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Zara 
Deutschland
Bewertungen

405 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,7Weiterempfehlung: 37%
Score-Details

405 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

145 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 245 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Geld ist nicht alles..

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei KG ZARA Deutschland B.V. & Co. in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Deren technologische Möglichkeiten und dessen ständige Anpassung an die jeweiligen Umstände und Bedürfnisse der Mitarbeiter, aber auch der Kunden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ergibt sich aus den Vorschlägen für Änderungen und Bewertungen.

Verbesserungsvorschläge

Eine längere Ausbildungszeit für Manager könnte intensiveres Training in Organisation, Fehlermanagement, Kommunikation und Einstellungskriterien bieten. Zudem sollten Aufgaben- und Verantwortungsbereiche klarer definiert und konsequent eingehalten werden. Die internen Regelungen für Feedback- und Entwicklungsgespräche sollten beachtet und regelmäßige Follow-ups durchgeführt werden. Außerdem wäre eine Umstrukturierung der Budgets sinnvoll, um mehr Personal für die Filialen zu gewinnen.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist häufig angespannt, mit einer Tendenz zu Komplikationen und weniger nachhaltigen Lösungsansätzen. Micromanagement zeigt sich auf allen Ebenen, während Problemlösungen oft kurzfristig orientiert sind.

Work-Life-Balance

Es gibt zwar klare Vorgaben für die Arbeitszeiten, jedoch wird inoffiziell eine Haltung der Opferbereitschaft erwartet, insbesondere für diejenigen, die aufsteigen oder eine bessere Platzierung im Ranking der Lieblingsmitarbeiter der Manager anstreben. Dies kann sich positiv auf Urlaubsanfragen und andere Vorteile auswirken.

Karriere/Weiterbildung

Wer will kommt weiter. Hauptsache du hast bei der richtigen Person Eindruck gemacht. Solange du nicht negativ auffällst stehen alle Türen offen.

Gehalt/Sozialleistungen

Im Vergleich zu anderen Unternehmen schneidet man hier gut ab. Es ist zwar wichtig zu erwähnen, dass Provisionen gezahlt werden, aber die Bezahlung ist insgesamt attraktiv. Dies ist vermutlich auch als finanzieller Ausgleich gedacht für den Stress zu mit dem man umgehen muss.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sie sind stets bemüht

Kollegenzusammenhalt

Im Verkaufsbereich gibt es häufig einen starken Zusammenhalt. Auch in höheren Ebenen mit mehr Verantwortung ist dieser spürbar oft begünstigt durch Vetternwirtschaft und flache Hierarchien. Trotz dieser Dynamik entstehen viele Freundschaften, die auch außerhalb der Arbeit gepflegt werden.

Umgang mit älteren Kollegen

Habe dazu keine klare Meinung. Hab sowohl schlechtes als auch gutes gesehen.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt definitiv Ausnahmen, und einige Vorgesetzte haben gute Kompetenzen in Kommunikation und Delegation entwickelt. Allerdings habe ich öfter die Erfahrung gemacht, dass viele Vorgesetzte mit ihren Aufgaben überfordert waren, was zu angespannter Atmosphäre und komplizierten Konflikten führte. Oft ausgelöst durch den wöchentlichen Druck den sie gleichermaßen von höheren Ebenen erfahren mussten.

Arbeitsbedingungen

Die Qualität hängt stark vom jeweiligen Bereich und der Filiale ab sowie davon, wie neu diese ist. Grundsätzlich werden die Mindeststandards erfüllt, aber auch nicht mehr. Außergewöhnliche Bedingungen sind selten zu finden..

Kommunikation

Informationen werden häufig beiläufig oder kurzfristig mitgeteilt, und Gespräche verlaufen eher emotional als rational. Obwohl Transparenz betont wird, bleibt vieles, unklar bis endgültige Entscheidungen fallen. Oft wird sich vage ausgedrückt, anstatt klare, faktenbasierte Aussagen zu treffen. Gelegentlich erschweren Sprachbarrieren den Austausch.

Gleichberechtigung

Jeder ist willkommen. Allerdings bleiben nur die, die beliebt sind.

Interessante Aufgaben

Der Erfolg hängt von den Führungskräften, ihrem Einfühlungsvermögen und ihren organisatorischen Fähigkeiten ab. In diesem Unternehmen gibt es jedoch eine Vielzahl an Aufgaben. Wer Interesse zeigt und schnell handelt, kann viele spannende Herausforderungen übernehmen.


