Bedenkliche Entwicklungen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Arbeit kann Spaß machen, gerade wenn man Kundendienst und Support mag. Die Kollegen im Team sind meist toll.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die interne teilweise nicht ehrliche Kommunikation, das erkennbare Interesse an Monetarisierung, auch wenn dies nicht immer auch im Interesse der Kunden ist. Dadurch entstehen im Support unangenehme Situationen beim Kundenkontakt.
Verbesserungsvorschläge
Wertschätzung beginnt mit Ehrlichkeit. Wertewolken als Wandtapete sollte von den Führungskräften regelmäßig gelesen und auch gelebt werden. Das Maß an Unprofessionalität intern ist beachtlich.
Arbeitsatmosphäre
Das Wort „Wertschätzung“ wird inflationär verwendet. Die Realität steht dem diametral entgegen.
Kommunikation
Man erhält die gewünschten Informationen, der inhaltliche Wert ist zu einem Teil zweifelhaft.
Kollegenzusammenhalt
Auf Ebene des eigenen Kernteams funktioniert alles gut, übergreifend gibt es Mängel.
Vorgesetztenverhalten
Mit dem unmittelbaren Vorgesetzten kann man Glück haben, je weiter man in der Hierarchie nach oben schaut sinkt die Kritikfähigkeit und die ehrliche Kommunikation.
Interessante Aufgaben
In meinem Bereich können die Aufgaben extrem interessant und anspruchsvoll sein.
Gleichberechtigung
Keine geschlechterbezogene Diskriminierung
Umgang mit älteren Kollegen
Alter spielt keine Rolle - Erfahrung und Kompetenz sind auf der Arbeitsebene entscheidend.
Arbeitsbedingungen
Homeoffice teilweise möglich, sonst teilweise ansprechend gestaltete Arbeitsräume.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Entsprechende Initiativen sind vorhanden
Gehalt/Sozialleistungen
Angemessen, allerdings werden auch erhebliche Leistungen erwartet.
Image
Der Öffentlichkeit weitgehend unbekannt, da in speziellen Branchen tätig.
Karriere/Weiterbildung
Karriere möglich aber unter Umständen nicht zu empfehlen. Leitungsebene scheint eher ein Haifischbecken zu sein. Besser fachlich gut arbeiten und sich auf der Ebene weiter entwickeln.