162 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
162 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
95 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 59%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Finger weg!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
alles
Verbesserungsvorschläge
Gehalt und fehlt an klarer Struktur, da ständig Änderungen vorgenommen werden. Ich weiß bis heute nicht, wer genau für was verantwortlich ist. Bleibt bei einer Sache und hört auf, die Leute so unter Druck zu setzen, wer hat da Bock so zu arbeiten?
Arbeitsatmosphäre
Gibt es keine, man wird durchgehend überwacht wie ein Roboter und steht gefühlt jeden Tag unter enormem Druck – und das für ein lächerliches Gehalt. Ich frage mich immer noch, wer hinter dem Bildschirm sitzt und denkt: dort buche ich meine "Traum"Reise
Image
Schlecht, die Kunden können es auch bestätigen
Work-Life-Balance
Trotz Homeoffice nimmt man die Arbeit mit nach Hause.
Karriere/Weiterbildung
Da bist du hier falsch
Kollegenzusammenhalt
Das einzig positive hier, doch auch die verschwinden Monat für Monat.
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt es kaum, dafür überwiegend junge Kollegen, die ausgebeutet werden und mental am Ende sind.
Vorgesetztenverhalten
Ist okay
Arbeitsbedingungen
schlecht
Kommunikation
Alles leere Worte
Gehalt/Sozialleistungen
Ist ein Witz für diese Nerven ist es nicht wert.
Interessante Aufgaben
Das Produkt an sich ist interessant. Doch die Aufgaben dahinter ist meiner Meinung nach nicht gut durchdacht.
Gleichberechtigung
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Tourlane verlangt viel gibt aber wenig zurück
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
So ziemlich alles bis auf homeoffice
Verbesserungsvorschläge
Hört endlich mal auf eure Mitarbeiter. Die Verbesserungsvorschläge liegen schon ewig auf dem Tisch, werden aber ignoriert!
Arbeitsatmosphäre
Ständiger Druck von allen Seiten und unerreichbar Ziele
Image
Siehe sämtliche Bewertungen online
Work-Life-Balance
Viele unbezahlte Überstunden obwohl lt. Tourlane es eigentlich keine Überstunden geben soll. Man ist nach der arbeit nervlich so am ende, dass man sonst für nichts mehr Energie hat.
Karriere/Weiterbildung
Es wird kein Cent in die Fortbildung investiert
Gehalt/Sozialleistungen
Sehr gering, seit Jahren keine Steigerung
Kollegenzusammenhalt
Mit direkten Kollegen akzeptable
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt es keine, vermutlich weil hier keine so lange bleibt
Vorgesetztenverhalten
Direkte vorgesetzte sind okay, weiter oben wird man nur belogen
Kommunikation
Man wartet ewig auf Rückmeldungen welche dann nach ein paar Wochen sowieso wieder hinfällig sind. Auf Aussagen ist kein verlass.
Gleichberechtigung
Kann ich aus meiner Position nicht beurteilen
Interessante Aufgaben
Sehr monoton
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
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Nicht zu empfehlen - Ausbeutung pur
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Tourlane als Arbeitgeber ist eine große Enttäuschung. Die Arbeitsbedingungen sind katastrophal: Man wird regelrecht ausgebeutet, die Überstunden häufen sich, da die Ziele unrealistisch hoch gesteckt und praktisch nicht zu erreichen sind.
Das Gehalt ist unterirdisch und steht in keinem Verhältnis zum Arbeitsaufwand.
Das einzig Positive, was ich erwähnen kann, ist das Team - die Kolleginnen und Kollegen sind großartig und geben einem das Gefühl, nicht allein im Chaos zu sein. Alles in allem: absolut nicht zu empfehlen.
Vorgesetztenverhalten
Das bezieht sich ausschließlich auf das Team Lead. Die Führungsriege darüber verhält sich unglaublich unprofessionell und unmenschlich.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
2Hilfreichfinden das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Es ist nichts wie be- und versprochen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Teamleitung gibt Feedback wie aus dem Handbuch. Nichts ist persönlich auf einen geschlüsselt und es wird sich bei jeder Aussage eine Hintertür aufgelassen.
