In der Theorie super, die Praxis leider nicht
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Ziele der VBW sind in der Theorie super. Hier wird an den Gesellschaftlichen Aspekten festgehalten, an die Nachhaltigkeit gedacht, die Digitalisierung gefördert und Zukunftsorientierung gefordert.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die VBW spaltet sich in 2 Teile. 1. Die Theorie und 2. die Praxis.
Kommunikation
Die Kommunikation ist eine reinste Katastrophe, da viele Entscheidungen immer wieder mit Vorgesetzten besprochen werden müssen und das selbstständige Arbeiten und sofortige Erledigen von Aufgaben immer komplizierter wird, gestaltet sich die Kommunikation auch sehr schwierig.
Kollegenzusammenhalt
Solange es keine Probleme gibt ist der Zusammenhalt gut. Bei Fehlern heißt es jedoch jeder gegen jeden. Fehler werden nie eingesehen, Entschuldigungen und Unterstützung sucht man vergebens. Bloß keine Schwäche zeigen oder zur Zielscheibe werden ist hier das Motto.
Work-Life-Balance
Die Gleitzeit trägt viel zur Work Life Balance bei, Vorgesetzte die aber die Privaten Gepflogenheiten kommentieren wieso man denn so früh/ spät komme wiederum nicht.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzen tun nur ihren Job, ja, dennoch haben diese meistens kaum eine Ahnung vom Alltagsgeschäft. Die Ziele der VBW und das Wunschdenken der Vorgesetzten sind in der Theorie super, keine Frage, die Praxis sieht aber leider anders aus. Wir entfernen uns immer weiter vom Kunden und dem persönlichen Kontakt. Zu spüren bekommen das die Angestellten in den KCs. Ebenso ist es den Mitarbeitern gegenüber unzumutbar, dass sobald Kunden sich bei den Vorgesetzten oder der Geschäftsführung beschweren und oder mit der Presse drohen, den Wünschen sofort nachzugeben um bloß keinen schlechten Ruf zu riskieren. Was hierbei aber außer Acht gelassen wird sind unsere eigenen Prinzipien, Richtlinien und das Vertrauen auf die Mitarbeiter und Ihre Entscheidungen! Wir geben Wünschen nach die gegen unsere eigenen Richtlinien verstoßen, an die sich die Angestellten aber strickt zu halten haben, während Vorgesetzte Wünsche durchwinken die gegen diese Regeln verstoßen und die Angestellten unprofessionell dastehen lassen.
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Digitalisierung hin oder her. Den Kunden sind wir dann doch ein bisschen zu digital.