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Bewertungen

122 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 57%
Score-Details

122 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

62 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 46 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Nichts für Berufsanfänger, die sich weiterentwickeln möchten

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei American Express Business Travel in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Besonders gefällt mir die moderne Unternehmenskultur, die von einer offenen 'Du'-Kultur geprägt ist und ein angenehmes, respektvolles Miteinander in den Teams.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt kaum Karrieremöglichkeiten und das Gehalt ist unzureichend, was zu Unzufriedenheit und hoher Fluktuation führt – ein Zustand, der wiederum mehr Chaos und Instabilität im Unternehmen zur Folge hat.

Verbesserungsvorschläge

Ja, es handelt sich um ein großes Unternehmen, aber es ist wichtig, das Menschliche nicht aus den Augen zu verlieren. Unternehmen werden von Menschen getragen, und jeder Einzelne trägt zum Erfolg bei. Event Manager spielen eine zentrale Rolle, indem sie Umsatz generieren, Rabatte für Kunden aushandeln und zur Kundenbindung beitragen. Leider wird dies als Angestellte:r oft nicht ausreichend gewürdigt.

Es wäre wünschenswert, wenn das Unternehmen mehr in den Teamzusammenhalt investieren würde, zum Beispiel durch eine Weihnachtsfeier oder durch Maßnahmen, die es den Teams ermöglichen, sich öfter zu treffen und besser kennenzulernen. Bis heute habe ich noch nicht alle Kolleg:innen kennenlernen können.

Darüber hinaus sollte das Unternehmen den Fokus auf Modernisierung legen: Statt zusätzliche Arbeitsbelastung zu schaffen, sollte Bürokratie abgebaut werden. Es wäre sinnvoll, gezielt Fachkräfte einzustellen, die Prozesse analysieren und effizienter gestalten können. Zudem sollte den Mitarbeitenden der Zugang zu modernen Technologien wie KI ermöglicht werden. Im Jahr 2024 ist der Einsatz solcher Technologien unerlässlich, um im Wettbewerb nicht zurückzufallen.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre im Team ist angespannt, und die Unzufriedenheit über bestimmte Aspekte der Arbeit ist spürbar. Kritikpunkte, wie die ineffiziente Gestaltung administrativer und prozesslastiger Tätigkeiten, werden zwar regelmäßig angesprochen, jedoch bleiben konkrete Verbesserungsmaßnahmen bisher aus. Positiv hervorzuheben ist das kollegiale Miteinander im Team. Die Zusammenarbeit ist unterstützend, und die Kolleg:innen sind stets hilfsbereit und ansprechbar.

Leider fühlt man sich im Unternehmen insgesamt wenig wertgeschätzt. Mehrarbeit wird nicht honoriert, es gibt keine Bonuszahlungen, und Mitarbeitende nehmen am Erfolg des Unternehmens nicht teil, obwohl sie maßgeblich dazu beitragen. Dies führt zu einer deutlichen Demotivation und mindert den Spaß an der Arbeit zusätzlich, insbesondere in Kombination mit der zunehmenden Bürokratie.

Image

Ich denke, das Unternehmen hat ein gutes Image.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance ist insgesamt sehr gut. Zwar gibt es Phasen, insbesondere kurz vor Veranstaltungen, in denen Überstunden anfallen, doch die Arbeitszeitgestaltung ist flexibel. Mitarbeitende haben die Möglichkeit, kurzfristig Überstunden abzubauen oder frei zu nehmen. Es besteht die Möglichkeit, bis zu 30 Tage aus dem EU-Ausland zu arbeiten, was zusätzliche Flexibilität bietet.

Karriere/Weiterbildung

Wie bereits erwähnt, wird man nicht aktiv gefördert. Es gibt kein Budget für Weiterbildungen oder Seminare, und Gehaltserhöhungen erfordern oft mehrere Jahre Wartezeit.

