Burnout Vorprogrammiert
Gut am Arbeitgeber finde ich
Derzeit gibt es leider keine positiven Aspekte.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es existiert keine ausgeprägte Unternehmenskultur, und den Mitarbeitenden wird stets vermittelt, dass sie austauschbar sind. Das Arbeitsumfeld folgt zunehmend dem amerikanischen Prinzip „hire or fire“, bei dem die Beschäftigung stark von kurzfristigen Leistungsanforderungen abhängt.
Verbesserungsvorschläge
Der Arbeitgeber sollte dringend mehr in zusätzliche Zusteller sowie in Fachabteilungen wie den Kundenservice und die Rechnungsreklamation investieren. Diese Bereiche wurden entweder abgebaut oder ins Ausland verlagert, was zu einer spürbaren Verschlechterung der Servicequalität geführt hat.
Arbeitsatmosphäre
Der Vertriebsbereich bei UPS ist organisatorisch suboptimal aufgestellt. Da es kein zentrales Vertriebsbüro im Unternehmensgebäude gibt, arbeiten die Vertriebsmitarbeitenden isoliert im Homeoffice. Diese dezentrale Struktur erschwert den Aufbau einer kohärenten Unternehmenskultur und fördert weder den teaminternen Austausch noch die Zusammenarbeit.
Kommunikation
Die Führungskräfte bei UPS verfolgen einen traditionell geprägten Führungsstil, der sich durch eine distanzierte und überwiegend einseitige Kommunikation auszeichnet. Ein konstruktiver Austausch findet kaum statt, und der Vertrieb wird weder in Entscheidungsprozesse eingebunden noch nach seinen Erfahrungen oder Meinungen konsultiert.
Kollegenzusammenhalt
Dadurch dass viele Abteilungen geschlossen wurden, zb. die Trainingsabteilung, der BackOffice und der deutsche Kundenservice(aktuelle befindet sich der Kundenservice für Deutschland in Ägypten). Ist es sehr wichtig sich mit den engsten Kollegen auszutauschen. In einem Team von 13 Vertriebsmitarbeitern gibt es immer 3 - 5 personen die eng zusammen arbeiten. Aufgrund der schlechten Strukturen ist es anders nicht möglich. Man ist aufeinander angewiesen, ansonsten geht man unter
Work-Life-Balance
Im Vertrieb kann jeder Mitarbeiter seinen Tag selbst gestalten.
Vorgesetztenverhalten
Der Vorgesetzte in Düsseldorf weist ein bekanntes Alkoholproblem auf, das innerhalb des Unternehmens toleriert wird. Es kommt gelegentlich vor, dass er bei Meetings unter dem Einfluss von Alkohol erscheint. Dieses Verhalten ist nicht nur allgemein bekannt, sondern wird auch stillschweigend akzeptiert, was potenziell negative Auswirkungen auf die Professionalität und die Arbeitskultur hat.
Interessante Aufgaben
Die Zusammenarbeit mit anspruchsvollen Kunden und die Entwicklung sowie Implementierung innovativer Logistiklösungen für deren spezifische Bedürfnisse.
Gleichberechtigung
Wird viel Wert drauf gelegt.
Umgang mit älteren Kollegen
Wird viel Wert drauf gelegt.
Arbeitsbedingungen
Die Ausstattung der UPS Gebäude ist sehr veraltet.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wurden in den letzten Jahren viele E-Fahrzeuge in die Flotte aufgenommen.
Gehalt/Sozialleistungen
Dank des Einsatzes des Betriebsrats wird sichergestellt, dass den Mitarbeitenden stets solide Sozialleistungen geboten werden. Gehaltserhöhungen sind hingegen schwer durchzusetzen. In den letzten zwei Jahren gab es nur wenige Ausnahmen, da abteilungsübergreifende Kostensenkungsmaßnahmen (Cost-Cutting) im Fokus standen. Infolgedessen wurden auch keine Mitarbeiterevents oder teambildende Maßnahmen durchgeführt.
Image
Die Marke UPS sowie die Zusteller, die das Unternehmen nach außen repräsentieren, genießen ein positives Image.
Karriere/Weiterbildung
Im Jahr 2024 wurde die Trainingsabteilung im Rahmen von Sparmaßnahmen leider geschlossen. Neue Mitarbeitende müssen ihr Onboarding nun eigenständig über Online-Webinare absolvieren. Dies stellt eine erhebliche Herausforderung dar, da die behandelten Themen und die komplexen UPS-Produkte nicht für ein effektives Selbststudium geeignet sind.