489 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
210 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 220 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Ich habe sehr gerne hier gearbeitet und bin gespannt, wie Thalia sich weiterentwickeln wird.
Die fehlende Diversität in der Geschäftsführung und Vertriebsdirektion, dass man so wenig Zeit für Kommunikation hat und Themen manchmal lange „vor sich hinbrodeln“, dass „Dark Romance“ auch an Jugendliche verkauft wird.
Das kommt auf die Saison, die Fähigkeit zu delegieren, und die tatsächliche Besetzung an.
Sehr gut ist mittlerweile das Schulungsangebot, sodass MitarbeiterInnen aller Fähigkeits- und Altersstufen abgeholt werden können.
Viele Kommunikationskanäle und leider wenig Austauschmöglichkeiten auf hierarchisch gleicher Ebene. Überwiegend Top-Down-Kommunikation, wenn einmal andersrum: bitte ganz kurz fassen.
Obwohl „auf der Fläche“ (also im Buchverkauf) wenige Männer sind, sind sie doch im middle und top management überdurchschnittlich oft vertreten (siehe Geschäftsführung oder Vertriebsdirektoren). Das deutet darauf hin, dass Frauen seltener in diese Positionen aufsteigen, was aus meiner Sicht schade ist. Da ist Thalia recht traditionell.
Gerade als Führungskraft kann man die Schwerpunkte in der Filiale selber setzen - Lesungen, Clubs, Zusammenarbeit mit Schulen, Altersheimen oder Kindergärten… was auch immer das Team und man selbst möchte, kann man ausprobieren. Kreativität wird gefördert und belohnt.
Die Teams in den einzelnen Filialen und den Zusammenhalt.
Die Unternehmensstruktur. Man fühlt sich den Chefs wehrlos ausgesetzt, wenn man schlecht behandelt wird, weil man den Eindruck bekommt, dass die Chefs der Chefs nur die guten Zahlen interessiert und nicht die Mitarbeiter.
Personalaufwandskosten besser analysieren. Die Arbeit und Methoden der Bereichsleitungen hinterfragen.
Das Betriebsklima war sehr stark abhängig von den anwesenden Mitarbeitern/der Filialleitung.
Nach dem Blick hinter die Kulissen ist es ein "Profitunternehmen" wie jedes andere große auch. Schade. Viele Kunden möchten wieder mehr Bücherauswahl in der Filiale.
Es gibt noch sehr viel Plastikverpackung für Nonbook-Ware.
Für den kleinen Personenkreis wohl ok. Leider war nicht zu erkennen, wer Freund oder Feind war. Man stand ständig unter Beobachtung.
Unprofessionell. Filialleitung oft krank, mit privaten Dingen beschäftigt und vom Tagesgeschäft überfordert. Wer Fragen stellt, ist unbequem. Bezirksleitung macht sich selbst kein Bild und "handelt", ohne zu hinterfragen.
Es wurde nur ein kleiner Personenkreis persönlich informiert bzw. mit in Prozesse/Veränderungen einbezogen.
Snacks im Pausenraum, Mitarbeiterrabatt
Umgang mit den Aushilfen
Freundlicherer Umgang mit den Angestellten
Sehr stressig, Zeit verging allerdings schnell
Beliebte Buchhandlung
Zuteilungen bei denen manchmal ein ganzer Tag draufgeht. (Samstag von 10-20 Uhr arbeiten)
Mindestlohn, kein Zuschuss für Wochenenden
Müll wurde stets getrennt
Spaltung zwischen jung und alt
Freundlich, respektvoll
Schnell laut geworden, selten Verständnis gezeigt
Stundenlanges Stehen ohne Sitzmöglichkeit
Sehr kurze Einarbeitung, schnell unfreundlich geworden, Vorwürfe
Auch Frauen in höheren Positionen
Arbeit durchgehend an der Kasse, einige Kundengespräch interessant
Die Standard Arbeitszeit wurde in den neuen Verträgem von 38,5 Wochenstunden auf 40 Stunden bei gleichem Gehalt erhöht, was überhaupt nicht mehr zeitgemäß ist. Gerne wieder rückgängig machen.
Er gibt einem die Möglichkeit, besser im Umgang mit Menschen zu werden, seine Sozialkompetenz zu fördern und sich körperlich fit zu halten.
