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AHORN Hotels & Resorts Logo

AHORN 
Hotels 
& 
Resorts
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,3
kununu Score816 Bewertungen
75%75
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 3,8Karriere/Weiterbildung
    • 4,0Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,6Work-Life-Balance
    • 4,0Vorgesetztenverhalten
    • 4,0Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,3Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

AI-generierte Zusammenfassung

Beta

Zuletzt aktualisiert am 1.11.2024

Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Oktober 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.

AHORN Hotels & Resorts bietet vielfältige Aufgaben und Karrierechancen, insbesondere innerhalb der Hotelkette. Mitarbeiter:innen schätzen den starken Zusammenhalt im Team und die gute Zusammenarbeit. Die Arbeitsatmosphäre wird jedoch als veränderlich wahrgenommen und kann je nach Bereich variieren.

Die Kommunikation wird als einseitig und hierarchisch beschrieben, wobei Vorschläge von Mitarbeiter:innen oft ignoriert werden. Es besteht das Gefühl, dass nur die Meinungen der Geschäftsführung zählen. Das Gehalt wird von einigen als angemessen empfunden, während andere es im Vergleich zur Arbeitsbelastung als zu niedrig ansehen.

Das Verhältnis zu den Vorgesetzten variiert, wobei einige sie als fair und gut wahrnehmen, während andere eine Verschlechterung im Laufe der Zeit bemerken. Es gibt Kritik an einer konservativen Führung und einem autoritären Stil.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Starken Zusammenhalt im Team
  • Vielfältige Aufgaben und Karrierechancen
  • Pünktliche Gehaltszahlung

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Einseitige und hierarchische Kommunikation
  • Unausgewogenes Verhältnis von Gehalt zu Arbeitsbelastung
  • Autoritärer Führungsstil
Zusammenfassung nach Kategorie

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
AHORN Hotels & Resorts
Branchendurchschnitt: Hotels/Beherbergung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
AHORN Hotels & Resorts
Branchendurchschnitt: Hotels/Beherbergung
Unternehmenskultur entdecken

Relaxen - Genießen - Erleben

Wer wir sind

Die Dachmarke AHORN Hotels & Resorts mit Sitz in Berlin betreibt derzeit sieben Hotels im Qualitätssegment der 3-Sterne Superior sowie 4-Sterne Kategorie. Die Urlaubshotels sind in einzigartigen Reisezielen und Landschaften gelegen: in der höchst gelegenen Stadt Deutschlands im Luftkurort Oberwiesenthal, in der Kur- und Sportstadt Altenberg, am 168 km langen Rennsteig in Friedrichroda, in Oberhof und direkt am idyllischen Lübbesee in der brandenburgischen Uckermark in Templin sowie in der schönen Waldregion Harz in Braunlage.
Nach der erfolgreichen Etablierung als Familienhotels, ermöglicht die Hotelgruppe im Luftkurort Oberwiesenthal erstmals auch ein Alternativangebot für einen Urlaub auch mal ohne Kinder und heißt Gäste ab 14 Jahren willkommen.

Produkte, Services, Leistungen

Die AHORN Hotels & Resorts bieten Urlaub und Entspannung für jede Altersgruppe. Wohlfühlen in unseren Wellnessbereichen, sportlich aktiv beim Kurs- und Animationsprogramm, kulinarisch genießen in abwechslungsreichen Restaurants und Bars – hier ist für jeden etwas dabei!
Auch Geschäftskunden finden in den AHORN Hotels & Resorts optimale Voraussetzungen für Ihre Firmenveranstaltungen.

Perspektiven für die Zukunft

Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns! Bei den AHORN Hotels & Resorts bieten sich Ihnen vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten.
In den jeweiligen Regionen zählen wir zu den größten Arbeitgebern. Sie können sich damit auf einen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz freuen.
Entgegen des Trends der Branche gelingt es uns Jahr für Jahr mehr junge Leute für eine Ausbildung bei uns zu gewinnen. Dies möchten wir auch zukünftig weiterführen. Die meisten der Azubis setzen ihre berufliche Laufbahn auch nach der Ausbildung in unseren Hotels fort. Darüber freuen wir uns jedes Jahr aufs Neue, da wir so qualifizierte Fachkräfte weiter binden können.