Work-Life-Balance
Die Arbeitslast ist unglaublich hoch. Ziele und Anforderungen sind nicht zu schaffen.
Kollegenzusammenhalt
Jeder ist innerhalb und außerhalb des Teams hilfsbereit.
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt es keine.
Arbeitsbedingungen
Sehr schlimm.
Kommunikation
Regelmäßige Feedbackgespräche gibt es, aufgrund des Workloads ist aber keine Verbesserung möglich.
Image
Karriere/Weiterbildung
Vorgesetztenverhalten
Gehalt/Sozialleistungen
Interessante Aufgaben
2Hilfreichfinden das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Abgründe tun sich auf ….
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Naivität, dass dieses Konzept Zukunft hat
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die selbe Heuschrecken-Mentalität gegenüber den wirklich etwas leistenden Mitarbeitern, wie in sovielen schlechten Unternehmen
Verbesserungsvorschläge
Macht den Laden zu. Eure Hauptkundschaft ist +60 und stirbt aus. Wer - außer internetferne Rentner - zahlt extra für etwas, was jeder alleine Zuhause machen kann?!
Arbeitsatmosphäre
Das Unternehmen expandiert und als Customer Success Manager muss man die Arbeit von 3 oder mehr Menschen stemmen.
Work-Life-Balance
Nicht vorhanden. Ihr dürft für 1.9 euer Leben an die Firma abgeben
Kollegenzusammenhalt
Das einzig Gute sind die Kollegen. Die paar Alteingesessenen, die das Chaos bisher noch aushalten versuchen wirklich zu helfen, aber realitätsferne Entscheidungen und Änderungen der GF machen auch das kaputt.
Vorgesetztenverhalten
TL war ok, aber bringt einem auch nix, wenn der Fisch vom Kopf her fault
Kommunikation
Die bei der Einstellung vereinbarten Aufgabenbereiche wurden nach der Schulung einfach geändert. Von einem Tag auf den Anderen wird das System geändert (vorher 2 Offline-Tage - jetzt 3)
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Sozialleistungen
Interessante Aufgaben
13Hilfreichfinden das hilfreich15Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Tourlane - Freiraum, Entfaltung und Erfüllung
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Freiraum, Entfaltung
Sabaticle Möglichkeit
Remote Job
Visionäres Team
Extremer Teamzusammenhalt
Als würde ich mit meinen Freunden zusammenarbeiten
Tolle Kunden und tolles Produkt
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Schlimmer geht’s nicht mehr
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
unorganisiert, ständig spontane Planänderungen, nicht eingehaltene Versprechen zB Arbeitszeiten, Kontrolle ohne Ende, das Gehalt ist ein Witz für diesen Druck, keine Weiterentwicklungsmöglichkeit
Verbesserungsvorschläge
Lest ihr die Bewertungen? Vielleicht nimmt man sich diese mal zu Herzen
Arbeitsatmosphäre
Das Team macht’s überhaupt kurz erträglich weil man sich untereinander ausheulen kann
Ansonsten unorganisiert, ständig spontane Planänderungen, nicht eingehaltene Versprechen zB Arbeitszeiten, Kontrolle ohne Ende
Image
Lest selber - alle Bewertungen stimmen
Work-Life-Balance
Homeoffice aber keine flexiblen Möglichkeiten und Remote erst nach 6 Monaten möglich. So lange hält es dort kaum jemand aus
Karriere/Weiterbildung
Absolut nicht vorhanden
Kollegenzusammenhalt
Nur das Team was sich gegenseitig versucht durch diese Hölle zu quälen
Vorgesetztenverhalten
Unterirdisch
Arbeitsbedingungen
Mies
Kommunikation
Nicht vorhanden
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist mehr als ein Witz für den Druck und die Arbeit
Interessante Aufgaben
Wenn man von Kunden angeschrien werden möchte und von Vorgesetzten komplett hängengelassen werden möchte in den Vorgängen und das als interessant betiteln mag dann ja :)
13Hilfreichfinden das hilfreich14Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Moderner und innovativer Arbeitgeber mit vielen Remote-Möglichkeiten und einer tollen Arbeitsatmosphäre
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tourlane ist ein sehr dynamischer Arbeitgeber, festgefahrene Strukturen gibt es nicht. Es wird vieles ausprobiert, bewertet und die entsprechenden Schlüsse darauf gezogen. Es wird ein großer Fokus auf Teamgefüge, gegenseitigen Support und Weiterentwicklung gelegt - auch wenn es hier leichte Unterschiede in den einzelnen Teams gibt. Es herrscht stets eine sehr offene Kommunikationskultur - einschneidende Entscheidungen werden abteilungs- oder unternehmensweit transparent kommuniziert. An den einzelnen Mitarbeiter werden hohe Erwartungen gestellt, wer motiviert ist und diese Erfüllen kann und möchte wird auch intensiv gefördert.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie in den meistens Sales Jobs hat man keine absolute Planungssicherheit was das Gehalt betrifft. Das Grundgehalt ist sehr gering, wer gut performt kann aber sehr gut verdienen. Bei schlechter Performance oder in buchungsschwachen Zeiten wird es eng.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist familiär, trotz der Größe des Unternehmens.
