I had a horrible job before coming here, with absolute bullies as team leads/ upper management, where nothing except for incredibly short term (I'm talking same day) goals or benefits were talked about. If an employees actions make the company numbers look good today but completely screw us over tomorrow, they were still celebrated because all that mattered was the numbers today. The clients didn't matter, employees didn't matter. So maybe it's because I came here from such an absolute ...
Tourlane ist ein sehr dynamischer Arbeitgeber, festgefahrene Strukturen gibt es nicht. Es wird vieles ausprobiert, bewertet und die entsprechenden Schlüsse darauf gezogen. Es wird ein großer Fokus auf Teamgefüge, gegenseitigen Support und Weiterentwicklung gelegt - auch wenn es hier leichte Unterschiede in den einzelnen Teams gibt. Es herrscht stets eine sehr offene Kommunikationskultur - einschneidende Entscheidungen werden abteilungs- oder unternehmensweit transparent kommuniziert. An den einzelnen Mitarbeiter werden hohe Erwartungen gestellt, wer motiviert ist und diese Erfüllen kann und möchte wird ...
Tolle Kollegen, schöne Arbeitsatmosphäre, von Anfang an herzlich aufgenommen, gut strukturiert, modernes Büro, gute Unterstützung vom gesamten Team Dankbar Teil von Tourlane zu sein
Freiraum, Entfaltung Sabaticle Möglichkeit Remote Job Visionäres Team Extremer Teamzusammenhalt Als würde ich mit meinen Freunden zusammenarbeiten Tolle Kunden und tolles Produkt
Ich weiß nicht wo ich anfangen soll... Feedback wird abgeschmettert und gut geredet und vom Management sowieso nicht weiter getragen. Da wird nur alles getan, um den eigenen Job zu retten und selber nicht schlecht dazustehen. Früher gab es eine tolle Unternehmenskultur, wo alle auf ein Ziel zusammen hingearbeitet haben. Jetzt ist man nur noch eine Zahl im System - Wachstum und Umsatz werden über die Bedürfnisse und Gesundheit der Mitarbeiter gestellt. Viele Kollegen berichten von Burn Out Symptomen wie ...
Tourlane verspricht eine positive Arbeitsumgebung, aber die Realität sieht anders aus. Seit Monaten sind die gesetzten Ziele unerreichbar was zu Stress und Druck führt. Die Arbeitskultur ist geprägt von unbezahlten Überstunden, um die unerfüllbaren Ziele zu erreichen. Überstunden werden nicht verlangt, sind aber unumgänglich. Trotz regelmäßiger Feedback-Umfragen werden zu wenig konkrete Maßnahmen ergriffen, um die Situation zu verbessern. Viele talentierte Kollegen haben bereits gekündigt, und auch ich überlege ernsthaft, das Unternehmen zu verlassen. Früher war Tourlane für seine mitarbeiterfreundliche Unternehmenskultur ...
Viel zu niedriges Gehalt Viel zu hohe Erwartungen und Ansprüche an Mitarbeiter Viel zu hohe Arbeitsbelastung Völlige Überwachung der Mitarbeiter. Großer Teil der neu eingestellten Mitarbeiter verlässt das Unternehmen bereits nach wenigen Wochen/ Monaten wieder. Leider zurecht und völlig nachvollziehbar. Weil es einfach keinen Sinn ergibt, für solch ein niedriges Gehalt derart anspruchsvolle Arbeit auf höchstem Anspruchsniveau konstant (weil völlige Überwachung) erfüllen zu müssen, und dann auch noch mit einer unmöglich schaffbaren Arbeitsbelastung. Man ist heilfroh, wenn der Arbeitstag vorbei ...
