Ein Arbeitgeber für Berufseinsteiger, aber ...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die VAMED Management und Service GmbH Deutschland bietet als Arbeitgeber im Bereich der Medizintechnik ein breites Spektrum an Aufgaben, was besonders für Medizintechniker/inen interessant sein kann. Die Möglichkeit, verschiedene Geräte kennenzulernen und vielfältige Probleme zu lösen, bietet sicherlich eine gewisse Abwechslung und Herausforderung.
Jedoch hören die positiven Aspekte hier auch schon weitgehend auf. Leider hat die VAMED in anderen Bereichen deutlichen Verbesserungsbedarf. Es scheint, als ob die Vielfältigkeit der Aufgaben das Hauptargument ist, das für das Unternehmen spricht.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Obwohl das Unternehmen aufgrund seines günstigen Angebots oft erfolgreich ist und nahezu jeden Wettbewerb für sich entscheidet, geschieht dies auf Kosten der Mitarbeiter. Die hohe Fluktuation qualifizierter Mitarbeiter in den letzten Jahren hat dazu geführt, dass die VAMED vermehrt auf unqualifizierte Quereinsteiger zurückgreifen musste, was sich negativ auf die Qualität der Arbeit ausgewirkt hat.
Besonders bedenklich ist das unverantwortliche Handeln der VAMED gegenüber der Bevölkerung, den Kunden und den Mitarbeitern. Es werden provisorische Lösungen bevorzugt, um Kosten zu sparen, vor allem bei der Prüfung der Medizintechnik. Diese Quantität-orientierte Politik geht eindeutig auf Kosten der Sicherheit und Qualität. Nachhaltiges Arbeiten scheint in der VAMED ein Fremdwort zu sein. Anstatt reparierbare medizinische Geräte instand zu setzen, werden sie ausgemustert, weil eine Reparatur als unwirtschaftlich betrachtet wird. Zudem landen diese teuren Geräte im Müll, statt diese an gemeinnützige Organisationen zu spenden, da der bürokratische Aufwand als unwirtschaftlich erachtet wird. Gut , da spielen die Kunden auch eine große Rolle, aber in solchen Fällen geht die VAMED ihre Pflicht zur Beratung des Kunden nicht nach.
Des Weiteren ist die Digitalisierung bei der VAMED noch nicht angekommen, was zu unnötigem Papierverbrauch in großen Mengen führt. Die IT-Abteilung scheint überfordert, unterbesetzt und unterbezahlt zu sein, was sich negativ auf die Effizienz und den Fortschritt des Unternehmens auswirkt.
Es ist bedauerlich, dass die VAMED Dienstleistung in der Medizintechnik als reines Geschäftsmodell betrachtet, bei dem Profit im Vordergrund steht. Eine solche Einstellung sollte in der sensiblen medizinischen Branche nicht toleriert werden.
Insgesamt bin ich von den Praktiken der VAMED sehr enttäuscht. Die mangelnde Nachhaltigkeit, das unverantwortliche Handeln gegenüber Mitarbeitern und Kunden sowie die fehlende Digitalisierung sind klare Zeichen für ein Unternehmen, das dringend seine Prioritäten überdenken und seine Arbeitsweise verbessern muss.
Verbesserungsvorschläge
Leider musste ich feststellen, dass die VAMED in vielerlei Hinsicht dringend Verbesserungsbedarf hat.
Mitarbeiterorientierung: Die VAMED sollte sich stärker auf die Mitarbeiterbindung und -entwicklung konzentrieren. Attraktive Arbeitsbedingungen, angemessene Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten können dazu beitragen, qualifizierte Mitarbeiter/innen langfristig im Unternehmen zu halten.
Qualitätssicherung: Um die Qualität der Arbeit zu verbessern, sollte die VAMED auf qualifizierte Fachkräfte setzen und gegebenenfalls interne Schulungen oder Weiterbildungen regelmäßig anbieten. Dadurch kann das Know-how im Unternehmen gestärkt werden.
