Eine Kommunikationsfirma, die nicht gut mit ihren Angestellten kommunizieren kann
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Flexibilität bei den Arbeitszeiten
Verbesserungsvorschläge
Vieles, u.a. die Feiertage am jeweiligen Arbeitsort berücksichtigen
Arbeitsatmosphäre
aufgrund immer mehr Home Office wurden die sozialen Kontakte immer weniger und neue Kollegen hatten nach der Einarbeitung keine Kollegen mehr an ihrer Seite mit hilfreichen Tipps
Kommunikation
wichtige Informationen bekam der Agent als Letzter oder erst auf Nachfrage
Kollegenzusammenhalt
aufgrund immer mehr Home Office zerfielen die Teams, es gab fast keine Teamaktivitäten mehr
Work-Life-Balance
auf Schichtwünsche wurde versucht, einzugehen
Vorgesetztenverhalten
schlechte Kommunikation zu wichtigen Themen, oft erst auf Nachfrage. Führungskräfte stellten sich fast nie hinter ihre Agenten, sondern waren immer auf der Seite des Arbeit- oder Auftraggebers
Interessante Aufgaben
Nur Reaktion auf eingehende Kundenanrufe möglich
Gleichberechtigung
Habe keine Ungleichbehandlung erlebt
Umgang mit älteren Kollegen
waren ebenso integriert, aber auf sinkende Leistungen wurde keine Rücksicht genommen
Arbeitsbedingungen
Beleuchtung wurde verbessert, aber Schallisolation blieb mangelhaft. Die Agenten mussten selber für Belüftung sorgen
Gehalt/Sozialleistungen
entsprach überhaupt nicht der Verwantwortung und immer nur Mindestlohn und Mindesturlaub
Karriere/Weiterbildung
kaum Aufstiegschancen