Amt 

für 

Wirtschaft 

und 

Arbeit 

(AWA) 

Zürich

Unternehmenskultur

Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von schlechter Kommunikation und einem deutlichen Mangel an Vertrauen zwischen den Mitarbeitenden und der Führungsebene. Wertschätzung und Anerkennung bleiben völlig aus, was zu einer spürbaren Demotivation führt. Zudem herrschen seitens Teamleitung total unrealistische Erwartungen und übermässiger Druck, was weder Kreativität noch Produktivität fördert.

Wichtige Informationen werden entweder gar nicht oder nur an ausgewählte Personen weitergegeben, wodurch sich Mitarbeitende ausgeschlossen und schlecht informiert fühlen. Feedback von den Mitarbeitenden wird selten ernst genommen, was den Eindruck erweckt, dass ihre Meinungen nicht geschätzt werden.

Die Mitarbeitenden unterstützen sich gegenseitig, auch in stressigen Situationen, und schaffen so ein Gefühl von Gemeinschaft. Teamarbeit wird grossgeschrieben, und man spürt, dass alle an einem Strang ziehen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Die Work-Life-Balance ist trotz der Möglichkeit, gemäss Personalreglement Gleitzeit (GLAZ) zu beziehen, praktisch nicht vorhanden. Teamleitende lehnen entsprechende Anfragen regelmässig ab und setzen die Mitarbeitenden unter Druck, immer mehr Arbeit in immer weniger Zeit zu erledigen, um keine Überstunden zu generieren. Gleichzeitig sitzen die Teamleitenden selbst oft bis spätabends im Büro, bauen Überzeit auf und kompensieren diese später durch wochenweise Abwesenheit – ein klarer Widerspruch, der für Unmut im Team sorgt.

Das Verhalten der Vorgesetzten lässt stark zu wünschen übrig. Entscheidungen werden häufig intransparent getroffen, und konstruktives Feedback wird selten gegeben. Besonders problematisch ist der Umgang mit vertraulichen Mitarbeiterinformationen, die teilweise ungefragt mit anderen Kollegen geteilt werden, was das Vertrauen in die Führung nachhaltig beschädigt. Insgesamt fehlt es an Professionalität, Empathie und Respekt gegenüber den Mitarbeitenden.

Die abwechslungsreichen Aufgaben, von der individuellen Beratung bis hin zur Vermittlung passender Stellen, machen den Job vielseitig und erfüllend. Besonders positiv ist die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern und die Möglichkeit, echte Erfolge für die Klientinnen und Klienten zu erzielen, was der Arbeit eine tiefere Bedeutung verleiht.