157 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
157 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
95 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 61%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Tourlane - Freiraum, Entfaltung und Erfüllung
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Freiraum, Entfaltung
Sabaticle Möglichkeit
Remote Job
Visionäres Team
Extremer Teamzusammenhalt
Als würde ich mit meinen Freunden zusammenarbeiten
Tolle Kunden und tolles Produkt
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Schlimmer geht’s nicht mehr
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
unorganisiert, ständig spontane Planänderungen, nicht eingehaltene Versprechen zB Arbeitszeiten, Kontrolle ohne Ende, das Gehalt ist ein Witz für diesen Druck, keine Weiterentwicklungsmöglichkeit
Verbesserungsvorschläge
Lest ihr die Bewertungen? Vielleicht nimmt man sich diese mal zu Herzen
Arbeitsatmosphäre
Das Team macht’s überhaupt kurz erträglich weil man sich untereinander ausheulen kann
Ansonsten unorganisiert, ständig spontane Planänderungen, nicht eingehaltene Versprechen zB Arbeitszeiten, Kontrolle ohne Ende
Image
Lest selber - alle Bewertungen stimmen
Work-Life-Balance
Homeoffice aber keine flexiblen Möglichkeiten und Remote erst nach 6 Monaten möglich. So lange hält es dort kaum jemand aus
Karriere/Weiterbildung
Absolut nicht vorhanden
Kollegenzusammenhalt
Nur das Team was sich gegenseitig versucht durch diese Hölle zu quälen
Vorgesetztenverhalten
Unterirdisch
Arbeitsbedingungen
Mies
Kommunikation
Nicht vorhanden
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist mehr als ein Witz für den Druck und die Arbeit
Interessante Aufgaben
Wenn man von Kunden angeschrien werden möchte und von Vorgesetzten komplett hängengelassen werden möchte in den Vorgängen und das als interessant betiteln mag dann ja :)
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Moderner und innovativer Arbeitgeber mit vielen Remote-Möglichkeiten und einer tollen Arbeitsatmosphäre
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tourlane ist ein sehr dynamischer Arbeitgeber, festgefahrene Strukturen gibt es nicht. Es wird vieles ausprobiert, bewertet und die entsprechenden Schlüsse darauf gezogen. Es wird ein großer Fokus auf Teamgefüge, gegenseitigen Support und Weiterentwicklung gelegt - auch wenn es hier leichte Unterschiede in den einzelnen Teams gibt. Es herrscht stets eine sehr offene Kommunikationskultur - einschneidende Entscheidungen werden abteilungs- oder unternehmensweit transparent kommuniziert. An den einzelnen Mitarbeiter werden hohe Erwartungen gestellt, wer motiviert ist und diese Erfüllen kann und möchte wird auch intensiv gefördert.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie in den meistens Sales Jobs hat man keine absolute Planungssicherheit was das Gehalt betrifft. Das Grundgehalt ist sehr gering, wer gut performt kann aber sehr gut verdienen. Bei schlechter Performance oder in buchungsschwachen Zeiten wird es eng.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist familiär, trotz der Größe des Unternehmens.
Image
Die allermeisten Kollegen sehen Tourlane positiv und können sich mit ihrem Arbeitgeber identifizieren.
Work-Life-Balance
Man arbeitet viel, hat aber auch Freiheiten. Homeoffice und die Möglichkeit von Workations sind ein absoluter USP von Tourlane.
Karriere/Weiterbildung
Karrierewege sind klar definiert, allerdings oft an eine lange Betriebszugehörigkeit gekoppelt
Gehalt/Sozialleistungen
Das Grundgehalt ist sehr gering. Boni und Prämien motivieren stark und können das Gehalt enorm in die Höhe schrauben. In schlechten Monaten verdient man allerdings nicht gut.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Top
Kollegenzusammenhalt
Absolut top in meinem Team, natürlich gibt es auch Beispiele bei denen es nicht hervorragend ist.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt wenig ältere Kollegen, diese werden aber respektvoll behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte setzen hohe Erwartungen an den Mitarbeiter, bieten aber den entsprechenden Support an.
Arbeitsbedingungen
Das Office in Berlin ist zentral, modern und einladend. Für Kundencalls ist es jedoch oft zu laut und es steht eine begrenzte Anzahl an Call-Boxen und Besprechungsräumen zur Verfügung.
Kommunikation
Meetings finden auf Team-, Abteilungs- und Unternehmensebene sehr regelmäßig statt. Jeder wird bei allen wichtigen Unternehmensentscheidungen transparrent abgeholt.
Gleichberechtigung
Absolut gegeben.
Interessante Aufgaben
Kaum eine Reise ist wie die andere und kaum ein Kundengespräch gleicht dem vorherigen.
