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Tourlane 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,6
kununu Score304 Bewertungen
42%42
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,4Image
    • 3,1Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 3,1Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,0Work-Life-Balance
    • 3,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,4Interessante Aufgaben
    • 3,5Arbeitsbedingungen
    • 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Tourlane
Branchendurchschnitt: Tourismus

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich überlasten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Tourlane
Branchendurchschnitt: Tourismus
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 171 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    58%58
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    51%51
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    50%50
  • InternetnutzungInternetnutzung
    37%37
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    35%35
  • CoachingCoaching
    33%33
  • RabatteRabatte
    32%32
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    30%30
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    27%27
  • EssenszulageEssenszulage
    23%23
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    22%22
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    12%12
  • BarrierefreiBarrierefrei
    10%10
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    5%5
  • KantineKantine
    4%4
  • DiensthandyDiensthandy
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

I had a horrible job before coming here, with absolute bullies as team leads/ upper management, where nothing except for incredibly short term (I'm talking same day) goals or benefits were talked about. If an employees actions make the company numbers look good today but completely screw us over tomorrow, they were still celebrated because all that mattered was the numbers today. The clients didn't matter, employees didn't matter. So maybe it's because I came here from such an absolute ...
Tourlane ist ein sehr dynamischer Arbeitgeber, festgefahrene Strukturen gibt es nicht. Es wird vieles ausprobiert, bewertet und die entsprechenden Schlüsse darauf gezogen. Es wird ein großer Fokus auf Teamgefüge, gegenseitigen Support und Weiterentwicklung gelegt - auch wenn es hier leichte Unterschiede in den einzelnen Teams gibt. Es herrscht stets eine sehr offene Kommunikationskultur - einschneidende Entscheidungen werden abteilungs- oder unternehmensweit transparent kommuniziert. An den einzelnen Mitarbeiter werden hohe Erwartungen gestellt, wer motiviert ist und diese Erfüllen kann und möchte wird ...
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Man ist nicht arbeitslos, zu Weihnachten gibt es sogar ein Lieferando Voucher in Höhe von 30€! Wenn man Mitarbeiter des monats ist bekommt man sogar einen halben Tag frei. Investiert hat man dafür dann aber mehrere Überstunden (Gratis versteht sich)
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Ich weiß nicht wo ich anfangen soll...
Feedback wird abgeschmettert und gut geredet und vom Management sowieso nicht weiter getragen. Da wird nur alles getan, um den eigenen Job zu retten und selber nicht schlecht dazustehen. Früher gab es eine tolle Unternehmenskultur, wo alle auf ein Ziel zusammen hingearbeitet haben. Jetzt ist man nur noch eine Zahl im System - Wachstum und Umsatz werden über die Bedürfnisse und Gesundheit der Mitarbeiter gestellt. Viele Kollegen berichten von Burn Out Symptomen wie ...
Viel zu niedriges Gehalt
Viel zu hohe Erwartungen und Ansprüche an Mitarbeiter
Viel zu hohe Arbeitsbelastung
Völlige Überwachung der Mitarbeiter.
Großer Teil der neu eingestellten Mitarbeiter verlässt das Unternehmen bereits nach wenigen Wochen/ Monaten wieder. Leider zurecht und völlig nachvollziehbar.
Weil es einfach keinen Sinn ergibt, für solch ein niedriges Gehalt derart anspruchsvolle Arbeit auf höchstem Anspruchsniveau konstant (weil völlige Überwachung) erfüllen zu müssen, und dann auch noch mit einer unmöglich schaffbaren Arbeitsbelastung.
Man ist heilfroh, wenn der Arbeitstag vorbei ...
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-schlechte Behandlung der Mitarbeiter
-Quantität über Qualität
-Tourlane will immer mehr mehr mehr und vergisst dabei alles andere
-Schichtmodelle
-Unwahrheiten in Bewerbungsgesprächen (mir wurde nie von verschiedenen Arbeitsschichten oder einer Urlaubssperre erzählt)
-unerreichbar hohe Ziele
-Überstunden werden als selbstverständlich angesehen
-Micromanagement (Kontrollieren der Kalender, Call Shadowing, ständige Meetings in denen auf den Zahlen rumgeritten wird)
-kein Vertrauen in die Angestellten
-schlechte Sozialleistungen und niedriges Fixum
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

