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Da Homeoffice auf 2 Tage reduziert wurde eigenlich nichts mehr
Es wird und wurde viel versprochen und inzwischen alles wieder rückgängig gemacht. Negatives wird als Positiv verkauft nur weil es mit schonen Namen versehen wurde. betrifft ua. PK
Macht so weiter dann laufen euch bald alle MA davon
Legt mehr Wert auf die Menschen die tagtäglich die Firma nach aussen präsentieren. Macht mehr für den Verkauf.
Ich bewerte hiermit nur die Atmosphäre in meinem Team und Region
Das Image im Moment macht es dem Vertrieb nicht einfach.
In meinem Team und Region Top. Hotline und Vertrieb kein Zusammenhalt.
RSM Top.
Waren auch schon besser.
Kommunikation mit direkten Vorgesetzten oder kollegen ist gut. Schnelllebige Branche und zum teil sehr viel Kommunikation. Leider kann man das vom oberen Bereich nicht behaupten. Es werden kurzfristige Änderungen gemacht und zum Teil schlecht oder gar nicht kommuniziert.
Gehalt ist okay. Wobei man sagen muss, dass es viel besser war. Das Zielgehalt wird auf der Store Manager Position nahezu nicht mehr gholt. Man gibt jeden Monat ab. Weil sich die Verkaufsziele Massiv gegen rauf angepasst haben.
im moment leider nicht viel
so aussagen wie wenns einem nicht passt kann man zur konkurrenz gehen. da kann man chillen.
Und ansonsten siehe alle punkte unten
auf die mitarbeiter hören
nicht nur an kurzfristigen profit denken.
aufs wohl der mitarbeiter achten, alle am anschlage
benefitsystem wieder zurückanpsssen wie es vorher war (macht kein Sinn das der wo 5jahre dabei ist, gleich viel bekommt wir der wo 25 jahre dabei ist)
zurzeit katastrophal, zu wenig mitarbeiter.
Die mitarbeiter die noch da sind werde auch noch gezwungen bei anderen abteilungen auszuhelfen
wird immer schlechter
gleich 0, zu viel arbeit. zu wenig leute.
überstunden fast gezwungen.
Früher waren wir 15 nun noch 6 tendenz weiter sinkend
karriere nur mit vitamin b oder braune Zunge.
weiterbildung zu teuer
schwierig für langjährige mitarbeiter da keine lohnerhöhung bewilligt werden.
Marketing mässig wird was der aussenwelt mitgeteilt was aber nichts mit der realität zu tun hat.
nicht mal inflation wird bereinigt.
Aber nach aussen wirds so verkauft das mitarbeiter teurer werden usw
Sozial gefühlt nur in den oberen rängen.
Umwelt ist mehr marketing für medien als tatsache
team intern ist ok
ok
der hat zu viel stress und wird von oben fertiggemacht. sobald er sich getraut was zu sagen wird gleich direkt intern bei allen im B2B eine umfrage über ihn gestartet.
Das würde ich mobbing nennen
katastrophal, immer wieder werden prozesse geändert und wenn sich in der geschäftsführung was ändert müssen alle gleich wieder alle prozesse anpassen. Auch mit angst vor entlassungen muss immer gerechnet werden.
keine gute, immer wieder massentlasungen.
denke ja, kann aber nicht beurteilen wie es lohnmässig ist
war mal, im moment eher so das wir überall versuchen feuer zu löschen
Wie soll man in einer Atmosphäre (jeder gegen jeden) arbeiten? Der Druck und Stress sind einfach extrem und haben mich persönlich Krank gemacht. Immer wieder sind Leute krank geschrieben wegen Burnout. Man hat so einen Druck das man extra früher kommt oder keine Pausen machen will um mehr Kunden abzufangen können damit man nicht auf der nächsten Exit Liste steht.
Kaum erreicht man die Ziele werden sie erhöht damit es immer schwerer wird sie zu erreichen und sie natürlich weniger Lohn zahlen müssen… Schade
Wenn man es liebt zu schleimen ist man hoch oben dabei
Hi und vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du während deiner Zeit bei Sunrise unangenehme Erfahrungen gemacht hast.
Wir legen viel Wert auf die mentale Gesundheit unserer Mitarbeitenden und ein Arbeitsumfeld, in dem sich jede und jeder zugehörig fühlen und das eigene Potenzial entfalten kann.
Gerne würde ich nachfragen, ob du die Situation bei People oder via SpeakUp gemeldet hast. Falls nicht, kannst du uns den Fall gerne schildern und wir gehen dem nach.
Auf jeden Fall möchten wir dir nochmal für dein offenes Feedback danken und wünschen dir in deiner weiteren beruflichen Laufbahn alles Gute.
