Fürchterlich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Den Umgang mit Datenschutz finde ich äußerst bedenklich. Seitens der Vodafone GmbH ist vorgegeben, dass wir die Legitimationsdokumente der Kunden lediglich auf den Vodafone-Rechnern scannen, damit sie direkt an Vodafone weitergeleitet werden.
Doch PA Nord fordert von uns zusätzlich, Personalausweise, Pässe und/oder Aufenthaltstitel immer beidseitig zu kopieren und im Lager zu sammeln. Von jedem Kunden sollen wir beidseitige Kopien erstellen und anschließend ausdrucken. Uns allen wurde mit Strafen gedroht, falls wir dieser Anweisung nicht folgen.
Dieses Vorgehen ist in der gesamten Firma allgemein bekannt.
Verbesserungsvorschläge
Eine externe Unternehmensberatung engagieren, die absolut alle Prozesse überprüft und anpasst, da die aktuelle Geschäftsführung damit offenbar völlig überfordert ist.
Einen Betriebsrat gründen, damit die Mitarbeiter endlich Gehör finden – denn sie sind es, die den ganzen Tag im Shop stehen und oft wertvolle Ideen haben.
Einfache und transparente Provisionssysteme einführen, die motivieren statt demotivieren.
Aktiv hinterfragen, warum die Stimmung so schlecht ist, anstatt sich nur darüber zu ärgern und nichts dagegen zu unternehmen.
Die Geschäftsführung sollte regelmäßig die Shops besuchen, um die Menschen kennenzulernen, die das Unternehmen am Laufen halten. So könnten sie die Mitarbeiter besser einschätzen und nachvollziehen, warum bestimmte Dinge passieren. Zudem sollten sie ein Arbeitsklima schaffen, in dem ehrliche und offene Kommunikation keine Angst auslöst. Dann müssen die Mitarbeiter vielleicht nicht mehr solche Webseiten nutzen um ihre Meinung zu sagen. Aber alles was danach folgt ist nur die Frage wer das geschrieben hat und nicht wieso die Person es geschrieben hat.
Arbeitspläne für mehrere Wochen im Voraus hochladen.
Arbeitsatmosphäre
Wenig Personal weil unattraktiv für Bewerber und Mitarbeiter.
Verkäufer aber auch Führungskräfte kündigen ohne Ende. Bis heute hinterfragt die Geschäftsführung aber nicht woran das wirklich liegt, so wirkt es auf mich. Sehr oft alleine im Shop.
Work-Life-Balance
Arbeitspläne kommen regelmäßig erst freitags und dann auch nur für die folgende Woche. Somit erfahren wir erst freitags wie unsere nächste Woche aussehen wird. Man kann somit nichts planen.
Vorgesetztenverhalten
Die Geschäftsführung ist kalt und distanziert. Sie lassen sich überhaupt nicht mehr blicken, und man hört nichts mehr von ihnen.
Entscheidungen über Menschen, die sie gar nicht kennen, werden aus der Ferne getroffen. Alles, was sie über ihre Mitarbeiter wissen, stammt aus der subjektiven Perspektive von ein bis zwei Vorgesetzten.
Im Laufe der Zeit hat sich die Zahl der leistungsstarken Mitarbeiter deutlich reduziert.
Der Höhepunkt war erreicht, als in der unternehmensweiten WhatsApp-Gruppe, in der alle Mitarbeiter vertreten sind, ein Meme von der Geschäftsführung weitergeleitet wurde. Es zeigte ein bearbeitetes Lego-Set, das einen Trümmerhaufen darstellt, mit der Überschrift „Gaza“. Die verantwortliche Person hat bis heute keine öffentliche Erklärung abgegeben, sondern lediglich einige Mitarbeiter persönlich besucht, um sich zu rechtfertigen.
Dieses Verhalten war äußerst diskriminierend und hat viele Menschen verletzt. Auch die Vodafone GmbH hat sich bisher nicht dazu geäußert – vermutlich in der Hoffnung, dass der Vorfall nicht publik wird.
Sie laden zu Filialleiter Meetings ein doch der eine Geschäftsführer ist im Urlaub und der andere ist einfach nicht da. Das sagt alles.
Gehalt/Sozialleistungen
Es wird lediglich der gesetzliche Mindestlohn ausgezahlt. Sollte man bestimmte Einstiegsschwellen erreichen, besteht die Möglichkeit, Provision zu erhalten. Diese unterliegt jedoch weiteren komplizierten Punktesystemen, die den Einstieg zusätzlich erschweren. Es erfordert erheblichen Aufwand, das eigene Gehalt überhaupt berechnen zu können.
Jede Filiale hat unterschiedliche Kunden und Bedingungen. Dennoch werden die Zielvorgaben nicht an die jeweiligen Gegebenheiten angepasst – selbst wenn dies offensichtlich notwendig wäre.
Es ist wirklich traurig, wie mit uns umgegangen wird.
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Ich habe noch nie einen Arbeitgeber erlebt, bei dem die Stimmung so schlecht war.
Mitarbeiter äußern häufig ihre Meinung, doch sie wird in der Führungsetage niemals ernsthaft berücksichtigt. Die Geschäftsführung wirkt kalt und distanziert, sodass wir uns alle nur noch wie eine Nummer fühlen. Wir haben nun Februar und es kam nicht mal eine keine Einladung zu einer Betriebsfeier…
Deshalb läuft es so, wie es läuft.