Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Oktober 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
"Arbeitsmarktservice" bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit guten Sozialleistungen und fairen Gehältern. Die Arbeitsatmosphäre wird als stressig beschrieben, wobei das Klima und die Arbeitsbedingungen in den weitläufigen Büros positiv hervorgehoben werden. Die Mitarbeiter:innen schätzen die Möglichkeit zur Weiterbildung, jedoch scheinen Loyalität und Parteizugehörigkeit für Karrierechancen wichtiger zu sein als Kompetenzen. Die Kommunikation innerhalb der Abteilungen wird als gut empfunden, jedoch gibt es Kritik an verspäteten Entscheidungen und Mitteilungen. Es gibt Bemühungen um Nachhaltigkeit, allerdings wird Papierverschwendung kritisiert. In Bezug auf Gleichberechtigung gibt es gemischte Meinungen, wobei Frauenförderprogramme und Gender Mainstreaming positiv erwähnt werden.
Gut finden Arbeitnehmende:
Sicherer Arbeitsplatz mit guten Sozialleistungen
Möglichkeit zur Weiterbildung
Bemühungen um Nachhaltigkeit
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Stressige Arbeitsatmosphäre
Kommunikationsprobleme
Mangelnde Gleichberechtigung
Zusammenfassung nach Kategorie
Arbeitsmarktservice bietet eine Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und einer respektvollen Du-Kultur. Allerdings gibt es gemischte Meinungen über das Verhalten der Vorgesetzten. Einige Mitarbeiter:innen schätzen ihre Vorgesetzten als nett und bemüht ein, auf Augenhöhe zu agieren, während andere sie als weniger unterstützend und manchmal schwer verständlich empfinden.
Es gibt auch Bedenken hinsichtlich des Fachwissens einiger Führungskräfte und der fehlenden Compliance-Regeln. Die Kommunikation scheint ebenfalls ein Problem zu sein, da sie oft als einseitig wahrgenommen wird. Ein weiterer Kritikpunkt ist das Gefühl der Ungleichbehandlung unter den Mitarbeiter:innen. Trotz dieser Herausforderungen werden die meisten Führungskräfte, insbesondere die weiblichen, als kompetent und fair wahrgenommen. Es ist wichtig, diese Aspekte bei einer Bewerbung bei Arbeitsmarktservice zu berücksichtigen.
Arbeitsmarktservice bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter:innen. Es gibt ein breites Angebot an Kursen, für die man sich selbst einschreiben kann, sowie ein internes Weiterbildungsprogramm. Die Unterstützung bei Weiterbildungen und die interne Karriereförderung sind bemerkenswert. Allerdings könnte die Motivation zur Teilnahme an diesen Programmen verbessert werden.
In Bezug auf Karrierechancen scheint es einige Herausforderungen zu geben. Während Aufstiegschancen vorhanden sind, erfordern sie oft die Zustimmung der Vorgesetzten. Zudem wird berichtet, dass Loyalität und Parteizugehörigkeit eine wichtige Rolle spielen können, insbesondere bei Schlüsselpositionen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass Führungskräfte oft nur verwaltende Aufgaben haben und die Möglichkeiten zur Karriereentwicklung begrenzt sein könnten. Es ist wichtig, diese Aspekte zu berücksichtigen und sich voll und ganz zu engagieren, um erfolgreich zu sein.
Arbeitsmarktservice legt großen Wert auf Gleichberechtigung. Es wird berichtet, dass Frauen bei Postenbesetzungen bevorzugt werden und andere Minderheiten, abgesehen von Menschen mit Behinderungen, gleichberechtigt behandelt werden. Die Förderung von Frauen in Führungspositionen und Gender Mainstreaming sind wichtige Themen. Zudem wird Mitarbeiter:innen mit Migrationshintergrund Weiterbildung empfohlen.
Jedoch gibt es auch Herausforderungen. Es wird angemerkt, dass die Einstellungen älterer Mitarbeiter:innen oft den Bemühungen des Unternehmens in Bezug auf Gleichberechtigung widersprechen. Außerdem erhalten kinderlose Personen weniger Benefits, was als Ungleichheit wahrgenommen wird. Trotz der hohen Priorität, die das Unternehmen auf Gleichberechtigung legt, gibt es Berichte, die behaupten, dass diese nicht vollständig umgesetzt wird. Schließlich spielt Vitamin B (Beziehungen) eine große Rolle im Unternehmen.
Die Arbeit bei "Arbeitsmarktservice" ist geprägt von Verwaltungsaufgaben und Prozessen, die oft als repetitiv empfunden werden. Es wird hervorgehoben, dass die Tätigkeiten einen wichtigen gesellschaftlichen Beitrag leisten, was den Mitarbeiter:innen ein Gefühl von Bedeutung und Wert vermittelt. Allerdings scheint es wenig Raum für Kreativität und Gestaltungsmöglichkeiten zu geben, was einige als Einschränkung der Handlungsfreiheit wahrnehmen.