Umgang der Bereichsleitung mit den Arbeitnehmern und dem Betriebsrat. Thalias Machthunger und Runterspielen der Probleme. Mehr Schein als Sein. Die Theorie funktioniert in der Praxis nicht und die Leitung hat kein Verständnis dafür, dass es in der Praxis nun eben nicht so funktioniert, wie die Theorie es vorgibt. Die Bereichsleitung hat keine Ahnung von dem, was Buchhändler täglich bewältigen müssen und wenn sie hilft, verschlimmbessert sie es nur. Die Filialleitung verteilt unsinnige und unnötige Aufgaben und erkennt die Kompetenz seiner Mitarbeitenden nicht an (die es tatsächlich oft besser wissen). Thalia ist der Profit wichtiger als die Psyche der Mitarbeiter und wundert sich dann über hohe Krankenstände. Und wenn mal mehr Leute krank sind, fällt direkt alles in sich zusammen. Nicht das Personal ist das Problem, sondern die Personalplanung und der Umgang mit ihnen.
Mehr Anerkennung und Respekt für den Beruf des Buchhändlers. Unsere Kompetenz wird nicht wertgeschätzt, wir sind diejenigen, die für Kundenbindung und Umsätze sorgen. Ich erkenne an, dass der Beruf mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht zukunftsfähig ist, doch gebt uns doch bitte mehr Möglichkeiten, euch zu beweisen, wie nützlich wir sein können. Aktuell betrachtet der Arbeitgeber uns als absolut austauschbar und lässt uns fühlen, dass es eigentlich egal ist, ob wir nun als Buchhändler oder als (nicht abwertend gemeint) Kik Mitarbeiter tätig sind. Aber das ist wohl auch die Absicht Thalias; alle zu unterbezahlten Einzelhändlern machen.
Unter Kollegen super. Von den Führungskräften kommt kaum Anerkennung, die Atmosphäre zwischen Arbeitnehmer und -geber ist nicht sehr gut.
Thalia wirbt mit tollen Karrierechancen, denkt aber in eine ganz andere Richtung. Auszubildende werden kaum übernommen, lieber werden externe Quereinsteiger eingestellt. Auszubildende sind billige Arbeitskräfte, die genau dieselben Aufgaben wie Ausgebildete haben, diese teilweise besser umsetzen, und schlussendlich wieder ausgespuckt werden.
Einzelhandel halt. Ist ok und auch ganz schön einen Tag in der Woche statt Samstags frei zu haben.
Für eine Ausbildung okay.
Anfangs wird man als Auszubildender noch gut behandelt und glaubt an eine tolle Weiterbildungsmöglichkeiten. Im Laufe der Ausbildung wird man jedoch immer weiter desillusioniert und demotiviert. Die Ausbilder haben zwar ein offenes Ohr und unterstützen gerne, aber schlussendlich "muss man eben damit klarkommen, wie's ist".
Spaß im Umgang mit Kunden und Kollegen ist durchaus gegeben
Auf der einen Seite bereitet es viel Freude, Menschen bei ihrer Suche nach einem passenden Buch zu beraten und sie zu unterstützen. Erfolgreiche Kaufabschlüsse und der Kundenkontakt an sich macht viel Spaß. Auf der anderen Seite muss man ständig aufräumen, denn es ist eine Sisyphos Aufgabe, die Filiale ordentlich zu halten. Manch einen entspannt es, ständig Ware zu verräumen und aufzuräumen, doch auf Dauer unterfordert und langweilt es.
Es ist schön, unterschiedliche Abteilungen kennenzulernen, denn jede ist auf seine ganz eigene Art besonders. Sonst sind die Aufgaben oft nicht abwechslungsreich. Räumen, beraten, kassieren.
Respekt mit Kollegen ist massig vorhanden. Von den Führungskräften eher weniger.
Gehälter plus Bonusprogramm.
Vielseitige interessante Arbeit.
Karrieremöglichkeiten.
Es wird von oben an der Arbeitsrealität vorbeigeplant
Mehr Arbeitskräfte pro Filiale.
Regalplanogramme mit Mitarbeitern besprechen, da oft nicht stimmig.
PC-Programme werden jedesmal verschlimmbessert.
Netter Kollegenzusammenhalt, kreative Aufgaben.
Filialleitung, Verträge, Arbeitsbedingungen, Kommunikation.
Eine besser organisierte Kommunikation hinbekommen. Vor allem die externe Personalabteilung ist furchtbar, aber auch innerhalb der Filiale ist Luft nach oben. Die Filialleitung sollte an ihrer patriarchalen Weltanschauung arbeiten. Auszubildende wurden teils schlecht und herablassend behandelt, die Filialleitung hat unfreundliche Kommentare abgegeben. Mehr Wertschätzung wäre da in Zukunft sicher nicht falsch.
