Swissport 

International 

Ltd.

Bewertungen

Liebe:r Kolleg:in,

Vielen Dank für deine Bewertung von Swissport. Gerne gehen wir auf einige deiner Kritikpunkte ein.

Swissport berücksichtigt bei der Arbeitsplanung alle gesetzlichen Vorschriften und hält sich an die Bestimmungen des GAV. Unsere Planungsabteilung versucht, die Einsatzpläne für die Mitarbeitenden so attraktiv wie möglich zu gestalten. Dennoch müssen sie dabei verschiedenste Faktoren, wie beispielsweise den Flugplan, die Qualifizierungen der Mitarbeitenden sowie die erwarteten Passagier- und Gepäckzahlen berücksichtigen.

Swissport fördert die interne Weiterentwicklung; Beförderungen basieren stets auf den Qualifikationen und der erbrachten Leistung einer Person. Zudem ermuntern wir Mitarbeitende, ihren Team Manager aktiv auf sich aufmerksam zu machen, wenn sie einen nächsten Karriereschritt innerhalb des Unternehmens anstreben. Solltest du in diesem Bereich andere Erfahrungen gemacht haben oder konkrete Beispiele haben, kannst du uns diese gerne anonym via SpeakUp-Hotline oder über unser HR ch.recruiting@swissport.com melden.

Sicherheit hat bei uns oberste Priorität – sie steht über allem, auch über der Pünktlichkeit oder anderen operativen Zielen. Die Einhaltung klar definierter Prozesse ist dabei zentral, da nur so ein Höchstmass an Sicherheit gewährleistet werden kann. Um sicherzustellen, dass diese Prozesse nicht nur Theorie bleiben, sondern tatsächlich gelebt werden, führen wir regelmässig Audits und Überprüfungen durch. Diese dienen dazu, Abweichungen zu identifizieren und darauf basierend Verbesserungen umzusetzen. Gleichzeitig machen wir deutlich, dass wir bei der Prozesskonformität konsequent sind und deren Einhaltung einfordern.

Wir nehmen deine Kritik als Ansporn, den Brückenschlag zwischen Theorie und Praxis weiter zu verbessern, um nicht nur Sicherheit zu garantieren, sondern auch Vertrauen in die Prozesse zu stärken.

Wir danken dir für deine Offenheit und dein Engagement bei Swissport.

Liebe Grüsse, Chiara

Liebe:r Ex-Kolleg:in,

Danke, dass du dir Zeit für eine Bewertung von Swissport genommen hast. Gerne gehen wir auf ein paar Punkte deiner Bewertung näher ein.

Die Rahmenbedingungen vom Schicht- und Wochenenddienst werden bereits im Einstellungsgespräch transparent kommuniziert. Eine 5-Tage-Woche lässt sich aktuell aufgrund der betrieblichen Anforderungen leider nicht umsetzen. Wir verstehen, dass dies für viele eine Herausforderung ist, jedoch ist der Flughafenbetrieb antizyklisch: Wenn andere reisen, sind wir im Einsatz. Um auf die individuellen Bedürfnisse und Lebenssituationen einzugehen, bietet Swissport unterschiedliche Arbeitsmodelle, die laufend weiterentwickelt werden, um sie den gesellschaftlichen Entwicklungen anzupassen.

Aufgrund des Volumens arbeitet Swissport bei der Rekrutierung mit Drittanbietern zusammen. Zu deren vertraglichen Inhalten können wir uns nicht äussern. Bei guten Leistungen bietet Swissport den Mitarbeitenden über Drittanbieter, wenn möglich, nach einer Anfangsphase einen Wechsel in eine Direktanstellung.Swissport ist der einzige Bodenverkehrsdienstleister in Zürich, der über einen GAV verfügt. Dieser wurde in Zusammenarbeit mit unseren Sozialpartnern entwickelt und bietet nicht nur branchenüberdurchschnittliche Löhne, sondern auch mehr Sicherheit für unsere Mitarbeitenden.