Kennzahlen

Mitarbeiter800

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 325 Mitarbeitern bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    59%59
  • KantineKantine
    55%55
  • RabatteRabatte
    53%53
  • InternetnutzungInternetnutzung
    41%41
  • EssenszulageEssenszulage
    40%40
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    31%31
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    30%30
  • DiensthandyDiensthandy
    25%25
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    23%23
  • BarrierefreiBarrierefrei
    20%20
  • CoachingCoaching
    18%18
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    14%14
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    14%14
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    10%10
  • FirmenwagenFirmenwagen
    9%9
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    6%6
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    5%5
  • HomeofficeHomeoffice
    4%4
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3

Was AHORN Hotels & Resorts über Benefits sagt

Als Teil unseres Teams, führen Sie mit Herz und Engagement die AHORN Hotels & Resorts zum Erfolg und genießen folgende Vorteile und Vergünstigungen:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Sicherer Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region
  • Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit (zeitlich begrenzt) möglich
  • Kostenfreie Übernachtungsmöglichkeiten und Verpflegung (Halbpension)
    während privater Reisen innerhalb der Hotelgruppe
  • Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
  • Rabatte bei verschiedenen Kooperationspartnern
  • Zahlung von Erholungsgeld
  • Pünktliche Gehaltszahlungen sind für uns selbstverständlich
  • Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung

Unseren angehenden Azubis möchten wir ein Gesamtpaket für ihren optimalen Start in die Berufswelt ermöglichen.
Dafür bieten wir ihnen neben dem oben Genannten weitere Vorzüge:

  • Ausbildungsvergütung 10 - 20 % über Tarif
  • kostenfreie Verpflegung und ggf. Unterkunft in der Lehrzeit
  • Zuschuss zum Führerschein Klasse B
  • Erstattung der Kosten für Schulbücher
  • Austauschprogramm mit anderen AHORN Hotels & Resorts
  • Azubi-AWARD: Auf die besten Azubis warten viele Preise!

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Die Größe unserer Hotels bietet viele Chancen und Entwicklungsmöglichkeiten für jeden Mitarbeiter. Gleichzeitig sind wir als inhabergeführte Hotelgruppe familiär und eng verbunden. Das Zusammenspiel aus Beidem ermöglicht einen dynamischen und gleichzeitig sicheren Arbeitsplatz mit Zukunft.
Auf unser Team sind wir stolz! Der Zusammenhalt untereinander liegt uns sehr am Herzen. Wir wissen, dass nur zufriedene, motivierte und kompetente Mitarbeiter unseren Gästen einen Service bieten können, der das Prädikat "Gastgeber" verdient. Dafür ermöglichen wir viel Freiraum für eine individuelle berufliche Entwicklung und eigenverantwortliches Handeln.

Die Mitarbeiter der AHORN Hotels & Resorts profitieren von vielen attraktiven Vorteilen und Vergünstigungen (nachzulesen unter „Benefits“).

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Für unsere Hotels suchen wir Mitarbeiter/-innen die mit Herz und Hand zum Erfolg der AHORN Hotels & Resorts beitragen wollen!

In unseren Hotelabteilungen Gastronomie, Gästebetreuung, Rezeption, Housekeeping, Wellness, Haustechnik sowie Verwaltung erwarten Sie abwechslungsreiche und interessante Aufgaben.

In unserer Zentrale im Herzen von Berlin, erwarten Sie tolle Herausforderungen in den Abteilungen Marketing und Sales.

Gesuchte Qualifikationen

Ganz egal ob Quereinsteiger, Aushilfe, Berufsanfänger, Facharbeiter oder erfahrene Führungskraft: Wir geben jedem Einzelnen die Chance sich zu beweisen und individuell zu entwickeln. Jeder Mensch hat seine eigene Geschichte und Entwicklung. So entsteht Vielseitigkeit in unseren Teams und darauf sind wir stolz.

Sie haben Ihren Schulabschluss in der Tasche und suchen eine Ausbildungsstelle? Dann bewerben Sie sich bei uns für eine Ausbildung in den AHORN Hotels & Resorts als:

  • Fachkraft für Gastronomie (m/w/d)
  • Fachmann / -frau für Restaurants und Veranstaltungsgastronomie
  • Hotelfachmann / -frau
  • Kaufmann / -frau für Hotelmanagement
  • Fachkraft Küche (m/w/d)
  • Koch / Köchin
  • Veranstaltungskaufmann / -frau
  • Sport- und Fitnesskaufmann / -frau
  • Kaufmann / -frau für Tourismus und Freizeit
  • Kaufmann / -frau für Büromanagement
  • Duales Studium: Tourismus / Hotelmanagement

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei AHORN Hotels & Resorts.

  • Unsere Ansprechpartner in der Zentrale sowie in unseren Hotels stehen Ihnen bei allen Fragen gern zur Verfügung.