Die Räumlichkeiten sollten definitiv renoviert werden, damit man im Winter nicht mit Jacke im Laden stehen muss und den Sommer ohne Fächer und Ventilator übersteht.
Sehr, sehr nette Kolleg:innen, wertschätzend gegnüber jüngeren Mitarbeitenden und offen für Fragen. Freundschaftliche Atmosphäre untereinander und man fühlte sich nie ausgeschlossen. Fillialleitung oft sehr distanziert und teils herablassend.
9 Stunden im Verkauf stehen sind eben anstrengend, aber darauf lässt man sich ein.
Seltsame Verträge.
Auf Augenhöhe.
Älteren Kolleg:innen wurde oft Hilfe angeboten.
Filialleitung teils herablassend und distanziert, unbeliebt bei den Kolleg:innen.
Dass Verkauf anstrengend sein kann, ist jedem klar. Allerdings sind die Temperaturen furchtbar, da die Heizung nicht funktionierte und die Klimaanlage nur im Bereich der Filialleitung.
Kommunikation hat häufig nicht funktioniert, Arbeitszeiten wurden anfangs durcheinandergebracht. E-Mail Verkehr hat viel Ausdauer gefordert.
Kreative Aufgaben wie das Gestalten von Tischen und Schaukästen haben Abwechselung gebracht, die Vorschriften von Thalia haben dabei aber teils eingeschränkt.
Den Personalrabatt und die Möglichkeit, in der Buchbranche zu arbeiten
Vieles. Sehr vieles. Aber man hat sich den Job ja irgendwann mal nicht grundlos ausgesucht und macht ihn im Grunde gerne. Es ist eben jeden Tag die Hoffnung da, dass es doch nochmal besser wird. Ob diese Bewertung dazu beitragen kann weiß ich nicht, hoffe es aber sehr.
Die Verbesserungsvorschläge reichen von Thalia deutschlandweit bis zur Filiale im Einzelnen.
Thalia sollte wieder anfangen, die hohen Tiere mit Menschen aus der Buchbranche zu besetzen. Natürlich sind Zahlen in einem Unternehmen wichtig. Aber als Buchhandel sollte man auch das Buch nicht aus den Augen verlieren. Dabei wird auf den Ladenflächen immer mehr Platz für Bücher weggenommen, indem Krims Krams den Platz bekommt.
Es sollte mehr Gehalt geben. Oder zumindest eine kürzere Arbeitswoche. Oder aller mindestens sinnvolle Benefits.
Darüber hinaus muss unbedingt wieder mehr Geld für Personal da sein. Stellen werden nicht neu besetzt. Die Konsequenz: Wir schaffen es kaum noch, alles an Ware zu verräumen und haben erst recht keine Zeit mehr für ausgiebige Kundenberatungen. Insgesamt haben wir natürlich auch weniger Augen auf der Fläche, wodurch die Zahlen der Diebstähle durch die Decke schießen.
Wie wäre es an dieser Stelle zum Beispiel, statt keine Leute mehr einzustellen und die Fläche damit sich selbst zu überlassen, die Öffnungszeiten anzupassen? Die gesamte Innenstadt hat deutlich kürzere Öffnungszeiten als wir und beispielsweise 10 Uhr bis 19 Uhr würde absolut reichen.
Innerhalb der Filiale sollte man darüber nachdenken, Aushilfen, die auf gut Deutsch gesagt einfach faul sind und lieber auf der Fläche lesen statt mitzuhelfen, fristgerecht zu kündigen und dafür lieber wirklich hilfreiche Leute einstellen.
Auch sollten sich die Vorgesetzten einiger in ihrer Kommunikation und vor allem ehrlicher werden. Zudem sollten diese die Fläche abdecken, gerade wenn man doch auch ein eigenes Sortiment hat. Stattdessen wird eine Raucherpause nach der anderen gemacht und die Kaffeetassen überall stehengelassen. Spricht man diese Punkte an, bekommt man eine Trotzreaktion, die einem Kleinkind würdig ist. Generell wird überhaupt nicht zu Fehlern gestanden. Diese werden entweder geleugnet oder auf andere geschoben. Was als Verhalten von einer Führungskraft einfach nur traurig ist. Statt mit Unwissenheit ehrlich umzugehen und nach Hilfe zu fragen, womit niemand ein Problem hätte, wird diese geleugnet bis es brennt.
Sinnvolle Personalpläne können auch nicht geschrieben werden.
