Leider nicht mehr das wertschätzende Unternehmen, was es früher einmal war.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Transparenz: Seid ehrlich statt uns regelmäßig anzulügen. Austausch von toxischem leitenden Personal. Lebt die Werte, die ihr predigt. Nehmt euch mal die Ergebnisse der Mitarbeitenden-Umfragen zu Herzen und sorgt für ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Arbeitsatmosphäre
Das Management tritt gerne nach unten und demoralisiert das Team. Lob erhalten die, die sich mit den Lorbeeren der anderen schmücken.
Kommunikation
Ob man regelmäßige Entwicklungsgespräche mit seinen Vorgesetzten hat, hängt sehr von diesen ab. Bei den täglichen Downloads werden immerhin wichtige Kennzahlen und Ansprechpartner:Innen für uns genannt.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt noch ein paar wirklich tolle Kolleg:Innen, früher war das ein großer Teil des Teams. Viele davon wurden oder sind leider gegangen. Ein leider nicht kleiner Teil des Teams ist toxisch, redet andere Kolleg:Innen klein, um sich vor dem Management zu profilieren.
Work-Life-Balance
30+3 Urlaubstage im Jahr sind soweit gut. Ob beantragter Urlaub genehmigt wird, ist allerdings ein wenig Glückssache.
Vorgesetztenverhalten
Ein paar Lead(Genius) Mitarbeitende und Manager:Innen sind wirklich Gold wert. Andere sind ein Beispiel für konsequente Arbeitsverweigerung und Überforderung. Besonders das höhere Management scheint den Laden nicht in den Griff zu kriegen und weiß sich nicht anders zu helfen, als die, die noch versuchen den Laden am Laufen zu halten zu demoralisieren.
Umgang mit älteren Kollegen
Im Team wird da kein großer Unterschied gemacht. Besonders die „jüngeren“ Kolleg:Innen gucken rauf zu den langjährigen Kolleg:Innen. Das Management dagegen schätzt viele der langjährigen und erfahrenen Kolleg:Innen nicht und schikaniert diese durch demoralisierende Maßnahmen.
Arbeitsbedingungen
Die eingesetzten Geräte sind modern und praktisch. Jedoch ist die Geräuschkulisse auf der Verkaufs- und Servicefläche häufig sehr laut, was die Kommunikation mit den Kund:Innen erschwert. Die Klimaanlage kennt nur Wüste oder Arktis. Die verwendeten Systeme haben einige Bugs, die nur sehr schleppend behoben werden, wenn überhaupt.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Grundgehalt ist okay. Gehaltssteigerungen sind abhängig von Ratings, die in der Theorie fair und transparent sein sollten, aber in Realität hinter verschlossenen Türen stattfinden und nach dem „Nasenprinzip“ gehen.
Karriere/Weiterbildung
Obwohl viele gehen/gegangen werden, gehen neue Stellen kaum auf. Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sind entsprechend kaum vorhanden. Es gibt Weiterbildungs-Angebote für Sprachkurse und Onlinekurse von einen externem Anbieter, jedoch bringen diese nichts bei der Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.