Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Ohne klare Abläufe arbeiten und Kollegen helfen.
Wir sind strategischer Partner für die Digitalisierung von Stadtwerken
Wir bieten Stadtwerken ein Rundum-Lösungsportfolio
Wir stellen unseren Kunden modulare Software-Lösungen, operative Dienstleistungen und fachliches Know-how für das Kerngeschäft, aber auch für neue Geschäftsfelder aus einer Hand bereit. Mit unserer technischen und energiewirtschaftlichen Expertise sind wir der ideale Partner für Stadtwerke und freuen uns, unser Team mit dir bereichern zu können. Unser Portfolio reicht von Metering (Zählerfernauslesung, Gateway Administration), Energiedatenmanagement und Marktkommunikation über Energieeffizienz bis hin zur Telekommunikation sowie IoT (LoRaWAN). Ein weiterer Schwerpunkt sind SAP Plattform-Lösungen mit dem Schwerpunkt ERP (S4/HANA) und Verbrauchsabrechnung (SAP IS-U) sowie digitale Vermarktungs- und Service-Plattformen.
Wir gestalten den digitalen Wandel und setzen Standards
Unseren Platz haben wir als 100-prozentige Tochter der Thüga Aktiengesellschaft in der Thüga-Gruppe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, die Zukunft der kommunalen Energie- und Wasserversorgung zu gestalten. Das bedeutet, wir reagieren nicht nur auf den Wandel, sondern agieren, in dem wir als einer der digitalen Markführer den Transformationsprozess lenken und begleiten. Unsere Produkte setzten Standards und beeinflussen die Richtung, wovon unsere Kunden profitieren. Wenn du dich in der digitalen Welt wohl fühlst und ein Gespür für progressive IT-Lösungen hast, dann komm in unser Team und wir gestalten zusammen die digitale Transformation von morgen.
Wir entwickeln Lösungen für und mit dem Kunden
Unsere Kunden sind für uns Antreiber und Ideengeber zugleich. Mit ihnen tauschen wir uns intensiv aus und binden sie frühzeitig ein, sodass gemeinsam passende Lösungen für jede Unternehmensgröße gefunden werden. Aber stark sind wir nur durch unsere 300 Mitarbeitenden, die in Naila (Hauptsitz), München und Freiburg agieren. Langjährige und erfahrene Experten kennen die Herausforderungen von Stadtwerken und garantieren eine stabile Kundenbetreuung. Neue kreative Köpfe bringen frischen Wind mit und treiben Innovationen voran, also bringe gerne deine Ideen oder Erfahrungen mit ein, wir freuen uns.
Werde Teil unseres Netzwerks!
Werde Teil des Motors der digitalen Transformation!
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 125 Mitarbeitern bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Parkplatz
Homeoffice
Mitarbeiter-Events
Rabatte
Kantine
Gute Verkehrsanbindung
Gesundheits-Maßnahmen
Internetnutzung
Betriebsarzt
Essenszulage
Diensthandy
Coaching
Barrierefrei
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Beteiligung
Firmenwagen
KinderbetreuungUnsere Mitarbeiter geben dir einen Einblick:
Beruf und Familie
"Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist für mich als Mutter sehr wichtig und dies ist durch die Vertrauensarbeitszeit und Teilzeitbeschäftigung bei Thüga SmartService ein großer Mehrwert für mich."
Katja Schmidt-Dietz – Abteilung Rechnungswesen
Modern, Innovativ, Familiär
"Breitbandinternet, öffentliches WLAN, Smart City sind nicht nur Themen, welche die moderne Gesellschaft bestimmen, sondern auch mich bei SmartService begeistern. In interdisziplinären Teams gemeinsam Probleme zu lösen und gegenseitig von einander zu lernen, schafft eine motivierende Arbeitsatmosphäre in einem familiären Umfeld. Gepaart mit der Lage inmitten der wunderbaren Landschaft des Frankenwaldes ergibt sich so eine Symbiose aus anspruchsvollen Arbeitsaufgaben und entspannenden Naturerlebnissen. Für mich der ideale Arbeitgeber um kreativ und produktiv zu arbeiten."
Dr. Alexander Haßdenteufel – Bereichsleiter Breitband
Entdecke unsere Berufsvielfalt:
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Thüga SmartService.
Pünktliche Gehaltszahlungen und erste Tage
Die Sicherheit durch den Mutterkonzern. Nie Probleme mit der Bezahlung.
Saubere und Moderne Büros. Gute Hardware.
Den Zusammenhalt untereinander (Arbeitnehmer).
Pünktliches Gehalt, 32 Urlaubstage, work life balance, kompetente Mitarbeiter
Tolle Lage, tolle Gemeinschaft der Kollegen, tolle Events, viel Kompetenz
Jetzt wo die Weichen neu gestellt muss die Geschäftsführung Wort halten und die Eigenständigkeit unseres Geschäfts am Standort Naila zügig vorantreiben. Hier und ohne den schädlichen Einfluss aus München haben wir wirklich gute Chancen für eine erfolgreiche Zukunft!
Nichts ändert sich - die Probleme die ich beschreibe existieren in dieser oder ähnlicher Form seit Jahren. Mitarbeiter verlassen in Massen die Firma, leere Positionen werden nicht nachbesetzt. Führungskräfte neigen zu Wutausbrüchen oder Nordseeurlauben während der Arbeitszeit. Teams werden immer kleiner, verantwortungen werden immer größer. Zusammenfassend: Das Kartenhaus ist kurz davor, einzustürzen.
