Spaßiger Job aber absolut ausbeuterischer Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich
Absolut nichts.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Absolut alles.
Verbesserungsvorschläge
Kuriere ggf. nicht wie Abfall behandeln.
Arbeitsatmosphäre
Der Kontakt mit Kunden und Restaurants ist eigentlich immer ganz nett. Der Kontakt mit dem Arbeitgeber selbst ist allerdings meistens der Horror.
Kommunikation
Eine Kommunikation findet eigentlich nicht statt. Man kann den Support anschreiben und bekommt dann irgendwelche vorgefertigten Texte als Antwort die niemandem weiterhelfen.
Kollegenzusammenhalt
Eigentlich hat man keine Zeit sich mit Kollegen zu unterhalten. Wenn man allerdings mal jemand trifft ist es eigentlich ganz nett.
Work-Life-Balance
Theoretisch kann man sich Schichten raus suchen. Praktisch kommen die Schichten Mittwochs um 9:00 online und 9:01 sind alle Schichten weg. Jeder klickt wie wild auf alle Schichten und guckt dann was man bekommt.
Urlaub kann bezahlt gebucht werden, ist aber absoluter Scam, da nur die vertraglich vereinbarten Mindeststunden bezahlt werden. Angenommen man hat einen 10-20h/Woche Vertrag und arbeitet im Schnitt 20h/Woche. Dann bekommt man trotzdem nur 10h im Urlaub bezahlt.
Vorgesetztenverhalten
Ich habe noch nie auch nur einen Vorgesetzten gesehen oder gesprochen. Ab und zu wird man bei Problemen vom Support aber an "höhere Supporter" weitergeleitet. Diese sind meistens unfreundlich, nicht hilfsbereit und Schaffen meistens eher Probleme als sie zu lösen.
Interessante Aufgaben
Man fährt halt den ganzen Tag Rad. Wenn man das gern macht ist es ein angenehmer und interessanter Job.
Gleichberechtigung
Ich denke alle Kuriere werden gleich schlecht behandelt. Volle Punktzahl für Gleichberechtigung.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt absolut keine Vorteile für Leute die länger dabei sind.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen selbst sind absolut katastrophal. Egal ob -20°C Kälte, starkes Gewitter oder 45°C Hitze. Wolt verlangt dass du fährst. In meiner fast 1-jährigen Partnerschaft habe ich es einmal erlebt dass wetterbedingt für eine Stunde keine Bestellungen angenommen wurden.
Zusätzlich ist der Umgang mit den Kurieren einfach katastrophal. Beispielsweise wurde ich mehrfach offiziell ermahnt außerhalb der Hotspots oder Liefergebiete zu sein. Allerdings habe ich dort einfach Aufträge gefahren die mir von Wolt selbst zugeteilt worden sind. Auch setzt dich der Support sehr gerne einfach mal Offline. Beispielsweise musst du, auch mal nichts los ist, alle 30 Minuten die App aktiv betätigen um nicht offline gesetzt zu werden. Besonders dreist war es, als man noch e-bikes von Wolt gestellt bekommen hat und in der Zentrale den Akku wechseln musste. Ist dein Akku langsam zu neige gegangen und du musstest ihn wechseln(und man hat selbst keinen Einfluss auf die Route), wurdest du dafür auch offline gesetzt. Selbstverständlich wird man nicht bezahlt wenn man offline ist. Ich kann mir nicht vorstellen dass das überhaupt legal ist. Pausen gibt es übrigens auch nicht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Unendlich viel Müll.
Gehalt/Sozialleistungen
Da die Strecken oft zu lang sind, ist es, zumindest hier in Stuttgart, quasi unmöglich auf mehr als 3 Bestellungen pro Stunde zu kommen. Dann verdient man Mindestlohn.
Image
Alle Kuriere mit denen ich bisher gesprochen habe sind unzufrieden mit dem Arbeitgeber. Allerdings macht die Arbeit selbst einigen Leuten, mich eingeschlossen, Spaß.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt keine Aufstiegsmöglichkeiten.