Gehalt/Sozialleistungen

In der Branche wird man nicht reich, zumindest nicht als Event Manager. Es gibt zwar Zuschläge für Onsite-Projekte und Wochenendarbeit, diese sind jedoch nicht besonders hoch. Die Aufstiegschancen sind begrenzt, und Gehaltserhöhungen erfolgen selten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

In der Branche schwierig.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt im Team ist stark. Trotz des hohen Arbeitsvolumens nehmen sich die Kolleg:innen Zeit, einander zuzuhören und zu unterstützen. Konkurrenzdenken spielt keine Rolle, und das Miteinander ist von einem herzlichen und positiven Umgang geprägt.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kolleg:innen ist meiner Ansicht nach gut.

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten ist insgesamt gut. Die Hierarchien sind flach, und die Vorgesetzten haben stets ein offenes Ohr für die Anliegen der Mitarbeitenden. Allerdings ist durch die Matrix-Organisation die Entscheidungsbefugnis der Vorgesetzten stark eingeschränkt, da viele Änderungen bis in die höchste Instanz eskaliert werden müssen, was deren Durchsetzbarkeit erschwert. Wünschenswert wäre es, wenn Vorgesetzte nicht nur fordern, sondern auch aktiv fördern würden. Persönliche Stärken der Mitarbeitenden werden derzeit kaum weiterentwickelt, da es hierfür an Kapazitäten mangelt.

Arbeitsbedingungen

Es kann manchmal etwas länger dauern, das passende Equipment zu erhalten, falls etwas fehlt, aber insgesamt ist man mit dem Notwendigsten gut versorgt.

Kommunikation

Neuigkeiten werden regelmäßig in Meetings kommuniziert, und auf globaler Ebene gibt es Berichterstattungen zur Unternehmensentwicklung. Im deutschsprachigen Raum sind diese Informationen jedoch kaum präsent, wodurch der Eindruck entsteht, dass man nicht vollständig in das globale Geschehen eingebunden ist.

Gleichberechtigung

In Bezug auf das Geschlecht ist der Frauenanteil sehr hoch, was in der Branche wohl üblich ist. Der Anteil an Mitarbeitenden mit Migrationshintergrund könnte jedoch höher sein, da dieser im deutschsprachigen Raum eher gering ist. Im globalen Kontext, insbesondere in den USA, setzt sich das Unternehmen jedoch stärker für Gleichberechtigung ein.

Interessante Aufgaben

Ich habe das Gefühl, dass die Arbeitsbelastung nicht gerecht aufgeteilt wird. Unabhängig davon, ob man als Junior oder Senior eingestellt ist, übernimmt jeder die gleichen Aufgaben, wobei sich lediglich das Gehalt unterscheidet. Besonders Junioren wird von Anfang an mehr abverlangt, als ursprünglich in der Stellenausschreibung beschrieben wurde.

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Richtungswechsel verschlimmert die Stimmung

3,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei American Express Global Business Travel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die direkten Kolleginnen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Auf biegen und brechen ein globales, rückschrittliches System einzuführen und den Support dafür einfach abzubrechen, müssen selbst zusehen, wie wir mit umgehen.

Verbesserungsvorschläge

Rückkehr zu anständiger Gehaltserhöhung, wir haben nichts von warmen Worten und Dankesreden!

Image

Unter Kunden gefühlt wie Aldi, Lidl und Co, nachdem sie sich mit Indern herumschlagen müssen.

Work-Life-Balance

Gut möglich durch Home Office

Gehalt/Sozialleistungen

Null Inflationsausgleich, keine Gehaltserhöhung , keine Tarifzugehörigkeit, gesammelte Goodie-Punkte verfallen ohne Ersatz.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Eine interne Umweltgruppe und globaler Austausch zum Thema Foodwaste, Müll, Plastik, Gardening u.ä.