Image

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Die Führungskräfte können alles - außer führen

1,5
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2024 im Bereich Geschäftsführung bei Zara in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt ist angenehm.

Verbesserungsvorschläge

Bitte kontrolliert auch mal eure Manager mehr. Beobachtet bitte deren Verhalten gegenüber den Kunden, schließlich sind sie die Vorbilder für die Mitarbeiter und wenn sie einfach die Kunden ignorieren oder genervt wegschicken, ist es kein Wunder, dass die Kunden dann auch mal patzig werden ( Berlin) und schult sie vor allem zum Thema Leadership und Umgang mit Mitarbeitern. Das ist wirklich ein schlechter Scherz, wie der menschliche Umgang ist, sehr schade. Bitte auch Work- Life - Balance mehr Beachtung schenken, die armen Manager haben nicht mal für eine Pause Zeit :,(….

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre unter den Mitarbeitern ist freundlich, es gibt Freundschaften die über die Arbeit hinaus reichen. Allerdings bei der Arbeit selbst ist immer eine schlechte Stimmung, da die Manager immer mit einer schlecht gelaunten Miene durchs Haus ziehen und nicht die überlasteten Mitarbeiter unterstützen, was vor allem bei Personalmangel sehr problematisch ist.

Image

Es wird immer was von Zara Image und Kundenerlebnis geredet, aber der Umgang mit den Kunden ist bodenlos.

Work-Life-Balance

Anscheinend wird erwartet, dass man für dieses Unternehmen sein Leben gibt. Macht man während seines Trainings keine freiwilligen Überstunden (Die nicht einmal bezahlt werden), ist das eine schlechte Arbeitshaltung. Bei einer mehrstündigen Anreise gilt die Fahrtzeit nicht als Arbeitszeit, wodurch man auch zusätzlich noch acht Stunden arbeiten muss. Wenn man erst spät eine Pause macht, dadurch dass man unterstützt hat, drückt der Manager einem rein „dass man als Manager manchmal nicht einmal Zeit für eine Pause hat“, ehrlichgesagt, ich habe viele Kollegen in anderen Unternehmen, die so einen Satz nicht kennen. Meiner Meinung nach, handelt es sich hier einfach um schlechte Organisation, schlechte Aufgabenverteilung und ein schlechtes Zeitmanagement. Zudem soll man Sonntags anreisen, wenn man am Montag arbeiten soll, was auch unglaublicher Schwachsinn ist. 3 Wochen am Stück von der Heimat weg zu sein in einer anderen Stadt und dann Freitag wieder nach Hause reisen, nur Samstag frei haben und Sonntag wieder zurückfahren, machen eine Bewältigung des privaten Lebens in der Zeit unmöglich, da man auch keine Zeit zum ausruhen hat.

Gehalt/Sozialleistungen

Das einzig positive an Zara war das Gehalt

Kollegenzusammenhalt

Unter den Mitarbeitern toll. Manager sind untereinander auch nett zueinander, aber Manager und Mitarbeiter arbeiten nicht Hand in Hand. Während die Mitarbeiter mit Personalmangel, Diebstahl und einen totalen Overload zu kämpfen haben, sitzt das Manager ganz entspannt im Büro, lästert über Mitarbeiter die Krank sind (Zitat was man mir gesagt hat: „ Der hatte keinen Bock mehr und ist nach Hause gegangen…. Das macht der immer“, wurde hier über einen super lieben&qualifizierten Mitarbeiter gesagt). Lästereien über Menschen die nicht da sind oder ganz entspannt auf Instagram rumscrollen, waren die Arbeitsweise die ich von den Managern hier mitbekommen habe.

Vorgesetztenverhalten

Ich habe selbst zwei Jahre lang einen Store geleitet und sämtliche Leadership Schulungen gemacht. Das Vorgesetztenverhalten ist leider furchtbar. Die Manager des Hauses halten sich (fast, ich hatte auch drei sehr süße Mädels) alle für den CEO von Zara und für den wichtigsten. Meine Trainerinnen waren leider eine Katastrophe. Ich wurde noch nie so niedergemacht, oder habe es erlebt, dass Manager so von oben herab mit ihren Mitarbeitern reden. Ich muss wirklich sagen, dass ich sehr geschockt bin, wie wenig die Mitarbeiter grundsätzlich von den Managern unterstützt oder gar beachtet werden. Selbstreflektion? Nicht existent. Manager sind selbst total überfordert mit ihren Aufgaben, aber man fragt sich dennoch mit welchen, weil man so gut wie nie sieht, dass die wirklich effektiv etwas tuen. Führung findet wirklich nicht statt, denn anstatt Aufgaben zu erklären, Erwartungen zu schildern oder den Mitarbeitern Zeit lassen, sich an die Arbeit zu gewöhnen, wird einem vorgeworfen zu langsam zu sein, teilweise bekommt man Aufgaben, die nicht einmal zu bewältigen sind, da bestimmte Teile nicht dort existieren, wo sie sein sollten (noch irgendwo im Haus). Man kriegt Befehle, keine Aufgaben.