Wir bedauern, dass du die Zusammenarbeit mit deinen Vorgesetzten als negativ empfunden hast. Bei Swissport legen wir grossen Wert auf Teamarbeit und fördern ein Arbeitsumfeld, in dem wir als Team zusammenarbeiten und nicht gegeneinander. Das Verhalten unserer Führungskräfte spielt dabei eine zentrale Rolle und wird in Kursen regelmässig geschult. Wir laden dich ein, konkrete Vorfälle via HR auf ch.recruiting@swissport.com zu teilen, damit wir gezielt an Verbesserungen arbeiten können.

Wir danken dir für deine Offenheit und dein Engagement bei Swissport und wünschen dir alles Gute für die Zukunft!

Liebe Grüsse, Chiara

Liebe:r Ex-Kolleg:in,

Vielen Dank für dein Feedback. Gerne möchten wir auf einige Kritikpunkte deiner Bewerbung eingehen.

Wir legen grossen Wert auf eine respektvolle und inklusive Unternehmenskultur. Dazu gehört auch ein vertrauensvolles Verhältnis mit Kolleg:innen und Vorgesetzten. Wir ermutigen unsere Mitarbeitenden, allfällige Unstimmigkeiten mit ihrem Team Manager, dem HR oder anonym via SpeakUp-Hotline anzusprechen. Über letztere oder unter ch.recruiting@swissport.com kannst du uns gerne weitere Infos zu konkreten Vorfällen geben, sodass wir diese konkret nachverfolgen können.

Mit einem inklusiven geht auch ein multikulturelles Umfeld und damit eine sprachliche Vielfalt einher. Das ist zwar bereichernd, kann aber teilweise auch als herausfordernd wahrgenommen werden. Auf stationsübergreifender Ebene wird offiziell Englisch gesprochen, um eine effektive Kommunikation über die Standorte hinweg zu gewährleisten. Nichtsdestotrotz ist ein Wechsel auf die Muttersprache oder Dialekt in informellen Gesprächen nachvollziehbar. Im Sinne einer angenehmen Arbeitsatmosphäre empfehlen wir unsere Mitarbeitenden jedoch, in einer Sprache zu sprechen, in der sich alle Anwesenden am Gespräch beteiligen können.

Die Luftfahrtbranche ist dynamisch, was sich auch auf die Arbeitsbelastung auswirken kann. Wir verstehen, dass gewisse (administrative) Aufgaben als Mehrbelastung empfunden werden können; diese sind allerdings im Rahmen von Reportings o.ä. für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens von grosser Bedeutung. Was die Büros betrifft möchten wir darauf hinweisen, dass sie über die arbeitsrelevante Infrastruktur inkl. höhenverstellbaren Pulten und externen Bildschirmen verfügen. Die Räumlichkeiten werden zudem täglich vom Reinigungsdienst gereinigt.

Wir danken dir für deinen Einsatz bei Swissport und wünschen dir für deine berufliche Zukunft alles Gute.

Liebe Grüsse, Chiara

Liebe:r Ex-Kolleg:in,

vielen Dank für deine ausführliche Bewertung von Swissport als Arbeitgeber. Wir schätzen die Rückmeldung und möchten gerne auf einige Kritikpunkte eingehen:

Zu den angesprochenen Lügen und dem Mobbing ist es mir wichtig hervorzuheben, dass Transparenz und Ehrlichkeit bei uns im Unternehmen von zentraler Bedeutung sind und aktiv vorgelebt werden sollen. Wir legen Wert darauf, dass sich jede:r bei Swissport sicher und respektiert fühlt – Mobbing wird bei uns in keiner Form toleriert, und unser Code of Conduct bildet hier eine verbindliche Grundlage, an die sich alle halten. Wenn es in deinem Fall Missverständnisse oder Unstimmigkeiten gegeben hat, bedauern wir das sehr. Gerne kannst du uns hierzu weiteres Feedback geben, entweder via ch.recruiting@swissport.com oder anonym über die Speak-up Hotline.