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Albtraum Arbeitsumfeld-Überlastung schlechte Bezahlung und unerreichbare Ziele
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Home -office
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles! Ich bin im Kundenservice tätig
Verbesserungsvorschläge
Gehalt anpassen und bessere Teamleads einstellen.
Prozesse klären und festlegen auch mit anderen Abteilungen. Customer Service und Sales arbeiten gegeneinander
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist schlichtweg erdrückend. Von Beginn an wird man wie ein Roboter überwacht und getrackt - es gibt keinerlei Vertrauen in die Mitarbeiter. Die Teamdynamik ist angespannt und unangenehm, es gibt keinerlei Unterstützung oder Anerkennung. Das gesamte Arbeitsumfeld fühlt sich wie eine Druckkammer an.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance? Ein Fremdwort! Die Arbeitsbelastung ist so extrem, dass man nicht mal einen Moment für sich selbst hat - selbst für einen Toilettengang wird man fast schon verwarnt, wenn man nicht sofort erreichbar ist. Die permanente Erreichbarkeit und der ständige Druck machen es nahezu unmöglich, eine Grenze zwischen Arbeit und Privatleben zu ziehen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist ein Witz! 32000€ pro Jahr und versprechen von bis zu 41000/ nicht erreichbar
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten ist erschütternd. Es geht ausschließlich um Zahlen und das Abhaken von To-do-Listen. Echtes Interesse an den Mitarbeitern oder deren Wohlbefinden gibt es nicht.
Meine Teamleitung wirkt in Meetings wie ein Maschinenführer, der nur auf seine Liste schaut, ohne ein einziges echtes Gespräch zu führen. Unterstützung oder Führung? Fehlanzeige!
Kommunikation
Die Kommunikation ist ein absolutes Desaster. Die Vorgesetzten wirken alles andere als ehrlich oder aufrichtig - es fehlt jegliche Menschlichkeit in der Kommunikation. Statt echter Gespräche gibt es nur unpersönliche Aussagen über Slack. Man soll an allen All-Hands Meetings teilnehmen, aber gleichzeitig wird erwartet, dass man jederzeit verfügbar ist und einen vollen Posteingang hat. Wie soll man das vereinbaren? Die Kommunikation ist so robotermäßig und unpersönlich, dass es nahezu unmöglich ist, echte Gespräche zu führen oder konstruktives Feedback zu erhalten und zu geben.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind schlichtweg unmenschlich. Die Ziele für den Bonus sind dermaßen unrealistisch hoch, dass selbst langjährige Mitarbeiter den Kopf schütteln. Der Bonus wird erst nach 3 Monaten gewährt, aber bereits nach dem ersten Monat bekommt man eine detaillierte, harsche Kritik zu den eigenen Leistungen. Man Wird von Anfang an überwacht und getrackt - die Erwartungen sind einfach unerträglich.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Eine Belastung für die Psyche
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Home Office
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt
Keine Work-Life-Balance
Kommunikation
Umgang im Miteinander
Verbesserungsvorschläge
Nimmt Kritik an und versucht etwas mehr Struktur zu finden
Arbeitsatmosphäre
Ich hab das Gefühl es wird einfach erzählt, aber von Taten merkt man kaum was.
Work-Life-Balance
Home-Office ist toll, Arbeitszeiten jedoch eher weniger.
Kollegenzusammenhalt
Eine Mischung von paar guten Kollegen, die dir helfen und dich unterstützen und Kollegen, die leider das Gegenteil sind und dich eher indirekt kritisieren.
Vorgesetztenverhalten
Gibt ein paar gute und viele schlechte. Teilweise fragt man sich wozu die eigentlich da sind.
Kommunikation
Vieles wird geheim gehalten (vor allem im Bewerbungsprozess) und plötzlich soll man dann mit den spontanen Entscheidungen klarkommen. Kleinigkeiten von den ersten Wochen werden kritisiert, Entwicklung wird ignoriert, Lob ist selten. Generell finde ich, dass die Stelle nicht mal ansatzweise so ist wie sie mir verkauft wurde. Mir wurden Benefits versprochen von denen ich dessen Existenz nicht spüre. Mein Arbeitsalltag wurde im Gespräch anders dargestellt als es die Realität nun zeigt. Ich habe Aufgaben, die meiner Meinung nach NICHT zu meinem Aufgabenbereich gehören. Grundsätzlich merkt man aber, dass scheinbar einige gerne Ihre Arbeit zur nächsten Abteilung schieben und selber nichts tun wollen.
Gehalt/Sozialleistungen
Ziemlich wenig für das was wir hier machen.
