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The 
Hearts 
Hotel 
GmbH
Bewertung

Vorsicht bei diesem Laden!

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat bis 2020 im Bereich PR / Kommunikation gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wenig Kopf, viel Schwindel! Das ist Bauernfängerei.
Noch vor kurzer Zeit standen hier sieben weitere Bewertungen von echten Mitarbeitern. Diese wurden systematisch als falsch deklariert und deaktiviert. Auch die Preise für Gäste sind teilweise unverschämt.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter anständig bezahlen! Informationspolitik und Planung verbessern. Feste Arbeitszeiten absprechen und wahrnehmen. Auszubildende vernünftig anlernen.

Kommunikation

Sehr schlecht - wenig Planung, spontane Aufgabenverteilung. Missverständliche Anweisungen. Häufig undeutliche und schwammige Aussagen. Bei falscher Umsetzung wird der Arbeitnehmer für sein Fehlverhalten gerügt.

Kollegenzusammenhalt

Extrem hohe Fluktuation, ständig neue Kollegen.

Work-Life-Balance

Nicht gegeben. Arbeitskräfte werden durch wenig Planung vergeudet. Möchtegern-Hotellerie mit übertriebenen Ansprüchen an Mitarbeiter.

Vorgesetztenverhalten

Absolut unmöglich. Unprofessionell, Verbesserungsvorschläge werden nicht angenommen. Versprechen werden nicht umgesetzt.

Gleichberechtigung

Strikte Hierarchien.

Arbeitsbedingungen

Unangenehehm - man wird auch angerufen, wenn man nicht im Dienst ist. Tägliche SMS und Anrufe standen bei mir in der Tagesordnung (Telefonverlauf).

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird damit geworben, allerdings nicht umgesetzt.

Gehalt/Sozialleistungen

Nach kurzer Zeit wurde eine Gehaltskürzung "vorgeschlagen". Billige Arbeitskräfte sind hier gern gesehen. Zuschläge und Trinkgeld fließen in die Tasche vom Hotel.
Übertarifliche Bezahlung heißt hier übrigens 11€ / Std. Pausen werden abgezogen, auch wenn diese wegen Personalmangel

Image

Das öffentliche Auftreten (Website, Stellenausschreibungen, beworbene Aktivitäten) stimmen mit der Realität nicht ansatzweise überein. Marketingtrickserei.
Ich musste ausstehendes Gehalt einklagen.

Karriere/Weiterbildung

In Jobausschreibungen wird mit “Karriere & Weiterbildungschancen” geworben. Gibt’s nicht. unwahr und nur dazu da Leute anzulocken


Arbeitsatmosphäre

Interessante Aufgaben

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Team Personal, Personalleitung
Team PersonalPersonalleitung

Liebe M.

Wir bedauern sehr, das Du so enttäuscht bist über das Ausscheiden aus unserem Unternehmen. Auch als Studentin muss man verstehen, das bestimmte Erwartungen gelten, die Arbeitgeber im allgemeinen setzen. Das Du deinen Unmut über unsere Kündigung freien Lauf lässt und darüber hinaus versuchst möglichst viele negative Berichte über uns zu erzeugen, bekräftigt unsere Entscheidung, dass in Deinem Verhalten als Arbeitnehmer persönliche Defizite vorhanden darliegen, auch daher haben wir das Arbeitsverhältnis lösen müssen.

Vielleicht kannst Du diese Erfahrung mit in Dein Berufsleben mitnehmen und in Deiner künftigen Position mehr Verständnis, Engagement und Teamgeist einbringen. Aussagen wie Baufängerei, Marketingstrickserei sind geschäftsschädigend und dazu beleidigend gegenüber unseren Mitarbeitern sowie Gästen. Dein Gehalt wurde nicht ausschliesslich eingeklagt sondern Du hast einen Formfehler in der Kündigung genutzt einen geldlichen Nutzen heraus zu ziehen. Das wir als junges Unternehmen dazulernen müssen, geben wir gerne offen zu, daher haben wir die Kritik auch insoweit sachlich wahrgenommen und Massnahmen ergriffen. Seit Deiner Kündigung haben wir weiteres qualifiziertes Personal ins Team bringen können, trotz des Mangels an Menschen die in der Hotellerie und Gastronomie arbeiten möchten. Der Sommer 2020, in dem Du bei uns beschäftigst warst, hat nicht nur unser Hotel förmlich überrannt. Heute verfügen mit 40 Festangestellten und Profis über ein hoch motiviertes Team. Die aktuellen Bewertungen über unser Unternehmen und unsere Serviceleistungen, über alle Portale, nehmen wir mit Freude zu Kenntnis.

Deinen Ehrgeiz haben wir auch während Deiner studentischen Tätigkeit bei uns sehr bewundert. Wir wünschen Dir das Du diese Stärke dann auch mit den richtigen Mitteln ins Berufsleben nimmst und dabei den gegönnten Erfolg haben wirst.

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.
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