Albtraum Arbeitsumfeld-Überlastung schlechte Bezahlung und unerreichbare Ziele
Gut am Arbeitgeber finde ich
Home -office
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles! Ich bin im Kundenservice tätig
Verbesserungsvorschläge
Gehalt anpassen und bessere Teamleads einstellen.
Prozesse klären und festlegen auch mit anderen Abteilungen. Customer Service und Sales arbeiten gegeneinander
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist schlichtweg erdrückend. Von Beginn an wird man wie ein Roboter überwacht und getrackt - es gibt keinerlei Vertrauen in die Mitarbeiter. Die Teamdynamik ist angespannt und unangenehm, es gibt keinerlei Unterstützung oder Anerkennung. Das gesamte Arbeitsumfeld fühlt sich wie eine Druckkammer an.
Kommunikation
Die Kommunikation ist ein absolutes Desaster. Die Vorgesetzten wirken alles andere als ehrlich oder aufrichtig - es fehlt jegliche Menschlichkeit in der Kommunikation. Statt echter Gespräche gibt es nur unpersönliche Aussagen über Slack. Man soll an allen All-Hands Meetings teilnehmen, aber gleichzeitig wird erwartet, dass man jederzeit verfügbar ist und einen vollen Posteingang hat. Wie soll man das vereinbaren? Die Kommunikation ist so robotermäßig und unpersönlich, dass es nahezu unmöglich ist, echte Gespräche zu führen oder konstruktives Feedback zu erhalten und zu geben.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance? Ein Fremdwort! Die Arbeitsbelastung ist so extrem, dass man nicht mal einen Moment für sich selbst hat - selbst für einen Toilettengang wird man fast schon verwarnt, wenn man nicht sofort erreichbar ist. Die permanente Erreichbarkeit und der ständige Druck machen es nahezu unmöglich, eine Grenze zwischen Arbeit und Privatleben zu ziehen.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten ist erschütternd. Es geht ausschließlich um Zahlen und das Abhaken von To-do-Listen. Echtes Interesse an den Mitarbeitern oder deren Wohlbefinden gibt es nicht.
Meine Teamleitung wirkt in Meetings wie ein Maschinenführer, der nur auf seine Liste schaut, ohne ein einziges echtes Gespräch zu führen. Unterstützung oder Führung? Fehlanzeige!
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind schlichtweg unmenschlich. Die Ziele für den Bonus sind dermaßen unrealistisch hoch, dass selbst langjährige Mitarbeiter den Kopf schütteln. Der Bonus wird erst nach 3 Monaten gewährt, aber bereits nach dem ersten Monat bekommt man eine detaillierte, harsche Kritik zu den eigenen Leistungen. Man Wird von Anfang an überwacht und getrackt - die Erwartungen sind einfach unerträglich.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist ein Witz! 32000€ pro Jahr und versprechen von bis zu 41000/ nicht erreichbar