Hört euren Angestellten zu und nehmt ihre Kritik wahr! Wir lügen nicht wenn wir sagen, dass wir überarbeitet sind und die Ziele so hoch sind! Ein Agent nach dem anderen verlässt Tourane, selbst Kollegen die schon lange dabei sind, aber es ändert sich nichts. Setzt die Ziele runter, nehmt die späten Schichten raus oder verringert die Anzahl dieser und ihr werdet sehen, dass es wieder bergauf geht. Sollte sich nichts ändern befürchte ich, dass die Zukunft von Tourlane dunkel aussieht.
- Qualität wieder ernst nehmen statt nur auf Quantität zu achten - Integrität statt reine Geld-Gier - Vorgesetzte einstellen, die ein Mindestmaß an kommunikativen Fähigkeiten haben - die stetige Kritik von Kunden und Mitarbeitern ernst nehmen und statt Kritik mit aller Kraft verstecken zu wollen
Gehalt und fehlt an klarer Struktur, da ständig Änderungen vorgenommen werden. Ich weiß bis heute nicht, wer genau für was verantwortlich ist. Bleibt bei einer Sache und hört auf, die Leute so unter Druck zu setzen, wer hat da Bock so zu arbeiten?
The company should treat their workers better, especially the ones which have given lots of their energy to the company's goal. This is unfortunately not the case and in the end everybody is just a "number".
Definitiv gibt es hier sehr viele Bestrebungen, um die Gleichberechtigung von allen sicherzustellen. Tourlane hat ein diverses und multikulturelles Team, und in keinster Weise ist mir jemals aufgefallen, dass irgendjemand aufgrund von Herkunft, Geschlecht oder beispielsweise religiöser Überzeugung benachteiligt wurde.
Geschlechtermäßig ist keine Ungleichbehandlung wahrgenommen worden, allerdings wird auf Themen wie gesundheitlich eingeschränkte Leistungsfähigkeit und Inklusion kaum eingegangen.
Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
3,1
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Tourlane ist Kommunikation mit 3,1 Punkten (basierend auf 76 Bewertungen).
Die Kommunikation seitens des Managements könnte nicht schlechter sein. Die meisten Updates über neue Aufgaben/Abläufe werden erst kurz bevor oder nachdem sie bereits umgesetzt worden sind kommuniziert, meistens dann auch unverständlich oder unvollständig, sodass sich noch mehr Fragezeichen auftun. In dem meisten Fällen werden diese Updates dann auch nur in einer kurzen E-Mail oder als Nachricht im Chat übermittelt. Wenn es mit der Zielerreichung mal nicht so toll läuft wie erwartet, werden einem spontane "Panikmeetings" eingestellt, in denen den Agents ...
Vieles wird geheim gehalten (vor allem im Bewerbungsprozess) und plötzlich soll man dann mit den spontanen Entscheidungen klarkommen. Kleinigkeiten von den ersten Wochen werden kritisiert, Entwicklung wird ignoriert, Lob ist selten. Generell finde ich, dass die Stelle nicht mal ansatzweise so ist wie sie mir verkauft wurde. Mir wurden Benefits versprochen von denen ich dessen Existenz nicht spüre. Mein Arbeitsalltag wurde im Gespräch anders dargestellt als es die Realität nun zeigt. Ich habe Aufgaben, die meiner Meinung nach NICHT zu ...
Die Kommunikation ist ein absolutes Desaster. Die Vorgesetzten wirken alles andere als ehrlich oder aufrichtig - es fehlt jegliche Menschlichkeit in der Kommunikation. Statt echter Gespräche gibt es nur unpersönliche Aussagen über Slack. Man soll an allen All-Hands Meetings teilnehmen, aber gleichzeitig wird erwartet, dass man jederzeit verfügbar ist und einen vollen Posteingang hat. Wie soll man das vereinbaren? Die Kommunikation ist so robotermäßig und unpersönlich, dass es nahezu unmöglich ist, echte Gespräche zu führen oder konstruktives Feedback zu erhalten ...
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
Tourlane wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Tourismus schneidet Tourlane besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 43% der Mitarbeitenden Tourlane als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 294 Bewertungen schätzen 48% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 87 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Tourlane als eher modern.