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Assura
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,0
kununu Score135 Bewertungen
70%70
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,5Image
    • 2,9Karriere/Weiterbildung
    • 3,2Arbeitsatmosphäre
    • 2,7Kommunikation
    • 3,6Kollegenzusammenhalt
    • 3,1Work-Life-Balance
    • 3,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,5Interessante Aufgaben
    • 3,1Arbeitsbedingungen
    • 3,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,3Gleichberechtigung
    • 3,6Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Assura
Branchendurchschnitt: Versicherung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Assura
Branchendurchschnitt: Versicherung
Unternehmenskultur entdecken

Bei Assura sind alle wesentlich.

Wer wir sind

Assura ist einer der grössten Schweizer Krankenversicherer und geniesst das Vertrauen von über 800'000 Kundinnen und Kunden. Im Alltag setzt sie sich für einfache Interaktionen mit einem konkreten Mehrwert für unsere Kundschaft ein. Assura steht für bezahlbare Prämien sowie innovative Versicherungen und Dienstleistungen, die Patientinnen und Patienten gut durch das komplexe Gesundheitssystem führen. Das Unternehmen beschäftigt rund 1’700 Mitarbeitende in 21 Niederlassungen, nah an den Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz.

Produkte, Services, Leistungen

Mehr Infos finden Sie auf unserer Website.

Perspektiven für die Zukunft

Unsere Unternehmenskultur baut auf Zugänglichkeit und Offenheit und ist von einem starken Teamgeist geprägt. Sie zeigt sich in flachen Hierarchien, einfachen Prozessen und einem unkomplizierten kollegialen Austausch.

Jeder einzelne kann einen Beitrag zum Ganzen leisten und an der Entwicklung unseres Unternehmens mitwirken. Unseren Mitarbeitenden bieten sich zahlreiche Chancen, sich an innovativen und berufsübergreifenden Projekten zu beteiligen.

Kennzahlen

MitarbeiterDie Assura-Gruppe beschäftigt 1’700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 127 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    50%50
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    50%50
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    43%43
  • HomeofficeHomeoffice
    40%40
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    37%37
  • ParkplatzParkplatz
    35%35
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    31%31
  • InternetnutzungInternetnutzung
    28%28
  • DiensthandyDiensthandy
    28%28
  • CoachingCoaching
    21%21
  • KantineKantine
    16%16
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    14%14
  • BarrierefreiBarrierefrei
    11%11
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    11%11
  • FirmenwagenFirmenwagen
    8%8
  • EssenszulageEssenszulage
    6%6
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was Assura über Benefits sagt

Wir bieten unseren Mitarbeitenden vorteilhafte Arbeitsbedingungen

  • Wir arbeiten 40 Stunden pro Woche und bieten mindestens 5 Wochen Ferien. Langjährige Mitarbeitende haben je nach Art und Dauer des Arbeitsverhältnisses bis zu 6 Wochen Ferien.
  • Gewisse Abteilungen und Funktionen haben flexible Arbeitszeitmodelle.
  • Wir beteiligen uns an den Krankenkassenprämien unserer Mitarbeitenden und unter bestimmten Voraussetzungen auch an den Prämien ihrer Familienmitglieder.
  • Unser Beitrag zur beruflichen Vorsorge der Mitarbeitenden ist mit zwei Dritteln äusserst vorteilhaft.
  • Alle Mitarbeitenden von Assura haben Anspruch auf einen 13. Monatslohn und profitieren zusätzlich von einer leistungsorientierten Jahresgratifikation.
  • Die exklusiven Vorzugsangebote unserer Partner ergänzen unsere Benefits im Bereich Fitness, Mobilität und Versicherungen.
  • Um die umweltfreundliche Mobilität zu fördern, beteiligen wir uns finanziell an Abonnements für öffentliche Verkehrsmittel.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei Assura zu arbeiten bedeutet, sich sinnvoll einzusetzen in einem Unternehmen, das ihre Kundinnen und Kunden seit ihrer Gründung im Jahr 1978 mit einer klaren, verantwortungsbewussten Philosophie überzeugt.

Unsere Unternehmenskultur baut auf Zugänglichkeit und Offenheit und ist von einem starken Teamgeist geprägt.