Freundliche Grüsse
Dein Sunrise Communications Team
Die führung
hört endlich auf eure Mitarbeiter und ändert was.
In den Einzelnen Stores sicherlich gut aber wenn es um teamarbeit geht fehlt jeglicher zusammenhalt
leider einfach nur noch Unterirdisch.
Durch die Indierkte Lohnkürzung leider nicht möglich da man selbst an freien Tagen arbeit will um irgendwie ansatzweise seine Ziele zu erreichen um danach genügend lohn zu erhalten
Kannst du gut in Hintern krichen dann bist du hier richtig. harte arbeit und können ist hier unerwünscht
Früher haben wir wirklich durch starke leistungen super verdient. nun um das gleiche Gehalt zu erhalten muss man das doppelte bis dreifache leisten. einfach nur noch unverschähmt. man nennt dies auch eine klare Lohnkürzung.
Im Eigenen Shop top aber sonst ist es jeder gegen jeden. keine Abteilung will der andern helfen leider nicht zuständig. geschweige den von der hotline eine reine Katastrophe
Die Direkten Vorgestzten RSM und RSPM sind Top. Geht man dan zu den directoren wird es leider immer schwächer keine Wertschätzung. es wird nur immer mehr druck ausgeübt auf die Mitarbeiter um die Fehler der Direktoren auszubaden.
Früher wirklich Top seit der Reorgnisation und dem Wechsel von Bonina und Äberli. leider nicht mehr wirklich toll.
Provisionierungsanpassungen werden nicht offiziell und genau mitgeteilt einfach mitte Monat angepasst. dies ist eine klare Lohnkürzung ohne absprache
Leider kaum vorhanden. sympathie und hintern kriechen hilft hier sehr viel
Da gibt es jeden Tag ein neues Ziel das das wichtigste ist man wird jeden tag überrascht
Modern, menschlich und sozial – das war einmal. Es tut mir leid, solch eine Beurteilung abgeben zu müssen.
Aus direct Retail perspektive, muss der DIrector SOFORT ausgetausch werden, und gewiese RSM müssten den gleichen weg gehen wie der Director!
Aufräumen ist angesagt!
Seit unser CEO eine Pressekonferenz abgehalten hat, um stolz unsere 4 % Lohnerhöhung für die ganze Schweiz anzukündigen, verdiene ich jeden Monat weniger. Irgendwo kann ich das nachvollziehen, da Liberty Global uns möglichst schnell loswerden möchte. Wir sprechen hier von einem Verlust im Milliardenbereich, Schlichtungsstelle/ombudscom/kassensturz/20m berichte && Sogar auf Tik tok fallen wir nur Negativ auf. dieses Jahr keine einzige Gute schlagzeile entdeckt, es sei den es ist unsere hausgemacht werbung.
was ist das?
Wir müssen das Drei- bis Vierfache leisten, um unseren vollen Lohn zu erhalten. Wie sollen wir da überhaupt noch abschalten können, wenn wir uns ständig um unseren Job sorgen müssen? Wenn die Ziele nicht erreicht werden, wird mit disziplinarischen Massnahmen gedroht. Es gibt Mitarbeiter in der Firma, die seit mehreren Monaten nicht einmal mehr 100 % verdienen und sich mittlerweile ernsthaft Gedanken darüber machen, wie sie ihre Familien versorgen sollen.
In meinen Jahren bei Sunrise hatte ich nie Probleme mit meinen Vorgesetzten. Seit dem Wechsel des Directors und der Regional Sales Manager (RSMs) fühle ich mich jedoch nur noch als eine Zahl wahrgenommen. Die neuen Führungskräfte verfolgen hauptsächlich ihre eigenen Ziele, und die Bedürfnisse der Mitarbeiter scheinen ihnen egal zu sein, solange sie am Ende ihren Bonus erhalten.
In der gleichen Position ist das Arbeiten in Ordnung, aber in anderen Abteilungen herrscht ein ständiger Kampf gegeneinander (Fingerpointing). Dafür können wir uns bei unserem Director bedanken, der dieses Verhalten sogar noch fördert
Der Director und der/die RSM verfügen nicht über die nötigen Kompetenzen, um uns zu führen. Der eine hat das Gefühl, er sei im Kindergarten, und lässt seine Mitarbeiter nicht einmal ausreden. Der andere ignoriert seine To-dos und spricht in jedem Gespräch nur von seinem Bonus, den er am Ende des Jahres nicht erhalten wird, während er vergisst, dass wir nicht einmal mehr auf unsere 100 % Lohn kommen.
