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Bewertung

Luft nach oben

3,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Vonovia Kundenservice Dresden in Dresden gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zusätzliche Gesundheitsangebote.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wenig persönliches Interesse. Keine Qualitätskontrolle von Arbeitsergebnissen. Im Prinzip kann jeder machen was er will. Die, die sich Mühe geben, werden weder gesehen noch belohnt. Man lebt das Motto "Jeder ist ersetzbar".

Verbesserungsvorschläge

Hierarchien verschlanken und mehr Interesse an den Mitarbeitern zeigen. Es ist wenig Präsenz der Führungskräfte vor Ort. Mehr persönliche Wertschätzung, nicht nur blabla. Ich fühle mich als Nummer, nicht als Mensch. Langfristige Mitarbeiterbindung funktioniert nur so, verbunden mit leistungsgerechter Bezahlung.
Es wie in fast allen großen Unternehmen, die Chefetage hat keine Ahnung, was die Mitarbeiter "unten" wirklich leisten. Was sie für Herausforderungen haben, was sie bewegt, sich wünschen usw. Teamleiter nehmen diese auf, geben es aber nicht weiter.

Dieses ständige Kommen und Gehen von Mitarbeitern und vor allem Führungskräften ist anstrengend und sollte mehr selbstkritisch hinterfragt werden.

Arbeitsatmosphäre

Dank der Kollegen ist die Atmosphäre gut. Die Teamleiter sieht man zu wenig.

Kommunikation

Regelmäßige Meetings, ja. Aber Prozessänderungen werden oft nicht oder zu spät kommuniziert.

Kollegenzusammenhalt

Auf gleicher Ebene soweit gut.

Work-Life-Balance

Man kann Schichtwünsche äußern, diese werden bei einem mehr, beim anderen weniger berücksichtigt.

Vorgesetztenverhalten

Sehr ausbaufähig. Jährlich findet ein Gespräch statt, in welchem man bewertet wird. Das Jahr über hört man wenig. Ziele sind klar definiert. Teamleiter untereinander teilweise mit Differenzen, was man als Mitarbeiter zu spüren bekommt. Jeder führt sein Team anders, obwohl wir eine große Abteilung sind.

Interessante Aufgaben

Wenig Abwechslung. Dies ist bei diesem Job aber so gegeben.

Gleichberechtigung

Im Großen und Ganzen vorhanden, aber man sollte sich dennoch gut mit den Vorgesetzten stellen.

Arbeitsbedingungen

Die technischen Voraussetzungen sind eine Katastrophe. Ständige Störungen, Ausfälle oder es läuft sehr langsam. Peinlich für so ein großes Unternehmen. Drei Tage Homeoffice pro Woche sind möglich und werden von fast allen Mitarbeitern genutzt.

Gehalt/Sozialleistungen

Neue Mitarbeiter verdienen mehr als langjährige Mitarbeiter. Und auch sonst wird nicht leistungsgerecht bezahlt.

Image

Die Führungsetage interessiert sich nicht für die, die täglich im Kundenkontakt stehen. Ich habe auch nicht das Gefühl das man Interesse daran hat, Mitarbeiter langfristig zu halten. Das Image ist leider zurecht so wie es ist.

Karriere/Weiterbildung

Vetternwirtschaft, mehr gibt es nicht zu sagen.


Umgang mit älteren Kollegen

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