Kontrolle, falsche Versprechen und schwere Ziele - Callcenter vom feinsten
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts. Max Remote Arbeit
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kontrolle, Anforderungen und Kontrolle…callcenter
Verbesserungsvorschläge
Besserer Umgang, mehr Vertrauen und bessere Konditionen, Laptop.
Arbeitsatmosphäre
Wenig Kontakt zum Kunden und sonst ab und zu Meeting, viel Kontrolle und immer wieder die Frage warum Ziele nicht geschafft wurden. Die Chefs
bekommen Druck vom Kunden und geben den an uns weiter.
Kommunikation
Viele Lügen und falsche Versprechen.
Kollegenzusammenhalt
Gibt es nicht. Sehr hohe Fluktuation.
Work-Life-Balance
Mir wurde nicht geglaubt, dass ich krank bin. Falsche Angabe von Urlaubstagen. Während des Urlaubs wurde ich mehrfach gefragt ob ich arbeiten kann. Krankheit von Kollegen muss das Team nachholen/aufholen.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzten arbeiten zusammen. Erst kommen sie lieb und dann böse. Ich kann nicht in Worte fassen wie ich enttäuscht wurde. Ich wurde rausgeeckelt. Habe ein Tag geweint und keinen hat es interessiert. Es wurde nicht mal kommuniziert.
Interessante Aufgaben
Jeden Tag das gleiche tun. Keine Änderungen. Callcenter halt
Gleichberechtigung
Man merkt wer neu ist und wer alt. Direkt die gleichen Ziele und Voraussetzungen.
Umgang mit älteren Kollegen
Kein Unterschied. Alle werden schlecht behandelt.
Arbeitsbedingungen
Von zu Hause. Mit eig WLAN und Laptop. Man bekommt keine Hardware zugesendet! Nur 12€ Internetpauschale brutto
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nie was von Nachhaltigkeit oder Gendern gehört.
Gehalt/Sozialleistungen
Knapp über Mindestlohn. Provision nicht erreichbar.
Image
Unternehmen hat wenige Kunden und nur einen. Eher unbekannt.
Karriere/Weiterbildung
Man bleibt nur auf seiner Position, man kann keine Karriere machen.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Verfasserin dieser Bewertung,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir nehmen alle Bewertungen sehr ernst und bemühen uns, stets transparent und sachlich auf Kritik einzugehen. Daher möchten wir einige Punkte klarstellen.
Wir haben Dir die Möglichkeit gegeben, Dich intern weiterzuentwickeln und Dir ein anderes Kundenprojekt anvertraut, das besser zu Deinem Stärkenprofil passte. Leider kam es dabei zu schwerwiegenden Unregelmäßigkeiten bei Deinen Arbeitszeiten. Eine Überprüfung zeigte, dass Du über einen längeren Zeitraum hinweg Deine Arbeitsstunden falsch angegeben hast, was einen Vertrauensbruch darstellt und in keiner Organisation toleriert werden kann.
Nach Deiner Kündigung hast Du Dich für die gesamte Dauer der Kündigungsfrist krank gemeldet. Wir respektieren Dein Recht auf Krankheit und wünschen Dir gute Besserung. Dennoch hat Dein Verhalten die Arbeitsverhältnisse und die Arbeitsatmosphäre erheblich belastet.
Wir hätten uns eine offenere und ehrlichere Kommunikation gewünscht und bedauern, dass es zu dieser unglücklichen Situation gekommen ist. Zu Deinen Bewertungsbereichen möchten wir anmerken, dass wir über 100 Kunden betreuen und viele unserer Projektleiter
aus eigenen Reihen befördert haben. Deine Provision hast Du nicht erreicht, da Du nur 50 % Deiner Arbeitszeit tatsächlich gearbeitet hast. Unter diesen Umständen sind die gesteckten Ziele nicht erreichbar.
Wir wünschen Dir dennoch für Deine berufliche und persönliche Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Lucy Merzenich
Head of HR