124 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
91 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 32 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
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Im Abseits
2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei Thüga SmartService in Naila gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gab mal eine Zeit, da waren wir bei Thüga SmartService mit unseren Lösungen ganz vorne dran beim Kunden und wurden wegen unseren Innovation echt geschätzt. Und jetzt passieren alle Zukunftsthemen wie KI oder CLs in der Thüga und außerhalb komplett ohne uns. Und was ist die Antwort unserer Geschäftsführung? ZFA und wirres faseln von Schleimpilzen - ist nicht euer Ernst. Mir machts langsam keinen Spass mehr.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei Thüga SmartService GmbH in Naila gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Das Onboarding war vorbildlich vorbereitet. Man fühlte sich wirklich "herzlich Willkommen". Allerdings merkt man auch schnell, dass die Unterstützung dringend benötigt wird, denn es fehlt die Zeit zur Einarbeitung. Das Aufgabengebiet ist vielseitig, interessant und abwechselungsreich, das Team ist nett und arbeitet gut zusammen. Die Büros sind ansprechend eingerichtet mit Schränken, Whiteboard, Rollcontainern, Bürostuhl, jeder Mitarbeiter hat einen (auf Knopfdruck) höhenverstellbaren Schreibtisch, und auch die technische Ausstattung ist gut. Zusätzlich gibt es flexibel nutzbare Büros, die nicht fest vergeben sind, und in die man sich zurückziehen kann, wenn man mal konzentriert und in Ruhe wegarbeiten will. Auch kleine gemütliche Launch-Ecken für nicht ganz so kragensteife und spontane Meetings gibt es. Das gesamte Firmengelände inkl. Gebäude, Büros, WCs, Küchen wirkt sehr sauber, gepfleg und sicher. Sicherheit wird hier in jeder Hinsicht groß geschrieben. In den Küchen gibt es kostenlose Heißgetränke und Wasserspender, Mikrowelle, Herd, Kühlschrank, Geschirrspüler. Ferner sind behindertengerechte WCs mit Dusche vorhanden, abschließbare Fächer im Gang für Privatsachen (z.B. Motoradhelme, Schuhe, Rucksack, etc.) und ein Firmenparkplatz. Zusätzlich gibt es eine Kantine, die allerdings nicht bewirtschaftet ist, wo man aber sein mitgebrachtes Essen im Kreise der Kollegen und netter Atmosphäre geniessen kann (im Sommer auch draußen unter dem Sonnenschirm). Da man bis zu 3x pro Woche die Möglichkeit zum Homeoffice hat (sofern man das möchte), ist eine Bewirtschaftung der Kantina aber auch nicht zwingend nötig, da mehrere Geschäfte fußläufig erreichbar sind oder man sich Döner, Pizza, Baguettes, Salate, etc. im Ort holen oder auch liefern lassen kann (ggf. Sammelbestellung). Auch für das Miteinander wird hier viel getan. So habe ich in der kurzen Zeit meiner Betriebszugehörigkeit schon eine Grillfeier (Einladung vom Betriebsrat) und einen Betriebsausflug miterleben dür...
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Thüga SmartService GmbH in Naila gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Gehaltszahlung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Seit einigen Jahren nur noch bergab. Perspektive eher düster
Verbesserungsvorschläge
Der neue GF in Naila scheint kompetent. Die FK Wahl in den unteren Ebenen ist oftmals aber denkwürdig fehlbesetzt. Vor allem die neue Breitband Bereichsleitung wirkt maßlos überfordert
Vorgesetztenverhalten
Kommt drauf an. Es gibt top Führungskräfte und auch komplette Flops
Luca CampobassoPersonal-Team der Thüga SmartService
Liebe*r Mitarbeiter*in,
vielen Dank für dein Feedback.
Unsere Führungskräfte erhalten regelmäßig Schulungen in Führungskompetenz und in ihrem jeweiligen Fachbereich. Wir nehmen deine Kritik an unseren Führungskräften sehr ernst und möchten gerne genauer verstehen, was du damit meinst, um gezielte Verbesserungen vornehmen zu können.