Es ist schade, dass du die Zusammenarbeit mit deinen Vorgesetzten als negativ empfunden hast. Das Verhalten von Führungspersonen ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur. Um ein einheitliches Führungsverständnis und –verhalten zu fördern, nimmt unser (operatives) Management regelmässig an Kursen und Fortbildungen teil. Swissport fördert die interne Weiterenwicklung; Beförderungen basieren aber stets auf den Qualifikationen und der erbrachten Leistung einer Person. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und sind bestrebt, uns durch konstruktives Feedback stetig weiterzuentwickeln. Wir laden dich gerne dazu ein, deine Perspektive und konkrete Vorfälle über oben genannte Kanäle mit uns zu teilen.

Wir sind uns bewusst, dass besonders die Arbeitskleidung für Mitarbeitende, die draussen arbeiten, eine wichtige Rolle spielt. Deshalb prüfen wir kontinuierlich, wie wir die Arbeitskleidung verbessern können, um den unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden. Deine Anmerkung zur Notwendigkeit von wärmeren Jacken nehmen wir gerne auf und werden diese in unseren Überlegungen für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen.

Dein Feedback hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Offenheit und wünschen dir für deine Zukunft alles Gute!

Liebe Grüsse, Chiara

Liebe:r Ex-Kolleg:in, vielen Dank für deine positive Bewertung von Swissport. Es freut uns, dass dir die Arbeit in unserem Unternehmen Freude bereitet hat und du die Kollegialität als treibendes Element hervorhebst. Wir wünschen dir für deine nächsten beruflichen Schritte alles Gute! Frohe Festtage und liebe Grüsse, Mara

Liebe:r Ex-Kolleg:in,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Arbeitgeberbewertung genommen hast. Wir schätzen deine ausführliche Rückmeldung und möchten auf einige Kritikpunkte eingehen:

Wir verstehen, dass die Arbeitszeiten und die Vereinbarkeit mit dem Familienleben wichtige Punkte sind. Um auf die individuellen Bedürfnisse und Lebenssituationen einzugehen, bietet Swissport unterschiedliche Arbeitsmodelle. Dies ermöglichen es, den Job bei Swissport zum Beispiel mit einer Familie oder einem Zweitberuf zu vereinbaren. Die Arbeitsmodelle werden laufend weiterentwickelt, um sie den gesellschaftlichen Entwicklungen anzupassen.

Die Rahmenbedingungen des Schichtdiensts werden bereits im Einstellungsgespräch offen kommuniziert. Nichtsdestotrotz bringt der Schichtbetrieb in der Luftfahrt zweifellos besondere Anforderungen mit sich, da wir unseren Service rund um die Uhr gewährleisten, um den Betrieb am Flughafen reibungslos sicherzustellen.

Swissport ist der einzige Ground Handler am Flughafen Zürich, der über einen Gesamtarbeitsvertrag (GAV) verfügt. Dieser wurde in Zusammenarbeit mit unseren Sozialpartnern entwickelt und bietet nicht nur branchenüberdurchschnittliche Löhne, sondern auch mehr Sicherheit für unsere Mitarbeitenden. Zudem bietet Swissport individuelle Laufbahnkonzepte und fördert die persönliche Entwicklung innerhalb des Unternehmens. Für Bewertungen gibt es standardisierte Prozesse, die von allen Vorgesetzten eingehalten werden müssen, sodass eine möglichst objektive Beurteilung sichergestellt werden kann.

Wir danken dir für deine Offenheit und dein Engagement bei Swissport, und wünschen dir alles Gute für die Zukunft!

Liebe Grüsse, Chiara

Liebe Ex-Kolleg:in,
Vielen Dank für dein Feedback. Es ist toll zu hören, dass du die Zusammenarbeit mit deinen Kolleginnen und Kollegen sowie die Arbeitsatmosphäre so positiv wahrnimmst. Besonders freut uns, dass unsere flexiblen Schichtpläne dir dabei helfen, Arbeit und Familie gut zu vereinbaren – genau das ist unser Ziel!

Auch dein Hinweis, dass man mit Eigeninitiative viele interessante Aufgaben übernehmen kann, ist super. Wir möchten unsere Mitarbeitenden gerne dabei unterstützen, sich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzugehen.

Falls Dir doch irgendwann etwas einfällt, was wir verbessern könnten, lass uns das gerne wissen. Wir freuen uns immer über Anregungen!

