129 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
66 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 59 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
So ziemlich alles. Ein Unternehmen, dass sich weder um Mitarbeiterzufriedenheit, noch um Kundenzufriedenheit kümmert. Der Fisch stinkt vom Kopf her - von ganz oben. Und die Versicherten laufen in Scharen davon.
Assura ist gar nicht in der Lage, sich zu verbessern. Verbesserungsvorschläge werden konsequent abgeblockt.
Die Stimmung ist generell nicht gut. Es fehlt massiv an Organisation.
Assura ist seit vielen Jahren das Schlusslicht in Sachen Kundenzufriedenheit. Das sagt eigentlich alles.
Mitarbeiterförderung findet nicht statt.
Aufgrund der extrem hohen Personalfluktuation entwickeln sich keine tragbareb Beziehungen.
Vor allem in Pully katastrophal. Die Vorgesetzten sind an der Front unsichtbar. Schlechte Zahlen werden versteckt und nicht rapportiert. Keiner der Vorgesetzten in Pully hat die leiseste Ahnung, wie ein moderner Kundendienst organisiert sein sollte.
Das reinste Chaos. Die rechte Hand weiss nicht, was die linke tut. Es gibt keine klaren Verantwortlichkeiten, bei Meetings wird kein Protokoll geführt, es gibt keine klaren Deadlines. Mobbing ist an der Tagesordnung. Die Mitarbeiterzufriedenheit wird nicht erhoben...
Eine Strategie ist nicht erkennbar. Der Mangel an Kommunikation führt dazu, dass die Arbeit eine permanente Feuerwehrübung ist.
Gäbe es, wenn man nicht dauernd in einer Feuerwehrübung wäre...
_Ideen aufnehmen und schneller umsetzen
_Synergien besser nutzen
_Aus- und Weiterbildungskonzept ausbauen
_Mehr Handlungsspielraum geben
An einem Standort in der Region Bern herrscht eine angenehme Atmosphäre mit modernen Räumlichkeiten im OpenSpace, was positive Auswirkungen auf den Teamspirit hat.
In der Vergangenheit hatte das Unternehmen kein gutes Image, hat sich jedoch in den letzten Jahren entwickelt. Das oberste Ziel der Direktion ist die Kundenzufriedenheit zu verbessern und es wurden klare Ziele gesetzt, um die Qualität zu verbessern.
Home-Office wird sehr geschätzt. Vollzeit-Mitarbeitende haben die Möglichkeit bis 2 Tage in der Woche im Home-Office zu arbeiten. Die Flexibilität der Arbeitszeit variiert je nach Abteilung. Es gibt Dienste wie bspw. das CallCenter mit fixen Arbeitszeiten, bei anderen Tätigkeiten kann die Arbeitszeit beliebig gestaltet werden.
Aus- und Weiterbildungskonzept sollte erweitert.
Einigen Vorgesetzten ist wichtig gute Beziehungen zu anderen Mitarbeitenden aufzubauen, andere streben den eigenen Erfolg an. Innerhalb des Unternehmens gibt's Aushilfsaktionen wie z.B. Taskforce oder Unterstützung anderer Abteilungen während der Highsaison, um die strategischen Ziele zu erreichen. Die Feedbackkultur wird leider zu wenig gelebt und die Synergien könnten besser genutzt werden.
Unabhängig vom Alter, herrscht ein respektvoller Umgang.
Im Management gibt's vorbildliche Vorgesetzte, die sich gegenüber den Mitarbeitenden respektvoll verhalten, klare Linien setzen sowie ein vernetztes Denken haben und unternehmerisch handeln. Allerdings auch einige langjährige Führungskräfte, welchen das Big Picture fehlt, was verhindert um das unternehmen voranzutreiben. Die strategischen Ziele sind zwar klar, manchmal fehlt in der Kommunikation der Weg dahin.
Der Informationsfluss hat Potenzial. Einige Führungskräfte arbeiten stark daran, die Kommunikation in der eigenen Abteilung zu fördern und zu verbessern.
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten, teils zu wenig Handlungsspielraum.
Ich fühle mich sehr wohl und komme gerne zur Arbeit.
Man spürt, dass die Assura nicht immer ein gutes Image hatte. Das schlechte Image entspricht jedoch nicht mehr der Realität.
40 Stunden Woche, Möglichkeit zum Homeoffice und flexible Arbeitszeiten schätze ich sehr. Auch private Termine können immer eingerichtet und wahrgenommen werden.
Top Sozialleistungen
Ist super, es wird einander geholfen und die Atmosphäre ist sehr gut.
Mein direkter Vorgesetzter interessiert sich für mich, unterstützt mich und wertschätzt meine Arbeit.
Das Gebäude ist veraltet. Es wäre schön wenn alle die Möglichkeit zu einem Stehpult hätten.
Die klar und transparente Kommunikation ist noch ausbaufähig.