Der unkomplizierte Austausch, der respektvolle Umgang miteinander sowie das klare Bekenntnis zu Chancengleichheit sind Ausdruck von Offenheit und Zugänglichkeit.

Mit einem Durchschnittsalter von 37 Jahren herrscht eine junge, dynamische Arbeitsatmosphäre, die eine kooperative Wissensvermittlung ins Zentrum stellt. Der Erfahrungsaustausch zwischen langjährigen Mitarbeitenden und Junior-Kräften gehört bei uns zum Daily Business. Er bestärkt die Integration neuer Mitarbeitenden und hilft ihnen, sich mit den individuellen beruflichen Zielvorgaben und den betrieblichen Erwartungen vertraut zu machen.

Bei Assura sind alle wesentlich.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir bieten Stellenangebote in allen branchenüblichen Berufen der Krankenversicherung, aber auch in übergreifenden Funktionen wie IT, Finanzen, Recht, Human Resources und Marketing.

Wir suchen insbesondere:

  • Kaderfachkräfte sowie Spezialistinnen und Spezialisten
  • Kundenberaterinnen und Kundenberater
  • Diplomierte Fachleute von Fachhochschulen, gern auch als Praktikum
  • Diplomierte Versicherungsfachleute

Gesuchte Qualifikationen

Nicht allein das Diplom zählt. Sondern der Wille, sich für den Erfolg des Unternehmens einsetzen zu wollen. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unternehmerisch denken und sich aktiv in die Entwicklung unserer Gruppe einbringen. Menschen, die bestrebt sind, den Kundendienst stetig und nachhaltig zu optimieren.

Wer bei uns beginnt, erhält eine umfassende und professionelle Einführung. So wird jede und jeder entspannt und kompetent in die eigenen Aufgaben eingeführt.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Assura.

  • Sind Sie an einer offenen Stelle interessiert?
    Überlegen Sie sich, was Sie für diese Stelle motiviert und welche Erwartungen Sie damit verbinden.

    Stellen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen zusammen (Motivationsschreiben, Lebenslauf,
    Kopie aller Diplome und Arbeitszeugnisse) und informieren Sie sich anschliessend über unser Unternehmen und die freie Stelle.

    Sie können uns auf LinkedIn folgen, um mehr über unsere Unternehmenskultur zu erfahren und in unseren Alltag einzutauchen.

    Falls Sie zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen werden, so denken Sie daran, davor Ihre Fragen zu notieren.

    Das Vorstellungsgespräch ist ein gegenseitiger Austausch mit dem Ziel, herauszufinden, ob ein gemeinsames Interesse besteht.
    Seien Sie also ganz Sie selbst.

  • 1. Wir lernen uns gegenseitig am Telefon kennen

    • Wir sprechen über Ihre Motivation, Ihre Erwartungen und analysieren Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen.• Wir stellen Ihnen die Stelle, die Herausforderungen und die Vorteile des Berufes als Kundenberater vor.• Nachdem der erste Austausch beidseitig positiv war, freuen wir uns auf ein persönliches treffen.

    2. Wir treffen uns persönlich

    • Wir geben uns ein gegenseitiges Feedback nach dem Telefongespräch.• Ihre Kompetenzen und Fähigkeiten werden vertieft analysiert.• Wir sprechen über Ihre Entlöhnung und über das Ausbildungsprogramm.• Wir beantworten selbstverständlich alle Ihre Fragen.

    3. Wir treffen uns ein weiteres Mal

    • Nun lernen Sie auch Ihren zuständigen HR Business Partner kennen.• Durch ein Rollenspiel, haben Sie die Möglichkeit den Beruf als Kundenberater besser kennenzulernen.

    4. Wir sprechen über unsere gemeinsame Zukunft

    • Sie haben die Gelegenheit den Regionalleiter kennenzulernen.• Wir besprechen gemeinsam die vorgegebenen Ziele und wie diese langfristig erreicht werden können.• Ihnen sind die Vertrags- und Eintrittsbedingungen bekannt.

    Herzlich Willkommen in unserem Team!