Arbeitsbedingungen

Die Klimabedingungen waren unerträglich. Entweder zu heiß oder zu kalt, sodass eine Erkältung nicht zu vermieden war

Kommunikation

Es fängt immer beim Manager an. Als Trainee hatte ich nicht mal einen vernünftigen Ansprechpartner an den ich mich wenden konnte. In Notfällen war dieser Ansprechpartner fast nie zu erreichen. Bei einem Telefonat, in dem es um mich ging, durfte ich nicht einmal bei sein und für mich sprechen. Die Kommunikation der Manager untereinander funktioniert nicht. Jeder Manager hält sich für den Herren des Hauses und gibt eigene Anweisungen, während ein anderer Manager der gleichen Person andere gibt, sodass eine Kommunikation nicht existent ist. Auch bei einer Evakuierung wurde besonders deutlich, dass es kein Manager Team gibt, sondern dass jeder Manager sein eigenes Ding macht, da ein Manager die Kunden in die eine Richtung geführt hat und der andere die Kunden in die andere ( bei einer Evakuierung gerade sehr dramatisch). Die Kommunikationsweise die ich mit meinen Trainern erlebt habe, war leider sehr unverschämt und unprofessionell. Der Umgangston war sehr unprofessionell und schwierig.

Gleichberechtigung

Die Einarbeitung dort ist die reinste Katastrophe. Wie kann es sein dass ich nach 3 Monaten dort nicht vernünftig ausgebildet werde, den Alltag alleine zu beschreiten; aber bei H&M nach 2 Tagen in deren Top Store eigenständig arbeiten kann und die Kunden in all ihren Belangen unterstützen kann? Kümmert euch bitte darum, auch wirklich euch Zeit zu nehmen für die Einarbeitungen.

Interessante Aufgaben

Auch wenn ich die ganze Zeit nur wie ein Schulpraktikant abgeschoben wurde, um Ware zu sortieren, obwohl ich ein Trainingsprogramm durchlaufen sollte und mir nichts gezeigt wurde, gibt es bei Zara sehr moderne Tools, die das arbeiten erleichtern und wodurch Lagertätigkeiten Spaß machen.


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

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Fünf Jahr Zara: Erfolgreiche Zusammenarbeit in einem großartigen Team

4,9
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ZARA (Düsseldorf) in Düsseldorf gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre bei Zara war stets angenehm und motivierend. Ein respektvolles Miteinander und ein offenes Klima haben dazu beigetragen, dass ich mich jederzeit wohlgefühlt habe.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Kollegen war herausragend. Wir haben uns nicht nur bei der Arbeit unterstützt, sondern auch in stressigen Zeiten zusammengehalten, was die Teamdynamik enorm gestärkt hat.

Kommunikation

Die Kommunikation innerhalb des Teams war transparent und effektiv.
Die Vorgesetzten Feedback waren immer ansprechbar.
Man konnte sich bei jedem Anliegen offen an sie wenden.


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Top Arbeitgeber

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ZARA Deutschland in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Benefits
Aufstiegsmöglichkeiten


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Unprofessionelles und Unorganisiertes Arbeitsumfeld

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2015 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ZARA in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

hinterhältig und Lästereien

Image

"Zara hat in den letzten Jahren komplett abgebaut" war die Meinung meiner Kollegen

Work-Life-Balance

nicht vorhanden

Karriere/Weiterbildung

unfähige Ausbilder

Kollegenzusammenhalt

man erhält Aufgaben, die die eigenen Kollegen nicht bewerkstelligen wollen

Umgang mit älteren Kollegen

Lästereien

Vorgesetztenverhalten

unprofessionell und bringen Probleme auf einer persönlichen Ebene

Arbeitsbedingungen

Klimabedingungen waren unmenschlich

Kommunikation

keine richtigen Ansprechpartner

Gleichberechtigung

Diskriminierung von Kollegen

Interessante Aufgaben

fielen nicht in meinen Zuständigkeitsbereich


Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Zara

4,0
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ZARA in Braunschweig gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das sie überdurchschnittlich zahlen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu viel Aufgaben in kurzer Zeit

Verbesserungsvorschläge

Rechtzeitig Mitteilung ob Arbeitsverträge verlängert werden


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Horror !!!!