Obwohl wir als Telekommunikationsfirma tätig sind, mangelt es uns an effektiver Kommunikation. Immer wieder kommt es zu Missverständnissen und Fehlern, sowohl im Umgang mit unseren Kunden als auch innerhalb des Mitarbeiterteams. (Mitten im Monat trotz KEINE KOMMUNIKATION wird unser Provisoions Modell verändert, dabei wusste unser Director genau wie Viel Geld unsere Mitarbeiter verlieren werden!)
Dieser Mangel an Kommunikation führt zu Unklarheiten, die unser Geschäftsergebnis und die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen
Zu einem früheren Zeitpunkt hätte ich hier fünf Sterne gegeben, aber mittlerweile sind unsere Ziele nicht mehr menschlich. Wir sprechen von einer dreifachen bis vierfachen Erhöhung, und das interessiert niemanden wirklich. Als Teamleiter oder Filialleiter verdient man inzwischen weniger als ein Agent. Wenn ich das anspreche, ist die Antwort unseres Directors: "Ich werde dieses Jahr auch nicht auf meinen Bonus kommen." Und so jemand soll mich weiterbringen?
Die Firma entwickelt sich zunehmend in eine extremistische Richtung bezüglich LGBTQ++. Als heterosexueller europäischer Mann fühle ich mich zunehmend unnormal.
Standort Hauptsitz und Einrichtung
Die Liste wäre zu lang.
Leider nein
Unnötige Reorganisationen ohne klare Strategie
Inkompetente Führungskräfte ohne Führungserfahrung. Fehlende Empathie. Vetternwirtschaft.
Es wird immer schlimmer
Nicht Transparent. Man redet nur hinter dem Rücken.
Heizung/ Klima im shop
Es war eine sehr schwere Zeit. Der eine Verkaufsleiter hat so einiges Kaputt gemacht, Und wird weiterhin einiges Kaputt machen. Die Mitarbeiter leiden jur sieht das keiner und man handelt nicht.
Handelt endlich, ihr könnt doch nicht zulassen das das Herz eures ungernehmens durch eine Person kaputt genacht wird.
Hört auf Neuabos und Intenret TV als fokus zu setzen. Glückliche Kunden kaufen, glückliche Mitarbeiter machen Kunden glüvklich und verkaufen auch mehr.
Angespannt, schwierig.
Je nach Regio.
Luzern & Umgebung top, East Flop.
Mediale Aufmerksamkeit ist gross, da immer wieder einiges verbockt wird.
Teilweise gegeben, aber man muss immer erreichbar sein.
Jeder schaut für sich. Ea gibt auch genügend spitzel, daher vertraue niemandem
Das ist das absolut schlimmste was ich je gesehen habe. Das ist auch der Grund für meinen und aehr vielen Mitarbeitern weggang. Obwohl man tagtäglich alles gibt um die Kunden glücklich und das Unternehmen erfolgreich zu machen, wird man, aufgeund von was auch immer, nieder gemacht. Terrorisiert, psychisch krank gemacht. Man lässt dich spüren dass du nicht erwünscht bist und vor allem platz machen sollst für die ehemaligen Mitglieder aus deiner alten Firma.
Das bei soclhen Umständen das Arbeitsamt noch nicht eingegriffen hat, wundert mich.
Es wundert mich aber nicht das in der besagten Region, eine riesen Abgang herrscht/herrschte. Kompetente Mitarbeiter verlassen das Unternehmen… aufgrund 1 Menschen.
Katastrophal.. Kunden werden darauf hingeweisen nicht mehrfach in und aus dem shop zu laufen da der CR Wert sonst negativ beeinflusst wird und man dann wieder fertig gemacht wird.
Abschlüsse müssen irgendwie herbeigeführt werden. Egal wie. Egal. Erklärt auch Ombudscom Fälle.
Die Kommunikation wird meist Mündlcih gemacht, da kann man nicht nachweisen was besprochen wurde und kann so die Mitarbeiter in grund und boden drohen.
Künstliche Lohnkürzungen in form von massiven Ziel erhöhungen. Musstest du letztes Jahr noch 50 Neuabos machen, ist es dieses Jahr plötzlich 80… Gleiche Produkte, negativer Medienauftritt, massiv schlechteres Netz, sehr schwache Hotline, unterbesetzte Shops. Du wirst anhand der Bewertungen von Kunden entlöhnt. Wenn aber der kunde aufgrund anderer erwignisse, dich schlecht bewertet ist es deine schuld obwohl du eine gute Arbeit machst.
Klare Kommunikation: 30% Frauenquote bei Führungsplätzen angestrebt
Zu den Aufgaben noch versuchen das Privatleben nicht negativ zu berinflussen, das ist eine interessante aufgabe..
