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Sehr geehrte(r) Mitarbeiter(in),

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern. Ich freue mich, dass Sie im Grunde zufrieden mit Ihrem Arbeitgeber und Ihrem Arbeitsplatz sind. Jedoch scheint Ihnen der Direktorenwechsel etwas zu schaffen zu machen.
Die Neubesetzung einer Führungsposition und insbesondere ein Direktorenwechsel bedeutet zumeist viel Veränderung und für den einen oder anderen auch etwas Unruhe im Hotel. Jeder Direktor bringt seine eigenen Vorstellungen von konkreten Arbeitsabläufen, Aufgabenstellungen und auch Erwartungen an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit, was in der Regel auch sehr positiv für die Weiterentwicklung des Hotels und deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist, wenn eingefahrene Prozesse durch neue Perspektiven hinterfragt werden. Erfahrungsgemäß legt sich die Aufregung auf beiden Seiten nach einiger Zeit wieder, wenn sich alle an veränderte Prozesse und Anforderungen gewöhnt haben.
Ihre Anmerkung zur Weiterbildung und Beförderung habe ich sehr aufmerksam gelesen und werde darüber mit dem Direktor und der Personalleiterin sprechen. Selbstverständlich haben wir ein sehr großes Interesse daran, dass unsere Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit der Weiterbildung bekommen und diese auch nutzen können, denn davon profitieren nicht nur der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin, sondern auch wir als Unternehmen. Schulungen und Weiterbildungen finden in der Regel regelmäßig für die Teams in den Hotels statt und mir ist auch aus keinem unsere Hotels bekannt, dass ein darüberhinausgehende Wunsch nach Weiterbildung seitens der Geschäftsleitung abgelehnt wurde. Auch die offenen Positionen sollten im Haus durch Aushang bekannt sein und natürlich steht es jedem Mitarbeiter, jeder Mitarbeiterin frei auf sich aufmerksam zu machen und sich darauf zu bewerben. Dafür sind die Aushänge ja gedacht.
Ich würde mich wirklich sehr freuen, wenn Sie mich kontaktieren und wir die von Ihnen kritisch angemerkten Punkte konkret besprechen könnten.


Mit freundlichen Grüßen

Judith Gellrich
Generaldirektorin
AHORN Hotels & Resorts

Sehr geehrte(r) Ex-Mitarbeiter/Mitarbeiterin,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben, obwohl diese leider ohne eine Weiterempfehlung ausgefallen ist.

Es hat mich sehr gefreut, dass Sie erwähnen, das wir immer pünktlich die Gehälter an unsere Mitarbeiter zahlen und das ist uns auch sehr wichtig, auch wenn Sie nicht mit der Höhe ihres Gehaltes zufrieden waren.

Sicherlich gibt es immer wieder einmal Probleme mit der Technik, welche aber fast immer durch unsere IT Abteilung gelöst werden. Manch andere Probleme lassen sich leider nicht immer so schnell lösen.

Wie Ihnen sicherlich bekannt ist, haben wir in der Hotellerie nicht jeden Tag die gleiche Auslastung, sondern saisonbedingte Schwankungen. Unsere Mitarbeiter arbeiten somit an gut ausgelasteten Tagen etwas mehr. An den nicht so gut gebuchten Tagen geben wir natürlich den Mitarbeitern auch immer wieder mal einen Tag mehr als Freizeit zum Ausgleich.

Jeder Mitarbeiter der sich gern Weiterbilden möchte weiß, dass er jeder Zeit um einen Gesprächstermin bitten kann, wo wir gern schauen was wir hier anbieten können. Auch können gute Mitarbeiter immer Karriere bei uns in den Hotels machen.

Ich wünsche Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute!

Cindy Beck
Regionaldirektorin