Image
Die allermeisten Kollegen sehen Tourlane positiv und können sich mit ihrem Arbeitgeber identifizieren.
Work-Life-Balance
Man arbeitet viel, hat aber auch Freiheiten. Homeoffice und die Möglichkeit von Workations sind ein absoluter USP von Tourlane.
Karriere/Weiterbildung
Karrierewege sind klar definiert, allerdings oft an eine lange Betriebszugehörigkeit gekoppelt
Gehalt/Sozialleistungen
Das Grundgehalt ist sehr gering. Boni und Prämien motivieren stark und können das Gehalt enorm in die Höhe schrauben. In schlechten Monaten verdient man allerdings nicht gut.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Top
Kollegenzusammenhalt
Absolut top in meinem Team, natürlich gibt es auch Beispiele bei denen es nicht hervorragend ist.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt wenig ältere Kollegen, diese werden aber respektvoll behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte setzen hohe Erwartungen an den Mitarbeiter, bieten aber den entsprechenden Support an.
Arbeitsbedingungen
Das Office in Berlin ist zentral, modern und einladend. Für Kundencalls ist es jedoch oft zu laut und es steht eine begrenzte Anzahl an Call-Boxen und Besprechungsräumen zur Verfügung.
Kommunikation
Meetings finden auf Team-, Abteilungs- und Unternehmensebene sehr regelmäßig statt. Jeder wird bei allen wichtigen Unternehmensentscheidungen transparrent abgeholt.
Gleichberechtigung
Absolut gegeben.
Interessante Aufgaben
Kaum eine Reise ist wie die andere und kaum ein Kundengespräch gleicht dem vorherigen.
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Albtraum Arbeitsumfeld-Überlastung schlechte Bezahlung und unerreichbare Ziele
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Home -office
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles! Ich bin im Kundenservice tätig
Verbesserungsvorschläge
Gehalt anpassen und bessere Teamleads einstellen.
Prozesse klären und festlegen auch mit anderen Abteilungen. Customer Service und Sales arbeiten gegeneinander
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist schlichtweg erdrückend. Von Beginn an wird man wie ein Roboter überwacht und getrackt - es gibt keinerlei Vertrauen in die Mitarbeiter. Die Teamdynamik ist angespannt und unangenehm, es gibt keinerlei Unterstützung oder Anerkennung. Das gesamte Arbeitsumfeld fühlt sich wie eine Druckkammer an.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance? Ein Fremdwort! Die Arbeitsbelastung ist so extrem, dass man nicht mal einen Moment für sich selbst hat - selbst für einen Toilettengang wird man fast schon verwarnt, wenn man nicht sofort erreichbar ist. Die permanente Erreichbarkeit und der ständige Druck machen es nahezu unmöglich, eine Grenze zwischen Arbeit und Privatleben zu ziehen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist ein Witz! 32000€ pro Jahr und versprechen von bis zu 41000/ nicht erreichbar
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten ist erschütternd. Es geht ausschließlich um Zahlen und das Abhaken von To-do-Listen. Echtes Interesse an den Mitarbeitern oder deren Wohlbefinden gibt es nicht.