Alle punkte
Du beginnst deine arbeit am morgen und du weisst nie was auf dich zu kommt:
Entweder
Eine plötzlich höhere Zielsetzung
Eine Launische Fillialleiterin mit negativen morgenspeech "also heute tagesziel erreichen, sonst werden wir schön druck haben." Danach beginnen auf personen-geschnittene Demütigungen.
Eine E-Mail oder meldung von Oben, dass deine Verträge welches du 1-2 tagen vorher abgeschlossen hast nicht provisioniert werden aufgrund "xyz"
Eine Email von der Logistik:
"Hallo liebe region, bitte retourniert alle geräte welches ihr gestern erhalten habt!" Dann musst du für locker 3h schuften, während du auch kunden bedienen musst.
Eine Meldung mit unnötigen neuen Promotionen mit dem Der Kunde überteuert bezahlt mit der begründung "wir sind eine premium-marke wegen swiss ski"
Schon vom namen schmeckt man den konkurs
Überhaupt nichts positives zu bereden. Ich lasse dieses feld einfach mal leer
Gar nichts. Ausser sie bezahlen dir 10% von der Weiterbildung dafür verpflichtest du dich auf weitere 3 jahre
Das Gehalt ist diesen ganzen stress nicht wert. Auf deinem arbeitsvertrag steht zwar dass du diesen lohn "xyz" erhaltest aber das witzige an der sache ist dass du diesen lohn nur bei zielerreicherung erhälst. Weil sonst ist es "xy". Dass heisst du musst für deinen unfixen lohn ackern mit drastisch hohen zielen
Jeder guckt auf sich selber
Piratenschiff
Wie oben.
45h woche bei verzweiflung
Gut gemeinte zwei sterne. Mit kollegen reden ist okay aber die vorgesetzten strahlen das negative aus und das färbt danm auf dich ab bis du es mit deinem privatleben mitnimmst.
Wenn der vorgesetzte auf eine Mitarbeiterin steht oder sie SEHR sympatisch findet, dann kann er sogar ein topverkäufer nur für die Mitarbeiterin kündigen.
Kaltakquise per telefon wenn vorgesetzten anfangen zu verzweifeln
Unnötige verkaufsmassnahmen planen damit der kunde sich erneut verschulden kann.
Du musst deine kunden welche du beraten hast und die personalien aufgenommen hast kalt anrufen und fragen wieso sie den vertrag nicht abschliessen wollen ;)
JEDEN Kunden welcher du beraten hasst muss du alles protokollieren und im system speichern sodass du bei verzweiflung sie anrufen kannst um denen etwas anzudrehen.
Jeden morgen langweilig die lieferung kontrollieren ( diese aufgaben werden meistens am lehrling ohne Unterstützung delegiert)
Die schulungen im Ambassador Haus sind cool, man lernt tolle Menschen kennen und denkt sich " wow wenn alle so bei Sunrise sind GEIL" Dann kommt man in die Filiale und denkt sich.. ajeee
Verantwortungs Auslegung.. die Falschen MENSCHEN an den Falschen Posten.
Ehrlichkeit mal anwenden schon im Bewerbungs Prozess...
Heuchelei Lächeln, umdrehen Messer in den Rücken Mentalität
Hallo... Sunrise
9-20 Uhr auserhaus
Kann ich nichts zu sagen wurde aus DE abgeworben bin her gezogen, wurde (Grundlos) ...Passe nicht ins Team letzte Woche Probezeit gefeuert.
Für Schweizer Verhältnisse Fair
Muss man sagen ist Top kein Papier
Nicht vorhanden, gehen über leichen für Provision immer sehr unnötige "Gespräche" druck viel zu hoch.. Provision hat Nonplusulta vorang. Du Arbeitest nicht für dein FIX Gehalt es fühlt sich eher an als würdest du dein Fix Gehalt nicht verdienen wenn du nichts abschließt.
Ich war der ältere mit 7 Jahren brachenerfahrung sagen lassen tut sich die 21 Jährige Filialleitung dan nichts..
FL haben nichts zu sagen nur Marionetten von Filialgebietsleitern die selber meist noch nie 1 min im Shop was verkauft haben.
Man darf nicht sitzen wenn dan nur kurz wenn keiner guckt..
Änderungen finden häufig statt ( Krankheitsmeldungen ) werden natürlich sofort via. WhatsApp kommuniziert.
Werden alle gleichermaßen genutzt wie Zahnräder. Dreht eins nicht sofort mit wird es gekündigt
Im Shop Handys Putzen, kalaquize am Telefon machen ( was nicht im Arbeitsvertrag steht) und meines Wissens nicht Datenschutz kompatibel ist aber egal..
So verdient kununu Geld.