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Berlin und weitere

KI-generierte Zusammenfassung

Aktuelle Bewertungen von Mitarbeiter:innen auf einen Blick.

Basierend auf seit Januar 2024. Alle Informationen dazu findest du hier.

Zuletzt aktualisiert am 4.2.2025

Die Bewertungen für AHORN Hotels & Resorts sind insgesamt positiv. Die Arbeitsatmosphäre wird als angenehm beschrieben, wobei der Teamgeist und die Zusammenarbeit mit den Gästen hervorgehoben werden. Allerdings gibt es auch einige negative Stimmen, die eine Verschlechterung des Vertrauens und der Atmosphäre im Laufe der Zeit bemängeln. Die Aufgaben werden als abwechslungsreich und interessant empfunden, was zur Zufriedenheit der Mitarbeiter:innen beiträgt. Der Kollegenzusammenhalt wird ebenfalls positiv bewertet, insbesondere die Unterstützung und das familiäre Miteinander in den Abteilungen.

Die Kommunikation im Unternehmen wird gemischt bewertet. Während einige Mitarbeiter:innen die Offenheit und die täglichen Besprechungen loben, kritisieren andere die mangelnde Kommunikation und die einseitige Informationsweitergabe. Die Work-Life-Balance wird überwiegend positiv gesehen, mit flexiblen Urlaubsregelungen und guter Einhaltung der Arbeitszeiten. Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden als gut bewertet, obwohl einige Mitarbeiter:innen die Förderung als ungerecht empfinden. Das Gehalt und die Sozialleistungen werden größtenteils positiv bewertet, obwohl einige die Vergütung als zu niedrig empfinden. Das Umwelt- und Sozialbewusstsein des Unternehmens wird negativ bewertet, ebenso wie das Image und die Arbeitsbedingungen, die als veraltet und unzureichend beschrieben werden.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre und guter Teamgeist
  • Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
  • Gute Work-Life-Balance und flexible Urlaubsregelungen

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Verbesserung der internen Kommunikation
  • Modernisierung der Arbeitsbedingungen und Ausstattung
  • Stärkere Förderung des Umwelt- und Sozialbewusstseins
Zusammenfassung nach Kategorie

Findest du das hilfreich?

334 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 79%
Score-Details

334 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

265 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Meine Bewertung zum AHORN Hotel am Fichtelberg.

3,9
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich PR / Kommunikation bei AHORN Hotels & Resorts in Oberwiesenthal absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Unser Gehalt und die Lage sind sehr gut, dennoch kann dies nicht alles ausgleichen, was im Betrieb falsch läuft.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Hierarchie ist leider sehr ausgeprägt und wird von den Söhnen des Inhabers sehr ausgelebt.

Verbesserungsvorschläge

Man sollte versuchen die Mitarbeiter zu halten und auch die Azubis zu fördern.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist angenehm und größtenteils ausgeglichen.

Karrierechancen

Bisher kennt man nur den Weg unserer Direktorin. Man hat gute Möglichkeiten, dennoch kommt es sehr auf die Sympathie an.

Arbeitszeiten

In der Gastronomie ist es leider normal Überstunden machen zu müssen und zu utopischen Zeiten arbeiten zu müssen.

Ausbildungsvergütung

Wir verdienen sehr gut und es wird und dazu noch kostenlos ein Wohnplatz, als auch die Verpflegung gestellt.

Die Ausbilder

Einige Azubis wissen nicht einmal, wer deren Ausbilder ist.

Spaßfaktor

Es kommt immer auf die Mitarbeiter und Abteilung an.

Aufgaben/Tätigkeiten

Lehrjahre sind keine Herrenjahre…
Es ist oft so, dass die minderen Aufgaben an Azubis abgegeben werden und diese werden nicht berücksichtigt oder erklärt.

Variation

Es gibt jeden Tag andere Aufgaben und Bereiche an und in denen man arbeiten.

Respekt

Es ist eine angenehme Atmosphäre, dennoch gibt ein wenig Mitarbeitende, welche herablassend sind, obwohl sie nur in der Buchhaltung sitzen.

