Digitec 

Galaxus 

AG

Vorstellungsgespräche

Hallo

Herzlichen Dank für dein Feedback.

Dass deine Erfahrungen mit unserem Bewerbungsprozess so negativ geprägt waren, bedauern wir sehr. Es ist uns wichtig unsere Prozesse fair, transparent und rasch zu gestalten, was uns in deinem Fall nicht gelungen ist. Sämtliche Unterlagen unserer Kandidaten und Kandidatinnen werden sorgfältig und seriös geprüft, u.a. auf Basis des Mehraugenprinzips, so dass wir stets eine fundierte Entscheidung bei der Selektion treffen können. In deinem Fall waren wir offensichtlich sehr zügig, was bei dir Fragezeichen aufgeworfen hat. Das hat jedoch keinesfalls einen Einfluss auf die Qualität der Prüfung.

Dass du dann auf deine telefonische Nachfrage kein Feedback erhalten hast, darf natürlich nicht sein. Deine Kritik und dein Feedback nehmen wir ernst. Dennoch kann es vorkommen, dass teils Mitarbeiter lange besetzt sind und es zu Wartezeiten kommen kann. Daher empfiehlt es sich auch eine Mail zu schreiben mit der Anfrage an den verantwortlichen HR Mitarbeiter, welcher sich zeitnah zurückmeldet.

Gerne stehe ich für einen Austausch persönlich zur Verfügung, bedanke mich an dieser Stelle nochmals für dein Feedback und wünsche alles Gute.

Liebe Grüsse
Manuel

manuel.stadler@digitecgalaxus.ch
Talent Attraction

Danke für dein Feedback. Du sprichst spezifisch eine Situation im Telefoninterview an, welche für dich störend war. Danke für deine Offenheit. Es ist uns ein ehrlich wichtiges Anliegen, dass wir die Kennenlernprozesse so gestalten, dass am Ende für beide Seiten ein klares und transparentes Bild für die Entscheidung vorliegt. Und natürlich, dass wir dieses Ziel auf möglichst angenehme Weise erreichen. Das darf durchaus auch mal Spass machen :-) bei dir scheint uns das nicht gelungen zu sein. Für Video-Telefoninterviews sprechen nicht nur die Empfehlungen des Bundes, sondern auch Effizienzgründe. Für beide Seiten natürlich. Die Vorgehensweise ist je nach Position unterschiedlich. Bezüglich (kurzen) Video-Telefoninterviews erhalten wir sehr positive Rückmeldungen, da unseren Bewerber*innen damit die Möglichkeit gegeben ist, elementar entscheidende Fragen gleich zu Beginn miteinander zu prüfen. Ich freue mich, wenn du dich mit deinen Anregungen direkt an uns wenden magst, davon können wir profitieren.

Liebe Grüsse
Simon

simon.tissot@digitecgalaxus.ch
Talent Attraction

Danke für dein Feedback. Einer unserer Werte ist zwar "piratisch" (und darüber werden wir von unseren Bewerber*innen in den Gesprächen oft ausgefragt, wie sich das im Alltag denn darstellt) - auf diese Art und Weise definitiv nicht. Für das Gespräch mit uns hast du deine Zeit investiert, es tut uns leid zu hören, dass als Resultat daraus diese irritierende Erfahrung für dich zurück geblieben ist. Ich finde es schade, dass wir es verpasst haben, dich von der Atmosphäre bei uns zu überzeugen. Alles andere als bloss nicht die von dir geschilderten Erlebnisse hätten da wahrscheinlich schon mal stark geholfen. Es ist uns wichtig, diese Erkenntnis intern an jenen Stellen zu verankern, denen das vielleicht tatsächlich nicht bewusst war. Wenn du nach diesem Erlebniss also noch magst, teil bitte gerne noch etwas mehr Infos mit uns via untenstehender Kontaktdaten. Vielen Dank für dein Mittun, das schätzen wir.


Liebe Grüsse
Simon

simon.tissot@digitecgalaxus.ch
Talent Attraction

Danke für dein Feedback. Dass deine Erfahrung im Bewerbungsprozess mit uns nun derart negativ geprägt ist, bedaure ich. Es ist uns sehr wichtig, faire und transparente Kennenlernprozesse zu haben, welche beiden Seiten am Ende eine gute und ehrliche Grundlage für die Entscheidung geben. Um dies zu erreichen, schulen wir uns intern und setzen auf verschiedene Werte im Rekrutierungsprozess wie bspw. das Mehraugen-Prinzip.

Zur Transparenz gehört auch, dass wir bereits zu Beginn des Prozesses das Lohnband kommunizieren. Nützt ja nichts, wenn sich beide Seiten stark engagieren und es zum Schluss daran scheitert. Dass dies bei dir den Anschein erweckte, damit deinen Lohn drücken zu wollen, ist unschön und bisher noch nie passiert. Die Bewerberinnen und Kandidaten schätzen die transparente Kommunikation zum Start des Prozesses. Ausserdem überprüfen wir mit Hilfe externer Partner unsere Lohnbänder regelmässig auf ihre Wettbewerbsfähigkeit. Unsere Mitarbeitenden geben in internen Umfragen an, zufrieden mit dem Faktor Lohn zu sein.

Dass eine Vakanz mit gleichem oder ähnlichem Inhalt später wieder veröffentlich wird, kann natürlich durchaus sein – und wenn du möchtest, kannst du dich dann auch jederzeit wieder melden. Auch die Gründe, welche zur Absage führten, möchten wir offen und transparent kommunizieren. In deinem Fall scheinen bei dir viele Fragezeichen zurückgeblieben zu sein, das ist schade. Gerne kannst du proaktiv auf uns zukommen, wenn du das Ergebnis im Detail mit uns besprechen möchtest.

Liebe Grüsse
Simon

simon.tissot@digitecgalaxus.ch
Talent Attraction