Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.
TELUS Digital entwirft, erstellt und liefert digitale Lösungen, um die Customer Experience für globale Marken zu verbessern. Mit 75.000 Teammitgliedern an über 50 Standorten weltweit, bietet TELUS International innovative Lösungen und Technologien, mit Fokus auf permanenter Optimierung der CX über alle Kommunikationskanäle hinweg.
Du suchst nach einem Job, in dem du komplett du selbst sein kannst und wo nur deine Motivation und deine Fähigkeiten zählen? Dann ist es definitiv an der Zeit, dass wir uns kennenlernen. Wir sind immer auf der Suche nach talentierten Mitarbeitenden, die unser Team verstärken. Werde Teil eines Unternehmens, das deine Energie, deinen Antrieb und deinen Enthusiasmus genauso schätzt wie deine Fähigkeiten. Wenn Du auf der Suche nach einer großartigen Karriere bist und einen Platz suchst, an dem Du durchstarten kannst, dann werde jetzt Teil unserer TELUS Digital Familie.
Als internationales und multikulturelles Unternehmen sind wir stolz darauf, dass Vielfalt und Diversität zu unserer DNA gehören. Mit mehr als 75.000 Teammitgliedern an mehr als 50 Standorten weltweit beweisen wir täglich, dass Solidarität, Toleranz und Vielfalt für uns essentiell sind, um den besten Kundenservice für über 650 Unternehmen zu bieten. Unsere "Caring Culture" definiert, wer wir sind und was uns wichtig ist. Sie ist ein wesentlicher Teil unserer Unternehmensphilosophie und bildet die Grundlage unseres Schaffens und Handelns.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 696 Mitarbeitern bestätigt.
Coaching
Gute Verkehrsanbindung
Mitarbeiter-Events
Flexible Arbeitszeiten
Rabatte
Homeoffice
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefrei
Parkplatz
Gesundheits-Maßnahmen
Internetnutzung
Mitarbeiter-Beteiligung
Betriebsarzt
Diensthandy
Kantine
Essenszulage
Hund erlaubt
Kinderbetreuung
FirmenwagenUnsere Teammitglieder sind das Herzstück unseres Schaffens und machen das Unternehmen zu etwas ganz Besonderem. Damit sich unsere Mitarbeitenden regelmäßig gewertschätzt fühlen, veranstalten wir an unseren Standorten von Team-Events und Auszeichnungen bis hin zu Freizeitaktivitäten und Partner-Incentive-Programmen ein vielfältiges Angebot, um die gute Arbeit anzuerkennen und regelmäßig "Danke" zu sagen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Zuschüsse zum Öffi-Ticket und eine Reihe von Nachlässen und Rabatten bei Partnerfirmen an.
Die vielfältige Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, wofür die erforderlichen Arbeitsmittel bereitgestellt werden. Zudem fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch wertvolle Coachings.
Jederzeit kann man jemanden erreichen, auf mental health wird sehr geachtet, man wird aufgefangen und hat auch mit privaten Schwierigkeiten immer ein offenes Ohr.
Homeoffice und in manchen Positionen flexible Arbeitszeiten.
Das jeder ein offenes Ohr für einen hat.
Die Flexibilität bei den Arbeitszeiten
Vor der Gründung des Betriebsrats wurden Krankheitstage wie folgt abgerechnet:
Es wird die durchschnittliche Arbeitszeit der letzten 6 Monate berechnet, wie oft man vollständig eine Schicht gearbeitet hat.
Wenn man z.B. i.d.R. 8 Stunden arbeitet und hin und wieder mal unterbrochen hat, wenn es einem nicht gut geht oder mal einen Tag krank war fließt das in den Schnitt ein.
So konnte es dann sein, dass man für die krankgeschriebene Zeit nicht seinen vollen Lohn bekommt, den einem eigentlich zusteht.
...
Bezahlung nicht zuverlässig! Abgerechnet wird immer erst am 1., fällt dieser auf das Wochenende, wird erst Montag abgerechnet. Gehalt kommt dementsprechend dann auch später erst an.
Trotz 24-Std-Schichtsystem ist man sehr unflexibel.