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Toller Zusammenhalt und gute Führung

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AHORN Hotels & Resorts in Braunlage gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

S.o

Verbesserungsvorschläge

Es gibt eigentlich nichts zu beanstanden. Es wird sich Mühe gegeben das man zufrieden ist. (Egal ob Firmenzentrale oder vor Ort)
Die Geschäftsführung/ Eigentümer sind auch regelmäßig vor Ort.
Gehe somit gerne zur Arbeit (Alles andere wäre jammern auf hohen Niveau)....
Trotz Fachkräftemangel wird versucht, das es den Mitarbeitern gut geht.

Work-Life-Balance

Habe als Einzelkämpfer die Möglichkeit die Einsätze je nach Gästenachfrage zu steuern.
Wünsche für freie Tage können nach Rücksprache mit Personalchefin oder Direktion eigentlich immer realisiert werden.

Kollegenzusammenhalt

Zusammenhalt und Verständnis trotz längerer Erkrankung sind hervorragend.
Abteilungsübergreifend ein familiärer Zusammenhalt.

Vorgesetztenverhalten

Personalabteilung und Direktion haben immer ein offenes Ohr.

Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

AHORN Hotels & Resorts

Vielen Dank für Ihre wunderbare und dazu konstruktive Rückmeldung!

Es ist beeindruckend zu sehen, dass Sie durch Ihre Freude an der Arbeit mit Sicherheit Ihre Kolleginnen und Kollegen (und natürlich unsere Gäste) mitreißen und Sie die positive Stimmung im gesamten Haus dadurch entscheidend mitprägen.

Dass Sie zudem noch Ihre Personalabteilung und Ihren Direktor so positiv erwähnen und deren Mühe anerkennen, zeugt von einem großen Herzen und Ihrer Aufgeschlossenheit.

Toll, Sie im Team zu haben.

Herzlichst,
Susanne Klein

Eine spannende Aufgabe

5,0
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AHORN Hotels & Resorts in Berlin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Es macht vom ersten Tag an große Freude für dieses Unternehmen zu arbeiten. Ich bin begeistert von der Kollegialität, meiner spannenden Aufgabe, dem hohen Anspruch und dem großem Vertrauen, das in mich gesetzt wird.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Gute Arbeitsbedingungen in den Hotel

4,2
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AHORN Hotels & Resorts in Friedrichroda gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Gute Einerarbeitung am ersten Tag. Gute Zusammenarbeit mit Kolleginnen/Kollegen. Bin zufrieden, das man Entsprechend der öffentlichen Verkehrsmittelverbindung die Arbeitszeiten vereinbaren kann.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Kann man einmal erlebt haben... dann aber schnellstmöglich weg

1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Design / Gestaltung bei AHORN Panorama Hotel Oberhof in Oberhof gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Vieles... erstmal die Mitarbeiter als Menschen behandeln

Arbeitsatmosphäre

Von oben herab delegiert. Nichts passt

Work-Life-Balance

Gibt es nicht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Welches?

Kollegenzusammenhalt

Kommt auf die Abteilung an

Umgang mit älteren Kollegen

Ausbeutung

Vorgesetztenverhalten

Von oben herab...

Kommunikation

Wenig, machen und nicht fragen

Interessante Aufgaben

Sehr abwechslungsreich

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Gut

4,3
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AHORN Hotels & Resorts in Oberhof gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Die Arbeit im Hotel ist sehr spannend, das Arbeitsklima weniger. Ich denke, dass einige Kollegen in eine Routine verfallen sind und sehr respektlos, unfreundlich und gemein werden. Das Problem ist, dass sich das, egal wie motiviert man ist, auf die Laune auswirkt, vor allem, wenn man bei der Arbeit ständig mit Kunden in Kontakt ist. Natürlich sollte man versuchen, so professionell wie möglich zu sein.
Ich würde vorschlagen, auch die Mitarbeiter herauszufordern, sich top zu verhalten, und sie dafür zu belohnen.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Alles in allem ein schöner Ort zum Arbeiten, leider nach Direktion Wechsel nicht mehr so schön

2,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AHORN Harz Hotel Braunlage in Braunlage gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das der Zusammenhalt zwischen den Kollegen sehr gut und man eigentlich mit einem schönen Bauchgefühl zur Arbeit geht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe Oben

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht einem Guten Mitarbeiter mal den einen oder anderen Euro mehr bezahlen, dann bleiben kompetente Mitarbeiter auch evtl. länger trotz vieler und strassiger arbeit und nicht das ganze Geld in Aushilfen oder Zeitarbeiter Firmen stecken.