Ich möchte noch einmal betonen, dass ich diese Bewertung nicht schreiben würde, wenn Kritik, Anregungen und Gespräche zumindest annährend auf offene Ohren stoßen würden. Aber aktuell schaufelt die Filiale sich ihr eigenes Grab und der derzeitige Zustand ist sowohl für Kunden als eben besonders auch die Angestellten eine absolute Belastung.
Auch wünsche ich mir von den Filialleitungen, dass sie mehr hinter ihren Mitarbeitenden stehen, aber das findet leider kaum statt.
Die Arbeitsatmosphäre wird durch die Vorgesetzten extrem gedrückt. Es war mal ein angenehmes Arbeiten, jetzt ist es das schon lange nicht mehr.
Thalia versucht sich nach außen ein großartiges Image als freundlich und nahe und kompetent aufzubauen, arbeitet aber intern mit allem dagegen an.
Die Work-Life-Balance ist eben die, die man im Einzelhandel hat. Samstags arbeiten bei Öffnungszeiten von 9:30 Uhr bis 20 Uhr. Das weiß man aber vorher, von daher kein Problem. Gut ist, dass es einen Betriebsrat gibt, der darauf achtet, dass freie Tage eingehalten werden. Es wird oft vorausgesetzt, dass man auch außerhalb der Arbeitszeiten erreichbar ist.
Das Gehalt könnte natürlich mehr sein, wie so oft eben. Wirklich traurig ist aber vor allem, dass Thalia (auch hier als Ganzes, nicht nur die einzelne Filiale) sich vermehrt Einzelhandelskaufleute statt Buchhändlern ausbildet, und diesen dann weniger Gehalt zahlt. Auch bei Neueinstellungen werden immer öfter Quereinsteiger bevorzugt, die dann eben auch entsprechend weniger Lohn als Fachkräfte erhalten.
Das ist ein Aspekt, der Thalia als Ganzes betrifft. nach außen wird so getan, als wäre man ökologisch unterwegs. Das ist aber alles nur Schein.
Der Zusammenhalt innerhalb des Kollegiums ist das einzig wirklich Gute und wohl auch der Hauptgrund, dass noch nicht jeder gekündigt hat.
Auf die Meinung von älteren - und somit erfahreneren Kollegen wird nichts gegeben. Im Gegenteil wird hinterrücks eher noch schlecht über diese geredet.
Würde hier gerne null Sterne geben. Sowohl die Bereichsleitung als auch die Filialleitung sollte dringend geschult und im Zweifel ausgetauscht werden. Kritik und Anmerkungen werden seitens des Kollegiums oft geäußert, dies stößt aber auf taube Ohren. Es entsteht oft der Eindruck, dass die Vorgesetzten sich für besser halten und es nicht als nötig erachten, Anregungen von Angestellten anzunehmen.
Es findet zwar Kommunikation statt, allerdings widersprechen sich die beiden Filialleitungen sehr oft in ihren Anweisungen, wodurch das Arbeiten erschwert wird.
Die Aufgaben sind vielfältig und interessant.
Zuzahlung zum Jobticket
Ich weiß immer noch nicht, warum mein Vertrag gekündigt wurde und in einem Gespräch wirkte meine Chefin passiv aggressiv. Dass ich ihre wirre Logik nicht verstehen kann, und sonst auch niemand, liegt für sie ganz klar an uns.
Neue Führung
Die Azubis und Kollegen arbeiten gut zusammen. Projekte der Azubis wurden begrüßt und gefördert... von den Kollegen.
Nachfragen bei der Chefin zu Material und Budget wurden ignoriert. Ich habe mein Material selbst beschafft und bezahlt. Sie interessierte sich auch nicht für Fortschritte... Nun behalte ich meine gekaufte Deko und Farben.
Die Chefin setzt sich mit ihrer Meinung gegen Kollegen und Betriebsrat durch.
Work-Life-Balance hat ein wenig gelitten, da ich Samstags auch gearbeitet habe. Anfangs jeden zweiten, später mehr.
Es war meine erste Arbeitsstelle. Ich war zufrieden mit meinem Gehalt.
Stand bei jeder Frage hilfreich zur Seite
Ich habe Stricken gelernt mit Hilfe von zwei Kolleginnen.
Als Azubi durfte ich noch nicht alles, aber zumindest von der Kollegenseite durfte ich es versuchen.
Ich wurde nicht in alle Bereiche eingearbeitet und nun erhalte ich auch nicht mehr die Chance dafür.
Die Kollegen waren immer freundlich, von meiner Chefin habe ich mich nicht wertgeschätzt gefühlt.
So verdient kununu Geld.