Liebe Grüsse, Mara

Liebe:r Ex-Kolleg:in

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine ausführliche Rückmeldung zu geben. Wir schätzen dein Feedback und möchten gerne auf einige Kritikpunkte eingehen.

Swissport ist der einzige Ground Handler am Flughafen Zürich, der über einen Gesamtarbeitsvertrag (GAV) verfügt. Dieser wurde in Zusammenarbeit mit unseren Sozialpartnern entwickelt und bietet nicht nur branchenüberdurchschnittliche Löhne, sondern auch mehr Sicherheit für unsere Mitarbeitenden. Unsere Löhne werden stets pünktlich gezahlt, und es gibt klare Einstufungen, die auf den jeweiligen Aufgaben und Verantwortungsbereichen basieren. Darüber hinaus bestehen bei uns Möglichkeiten zur internen Weiterentwicklung. Beförderungen basieren auf Kompetenzen, Erfahrung und persönlicher Eignung, um sicherzustellen, dass Führungspositionen bestmöglich besetzt werden.

Die Anforderungen im Flughafenbetrieb, insbesondere im Schichtdienst, sind von Anfang an transparent. Eine 5-Tage-Woche lässt sich aktuell aufgrund der betrieblichen Anforderungen leider nicht umsetzen. Wir verstehen, dass dies für viele eine Herausforderung ist, jedoch ist der Flughafenbetrieb antizyklisch: Wenn andere reisen, sind wir im Einsatz. Dabei sind Anpassungen im Plan unvermeidbar, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Die Planung von Ferien erfolgt auf Basis der betrieblichen Notwendigkeiten. Wir bemühen uns, die Wünsche der Mitarbeitenden so weit wie möglich zu berücksichtigen. Leider lassen sich nicht immer alle Anfragen umsetzen, insbesondere in Spitzenzeiten.

Swissport stellt die notwendige Arbeitskleidung zur Verfügung. Dabei gilt immer: Safety first. Die Ausstattung ist darauf ausgelegt, die Sicherheit und den Schutz der Mitarbeitenden unter allen Bedingungen zu gewährleisten. Für Verbesserungsvorschläge zur Ausstattung stehen wir offen und nehmen Anregungen gerne entgegen, um die Arbeitsbedingungen weiter zu optimieren.

Vielen Dank für deine Offenheit und alles Gute für die Zukunft.
Liebe Grüsse

Liebe:r Ex-Kolleg:in,

Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, Swissport so ausführlich zu bewerten. Es ist schön zu hören, dass dir deine Zeit bei Swissport gefallen hat und du dich während deines Praktikums weiterentwickeln konntest.

Wir wünschen dir für deine Zukunft alles Gute.

Liebe Grüsse, Chiara

Liebe:r Kolleg:in
Danke, dass du dir Zeit genommen hast, Swissport zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass du den Zusammenhalt unter den Arbeitskolleg:innen positiv hervorhebst.

Wir verstehen, dass die Arbeitszeiten und die Vereinbarkeit mit dem Familienleben wichtige Punkte sind. Bei Swissport bieten wir verschiedene Einsatzmodelle an, die auf diese genannten Bedürfnisse Rücksicht nehmen und beispielsweise einen Zweitjob oder Familienbetreuung ermöglichen. Es ist zudem Bestandteil der Einstellungsgespräche, über die Schichtarbeitszeiten zu sprechen.

Swissport ist der einzige Ground Handler in Zürich mit einem Gesamtarbeitsvertrag (GAV), wodurch Mitarbeitende von Swissport einerseits eine höhere Sicherheit haben und andererseits die Löhne im Branchenvergleich überdurchschnittlich sind.

Diversität und Gleichberechtigung sind in der Unternehmenskultur von Swissport zentral. Solltest du in diesem Bereich andere Erfahrungen gemacht haben oder konkrete Beispiele haben, möchten wir dich ermuntern, diese via SpeakUp Hotline oder über unser HR ch.recruiting@swissport.com zu melden. Es ist uns wichtig, dein Feedback dazu zu hören, damit wir uns kontinuierlich verbessern können.

Vielen Dank für deinen Einsatz bei Swissport!