Wir laden dich herzlich zu einem persönlichen Gespräch ein. Lisa aus unserem Personal-Team steht dir hierfür gerne zur Verfügung und kann dir auch weitere Informationen zu unseren Maßnahmen zur Verbesserung geben. Du erreichst sie per E-Mail unter lisa.gauch@smartservice.de oder telefonisch unter 09282 9999 326.
Viele Grüße, Dein Personal-Team der Thüga SmartService
Nicht zu empfehlen
1,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Thüga Smartservice GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Gehaltszahlungen und erste Tage
Arbeitsatmosphäre
Leider gibt die alte Belegschaft keinen Raum für neues und sinnvolles. Sehr toxisch - alte Mitarbeiter verbreiten gerne Lügen über neue um aufzusteigen oder sie zum gehen zu bewegen
Image
nicht so gut
Work-Life-Balance
Überstunden sind hier normal und dem Arbeitgeber ist die Gesundheit eines Mitarbeiters oder auch gar der Führungskräfte völlig gleich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umwelt: Mülltrennung erfolgt nur mäßig und wird dann doch in einer Tonne geworfen. Sozialbewußtsein: keine Aktivität zum Beitrag von sozialem Einsatz leider - sehr konservativ und altbacken leider.
Kollegenzusammenhalt
Leider sehr intrigant - alte Belegschaft erpresst gerne und übt gerne Druck auf neue Kollegen. Alte Mitarbeiter halten zusammen und neue werden rausgeekelt.
Umgang mit älteren Kollegen
Alte Hasen haben ein gutes Standing hier, da sie über viel Wissen verfügen, soweit ich das bewerten kann
Vorgesetztenverhalten
Die neue Firmenleitung führt jetzt nur über Angst, Befehle und Druck
Arbeitsbedingungen
Gebäude ist von außen recht hübsch. Innen jedoch alte Gemäuer mit undichten Fenstern, eine Heizung die gerne mal ausfällt, ein WLAN was nur manchmal funktioniert. Notebook etc. Standard. Mobile Arbeitsplätze
Kommunikation
Die neue GF und damit auch die nächsten Ebenen kommunizieren nicht, sondern geben lediglich Befehle - hat etwas von Militärkultur neuerdings
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt kommt stets püktlich. Mit der neuen Geschäftsleitung werden jedoch Gehälter für Folgepositionen immer mehr nach unten geschraubt.
Gleichberechtigung
Seit letztem Jahr sind die weiblichen Führungskräfte entweder von selbst gegangen oder gegangen worden. Sehr patriarchalischer Führungsstil.
Interessante Aufgaben
An sich sehr viele. Nur werden neue Ideen und Lösungen über die alte Belegschaft boykottiert und ausgebremst.
Luca CampobassoPersonal-Team der Thüga SmartService
Liebe:r Mitarbeiter:in,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du die pünktliche Gehaltszahlung und den respektvollen Umgang mit älteren Kollegen bei uns positiv wahrgenommen hast.
Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und möchten einige Punkte klarstellen: Unsere Geschäftsführung und Belegschaft pflegen eine regelmäßige und transparente Kommunikation. Wir schaffen eine familiäre Arbeitsatmosphäre, in der gegenseitige Unterstützung und gemeinsames Problemlösen im Vordergrund stehen. Die Gesundheit unserer Kolleg:innen liegt uns besonders am Herzen. Deshalb bieten wir Maßnahmen wie Vertrauensarbeitszeit, Fitnesszuschüsse und den PME Familienservice an. Wir tun unser Bestes, um das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden zu fördern. Unsere Duz-Kultur und die gemeinsame Entscheidungsfindung, wo immer möglich, tragen zu einer offenen und fairen Arbeitsumgebung bei. Gleichberechtigung ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir haben eine ausgewogene Vertretung von weiblichen Führungskräften. Neue Kolleg:innen erhalten bei uns eine marktgerechte Entlohnung.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Es ist für uns äußerst wertvoll und wir laden dich herzlich zu einem persönlichen Austausch ein. Lisa aus unserem Personal-Team steht dir gerne zur Verfügung und gibt dir weitere Informationen zu unseren Maßnahmen zur Verbesserung. Du erreichst sie per E-Mail unter lisa.gauch@smartservice.de oder telefonisch unter 09282 9999 326.
