Viel Potenzial, jedoch äußerst schlechte Führung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Personalabteilung ist ebenfalls voreingenommen, und der Betriebsrat ist kaum mehr als eine Farce. Wichtige Entscheidungen, die sich gegen die Mitarbeitenden richten, werden getroffen, ohne diese überhaupt einzubeziehen. In der Theorie existiert der Betriebsrat, aber in der Praxis ist er wirkungslos – ein reiner Papiertiger, und das auf äußerst schlechte Weise.
Zudem sind einige Führungskräfte, insbesondere im Bereich Produktmanagement (nicht alle, aber einige), extrem ungeeignet. Sie verfügen weder über Führungsqualitäten noch über emotionale Intelligenz oder ein Bewusstsein für das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden. Stattdessen verfolgen sie ausschließlich ihre persönlichen Ziele, was zu katastrophalen Zuständen im Unternehmen und innerhalb der Teams führt.
Verbesserungsvorschläge
Der Arbeitgeber – oder vielmehr der Vorstand – muss sich bewusst machen, dass viele äußerst unqualifizierte Personen als Direktoren und VPs große Abteilungen leiten, was für das Unternehmen katastrophale Folgen hat. Besonders besorgniserregend ist, dass der eNPS (Employee Net Promoter Score) in den meisten Teams zwischen -20 und -30 liegt und die allgemeine Zufriedenheit der Mitarbeitenden extrem niedrig ist. Dies ist ein entscheidender Faktor. Es ist daher unerlässlich, die Führungskräfte stärker zu kontrollieren und sicherzustellen, dass sie in einem ethischen Arbeitsumfeld nicht ihre persönlichen Agenden verfolgen.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist in Ordnung, aber es gibt eine übermäßige Abhängigkeit von externen Anbietern. Diese werden zunehmend in kritische Funktionen eingebunden, was äußerst nachteilig für das Unternehmensumfeld ist.
Kommunikation
Die Kommunikation ist möglicherweise der problematischste Aspekt, insbesondere wenn es um die Interaktion zwischen Vorgesetzten oder der Führungsebene und ihren Mitarbeitenden geht. Ich halte sie für äußerst mangelhaft – Erwartungen werden nicht klar formuliert, Informationen werden zurückgehalten, und die Führungskräfte zeigen ein übermäßiges Maß an Autorität gegenüber den Beschäftigten.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter Mitarbeitenden auf derselben Hierarchieebene ist gut, aber ich denke, dass allgemein niemand wirklich zufrieden ist. Dies spiegelt sich auch in der zwischenmenschlichen Kommunikation wider.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance ist angemessen.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten ist möglicherweise das größte Problem bei zooplus. Es gibt unausgesprochene Erwartungen, und zudem wird auf unrealistische Weise erwartet, dass Mitarbeitende sich wie Gefolgsleute verhalten, alles akzeptieren und nichts hinterfragen. Feedback wird nicht angenommen, Beförderungen werden zurückgehalten, und Mitarbeitende werden dazu gedrängt, das Unternehmen zu verlassen, wenn sie theoretisch mit etwas wirklich Problematischem nicht einverstanden sind.
Interessante Aufgaben
Das Unternehmen löst interessante Herausforderungen auf eine durchaus spannende Weise. Die Technologie ist gut, und die Mitarbeitenden sind fachlich kompetent. Allerdings machen die mangelhafte Kommunikation und die äußerst ungeeignete Führung das Arbeitsumfeld insgesamt sehr schwierig.
Gleichberechtigung
Die Diversität ist in Ordnung. Es gibt eine repräsentative Vertretung aller Geschlechter und Präferenzen.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter könnten höher sein. Sie steigen nur geringfügig, und das problematische daran ist, dass sie als Druckmittel gegen Mitarbeitende eingesetzt werden, insbesondere wenn diese versuchen, sich als Vordenker zu positionieren. Es wird erwartet, dass man nur zuhört und ausführt, anstatt kritisch zu denken. Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden spielt dabei keine Rolle. Das Gehalt wird dabei gezielt als ein Kontrollinstrument eingesetzt.
Karriere/Weiterbildung
Karriereentwicklung und Weiterbildungsmaßnahmen stehen hauptsächlich den Top-Führungskräften zur Verfügung, die für Vorträge ins Ausland reisen und an mehrwöchigen Programmen teilnehmen. Für Mitarbeitende hingegen sind die Möglichkeiten stark eingeschränkt. Ich habe es selbst versucht, aber mein Vorgesetzter sagt mir stets, dass es keine Möglichkeit gibt oder dass keine Genehmigung vorliegt – stets mit einem bedauernden „Es tut mir leid“.