Die Aufgaben können eintönig sein, jedoch sorgen unterschiedliche Kundenanfragen per Telefon für Abwechslung. Es gibt verschiedene Bereiche innerhalb des Unternehmens, deren Interessantheit variiert. Die Möglichkeit zur Weiterbildung scheint begrenzt zu sein, was für diejenigen, die ihre Fähigkeiten erweitern möchten, eine Herausforderung darstellen könnte. Trotz dieser Aspekte finden einige Mitarbeiter:innen die Aufgaben spannend und erfüllend. Es wird betont, dass die Arbeit bei "Arbeitsmarktservice" notwendig für die Gesellschaft ist und es gut tut, Kunden zu beraten.
Das AMS ist das führende kundenorientierte Dienstleistungsunternehmen am Arbeitsmarkt in Österreich. Wir bringen Arbeitsuchende und Arbeitgeber zusammen und sorgen dafür, dass Arbeitslosigkeit nicht länger dauert, als es die Arbeitsmarktverhältnisse bedingen. Wir tragen durch unsere Arbeit zur gesellschaftlichen Stabilität bei.
Produkte, Services, Leistungen
Wir vermitteln Arbeitskräfte auf offene Stellen und unterstützen die Eigeninitiative von Arbeitsuchenden und Unternehmen durch Beratung, Information, Qualifizierung und finanzielle Förderung.
Während der Zeit der Arbeitslosigkeit leisten wir einen Beitrag zur Existenzsicherung. In der Wirtschaft nehmen wir einen wichtigen Platz bei der Suche und Auswahl von geeigneten Mitarbeiter_innen ein.
Perspektiven für die Zukunft
Unsere Kundinnen und Kunden erwarten professionelles Handeln. Daher fördern wir die Fähigkeiten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch Aus- und Weiterbildung und Personalentwicklung.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 691 Mitarbeitern bestätigt.
Essenszulage
63%
Gesundheits-Maßnahmen
62%
Flexible Arbeitszeiten
62%
Coaching
56%
Mitarbeiter-Events
56%
Betriebliche Altersvorsorge
53%
Gute Verkehrsanbindung
53%
Barrierefrei
47%
Betriebsarzt
47%
Internetnutzung
44%
Rabatte
43%
Homeoffice
40%
Parkplatz
31%
Diensthandy
20%
Mitarbeiter-Beteiligung
14%
Kantine
7%
Kinderbetreuung
5%
Firmenwagen
5%
Hund erlaubt
3%
Was Arbeitsmarktservice über Benefits sagt
Für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bietet das AMS umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten an, damit die hochkomplexen Ziele der Organisation erreichbar bleiben, Gestaltungsspielräume erkannt werden können und auch persönliche Entwicklungen möglich sind. Vor allem die Personal- und Führungskräfteentwicklung wird großgeschrieben.
Einen wichtigen Stellenwert nehmen die MitarbeiterInnenzufriedenheit und die Weiterbildung ein. Auf letztere wird größter Wert gelegt und ein breites Spektrum wird zur Erhöhung der Kompetenz der MitarbeiterInnen angeboten. Neben einem umfangreichen fachlichen Weiterbildungsangebot unterstützt und fördert das AMS gezielt ältere MitarbeiterInnen durch Productive ageing-Seminare. Es werden Burnout-Präventionsseminare und Gesundheitsworkshops angeboten.
Allen MitarbeiterInnen wird in schwierigen Arbeits- und Lebenssituationen Supervision und Coaching angeboten. Gender- und Diversityseminare sind zwingender Bestandteil des Weiterbildungsangebots und sollen vor allem Führungskräfte für die vielfältigen Bedürfnisse, aber auch Potenziale der Belegschaft schulen. MitarbeiterInnengespräche stellen sicher, dass das Feedback der Mitarbeitenden in die Organisation zurückfließt.
Weitere Benefits:
Lebensmittelschecks
Jahresprämien
günstige Angebote für AMS-interne Gesundheitsförderungsmaßnahmen
AMS-Schimeisterschaften und AMS-Sommerspiele
Beitragsleistungen in eine private Altersvorsorge und vieles mehr
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Chancengleichheit ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir fördern am Arbeitsmarkt benachteiligte
Menschen und setzen uns besonders für die Gleichstellung von Frauen ein.
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Berater_in für Arbeitsuchende
Berater_in für Service für Unternehmen
Mitarbeiter_Innen für die ServiceLine
Lehrling im Bereich Personaldienstleistung
Gesuchte Qualifikationen
Von unseren zukünftigen KollegInnen erwarten wir uns soziale Kompetenz, hohe Kommunikationsfähigkeiten, Engagement, Lernbereitschaft, Freude am Umgang mit Gender- und Diversity-Themen sowie Team- und KundInnenorientierung und Interesse am Arbeitsmarkt.