Wer gut mit den Mitarbeitern der Schicht-Planung ist, bekommt mehr Nachtschicht en oder Wochenenden (= mehr Geld weil Zuschläge)
Ganz kurzfristig wurde der Standort digitalisiert und die Mitarbeiter die Pistole aufcdie Brust gesetzt
Mit Auslagerung ins Ausland drohen um die Belegschaft gegen den Betriebsrat aufzubringen
Bessere und Frühere Informationen,
Unserer Standort soll Digitalisiert werden. Unsere Führungskräfte Inkl. Betriebsrat haben dazu 3 Wochen früher die Info erhalten und wir als Agenten haben recht kurzfristig ad-hoc diese Info erhalten. Ich bin zwar im HO aber Leute das geht einfach nicht dazu einen Unterschied zu machen.
Schätzt eure Mitarbeiter mehr, haut denen gerne mal allen eine Gehalterhöhung rein. Und stellt für bestimmte Positionen mehr leute ein. Und schaut das ihr Leute nicht belügt, sowas wirft ein ganz schlechtes Licht auf dieses Unternehmen.
mehr Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung - nicht jeder Mitarbeiter /Interessent kann Schicht arbeiten (gesundheitl. Einschränkungen), kann aber dennoch ein wertvoller Mitarbeiter sein - Tagschichten sollte es mehr geben
Bildet eure Führungskräfte besser aus! Vor allem brauchen die mal eine ordentliche Schulung. Mitarbeiter müssen unter Druck arbeiten. Ist das hier eine Akord Arbeit ? Nimmt eure Mitarbeiter was Beschwerden angeht ernst!
Rückbesinnung auf menschliche Werte, wie zu CCC Zeiten und Menschen nicht nur als Mittel zum Zweck betrachten. Kein Wunder das nix neues mehr kommt, an Projekten.
Der am besten bewertete Faktor von TELUS Digital Europe ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 237 Bewertungen).
Egal ob man mal verschiedener Meinung ist, bei Fragen rund um die Arbeit wird zusammengehalten.
Die besten Kollegen ever
das Team war super
Zwischen den Kollegen gut. Wer aber nicht die Meinung des Upper Management vertritt, der hat es sehr schwer
Man findet so seine Leute, sonst jeder für sich
Der am schlechtesten bewertete Faktor von TELUS Digital Europe ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,6 Punkten (basierend auf 260 Bewertungen).
Mindestlohn, das war es. Es ist traurig dad es wirklich noch Unternehmen gibt die nur Mindestlohn zahlen. Klar, man kann sich einen kleinen Bonus dazu verdienen, aber der ist wirklich so minimal.
Mindestlohn, keine Zuschläge für spätschichten oder Feiertage oder Wochenenden. Kein Weihnachtsgeld oder Urlaubsgeld
Auf Kranktage und Urlaubstage komme ich auch noch zu sprechen.
Man bekommt nur 13.50€ als Gehalt. Kein Bonus oder ähnliches. Selbst als langjähriger Mitarbeiter bleibt Gehalt gleich. Gehaltsanpassung kaum möglich da, sehr lange wartezeiten.
Könnte besser sein! 20 Urlaubstage sind ein Witz. Da ist man bei einer Zeitarbeitsfirma besser dran. Kein Wunder weshalb so viele Kollegen gehen.
entsprach überhaupt nicht der Verwantwortung und immer nur Mindestlohn und Mindesturlaub
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 199 Bewertungen).
Es gibt Möglichkeiten - diese hängen aber teilweise viel davon ab, ob man ein Mensch ist der nur nickt und die Schuhe beim kriechen auszieht (damit man weiter rein kriechen kann) oder ob man den Kopf für mehr hat, als nur die neuste Trendfrisur.
Gibt es für Agenten nicht, nur sehr schwammige Kurze anstatt sich über die Möglichkeit bei Fernschulen zu informieren die richtige Weiterbildungen anbieten.
Wenn man sich als Call Center Agent im Remote bewirbt, nimmt man in Kauf, dass es keine weiteren Aufstiegschancen geben kann.
Wenn man Glück hat und zur rechten Zeit gute Leistungen erbringt hat man sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten
Wer sich gut mit den Vorgesetzten stellt erhält von denen die Fragen für Bewerber-Verfahren