich, sachlich , kompetent und man kann zu jeder Zeit mit allen Fragen zu ihnen kommen.

Arbeitsbedingungen

Ausschließlich Homeoffice mit flexiblen Zeitarbeitsverträgen

Kommunikation

Da ausschließlich im Homeoffice gearbeitet wird, findet die Kommunikation fast ausschließlich per mail und bei Bedarf, jederzeit auch per Telefon.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn

Interessante Aufgaben

Interessante Aufgaben !? Das liegt im Auge des Betrachters! Auf Grund der Vielfalt der Studien für die unterschiedlichsten Firmen, Organe, Unternehmen , Einrichtungen ergibt sich zwangsläufig eine Abwechslung. Eine gewisse Monotonie, ergibt sich wohl in jedem Job.


Kollegenzusammenhalt

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Arbeitgeber-Kommentar

Personalabteilung
Personalabteilung

Vielen Dank für deine Einschätzung und dass du dir die Zeit nimmst, deine Erfahrung hier zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und dich bei uns wohlfühlst.

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 44 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Telquest durchschnittlich mit 3,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5 Punkte). 40% der Bewertenden würden Telquest als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 44 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Work-Life-Balance den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 44 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Telquest als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
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