Wintergerst 

& 

Höhn 

GmbH 

& 

Co. 

KG

Bewertungen

Alexander HeisterAssortment & Sales ManagerDezember 2024

Sehr geehrte/r Bewerter/in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen jede Rückmeldung, da sie uns die Möglichkeit gibt, als Arbeitgeber besser zu werden und uns den Bedürfnissen unserer Mitarbeiter weiter anzupassen.

Wir möchten gerne auf die von Ihnen angesprochenen Punkte eingehen:

Arbeitsatmosphäre:
Es tut uns leid zu hören, dass die Atmosphäre in den Filialen von Ihnen als schwankend wahrgenommen wurde. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Teams harmonisch zusammenarbeiten und sich alle Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, dies durch regelmäßige Feedbackgespräche, Team-Building-Maßnahmen und eine offene Kommunikationskultur zu fördern.

Work-Life-Balance:
Wir verstehen, dass die Anforderungen im Einzelhandel, insbesondere bei Filialen mit langen Öffnungszeiten, manchmal belastend sein können. Dennoch möchten wir betonen, dass wir sehr darauf achten, gesetzliche Ruhezeiten einzuhalten und Pausenregelungen umzusetzen. Sollte es hier in der Vergangenheit Missverständnisse gegeben haben, bedauern wir dies sehr. Unser Ziel ist es, für alle Mitarbeiter eine faire und ausgewogene Arbeitsumgebung zu schaffen.

Karriere/Weiterbildung:
Wir bieten jedem unserer Mitarbeiter Entwicklungsmöglichkeiten – unabhängig von persönlicher Vorliebe oder sonstigen Faktoren. Der Aufstieg in Führungspositionen basiert bei uns auf klar definierten Kriterien wie Leistung, Engagement und Erfahrung. Uns ist wichtig, dass jeder, der Verantwortung übernehmen möchte, die Möglichkeit dazu erhält, sich entsprechend zu qualifizieren.

Gehalt/Sozialleistungen:
Wir halten uns selbstverständlich an alle gesetzlichen Vorgaben bezüglich der Entlohnung und Sozialleistungen. In vielen Fällen gehen wir darüber hinaus, beispielsweise durch die Auszahlung von Zuschlägen für Mehrarbeit oder besondere Leistungen. Sollten hier Unklarheiten bestanden haben, bedauern wir dies und stehen Ihnen gerne für ein klärendes Gespräch zur Verfügung.

Umgang mit älteren Kollegen:
Wir freuen uns, dass Sie den Umgang mit älteren Kollegen als positiv wahrgenommen haben. Die Vielfalt in unseren Teams ist uns wichtig, und wir schätzen die Erfahrung und den Einsatz aller Altersgruppen gleichermaßen.

Vorgesetztenverhalten:
Es tut uns leid, dass Sie hier negative Erfahrungen gemacht haben. Unsere Führungskräfte werden regelmäßig geschult, um eine professionelle und unterstützende Haltung gegenüber ihren Teams zu fördern. Entscheidungen, insbesondere bei komplexeren Themen, benötigen manchmal etwas Zeit, um sorgfältig und zum Wohle aller getroffen zu werden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung jedoch sehr ernst und werden dies intern besprechen, um weitere Verbesserungen zu erzielen.

Arbeitsbedingungen:
Die genannten Probleme wie extreme Temperaturen und technische Schwierigkeiten nehmen wir sehr ernst. In den vergangenen Monaten haben wir bereits Maßnahmen ergriffen, um die Arbeitsbedingungen in unseren Filialen weiter zu verbessern, darunter die Anschaffung zusätzlicher technischer Geräte und die Optimierung der Lüftungssysteme (wenn möglich). Sollte es dennoch Unzufriedenheiten geben, bitten wir unsere Mitarbeiter, dies direkt an die Personalabteilung oder die Filialleitung zu kommunizieren, damit wir schnell handeln können.

Kommunikation:
Eine offene und effektive Kommunikation ist uns besonders wichtig. Wir bedauern, dass Sie hier andere Erfahrungen gemacht haben. Unsere Führungskräfte und die Personalabteilung sind stets bemüht, ansprechbar zu sein und Lösungen schnellstmöglich zu finden. Wir arbeiten daran, Kommunikationswege noch klarer und effizienter zu gestalten.

Interessante Aufgaben:
Auch wenn der Einzelhandel bestimmte Routinetätigkeiten mit sich bringt, versuchen wir, den Arbeitsalltag unserer Mitarbeiter durch wechselnde Aufgaben und neue Herausforderungen abwechslungsreich zu gestalten. Ihr Feedback hierzu nehmen wir gerne auf, um unsere internen Prozesse noch spannender und vielfältiger zu gestalten.

Abschließend möchten wir betonen, dass wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst nehmen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, ein attraktiver Arbeitgeber zu sein und die bestmöglichen Rahmenbedingungen für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Sollten Sie Interesse an einem persönlichen Gespräch haben, würden wir uns sehr freuen, Ihre Erfahrungen und Vorschläge im Detail zu besprechen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und bedanken uns noch einmal für Ihre Rückmeldung.

Beste Grüße
Alexander Heister
Wintergerst & Höhn GmbH & Co. KG