Außerdem würde ich niemals im Leben nocheinmal einen Vertrag unterschreiben, bei dem ich 6 Monate Kündigungsfrist abwarten müsste.
Es gab mal eine Zeit, da waren wir bei Thüga SmartService mit unseren Lösungen ganz vorne dran beim Kunden und wurden wegen unseren Innovation echt geschätzt. Und jetzt passieren alle Zukunftsthemen wie KI oder CLs in der Thüga und außerhalb komplett ohne uns. Und was ist die Antwort unserer Geschäftsführung? ZFA und wirres faseln von Schleimpilzen - ist nicht euer Ernst. Mir machts langsam keinen Spass mehr.
Kaum Möglichkeiten über sein Gehalt zu sprechen, Barriere zwischen FK und untergeordneten MA einfach zu groß, die wissen teilweise gar nicht was man macht oder wer da eigentlich arbeitet.
Gehaltsanpassungen kaum vorhanden, viel Fluktuation, Neukundengewinnung zu schnell für das vorhandene Personal
Viel zu viele internen Termine, viel zu wenig Planung und damit Durchsetzungsfähigkeit.
Das Onboarding war vorbildlich vorbereitet. Man fühlte sich wirklich "herzlich Willkommen". Allerdings merkt man auch schnell, dass die Unterstützung dringend benötigt wird, denn es fehlt die Zeit zur Einarbeitung. Das Aufgabengebiet ist vielseitig, interessant und abwechselungsreich, das Team ist nett und arbeitet gut zusammen. Die Büros sind ansprechend eingerichtet mit Schränken, Whiteboard, Rollcontainern, Bürostuhl, jeder Mitarbeiter hat einen (auf Knopfdruck) höhenverstellbaren Schreibtisch, und auch die technische Ausstattung ist gut. Zusätzlich gibt es flexibel nutzbare Büros, die nicht fest vergeben sind, ...
Mir gefiel der erste Vormittag. Die Einführung durch HR war gut vorbereitet und umfassend. Laptop und Handy waren vom kompetenten IT-Support bereits vollständig eingerichtet.
Die Zusammenarbeit mit den Kollegen war überwiegend angenehm, kooperativ und zielführend.
Bedauerlich waren einige Nachlässigkeiten im mittleren Management und ein harter Umgang mit den Fachkräften.
Da das Unternehmen im wichtigen Energiesektor tätig ist, sollte es Freiräume und Motivation für Verbesserungen geben, die jedoch noch zu wenig genutzt werden.
Der neue GF in Naila scheint kompetent. Die FK Wahl in den unteren Ebenen ist oftmals aber denkwürdig fehlbesetzt. Vor allem die neue Breitband Bereichsleitung wirkt maßlos überfordert
Besser und länger planen, und eigene Mitarbeitern richtig engagieren im Prozess, statt externen Partnern immer eilig zu suchen, nur um etwas zu bewegen.
Der am besten bewertete Faktor von Thüga SmartService ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 17 Bewertungen).
Alte Hasen haben ein gutes Standing hier, da sie über viel Wissen verfügen, soweit ich das bewerten kann
Ältere Kollegen werden wertgeschätzt und respektiert, da ihr Fachwissen goldwertig für die Firma ist.
Mitarbeiter aus jeder Altersgruppe sind willkommen. Das SAP Team ist sehr durchmischt. Von Anfang 20 bis Anfang 60 sind alle dabei. Es wurden auch Mitarbeiter mit 60 noch neu eingestellt und ihnen eine Chance gegeben.
Ältere Kollegen werden gleichermaßen wie alle Kollegen behandelt und respektiert.
Jeder hilft sich gegenseitig ins Rettungsboot
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Thüga SmartService ist Karriere/Weiterbildung mit 3,5 Punkten (basierend auf 22 Bewertungen).
Wurde mir ab dem ersten Tag versprochen. Die einzigen weiterbildungen die ich in meiner Zeit da bekommen habe, waren Schulungsvideos ohne Mehrwert. Schließlich bin ich gegangen, weil sich abgezeichnet hat, das man in der Smartservice GmbH keine Karriere machen kann.
Aufstieg fast unmöglich, man kriegt sein Job und muss damit zufrieden sein, da die interne Strukturen sehr unflexibel sind.
Man bekommt dank immer weniger Mitarbeiter mehr Aufgaben welche die Karriere allerdings nicht weiterbringen
Karriere findet nicht statt. Einer der Gründe für Kündigungen (neben der Bezahlung). Es gibt keinen von HR vorgesehenen Karrierepfad, Optionen oder Pläne. Veränderungen innerhalb der Organisation finden nur per Zufall oder durch Weggang statt.
Weiterbildungen werden angeboten, sind aber eher allgemein und nicht jobspezifisch. Helfen daher, wenn auch gut gemeint, nur bedingt.
Jüngste Entscheidungen zur Besetzung von Führungsfunktionen oder Übertragung von Aufgaben machen deutlich, dass nur die Zugehörigkeit zum engen Zirkel um die Geschäftsführung Karriere- oder Weiterentwicklungsmöglichkeit eröffnet. Das erinnert stark an Schulhof-Cliquen-Mentalität und hat nicht mit guter Personalentwicklung zu tun.