Viele Grüße, Dein Personal-Team der Thüga SmartService
Nicht zu empfehlen, für Leute die etwas bewegen wollen.
2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Thüga SmartService GmbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Kantine; - Relativ hohes Gehalt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Viel zu viele internen Termine, viel zu wenig Planung und damit Durchsetzungsfähigkeit.
Verbesserungsvorschläge
Besser und länger planen, und eigene Mitarbeitern richtig engagieren im Prozess, statt externen Partnern immer eilig zu suchen, nur um etwas zu bewegen.
Arbeitsatmosphäre
Anstrengend. Viel zu tun, aber zu wenig Leute in mehreren Teams für die ganze Arbeit. Während meiner Zeit dabei, Krankmeldungen von Kollegen kamen oft, und kamen auch Kündigungen dazu, auch auf Führungskraftebene.
Image
Verschlechtert sich eindeutig bei den Kunden...Es gibt so viel zu tun in sehr kurzen Zeit und zu wenig Leute.
Work-Life-Balance
Überstunden können sehr schnell aufgebaut werden, und werden nicht ausgeglichen, entweder finanziell oder mit Gleitzeit.
Karriere/Weiterbildung
Aufstieg fast unmöglich, man kriegt sein Job und muss damit zufrieden sein, da die interne Strukturen sehr unflexibel sind.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt war schon gut, pünktlich bezahlt. Leute, die nur ans Geld denken, werden hier langfristig zufrieden sein.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Car Pooling wird für Dienstreisen aktiv gesucht...
Kollegenzusammenhalt
Es gibt nette Leute, aber sind überbelastet, und haben kaum Zeit, Kollegen zu unterstützen.
Nach der Einstellung eines neuen Führungskrafts, kamen schnell die Wetten, wie lange der Führungskraft dabei bleiben wurde...
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden wertgeschätzt und respektiert, da ihr Fachwissen goldwertig für die Firma ist.
Vorgesetztenverhalten
Tolle Ideen, aber kaum Planung. Es gibt viel Druck, einfach etwas zu zeigen, intern und zu Kunden, aber am Ende wird kaum etwas sinnvolles geliefert, wegen den vielen Stolpersteine (z. B., kaum Planung, Anbindung an Altsysteme bzw. Fremdsysteme von Kunden) auf dem Weg, die alles verzögern und gute Menschen frustrieren.
Arbeitsbedingungen
Alte Büros, alte Computers, und ich habe sogar an meinem Arbeitsplatz ein Tastatur bekommen wo manche Buchstaben nicht lesbar waren...
Kommunikation
Viel Schein, kaum Sein...
Man bekommt viel von Gerüchte, nicht so viel von offiziellen Vorstellungen, trotz viele Termine dazu gibt.
Gleichberechtigung
Es gibt auch Frauen in Führungspositionen, aber noch in kleinen Anteil.
Interessante Aufgaben
Es gibt eine interessante IT Landschaft, aber mit vielen Altsystemen, die irgendwann abgelöst sein müssen. Es gibt viel Widerstand gegen die Ablöse der Altlast, oftmals ohne sinnvolle Begründung.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Thüga SmartService GmbH in München gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Mir gefiel der erste Vormittag. Die Einführung durch HR war gut vorbereitet und umfassend. Laptop und Handy waren vom kompetenten IT-Support bereits vollständig eingerichtet.
Die Zusammenarbeit mit den Kollegen war überwiegend angenehm, kooperativ und zielführend.
Bedauerlich waren einige Nachlässigkeiten im mittleren Management und ein harter Umgang mit den Fachkräften.
Da das Unternehmen im wichtigen Energiesektor tätig ist, sollte es Freiräume und Motivation für Verbesserungen geben, die jedoch noch zu wenig genutzt werden.
Luca CampobassoPersonal-Team der Thüga SmartService
Liebe:r Ehemalige:r Mitarbeiter:in,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du die Einführung durch unser HR-Team sowie die Unterstützung durch den IT-Support als positiv empfunden hast und die Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen überwiegend angenehm und zielführend war.