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Zara in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

provisionsregelung vom Tagesumsatz

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

RESPEKTLOS BIS INS ENDLOSE, angeschrien von Mitarbeiter die sich für manager hielten, die manager haben uns vor den Kunden angeschrien, einige mitarbeiter waren weinend auf der Toilette , wir mussten überstunden machen und sie haben unsere zeiten manuell zurück gestellt. überstunden und krankheitstage werden nicht dokumentiert. ZARA kann man von links und rechts verklagen. Herren und Kinderabteilung hatten meist nur 1 mitarbeiter, der für Kundenbetreuung/ Verkauf/ warenverräumung / ordnung zu ständig war. Am ende wurde man angeschrien warum man nicht mit der arbeit hinterher kommt. Grüße gehen raus an ZARA ELBEEINKAUFSZENTRU.

Verbesserungsvorschläge

Wechselt eure Manager aus. Stockt die Arbeitszeiten hoch, dass man mehr Mitarbeiter einstellen kann und auch mehr zeit für die Arbeit hat. A


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Job sehr einfach , keine Erfahrung notwendig , keine Sprache notwendig. Kunden sind leider etwas anstrengend.

2,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei zara in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man bekommt 5 Tage extra Urlaub , also 35 Tage Urlaub pro Jahr

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

kaum emphatisch wenn man krank ist oder sich krank meldet

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter zuhören, motivieren und loben.

Work-Life-Balance

Man hat fast immer spätschichten

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind immer kassieren oder falten


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Einer der schlechtesten Mitarbeiter & Managements.

3,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2019 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Zara in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Habe damals gesagt das ich in mehreren Filialen arbeiten möchte bis auf einen store ( weil es schlicht und ergreifend einfach zu weit ist) um meinen unbefristeten Arbeitsvertrag zu bekommen. Was bietet mir nach paar tagen die besagte Person an? Diesen store den ich nicht wollte. Es gibt viele weitere Punkte worauf ich eingehen könnte aber dieser Text wäre dann einfach zu lang.

Verbesserungsvorschläge

Wenn man was verspricht daran sich zu halten. Mittlerweile hat sich der Store Manager gewechselt aber gesagt ist gesagt.

Work-Life-Balance

Gab‘s keine.

Karriere/Weiterbildung

Es wurden weiterbildung immer wieder erwähnt nur allerdings bekam man kaum die chance sich weiter zu bilden.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt könnte für eine abgeschlossene ausbilderin deutlich mehr sein.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

War damals nicht so stark ausgeprägt.

Kollegenzusammenhalt

Definitiv nicht. Ich habe bei der Damen Abteilung gearbeitet und wurde mehrfach ausgegrenzt.

Umgang mit älteren Kollegen

Die haben sehr gut gearbeitet aber gefühlt nicht so stark an Erkennung bekommen .

Vorgesetztenverhalten

Andere haben macht spiele bei dir ausgeübt und andere wiederum haben sich wirklich für dich eingesetzt.

Arbeitsbedingungen

Top.

Gleichberechtigung

Es wurde bewusst die Menschen vor gezogen mit Denner man ein gutes Verhältnis hat.

Interessante Aufgaben

Ich liebe es im textil zu arbeiten deswegen verlief für mich alles sehr interessant.


Arbeitsatmosphäre

Image

Kommunikation

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One if the worst experiences ever. There was always discrimination and favouritism.

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei zara in Leipzig gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

There is nothing good about the employer

Verbesserungsvorschläge

Hire new supervisors


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 438 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Zara Deutschland durchschnittlich mit 2,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Textil (3,3 Punkte). 38% der Bewertenden würden Zara Deutschland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 438 Bewertungen gefallen die Faktoren Gehalt/Sozialleistungen, Kollegenzusammenhalt und Image den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 438 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Zara Deutschland als Arbeitgeber vor allem im Bereich Vorgesetztenverhalten noch verbessern kann.
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