Callcenter-Agent im Homeoffice, besser geht nicht!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich kann jetzt wirklich nichts Negatives sagen, außer, dass befristete Arbeitsverträge doch etwas auf den Magen schlagen, wenn man eigentlich ein Ganzheitsfuchs sein möchte. Ich bin seit Oktober 22 dabei und hoffe und warte auf meine Verlängerung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie erwähnt, dass gutes Personal aussortiert und mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag belohnt wird.
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht öfter aus eigenen Reihen potentielle Mitarbeiter befragen, bevor Stellen ausgeschrieben werden.
Arbeitsatmosphäre
Obwohl man im Homeoffice arbeitet, hat man das Gefühl nicht alleine und eine gemeinsame kleine Füchsin zu sein.
Kommunikation
Könnte hier und da verbessert werden, aber wir sind nun mal kein 20 Mann-Betrieb, da kann man oder muss man auch mal etwas geduldig sein. Ich hab mal in einem Nachrichten-Betreff -große Not- geschrieben, weil man Kind spontan operiert werden musste und Wattfox wollte mich direkt für eine Woche aus dem Betrieb nehmen, damit ich zur Ruhe komme und mich kümmern kann
Kollegenzusammenhalt
Natürlich gibt es hier und da mal ein paar egoistische Ellenbogen, aber im Großen und Ganzen ist der Zusammenhalt gut. Es wird Kritik aufgenommen, ohne böse zu sein, für Fehlerkorrektur wird sich bedankt, man kann sich auch im HO einen Namen machen, ohne sich persönlich zu kennen❤️
Work-Life-Balance
Absolut super. Wattfox arbeitet im Schichtdienst . Man muss sich im Klaren darüber sein, dass man auch mal zwei oder drei Tage bis 20 Uhr arbeiten muss, aber man kann sich die Tage und auch die allgemeine Stundenzahl im Monat, die man arbeiten möchte, fix aussuchen. Da wird auf jede Konstellation Rücksicht genommen.
Vorgesetztenverhalten
Zu Anfang war so ein bissel Hierarchie zu spüren, aber auch das wurde komplett abgelegt, Wir sind inzwischen zu einer Fuchsfamilie zusammen gewachsen.
Interessante Aufgaben
Die Einen nennen es langweilig, aber ich finde es interessant, neue Charaktere am Telefon zu haben und sich neu einzustellen. Klar, ist bei den Produkten der ähnliche Ablauf, aber mich langweilt es (noch) nicht.
Gleichberechtigung
Jeder Mensch wird so genommen, wie er ist.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich bin 50 und ich habe nicht das Gefühl, dass jüngeres Personal bevorzugt wird, ganz im Gegenteil.
Arbeitsbedingungen
Im Homeoffice bin ich mein eigener Schmied. Ich hab meinen Laptop, Bildschirm und Sonstiges zur Verfügung gestellt bekommen und für die Deko und das Wohlgefühl bin ich nun mal zuständig und mein Hund ist zum richtigen Office-Dog geworden. Der erkennt mittlerweile das Geräusch, wenn ich meinen Laptop ausschalte und wir Feierabend haben
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ich hab keinen Papierkrieg, alles läuft elektronisch, top!
Gehalt/Sozialleistungen
Das Grundgehalt ist so la la, aber!! … Du kannst, wenn Du gut bist, Dein Gehalt gut steigern, es ist nicht gedeckelt! Klar, musst Du dafür arbeiten, aber wo auch nicht? Das Gute ist, dass Wattfox sich auch viel annimmt und Kritik gut aufnimmt und stetig, gute Performance auch belohnt.
Image
Klar, gibt es hier und da Äußerungen, dass wir Datenklau betreiben würden. Nein, wir sind ein Angebotsportal, die mit Daten arbeiten müssen, um Angebote erstellen zu können, Datenschutz wird bei uns GROß geschrieben und wenn jemand die Daten widerrufen möchte, wird dieses über entsprechende Fachabteilung sofort getan.
Karriere/Weiterbildung
Im Homeoffice ist man natürlich etwas eingeschränkt, aber mir wurde nach ein paar Monaten schon die Möglichkeit zum Einlernen unterbreitet. Du kannst Fap, Teamleiter, in den Verkauf gehen, also einige Positionen sind doch möglich.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebes Teammitglied,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit uns als Arbeitgeber zufrieden bist und Du Dich bei uns wohl fühlst.
Unser Ziel ist es u.a., ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeitenden akzeptiert, respektiert und motiviert fühlen. Es ist sehr schön zu hören, dass Du genau diese Punkte als sehr positiv wahrnimmst und bestärkt uns in unserem Bemühen.
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns dabei hilft, unsere Stärken zu erkennen und mögliche Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
Wir schätzen Dich als Teil unseres Teams und hoffen, dass Du Dich auch in Zukunft weiterhin bei uns wohl fühlst!