Deine Kritikpunkte zu Nachlässigkeiten im mittleren Management und dem harten Umgang mit den Fachkräften nehmen wir ernst. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was genau du damit meinst, um gezielte Verbesserungen vornehmen zu können.
Da wir im Energiesektor tätig sind, ist es uns wichtig, Freiräume und Motivation für Verbesserungen zu schaffen.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Unterstützung. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir laden dich herzlich zu einem persönlichen Austausch ein. Lisa aus unserem Personal-Team steht dir gerne zur Verfügung. Sie kann dir weitere Informationen zu unseren Maßnahmen zur Verbesserung geben. (E-Mail: lisa.gauch@smartservice.de | Tel.: 09282 9999 326).
Viele Grüße, Dein Personal-Team der Thüga SmartService
Eine Stabile Firma, in der ich leider keine Zukunft sehe
3,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich IT bei Thüga SmartService in Naila gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Sicherheit durch den Mutterkonzern. Nie Probleme mit der Bezahlung. Saubere und Moderne Büros. Gute Hardware. Den Zusammenhalt untereinander (Arbeitnehmer).
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts ändert sich - die Probleme die ich beschreibe existieren in dieser oder ähnlicher Form seit Jahren. Mitarbeiter verlassen in Massen die Firma, leere Positionen werden nicht nachbesetzt. Führungskräfte neigen zu Wutausbrüchen oder Nordseeurlauben während der Arbeitszeit. Teams werden immer kleiner, verantwortungen werden immer größer. Zusammenfassend: Das Kartenhaus ist kurz davor, einzustürzen. Außerdem würde ich niemals im Leben nocheinmal einen Vertrag unterschreiben, bei dem ich 6 Monate Kündigungsfrist abwarten müsste.
Verbesserungsvorschläge
Sich an Versprechen halten, die gegeben werden. Mitarbeiter Entlasten. Führungskräfte ohne Führungsqualitäten entlassen, bevor noch mehr Teammitglieder gehen.
Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiter sind gut - Aufgaben sind schrecklich. Zeitmangel wird als Begründung für mangelnde Einarbeitung genannt. Mangelnde Einarbeitung führt zu kaum produktiver Arbeit durch Neueinstellungen. Mangelnde Arbeit durch Neueinstellungen werden als Begründung für den Zeitmangel angegeben.
Image
Das größte Problem der Firma - der (verdiente) Imageschaden.
Work-Life-Balance
Funktioniert auch sehr gut - Außer das vor einigen Monaten 3 Mitarbeiter eingestellt wurden, denen ausdrücklich gesagt wurde, dass sie keine Wochenendarbeit leisten müssten. Nach 2-3 Wochen wurde ihnen unmissverständlich mitgeteilt, das die Alternative zur Wochenendarbeit die Kündigung ist - was dann auch alle 3 getan haben. (Hat natürlich keine Führungskraft hinterfragt).
Karriere/Weiterbildung
Wurde mir ab dem ersten Tag versprochen. Die einzigen weiterbildungen die ich in meiner Zeit da bekommen habe, waren Schulungsvideos ohne Mehrwert. Schließlich bin ich gegangen, weil sich abgezeichnet hat, das man in der Smartservice GmbH keine Karriere machen kann.
Gehalt/Sozialleistungen
Man bekommt, was man verhandelt. Gehälter sind extrem Ungleich und benachteiligen treue Mitarbeiter zugunsten von Neueinstellungen.
Kollegenzusammenhalt
Das mit Abstand beste an der Firma ist in meinen Augen der Kollegenzusammenhalt.
Umgang mit älteren Kollegen
Hatte einen Mitarbeiter, der so lange unter Arbeit begraben wurde, bis er gekündigt hat. Man dachte, er würde nicht kündigen, weil er so kurz vor der Rente stand.
Luca CampobassoPersonal-Team der Thüga SmartService
Liebe:r Ehemalige:r Mitarbeiter:in,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrungen nicht deinen Erwartungen entsprachen. Es freut uns jedoch zu hören, dass du einige positive Aspekte in unserer Firma gesehen hast, wie die Sicherheit durch unseren Mutterkonzern, moderne Büros und gute Hardware. Auch der Zusammenhalt unter den Mitarbeitenden ist uns wichtig und wird von vielen als sehr positiv wahrgenommen.