    AHORN Seehotel Templin
    Katrin Jäkel (Personalsachbearbeiterin)
    bewerbung.seehotel@ahorn-hotels.de

    AHORN Berghotel Friedrichroda
    Nadine Eckert (Personalsachbearbeiterin)
    bewerbung.berghotel@ahorn-hotels.de

    AHORN Hotel am Fichtelberg / Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal
    Claudia Escher (Personalsachbearbeiterin)
    bewerbung.fichtelberg@ahorn-hotels.de

    AHORN Waldhotel Altenberg
    Bettina Bloß (Personalsachbearbeiterin)
    bewerbung.waldhotel@ahorn-hotels.de

    AHORN Panorama Hotel Oberhof
    Ina Holland-Letz (Personalsachbearbeiterin)
    bewerbung.panoramahotel@ahorn-hotels.de

    AHORN Harz Hotel Braunlage
    Andrea Korn (Personalleiterin)
    bewerbung.braunlage@ahorn-hotels.de

    AHORN Hotels & Resorts Zentrale
    Christin Prieß (Bewerbermanagement)
    bewerbung@ahorn-hotels.de

  • Wir suchen Gastgeber aus Leidenschaft, die mit Herz und Engagement unseren Gästen täglich eine tolle Urlaubszeit ermöglichen.
    Teamgeist, Serviceorientierung und Spaß bei der Arbeit sind dafür ausschlaggebend.

  • Ihre Bewerbung nehmen wir bevorzugt über unsere Karriereseite entgegen:

    www.ahorn-hotels.de/karriere/jobs

    Wählen Sie dort Ihren Traumjob aus und klicken Sie auf "Online bewerben". Geben Sie Name und E-Mail-Adresse ein und laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Auf diesem Weg liegen uns Ihre Unterlagen am schnellsten vor und wir können zeitnah eine Rückmeldung geben.

    Wenn Ihnen dies nicht möglich ist, nehmen wir Ihre Bewerbung auch gerne per E-Mail oder Post entgegen:

    Postadresse für Bewerbungen aller Standorte:
    AHORN Management GmbH
    Tauentzienstraße 11
    10789 Berlin

  • Nach Eingang Ihrer Unterlagen werden diese zunächst von der Personalabteilung gesichtet. Im weiteren Schritt erhält der/die Abteilungsleiter/in der jeweiligen Fachabteilung Einblick. Er/Sie arbeitet später eng mit Ihnen zusammen und weiß genau welcher Bewerber ins Team passt. Neben Qualifikationen, Vorkenntnissen etc. schauen wir hier ganz besonders auch auf die persönlichen Eigenschaften.
    Im nächsten Schritt laden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch vor Ort im Hotel oder der Zentrale ein. So können wir Sie einmal persönlich kennen lernen und uns mit Ihnen austauschen. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit sich Ihren späteren Arbeitsplatz schon einmal anzuschauen und sich ein Bild vom Alltag bei den AHORN Hotels & Resorts zu machen.

Standorte

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Das der Zusammenhalt zwischen den Kollegen sehr gut und man eigentlich mit einem schönen Bauchgefühl zur Arbeit geht.
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Fragt wie es einem geht, Fair, Respektvoll, sucht die Gespräche, bedankt sich für die gute Leistung
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Sehr netter und fairer Umgang mit allen
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Das einzig positive war, dass der Lohn, wenn auch nicht angemessen, pünktlich am Konto war.
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Wir durften dort vom Buffet essen holen, nachdem die Gäste fertig waren
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Azubis werden so schlecht behandelt das jeder der nur ein bisschen was von sich hält kündigt. Streng sein ist top alles gut, aber Respektlos gegenüber den zu sein die man braucht, geht garnicht.
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Ähnlich wie die andere Frage, bezüglich der Verbesserungsvorschläge. Und wenn ich was hier rein schreiben würde, wäre das sehr unschön.
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Konservative Führung aus der Zentrale
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Probleme werden in der Zentrale nicht ernst genommen. Trotz mehrfachen Beschwerden und Kündigungen seitens der Arbeitnehmer, wird nichts unternommen. Im Gegenteil man wird genervt abgewimmelt.
Für mich schlechtester Arbeitgeber ever.
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Bezahlung; sehr verwurschtelte Hierarchie, manche Dinge müssen durch zehn Hände, dadurch wird vieles verkompliziert
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Gut
-Azubi-Gehalt
-Azubi-Unterkünfte vorhanden
-Aufstiegsmöglichkeiten
-Verständnisvolle Vorgesetzte
-kostenloser Urlaub für Angestellte+Familie
-Zuschläge
-relativ abwechslungsreich
-Azubi-Veranstaltungen
Verbesserungswürdig
-Azubi-Unterkunft ist komplett den Azubis überlassen, dementsprechend sieht es auch aus
-unterbesetzt in allen Bereichen, dementsprechend mehr Leistung jedes einzelnen erforderlich
-Im Service bleibt es nicht bei 8h Schicht
-Einige Abläufe wären noch optimierbar
Fazit: Anständige Mitarbeiter, die bereit sind für den Betrieb etwas zu leisten werden gut angenommen und die Vorgesetzten belohnen das mit Verständnis und Unterstützung
In jedem Betrieb gibt es Nachteile, ...
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Die Arbeit im Hotel ist sehr spannend, das Arbeitsklima weniger. Ich denke, dass einige Kollegen in eine Routine verfallen sind und sehr respektlos, unfreundlich und gemein werden. Das Problem ist, dass sich das, egal wie motiviert man ist, auf die Laune auswirkt, vor allem, wenn man bei der Arbeit ständig mit Kunden in Kontakt ist. Natürlich sollte man versuchen, so professionell wie möglich zu sein.
Ich würde vorschlagen, auch die Mitarbeiter herauszufordern, sich top zu verhalten, und sie dafür zu ...
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Ich habe mich nur 2 Tagen Probearbeitszeit in Ahorn Berghotel Friedrichhoda gemacht. Während dieser Zeit habe ich viele Positives Dingen erlebt. Zum beispiel Kollegen, Umgebung, Arbeitsaufgaben haben mich sehr begeistert. Wahrscheinlich könnte ich nur eine Negative Rückmeldung geben. Die Arbeitskleidung wären nicht so sauber. Aber ich denke es gibt auch Waschmaschine für die Kleidung, die man vielleicht waschen können. Vielen Dank.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,3