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Arbeitsmarktservice.
Personal und Recht
Mag.a Gabriele Mair
gabriele.mair@ams.at
Standorte
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Faire Behandlung, Gleichberechtigung, automatische Gehaltsvorrückung ohne um eine Gehaltserhöhung betteln zu müssen, Frauen haben sehr gute Chancen auf Führungspositionen, gleiche Bezahlung, super Team - gute Laune, Zusammenhalt,
das die kunden besser behandelet werden. uns bzw. mir wurde beigebracht das ich mehr macht habe als die kunden und ich sie bisschen drohen kann das sie kein arbeitslosengeld bekommen weil solang wir uns lohn bekommen sind die kunden drüben egal
Probleme bei der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen, Prozesse werden "von oben" entwickelt mit wenig Fokus auf die tatsächliche, praktische Umsetzung, größere strukturelle Veränderungen werden wenig transparent kommuniziert
Antiquierte EDV, sehr viel Dokumentation die zeitraubend ist, lange Entscheidungswege und sehr starres Beamtentum mit wenig Perspektive auf Fortschritt.
Raus mit der Parteipolitik aus der Behörde. Alle Führungskräfte nur mehr befristet einsetzen und anstatt die Personalchefs alleine entscheiden zu lassen, die gesamte Abteilung miteinzubeziehen. Recruiting komplett neu aufsetzen, weil das aufgenommene Personal sehr zu hinterfragen ist. Anstatt quantitativer Zielvorgaben (Kursplätze zwanghaft besetzen) den Mensch in den Mittelpunkt stellen. Arbeitszeit für (ausschließlich) Schalterführende Berater deutlich verkürzen: anstatt 37,5 Stunden nur mehr 30 Stunden als Vollzeit(!) arbeiten, denn arbeitslose Personen sind tendenziell eine sehr schwere Klientel, wo man Zeit braucht zu ...
Das Arbeistvolumen sowie die Aufteilung müssen adaptiert werden: Das Budget steht im Vordergrund, nicht die Mitarbeiter_innen. Die Dienstverträge werden mindestens 1 mal verlängert, da sogenannte Planstellen vorgesehen sind - leider ist es eine Tatsache, dass es zu wenige Mitarbeiter_innen für das zu schaffeende Pensum gibt. Es herrscht eine stetige Unterbesetzung - so ist es Standart für mindestens eine weitere Vollzeitarbeitskraft mitzuarbeiten, das Gehalt wird diesbezüglich natürlich nicht angepasst. Auch wenn man diesen dauerhaften unzumutbaren Zustand anspricht, heißt es dass man ...
Bitte wieder weniger Listen. Berater müssen wieder mehr Spielraum erhalten um individueller auf Kunden eingehen zu können. Work/Life Balance nicht mehr gegeben da gleiten unmöglich ist bei den Vorgaben. Kaum Benefits (Flexi friday, Backoffice Tage um aufarbeiten zu können, unbedingt Back Office fürs Jobservice, Arbeitsplätze für kranke oder ältere Kolleginnen, siehe ÖBB Angebote!) Gönnt doch den Mitarbeitern wieder Erholung und ruhigere Zeiten damit man nicht demotiviert zur Arbeit erscheint. Wir Mitarbeiter wissen, wie schlecht über uns gesprochen wird seitens LGS/BGS, ...
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?
Am schlechtesten bewertet: Image
3,1
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Arbeitsmarktservice ist Image mit 3,1 Punkten (basierend auf 55 Bewertungen).
Ich und einige vertraute Kolleg_innen können mittlerweile kaum noch ein gutes Wort über diesen Dienstgeber verlieren, da wir aufgrund der immer schlechter werdenden Arbeitsbedingungen (dies wirkt sich dann leider auch auf die Umsetzung aus) langsam aber sicher resignieren
Das AMS zeigt sich als tolles innovatives Unternehmen, was mit der Realität nichts zu tun hat. Außerhalb des AMS hat es ohnehin kein gutes Image und das zu Recht
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 65 Bewertungen).
Sehr viele Weiterbildungsmöglichkeiten für "brave" Mitarbeiter; Karriere mit Parteibuch oder als Ja-Sager sehr gut möglich - Loyalität ist wichtiger als Kompetenzen; offizielle Hearings wirken wie eine Show weil man oft im Vorfeld lange intern weiß, welche Person die Position besetzen wird
Wenn man Leitungspositionen erreichen möchte, findet man immer wieder Möglichkeiten. Die Unterstützung und gerade die Motivation zur Aufnahme einer Weiterbildung könnte aber noch besser sein.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
Arbeitsmarktservice wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Arbeitsmarktservice besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 72% der Mitarbeitenden Arbeitsmarktservice als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 728 Bewertungen schätzen 72% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 258 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Arbeitsmarktservice als eher modern.