Standorte

Schweizweit präsent

Das Unternehmen Assura, das seinen Hauptsitz in Pully im Kanton Waadt hat, ist in der ganzen Schweiz mit Standorten vertreten.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Möglichkeit sich intern weiterzubilden und zu wachsen. Auf Ebene Team kann man sich aktiv einbringen und mitgestalten. Toller Zusammenhalt im Team!
Bewertung lesen
Die Kommunikation war 100% vorhanden und man konnte über alles sprechen falls etwas nicht passte
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Alles ich freue mich jeden Tag wenn ich aufstehe auf meine arbeit.
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Arbeitsklima, Aufgaben und Verantwortungen, Anstellungsbedingungen
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Der Wille sich als Unternehmung weiterzuentwicklen und die folgende, stetige, nach und nach sichtbar werdende Entwicklung
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Missionen und Termine werden unfair aufgeteilt.
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Image - braucht halt noch Zeit bis die Verbesserungen beim Kunden spürbar werden
Beratungsresistenz
Bis jetzt echt Nix
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Siehe Gesamtbewertung und Kommentare.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Super wären klare und vor allem einheitlich strukturierte Informationskanäle, in welchen nicht nur direkt Betroffene Personen informiert werden, sondern auch alle Personen, welche indirekt betroffen sind
Neue Strategie weiterhin verfolgen, sich aber trotzdem irgendwie von den Mitbewerber differenzieren (halt nicht mehr nur mit Billig) sondern mit anderem
_Ideen aufnehmen und schneller umsetzen
_Synergien besser nutzen
_Aus- und Weiterbildungskonzept ausbauen
_Mehr Handlungsspielraum geben
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Es wäre toll, wenn es die Möglichkeit gäbe REKA-Checks vergünstigt zu kaufen.
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Freiwilliges Ausscheiden vom Markt
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,6

Der am besten bewertete Faktor von Assura ist Kollegenzusammenhalt mit 3,6 Punkten (basierend auf 50 Bewertungen).


Einigen Vorgesetzten ist wichtig gute Beziehungen zu anderen Mitarbeitenden aufzubauen, andere streben den eigenen Erfolg an. Innerhalb des Unternehmens gibt's Aushilfsaktionen wie z.B. Taskforce oder Unterstützung anderer Abteilungen während der Highsaison, um die strategischen Ziele zu erreichen. Die Feedbackkultur wird leider zu wenig gelebt und die Synergien könnten besser genutzt werden.
3
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Sicherlich abhängig vom Team - in meinem
unternehmensbereich besteht innerhalb der Teams ein sehr guter Zusammenhalt - auch teamübsrgreifend.
5
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Ist super, es wird einander geholfen und die Atmosphäre ist sehr gut.
4
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Ein kollegiales Miteinander wird großmehrheitlich gelebt.
4
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Es herrscht ein toller Zusammenhalt
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

2,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Assura ist Image mit 2,5 Punkten (basierend auf 53 Bewertungen).


Das Image der Assura war/ist nicht so gut aber sie arbeiten sehr daran dies zu bessern und man merkt es wie Assura das zu bessern versucht mit allen Mitteln
3
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Vormachen muss man sich nichts, das aktuelle Image ist nicht gut.
Jedoch merkt man intern, dass man sich für dessen Besserung einsetzt!
Gute Dinge brauchen Zeit
3
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Konnte besser sein - da wir nun nicht nur billig sein wollen
2
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Die Kommentare der Versicherten und Pressemitteilungen bestätigen die Realität.
1
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Was Mitarbeiter noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 29 Bewertungen).


Wenn man motiviert und engagiert ist, bietet die Assura viele interne Möglichkeiten sich weiterzubilden. Das Budget für externe Weiterbildungen ist jedoch meistens ziemlich limitiert.
4
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Wird noch zu wenig von der Firma unterstütz- konnte besser sein
5
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Aus- und Weiterbildungskonzept sollte erweitert.
2
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Wird klar gefördert
Weiterbildungsmöglichkeiten Jobbezogen werden unterstützt
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Assura wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet Assura schlechter ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 70% der Mitarbeitenden Assura als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 135 Bewertungen schätzen 52% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 69 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Assura als eher traditionell.
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