- Qualität wieder ernst nehmen statt nur auf Quantität zu achten
- Integrität statt reine Geld-Gier
- Vorgesetzte einstellen, die ein Mindestmaß an kommunikativen Fähigkeiten haben
- die stetige Kritik von Kunden und Mitarbeitern ernst nehmen und statt Kritik mit aller Kraft verstecken zu wollen
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Gehalt und fehlt an klarer Struktur, da ständig Änderungen vorgenommen werden. Ich weiß bis heute nicht, wer genau für was verantwortlich ist. Bleibt bei einer Sache und hört auf, die Leute so unter Druck zu setzen, wer hat da Bock so zu arbeiten?
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The company should treat their workers better, especially the ones which have given lots of their energy to the company's goal. This is unfortunately not the case and in the end everybody is just a "number".
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Hört auf eure Mitarbeiter im Customer Service, sie hören jeden Tag was die Kunden sagen - ignoriert das nicht!
Höhere Gehälter für den Kundenservice -> der Kundenservice ist eure Visitenkarte!
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Wertschätzung der Mitarbeiter mit einem anständigen Gehalt. Die meisten Mitarbeitenden bei Tourane sind super engagiert und talentiert. Das wird leider so gut wie gar nicht wertgeschätzt.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,2

Der am besten bewertete Faktor von Tourlane ist Gleichberechtigung mit 4,2 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).


Definitiv gibt es hier sehr viele Bestrebungen, um die Gleichberechtigung von allen sicherzustellen. Tourlane hat ein diverses und multikulturelles Team, und in keinster Weise ist mir jemals aufgefallen, dass irgendjemand aufgrund von Herkunft, Geschlecht oder beispielsweise religiöser Überzeugung benachteiligt wurde.
5
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Geschlechtermäßig ist keine Ungleichbehandlung wahrgenommen worden, allerdings wird auf Themen wie gesundheitlich eingeschränkte Leistungsfähigkeit und Inklusion kaum eingegangen.
3
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Ich habe mich als Frau noch nie benachteiligt gefühlt oder das Gefühl gehabt, dass ein Kollege / eine Kollegin benachteiligt wurde.
5
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Absolut gegeben.
5
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Viele Frauen und viele verschiedene Kulturen.
5
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Work-Life-Balance

3,0

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Tourlane ist Work-Life-Balance mit 3,0 Punkten (basierend auf 80 Bewertungen).


Leider ist die Work-Life-Balance bei Tourane nicht gegeben. Man arbeitet im Sales in unterschiedlichen Schichten, die von morgens bis nachmittags oder mittags bis abends gehen. Teilweise hat man an einem Tag eine Spätschicht und dann am nächsten Tag direkt eine Frühschicht, sodass man tlw. zwischen Feierabend und Arbeitsbeginn nicht mal 12 Stunden Pause hat. Selbst wenn man eine Spätschicht hat und morgens Zeit hätte was zu unternehmen, ist man von der Arbeit meistens einfach so platt, dass man lieber länger ...
1
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Wenn man seine Ziele erreichen will, muss man Überstunden machen. Selbst sehr gute Sales Agents schaffen es aktuell nicht mehr ohne. Der Job nimmt so das Leben ein, dass man keine Zeit mehr für ein Privatleben hat und aufgrund des Drucks auch im Privaten nur an den Job denkt. Reguläre Arbeitszeiten in einigen Schichten bis 20 oder 21 Uhr, danach vernünftig abzuschalten ist fast unmöglich. Am nächsten Tag hat man dann oft wieder Frühschicht um 8 Uhr morgens. Man macht ...
1
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I've only been here for a short amount of time and assured that it gets better as I get better at the job, which I do believe because I know that it takes me as long as it does to do the job because there is so much that I don't know about the countries that I'm selling and it takes a while to look into everything, but even now I can already tell that I'm getting faster.
During onboarding ...
1
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Was Mitarbeiter noch über Work-Life-Balance sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,1

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 43 Bewertungen).


kann ich bei der kurzen Beschäftigungszeit nicht beurteilen, jedoch meine Kolleginnen berichteten nicht von vielen Möglichkeiten
2
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Ist nicht mehr möglich, alle guten Positionen sind längst besetzt. Viel zu spät, um hier noch etwas zu erreichen.
1
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Aufstiegsmöglichkeiten durch eigene Leistung. Viele Bereiche, Interesse an langfristige Zusammenarbeit.
5
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Karrierewege sind klar definiert, allerdings oft an eine lange Betriebszugehörigkeit gekoppelt
4
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Könnte klarere werden, aber wer erfolgreich ist kommt immer weiter
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Tourlane wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Tourismus schneidet Tourlane besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 42% der Mitarbeitenden Tourlane als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 304 Bewertungen schätzen 46% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 96 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Tourlane als eher modern.
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