Der am besten bewertete Faktor von AHORN Hotels & Resorts ist Gleichberechtigung mit 4,3 Punkten (basierend auf 28 Bewertungen).


In dieser Firma können auch die Damen aufsteigen & es werden auch ausländische Mitarbeiter eingestellt - finde ich auch sehr gut!
5
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Es werden einer wie der andere behandelt keiner wir bevorzugt
4
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Gleichberechtigung war schon in einem gewissen Grad gegeben.
3
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In meiner Abteilung kann ich mich nicht beschweren
5
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In dem Punkt gibt es leider noch Nachholbedarf. Ich glaube, es war die Hausordnung, in der sehr klassisch beschrieben war, wie Frau denn im Hotel zu erscheinen hat und einiges mehr. Aus meiner Sicht ist das untzeitgemäß und sollte dringend überdacht werden. Aber Hinweise darauf haben leider niemanden wirklich interessiert. Immerhin wurde in Schreiben gelegentlich gegendert, je nachdem, wer sie verfasst hat.
3
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Work-Life-Balance

3,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von AHORN Hotels & Resorts ist Work-Life-Balance mit 3,6 Punkten (basierend auf 40 Bewertungen).


Ich würde mir nette Giveaways wünschen, Job-Rad z.B. oder die Möglichkeit den Fitnessraum zu nutzen oder eine monatliche Bezahlung des Fitnessstudios. Einfach zum Ausgleich von dem ganzen Stress und dem Sitzen am PC.
1
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Wünsche habe ich immer berücksichtigen können auch wenn es manchmal eng wurde. Von oben hieß es immer wieder, wir müssen sparen, so dass Mitarbeiter genügend Freizeit bekommen haben.
3
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Gibt es nicht
1
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Freizeit und Zeit mit der Familie ist da unmöglich... dienstpläne werfen geändert und man ist dazu verpflichtet arbeiten zu kommen
1
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Sparen am falschen ende. KOLLEGEN
1
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Was Mitarbeiter noch über Work-Life-Balance sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 46 Bewertungen).


Wenn man die Ausbildung beendet hat, hat man viele Karrierechancen. Vor allem nachdem man Sie in dem Hotel ausgeführt hat, weil das eine Hotel Kette ist und das Hotel an sich einfach sehr gut ist.
5
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Schulungen kann man jederzeit bekommen, das finde ich gut, dass man hier auch selbst Vorschläge machen kann
5
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Aufstiegschancen stehen super!
5
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Ich bin im Unternehmen seid gut 3 Jahren, mir wurde noch nicht eine Weiterbildung angeboten. Geschweige das ich befördert wurde, obwohl die Position "über" mir schon lange frei ist.
1
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Mitarbeiter, die der Geschäftsführung nach dem Mund sprechen, werden gefördert. Mitarbeiter, die Dinge verändern möchten zum besseren, werden ignoriert.
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • AHORN Hotels & Resorts wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Hotels/Beherbergung schneidet AHORN Hotels & Resorts besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 75% der Mitarbeitenden AHORN Hotels & Resorts als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 816 Bewertungen schätzen 64% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 54 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei AHORN Hotels & Resorts als eher traditionell.
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