Arbeitsklima, Aufgaben und Verantwortungen, Anstellungsbedingungen
Mehr kommunizieren über Unternehmen, Sektor oder Team Erfolge
Nachhaltige Entwicklung Prozess läuft zur Zeit
Tolle Reduktion für Krankenprämie (Grundsatz und Zusatz Versicherungen)
Es wäre toll, wenn es die Möglichkeit gäbe REKA-Checks vergünstigt zu kaufen.
Trotz hoher Arbeitsbelastung ist der Umgang im Team und mit anderen Diensten sehr angenehm und unterstützend
Leider ist das Image in der Deutschschweiz durch negative Schlagzeilen geprägt.
Möglichkeit von HO
sehr hohe Beteiligung an KK
Es herrscht ein toller Zusammenhalt
Ich erhalte Unterstützung, Feedback und erfahre Interesse
Gebäude ist veraltet und Sanitäranlagen sowie Klimaanlage teilweise defekt. Schade hat es keine internen Verpflegungsmöglichkeiten. Kostenloses Mineralwasser und täglich frisches Obst wären toll.
Das Mobiliar ist etwas veraltet und Stehpulte für alle wären toll.
Manchmal nur französische Kommunikation und mangelhafte Übersetzungen
sehr spannende und vielseitige Arbeiten
Möglichkeit sich intern weiterzubilden und zu wachsen. Auf Ebene Team kann man sich aktiv einbringen und mitgestalten. Toller Zusammenhalt im Team!
Mitarbeiter der Basis besser integrieren in grossen Unternehmensprojekten, langjährige Mitarbeiter aktiv an sich binden
Das Image der Assura wurde leider lange Zeit durch negative Schlagzeilen in der Presse geprägt. Die angepasste Strategie, sowie dem klaren Bekennen zur Qualität und weg vom Bild als "Billig-Kasse" benötigen noch etwas Zeit, um in den Köpfen der Kunden und auch Mitarbeitern anzukommen. Es wird aber viel unternommen, das Image aktiv positiv zu beinflussen.
Es besteht die Möglichkeit Home Office zu machen, Arbeitstage können bei Bedarf und nach Möglichkeit angepasst werden.
Wenn man motiviert und engagiert ist, bietet die Assura viele interne Möglichkeiten sich weiterzubilden. Das Budget für externe Weiterbildungen ist jedoch meistens ziemlich limitiert.
Die Sozialleistungen sind top - nebst einer grosszügigen Beteiligung an Krankenkassenprämien von sich, wie auch von Familienmitgliedern sind auch die BVG Leistungen top. Bei den Gehältern existieren z.T. für die selbe Funktion noch grosse Differenzen - vor allem bei langjährigen Mitarbeitern, dies könnte noch aktiver angegangen werden.
Der Zusammenhalt in den Teams ist klar hervorzuheben! Untereinander herrscht ein toller Zusammenhalt und man unterstützt sich gerne.
Meine direkte Vorgesetzte interessiert sich für mich, meine Arbeit und unterstützt mich falls nötig
Das Arbeitsumfeld ist grundsätzlich gut - bei nötigem Ersatz von Arbeitsgeräten ist die Wartefrist manchmal etwas lang.
Eine transparente und klare Kommunikation wird klar gewünscht, leider aber nicht immer bis oben vorgelebt - dies wäre sicherlich noch ausbaufähig. Im Vergleich zu vor einigen Jahren hat sich die Kommunikation aber verbessert.
Die Mitarbeitenden sind frei in Bezug auf die Ferien. Es wird in Zusammenhang mit der Familie nach Lösungen gesucht.
Sehr positive Sozialleistungen
Ein kollegiales Miteinander wird großmehrheitlich gelebt.
Vorgesetzte begegnen den Mitarbeitenden auf Augenhöhe (per Du).
Hier gibt es Optimierungspotenzial
Ist abhängig des jeweiligen Jobs (beim Massengeschäft nicht immer möglich).
Sehr kollegial und Hilfsbereit
Gute Dinge brauchen Zeit
Wunderbar
Nahbare Führungspersonen
Zeitnah und auf Augenhöhe
Das (negative) Image von Assura ist geprägt von der Vergangenheit und widerspiegelt nicht mehr die heutige Realität. Auch als Arbeitgeberin hat sich Assura sehr positiv entickelt.
Es wird Wert darauf gelegt, dass sich die Arbeitszeiten im Rahmen halten. Natürlich gibt es dennoch intensive perioden, wo mehr Einsatz erwartet wird. Ferienbezüge können weitgehend selbst bestimmt werden.
Sicherlich abhängig vom Team - in meinem
unternehmensbereich besteht innerhalb der Teams ein sehr guter Zusammenhalt - auch teamübsrgreifend.
Leider gibt es keine Belüftung in den Büros, geschweige denn Klimaanlagen. Das führt im Sommer zu einen sehr unangenehmen Raumklima. Ansonsten sind wir mit relativ guter Infrastruktur in modernen Büroräumlichkeiten ausgestattet.
Das Unternehmen befindet sich in einer Phase der Transformation. Das führt zu vielen Möglichkeiten, sich einzubringen und Teil des Wandels zu werden.
Beratungsresistenz
Freiwilliges Ausscheiden vom Markt
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