Vorgesetztenverhalten

Die direkten Teamleader halten für uns die Lanze hoch, die Manager dadrüber sind volksfremd wie die Politiker

Arbeitsbedingungen

Durch Home Office selbst zu gestalten. Es haben unfassbar viele Kolleginnen das Unternehmen wegen des HO Zwangs verlassen

Kommunikation

Eine neue Personalerin hakt öffentlich auf dem BR rum, eine unerhörte Taktik, soll da bewusst eine frostige Atmosphäre geschaffen werden? Der Verdacht liegt nahe seit die globale Muttergesellschaft in der New Yorker Börse gelistet wurde und es jetzt nur noch um die Zufriedenheit der Aktionäre geht


Arbeitsatmosphäre

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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TOP Arbeigeber mit kleinen Schwachstellen

4,7
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei American Express Global Business Travel GBT in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Übergreifend die Zusammenarbeit und Verhältnis zu den Vorgesetzten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wenig classroom trainings

Verbesserungsvorschläge

Mehr in Person Team Meetings


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Firmenphilosophie nicht nachvollziehbar

2,9
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei American Express Global Business Travel in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Nur Homeoffice

Work-Life-Balance

Immer mehr Arbeit wird auf immer weniger Mitarbeitenden verteilt

Vorgesetztenverhalten

Mehr Schein als sein, keine klaren Vorgaben, vieles scheint egal zu sein, keine Unterstützung


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Mit viel Power auf der Überholspur & ein tolles WIR-Gefühl

4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei American Express Global Business Travel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- internationales Unternehmen mit vielen Mitarbeitern aus unterschiedlichen Kulturen
- Weltoffen, Gleichberechtigung, Hilfsbereit, Respektvoll, Ehrlich
- Ideen, Kritik, Vorschläge werden gehört, teils angenommen und umgesetzt
- Kommunikation auf Augenhöhe, DU-Kultur
- tolle Team Events
- Jährliche Auszeichnung der besten Mitarbeiter weltweit! TOP!
- sehr gute Zusammenarbeit mit den Kollegen, Vorgesetzten und allen Abteilungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- sehr unflexible Arbeitszeitmodelle - sehr schwierig spontan einen Tag frei zu nehmen bzw. 30 Minuten früher zu gehen

Verbesserungsvorschläge

- Flexiblere Arbeitszeitmodelle
- Ausgewogeneres Arbeiten für die Travel Consultants, oft fehlt es an Personal, sodass das Volumen an Arbeit fast immer am Anschlag ist und Überstunden nicht selten sind
- Fachkräfte halten, anstatt gehen zu lassen - gezielte Angebote unterbreiten
- mehr in die Ausbildung von Azubis investieren, Abteilungsübergreifend ausbilden, den Ausbildern mehr Raum und Zeit geben, den Fokus auf die Nachwuchsförderung legen und dies nicht als nebensächliche Aufgabe ansehen, qualifizierte Fachkräfte ausbilden kostet Zeit
- Schnittstellen der Technik - es wird sehr langsam, wenn zu viele Programme gleichzeitig genutzt werden

Work-Life-Balance

- mobiler Massageservice, Teilnahme am B2Run, Yoga & Meditation, Obstkörbe

Kollegenzusammenhalt

- der Zusammenhalt im Team ist einmalig! Egal wie stressig die Arbeit ist, in jedem Team macht es einfach super Spaß. JEDER ist für JEDEN da in guten wie in stürmischen Zeiten! Ein absolutes WIR GEFÜHL.
- KEINE Zicken- und Lästerkultur - sehr lobenswert!
- DU-Kultur, man spricht mit allen auf Augenhöhe
- man fühlt sich angenommen, schnell wohl und willkommen im Team

Interessante Aufgaben

- es gibt immer wieder neue Aufgaben und Positionen, die intern ausgeschrieben werden und auf die man sich bewerben kann


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Guter Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei American Express Global Business Travel GBT in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Selbst im Home Office hat man immer einen guten Draht zu Kollegen und Vorgesetzten.

Image

Das Image wird leider häufig schlechter dargestellt, als die Firma es eigentlich verdient.

Umgang mit älteren Kollegen

Jeder hat seine Stärken und diese werden bewusst gefördert und genutzt.

Vorgesetztenverhalten

Wir haben die beste Teamleitung. Förderung der Mitarbeiter, verständnisvoll und versiert!