Nachhaltigkeit: Die VAMED sollte einen Fokus auf nachhaltiges Arbeiten legen. Dies beinhaltet die Reparatur von medizinischen Geräten, anstatt diese sofort auszumustern, sowie die Möglichkeit, Geräte an gemeinnützige Organisationen zu spenden. Eine umweltbewusste Arbeitsweise, beispielsweise durch Reduzierung des Papierverbrauchs und die Förderung digitaler Lösungen (z.B. Tablets für Techniker im Außendienst, statt Papier-Prüfungs-Protokolle), sollte ebenfalls angestrebt werden.
Investition in die IT-Abteilung: Die IT-Abteilung sollte personell aufgestockt und angemessen entlohnt werden, um den Herausforderungen einer modernen digitalen Arbeitsumgebung gerecht zu werden. Dadurch können effizientere Prozesse und eine verbesserte Kommunikation innerhalb des Unternehmens gewährleistet werden.
Kundenorientierung: Die VAMED sollte sich verstärkt auf die Bedürfnisse und Zufriedenheit der Patienten/innen an erster Stelle und die Kunden konzentrieren. Eine qualitative Betreuung und Beratung sowie transparente Kommunikation sind essentiell, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen.
Langfristige Strategieentwicklung: Die VAMED sollte eine langfristige Strategie entwickeln, die nicht nur auf kurzfristige Gewinnmaximierung abzielt, sondern auch eine nachhaltige und ethisch verantwortungsvolle Unternehmensführung einschließt. Dies kann durch eine ausgewogene Balance zwischen wirtschaftlichem Erfolg und sozialer Verantwortung erreicht werden.
Externe Zusammenarbeit: Die VAMED sollte den Dialog mit relevanten Interessengruppen wie Mitarbeitern, Kunden und gemeinnützigen Organisationen suchen, um deren Anliegen und Bedürfnisse besser zu verstehen und in die Unternehmensentscheidungen einzubeziehen.
Um im harten Wettbewerb Kundenverträge zu bekommen und zu verlängern, könnte die VAMED folgende Maßnahmen ergreifen:
Hohe Servicequalität bieten: Die VAMED sollte sicherstellen, dass sie eine herausragende Servicequalität bietet, die die Erwartungen ihrer Kunden übertrifft. Dies kann durch kontinuierliche Schulungen und Weiterbildungen der Mitarbeiter erreicht werden, um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse stets auf dem neuesten Stand zu halten.
Kundenzentrierter Ansatz: Ein kundenzentrierter Ansatz ist entscheidend, um Kundenverträge zu gewinnen und zu verlängern. Die VAMED sollte eng mit ihren Kunden zusammenarbeiten, um deren Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation mit den Kunden sind dabei essenziell.
Durch die Umsetzung dieser Maßnahmen kann die VAMED ihre Chancen verbessern, Kundenverträge zu gewinnen und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Ein hoher Qualitätsstandard, kundenzentriertes Denken, Innovationsfähigkeit und Nachhaltigkeit sind dabei entscheidende Faktoren, um im Wettbewerb erfolgreich zu sein. Durch kontinuierliche Verbesserungen und Anpassungen an die Bedürfnisse der Kunden kann die VAMED ihre Position stärken und sich als vertrauenswürdiger Partner etablieren.
Die VAMED sollte sicherstellen, dass ihr Preis-Leistungs-Verhältnis wettbewerbsfähig ist. Dies bedeutet, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Qualität und Kosten anzubieten. Kunden erwarten eine angemessene Gegenleistung für ihr Investment, daher sollte die VAMED ihre Preise und Servicepakete entsprechend gestalten. Durch die Umsetzung dieser zusätzlichen Maßnahmen kann die VAMED ihre Wettbewerbsposition stärken und Kundenverträge gewinnen sowie langfristig halten. Die kontinuierliche Anpassung an den Markt, eine starke Kundenorientierung und eine gezielte Marktbearbeitung sind der Schlüssel, um im harten Wettbewerbsumfeld erfolgreich zu sein.
Umgang mit älteren Kollegen
Respektlos.