Es ist bedauerlich, dass die Bewertung erst jetzt bei uns eingeht, obwohl du bis 2022 bei uns tätig warst. Es überrascht zudem, dass du nach so langer Zeit aktuelle Themen unseres Unternehmens ansprichst. Eine Aussage wie „Das Kartenhaus ist kurz davor, einzustürzen“ erscheint für eine objektive Bewertung nicht angemessen und spiegelt nicht die Realität wider.
Die Arbeitszeiten sind klar im Vertrag festgelegt. Es gab ein Missverständnis bezüglich der Wochenendarbeitszeit, dass wir erfolgreich mit den betroffenen Personen geklärt haben.
Unangemessenes Verhalten der Vorgesetzten wird nicht toleriert und wird von unserer Seite geprüft. Dazu wäre es hilfreich, wenn du unserer Einladung (siehe unten) folgst und genau schilderst, was vorgefallen ist.
Abschließend möchten wir betonen, dass wir bestrebt sind, uns kontinuierlich zu verbessern und ein positives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir laden dich herzlich zu einem persönlichen Austausch ein. Lisa aus unserem Personal-Team steht dir gerne zur Verfügung. Sie kann dir weitere Informationen zu unseren Maßnahmen zur Verbesserung geben. (E-Mail: lisa.gauch@smartservice.de | Tel.: 09282 9999 326).
Viele Grüße Dein Personal-Team der Thüga SmartService
Tolles Unternehmen
4,7
Empfohlen
Hat bis 2022 im Bereich IT bei Thüga SmartService GmbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tolle Lage, tolle Gemeinschaft der Kollegen, tolle Events, viel Kompetenz
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehaltsanpassungen kaum vorhanden, viel Fluktuation, Neukundengewinnung zu schnell für das vorhandene Personal
Verbesserungsvorschläge
Der Zusammenschluss zweier Firmen war nicht sehr glücklich gelaufen. Gehaltsänderungen am Markt sollten mehr betrachtet werden
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Thüga SmartService GmbH in Naila gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Die Thüga SmartService GmbH ist umfassend ein sehr guter Arbeitgeber. Ein großer Pluspunkt sind die flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice gegeben ist. Außerdem sind die Kollegen sehr nett und zugänglich. Arbeitsmittel wie Laptop mit Tasche, Parkplätze und vieles mehr sind gegeben. Außerdem gibt es eine große Kantine, hier wären aber noch tägliche/regelmäßige Mahlzeiten welche gestellt sind oder man kaufen kann ein Verbesserungsvorschlag. Dafür gibt es wiederum im gesamten Gebäude Kaffeemaschinen und Wasserspender. Der Gesamsteindruck ist sehr gut und wie bereits gesagt hat man eine gute Zeit mit seinen Kollegen und kann die Thüga SmartService GmbH nur weiterempfehlen.
Luca CampobassoPersonal-Team der Thüga SmartService
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass du bei uns gerne arbeitest und die Benefits und Arbeitsatmosphäre so gut findest.
Wir sind stolz darauf, dass du so zufrieden bist und dass wir dir einen guten Arbeitsplatz bieten können. Wir arbeiten immer daran, unsere Leistungen und Angebote zu verbessern.
Vielen Dank noch einmal für dein Feedback!
Viele Grüße Dein Personal-Team der Thüga SmartService
Super Arbeitgeber
5,0
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Thüga SmartService GmbH in Naila gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
- Nette hilfsbereite Kollegen, gerade in der Anfangszeit / Einarbeitungszeit wichtig. - Flexible Arbeitszeiten und optimale Work Life Balance - Gute Vergütung und 13 Monatsgehalt - Azubis werden sehr gut gefördert daher als Ausbildungsbetrieb nur wärmstens zu empfehlen
Basierend auf 419 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Thüga SmartService durchschnittlich mit 4,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 69% der Bewertenden würden Thüga SmartService als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 419 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 419 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Thüga SmartService als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.