Arbeitsatmosphäre

So an sich passt die Atmosphäre, allerdings ist der neue Direktor sehr ICH bezogen und sein Aufmerksamkeit ist hauptsächlich bei Service & Küche. Alle anderen Abteilungen fallen hinten etwas runter. Es werden von ihm neue Leute eingestellt, die dann sofort irgendwelche Stellv. oder Leitende Positionen bekommen. Vorhandendes Personal wird für solche Positionen nicht in Erwägung gezogen (so macht es den Eindruck)

Image

Der ruf im Ort eilt uns Voraus, es war mal besser.

Work-Life-Balance

Ich würde mir nette Giveaways wünschen, Job-Rad z.B. oder die Möglichkeit den Fitnessraum zu nutzen oder eine monatliche Bezahlung des Fitnessstudios. Einfach zum Ausgleich von dem ganzen Stress und dem Sitzen am PC.

Karriere/Weiterbildung

Ich bin im Unternehmen seid gut 3 Jahren, mir wurde noch nicht eine Weiterbildung angeboten. Geschweige das ich befördert wurde, obwohl die Position "über" mir schon lange frei ist.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist nicht das Beste in der Gegend, aber es reicht zum Leben (noch)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier wird viel Papier verschwändet, ganz dem Motto: Papier ist geduldig

Kollegenzusammenhalt

In meiner Abteilung und auch ein paar andere Kollegen aus anderen Abteilungen, ist der Zusammenhalt gut. Wenn man Hilfe benötigt ist eigentlich immer wer da und Unterschützt einen.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch in dem Punkt kann ich nur sagen das wir in unserer Abteilung darauf Rücksicht nehmen.

Vorgesetztenverhalten

Gegen meine Abteilungsleitung gibt es nichts zu sagen, da sind es Glatte 5 Sterne, da ist es ein Arbeiten auf voller Augenhöhe. Aber ich kann es nur immer wieder sagen der Direktor ist zwar Augenscheinlich ein netter Mensch, aber leider nicht immer freundlich im Umgang mit dem Personal, er hat seine "Lieblinge" zu denen sagt er nichts, manch ein anderer bekommt aber dafür immer mehr seine schlechte Laune ab. In manchen Situationen denke ich ist er auch Überfordert.

Arbeitsbedingungen

Viel Arbeit, wenig Personal und wenig Gehalt

Kommunikation

Funktioniert gefühlt null. Es gibt AHORN Standards die werden von der Leitung gekonnt Ignoriert und wenn man was sagt wird man noch angemault.

Gleichberechtigung

In meiner Abteilung kann ich mich nicht beschweren

Interessante Aufgaben

Eigentlich macht man immer die selben Aufgaben, aber das ist nicht schlimm.