Arbeitsbedingungen

Home Office, es werden alle notwendigen Geräte und die Einrichtung des Arbeitsplatzes gestellt.

Kommunikation

Firmenübergreifend teilweise etwas schwierig, da IT und Buchhaltung outgesourced, innerhalb der Teams jedoch einwandfrei.

Gleichberechtigung

Innerhalb unseres Teams einwandfrei


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Interessante Aufgaben

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Vieles wird möglich gemacht, Bezahlung unterirdisch

3,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei American Express Global Business Travel in Frankfurt am Main gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Es wäre wünschenswert mehr auf die Bestandsmitarbeiter zu setzen als auf Auslagerungen in andere Länder


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Typisch Amerikanisches Unternehmen

3,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei American Express Global Business Travel in Dortmund gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Wertschätzung, Inflationsausgleich, Büros

Arbeitsatmosphäre

Nur noch Homeoffice

Work-Life-Balance

Kommt auf die Abteilung an

Arbeitsbedingungen

Homeoffice


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Altmodisch und schwerfällig

1,9
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei American Express Business Travel in Hamburg gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

…das Führungskräfte kaum Ideen einbringen und nur umsetzen, was von ganz weit oben erwartet wird. Die kreativen und mutigen Mitarbeiter verlassen leider das Unternehmen, weil sie hier nicht weiterkommen.

Verbesserungsvorschläge

Innovation! Mehr Mut! Nicht immer alles direkt hörig umsetzen, was aus der globalen Zentrale vorgegeben wird. Macht manchmal einfach keinen Sinn!

Arbeitsatmosphäre

Ist kaum vorhanden, da wir von Zu hause arbeiten (müssen)

Image

Der Dino überlebt nur noch, da er durch Zukäufe größer wird und seine Partner dengelt

Work-Life-Balance

Man muss schon darauf pochen, Freizeit zu bekommen. Anegboten wird es einem nicht.

Karriere/Weiterbildung

Begrenzte Möglichkeiten vorhanden, Vitamin B ist das A&O

Gehalt/Sozialleistungen

Wo gelitten wird, kann nicht belohnt werden, heißt es immer wieder

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Offiziell wichtig. Da werden einmal im Jahr Aktionen gefahren und dann hat man einen Haken an das Thema gemacht.

Kollegenzusammenhalt

Eingeschränkt vorhanden. Allerdings kämpft gefüllt jeder allein für sich ums überleben.

Umgang mit älteren Kollegen

Die gibt es viele und man nimmt sie mit, wenn sie reinpassen in das System

Vorgesetztenverhalten

Sehr traditionell, schon sehr altmodisch. Es wird mehr oder weniger das gemacht, was aus der Zentrale vorgegeben wird. Gemeinsam wird da nichts entschieden oder erarbeitet.

Arbeitsbedingungen

Alte, langsame Technik und die Homeoffice Bedingungen sind leider nicht überall gut.

Kommunikation

Bleibt leider auf der Strecke. Relevante Informationen gehen unter, unwichtiges wird geteilt.

Gleichberechtigung

Das ist schon ok

Interessante Aufgaben

Da kaum Mut zu Veränderungen da ist, sind die Aufgaben auch nicht wirklich interessant. Es wird mehr oder weniger versucht, die gleiche Orange immer weiter auszudrücken.

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Ab ins Homeoffice, oder …

3,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei American Express Business Travel in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Globales Unternehmen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass Führungskräfte ihrer Position in den wenigsten Fällen gerecht werden, wie auch, wenn sie wenn sie nicht darauf geschult werden So zum Beispiel die Verabschiedung der Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen müssen, weil sie keinen Home Arbeitsplatz zur Verfügung stellen können, die Fans nicht statt. Ziemlich trauriges Spektakel.

Verbesserungsvorschläge

Auf Augenhöhe arbeiten, das fehlt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wir setzen auf Transparenz

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 129 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird American Express Global Business Travel durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 38% der Bewertenden würden American Express Global Business Travel als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 129 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 129 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich American Express Global Business Travel als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.
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