Interessante Aufgaben
Eher stressig und anstrengend. Man muss oft alleine herausfinden wie man vorgehen soll. Viele Kundenbeschwerden wegen Änderungen bezüglich Ihrer Reise, welche ich tatsächlich langsam nachvollziehen kann. Geholfen wird einem zu 30% - 50%. Man ist hier eigentlich nur sauer über Abläufe die nicht funktionieren und genervt von den Aufgaben, dass man schon Bauchschmerzen bekommt. Strukturiert ist es auch nicht wirklich.
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Katastrophale Arbeitsbedingungen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass alle die dort einmal gearbeitet haben, einen ehrlichen Arbeitgeber und gute Arbeitsbedingungen nun noch mehr zu schätzen wissen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
s. vorherige Bewertungen
Überlegt bitte wirklich zweimal, ob ihr es euch und eurer mentalen Gesundheit antun wollt.
Verbesserungsvorschläge
- Qualität wieder ernst nehmen statt nur auf Quantität zu achten
- Integrität statt reine Geld-Gier
- Vorgesetzte einstellen, die ein Mindestmaß an kommunikativen Fähigkeiten haben
- die stetige Kritik von Kunden und Mitarbeitern ernst nehmen und statt Kritik mit aller Kraft verstecken zu wollen
Image
In der Tourismusbranche bereits für den miserablen Umgang mit Mitarbeitern bekannt. Kein Wunder bei der Fluktuation.
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Sozialleistungen
Interessante Aufgaben
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Start in CS im Okt. 24: Negative/Kritische Kommentare sind absolut aktuell zutreffend
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Viel zu niedriges Gehalt
Viel zu hohe Erwartungen und Ansprüche an Mitarbeiter
Viel zu hohe Arbeitsbelastung
Völlige Überwachung der Mitarbeiter.
Großer Teil der neu eingestellten Mitarbeiter verlässt das Unternehmen bereits nach wenigen Wochen/ Monaten wieder. Leider zurecht und völlig nachvollziehbar.
Weil es einfach keinen Sinn ergibt, für solch ein niedriges Gehalt derart anspruchsvolle Arbeit auf höchstem Anspruchsniveau konstant (weil völlige Überwachung) erfüllen zu müssen, und dann auch noch mit einer unmöglich schaffbaren Arbeitsbelastung.
Man ist heilfroh, wenn der Arbeitstag vorbei ist.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeitern einmal Gehör schenken.
Arbeitsatmosphäre
Völlige Überwachung der Mitarbeiter. Großer Teil der neu eingestellten Mitarbeiter verlässt das Unternehmen bereits nach wenigen Wochen/ Monaten wieder. Leider zurecht und völlig nachvollziehbar.
Image
Das wahre, echte Image des Unternehmens kommt auf Kununu zum Vorschein.
Work-Life-Balance
Viel zu hoher Arbeitsdruck/-belastung und Erwartungen bei viel zu wenig Gehalt
Karriere/Weiterbildung
Ist nicht mehr möglich, alle guten Positionen sind längst besetzt. Viel zu spät, um hier noch etwas zu erreichen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist sehr gering, aber die Erwartungen und Ansprüche an Mitarbeiter sind einfach unmöglich. Dementsprechend ist die Arbeitsbelastung.
Kollegenzusammenhalt
Jede Abteilung oder Team kämpft für sich, um irgendwie mit der viel zu hohen Arbeitsbelastung zurechtzukommen.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit im Customerservice ist dort alles andere als schön oder interessant.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Weak leadership of 3 executives and all VPs,Unfair and Unprofessional layoffs of 30 employees, bases on personal grudges
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
The product they created
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
weak leadership, trusting employees just because they have spent enough time in the company, not because they actually are good decision maker.
Verbesserungsvorschläge
Do not hold personal grudges, don't promote employees based on how much do they agree with the company's decision, but promote them based on their skill and performance
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
The beginning is great, but in the end it's a super disappointment.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
The colleagues, which hold together in good as well as in tough times.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
The respect towards each individual's achievement is none. As said above, everyone is just a number. In the beginning the company gives an incredible impression, but in the end it's not the case.
Verbesserungsvorschläge
The company should treat their workers better, especially the ones which have given lots of their energy to the company's goal. This is unfortunately not the case and in the end everybody is just a "number".
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Sehr gute und angenehme Arbeitsatmosphäre, besonders flexible Arbeitsbedingungen, Home Office und Arbeiten im Ausland
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibilität, Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten, Home office, Workation
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mitarbeiter-Produktivitätsbewertungssystem, unrealistische Ziele.
Verbesserungsvorschläge
Realistische Ziele passend zu tatsächliche Workload
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 289 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Tourlane durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 46% der Bewertenden würden Tourlane als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 289 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Kollegenzusammenhalt und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 289 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Tourlane als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.