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Arbeitgeber-Kommentar

AHORN Hotels & Resorts

Sehr geehrte(r) Mitarbeiter(in),

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern. Ich freue mich, dass Sie im Grunde zufrieden mit Ihrem Arbeitgeber und Ihrem Arbeitsplatz sind. Jedoch scheint Ihnen der Direktorenwechsel etwas zu schaffen zu machen.
Die Neubesetzung einer Führungsposition und insbesondere ein Direktorenwechsel bedeutet zumeist viel Veränderung und für den einen oder anderen auch etwas Unruhe im Hotel. Jeder Direktor bringt seine eigenen Vorstellungen von konkreten Arbeitsabläufen, Aufgabenstellungen und auch Erwartungen an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit, was in der Regel auch sehr positiv für die Weiterentwicklung des Hotels und deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist, wenn eingefahrene Prozesse durch neue Perspektiven hinterfragt werden. Erfahrungsgemäß legt sich die Aufregung auf beiden Seiten nach einiger Zeit wieder, wenn sich alle an veränderte Prozesse und Anforderungen gewöhnt haben.
Ihre Anmerkung zur Weiterbildung und Beförderung habe ich sehr aufmerksam gelesen und werde darüber mit dem Direktor und der Personalleiterin sprechen. Selbstverständlich haben wir ein sehr großes Interesse daran, dass unsere Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit der Weiterbildung bekommen und diese auch nutzen können, denn davon profitieren nicht nur der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin, sondern auch wir als Unternehmen. Schulungen und Weiterbildungen finden in der Regel regelmäßig für die Teams in den Hotels statt und mir ist auch aus keinem unsere Hotels bekannt, dass ein darüberhinausgehende Wunsch nach Weiterbildung seitens der Geschäftsleitung abgelehnt wurde. Auch die offenen Positionen sollten im Haus durch Aushang bekannt sein und natürlich steht es jedem Mitarbeiter, jeder Mitarbeiterin frei auf sich aufmerksam zu machen und sich darauf zu bewerben. Dafür sind die Aushänge ja gedacht.
Ich würde mich wirklich sehr freuen, wenn Sie mich kontaktieren und wir die von Ihnen kritisch angemerkten Punkte konkret besprechen könnten.


Mit freundlichen Grüßen

Judith Gellrich
Generaldirektorin
AHORN Hotels & Resorts

Alles in einem ganz in Ordnung

3,8
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AHORN Hotels & Resorts in Oberwiesenthal gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Gut
-Azubi-Gehalt
-Azubi-Unterkünfte vorhanden
-Aufstiegsmöglichkeiten
-Verständnisvolle Vorgesetzte
-kostenloser Urlaub für Angestellte+Familie
-Zuschläge
-relativ abwechslungsreich
-Azubi-Veranstaltungen

Verbesserungswürdig
-Azubi-Unterkunft ist komplett den Azubis überlassen, dementsprechend sieht es auch aus
-unterbesetzt in allen Bereichen, dementsprechend mehr Leistung jedes einzelnen erforderlich
-Im Service bleibt es nicht bei 8h Schicht
-Einige Abläufe wären noch optimierbar

Fazit: Anständige Mitarbeiter, die bereit sind für den Betrieb etwas zu leisten werden gut angenommen und die Vorgesetzten belohnen das mit Verständnis und Unterstützung
In jedem Betrieb gibt es Nachteile, dieser gleicht diese aber mit gewissen Leistungen wieder aus.
Alles in einem würde ich ihn weiterempfehlen, aber dazu raten sich vorher Gedanken zu machen, ob man mit dem Hotelleben klarkommt.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

AHORN Hotels & Resorts

Wow, vielen Dank für diese Bewertung. Ich finde es großartig, welch klugen Gedanken Sie sich gemacht haben.

Bitte weiter so - ich hoffe sehr, dass Sie uns nach Ihr Ausbildung erhalten bleiben!

Herzlichst,
Susanne Klein

Es passt alles soweit

5,0
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei AHORN Hotels & Resorts in Oberwiesenthal gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Bin soweit zufrieden mit allem.
Vielleicht kann man als Verbesserung vorschlagen manche Dinge im Hotel oderso etwas mehr zu modernisieren bzw. das Bereitschaftsgeld etwas zu erhöhen.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

AHORN Hotels & Resorts

1000 Dank für diese Bewertung - Ihnen macht Ihre Aufgabe echte Freude. Das lese ich auch aus Ihrem Kommentar. Bitte bleiben Sie am Ball und immer auch mit Ihren Kolleginnen und Kollegen im Gespräch.

Herzlichst,
Susanne Klein

Featback Kollegen im Tobe

4,4
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AHORN Hotels & Resorts in Templin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Es wäre schön, wenn die eingesetzten Personen im Tobe sich an die dort bestehenden Regeln halten würden damit ich mich nicht ständig mit den Gästen auseinander setzen muss, wenn ich wieder Schicht habe.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 830 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird AHORN Hotels & Resorts durchschnittlich mit 4,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 76% der Bewertenden würden AHORN Hotels & Resorts als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 830 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 830 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich AHORN Hotels & Resorts als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.
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