Meine Teamleitung wirkt in Meetings wie ein Maschinenführer, der nur auf seine Liste schaut, ohne ein einziges echtes Gespräch zu führen. Unterstützung oder Führung? Fehlanzeige!
Kommunikation
Die Kommunikation ist ein absolutes Desaster. Die Vorgesetzten wirken alles andere als ehrlich oder aufrichtig - es fehlt jegliche Menschlichkeit in der Kommunikation. Statt echter Gespräche gibt es nur unpersönliche Aussagen über Slack. Man soll an allen All-Hands Meetings teilnehmen, aber gleichzeitig wird erwartet, dass man jederzeit verfügbar ist und einen vollen Posteingang hat. Wie soll man das vereinbaren? Die Kommunikation ist so robotermäßig und unpersönlich, dass es nahezu unmöglich ist, echte Gespräche zu führen oder konstruktives Feedback zu erhalten und zu geben.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind schlichtweg unmenschlich. Die Ziele für den Bonus sind dermaßen unrealistisch hoch, dass selbst langjährige Mitarbeiter den Kopf schütteln. Der Bonus wird erst nach 3 Monaten gewährt, aber bereits nach dem ersten Monat bekommt man eine detaillierte, harsche Kritik zu den eigenen Leistungen. Man Wird von Anfang an überwacht und getrackt - die Erwartungen sind einfach unerträglich.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
13Hilfreichfinden das hilfreich14Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Eine Belastung für die Psyche
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Home Office
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt
Keine Work-Life-Balance
Kommunikation
Umgang im Miteinander
Verbesserungsvorschläge
Nimmt Kritik an und versucht etwas mehr Struktur zu finden
Arbeitsatmosphäre
Ich hab das Gefühl es wird einfach erzählt, aber von Taten merkt man kaum was.
Work-Life-Balance
Home-Office ist toll, Arbeitszeiten jedoch eher weniger.
Kollegenzusammenhalt
Eine Mischung von paar guten Kollegen, die dir helfen und dich unterstützen und Kollegen, die leider das Gegenteil sind und dich eher indirekt kritisieren.
Vorgesetztenverhalten
Gibt ein paar gute und viele schlechte. Teilweise fragt man sich wozu die eigentlich da sind.
Kommunikation
Vieles wird geheim gehalten (vor allem im Bewerbungsprozess) und plötzlich soll man dann mit den spontanen Entscheidungen klarkommen. Kleinigkeiten von den ersten Wochen werden kritisiert, Entwicklung wird ignoriert, Lob ist selten. Generell finde ich, dass die Stelle nicht mal ansatzweise so ist wie sie mir verkauft wurde. Mir wurden Benefits versprochen von denen ich dessen Existenz nicht spüre. Mein Arbeitsalltag wurde im Gespräch anders dargestellt als es die Realität nun zeigt. Ich habe Aufgaben, die meiner Meinung nach NICHT zu meinem Aufgabenbereich gehören. Grundsätzlich merkt man aber, dass scheinbar einige gerne Ihre Arbeit zur nächsten Abteilung schieben und selber nichts tun wollen.
Gehalt/Sozialleistungen
Ziemlich wenig für das was wir hier machen.
Interessante Aufgaben
Eher stressig und anstrengend. Man muss oft alleine herausfinden wie man vorgehen soll. Viele Kundenbeschwerden wegen Änderungen bezüglich Ihrer Reise, welche ich tatsächlich langsam nachvollziehen kann. Geholfen wird einem zu 30% - 50%. Man ist hier eigentlich nur sauer über Abläufe die nicht funktionieren und genervt von den Aufgaben, dass man schon Bauchschmerzen bekommt. Strukturiert ist es auch nicht wirklich.
13Hilfreichfinden das hilfreich14Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 294 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Tourlane durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 43% der Bewertenden würden Tourlane als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 294 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Kollegenzusammenhalt und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 294 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Tourlane als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.