Dynamisch, unabhängig und zukunftsorientiert – seit 15 Jahren auf Erfolgskurs ***Feedback der Geschäftsführung***
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich habe das Unternehmen 2009 gegründet und ohne Fremdkapital organisch wachsen lassen. Wir sind das führendes Beratungs- und Homecare-Unternehmen, welches sich auf die Versorgung von Kindern mit seltenen, schweren Erkrankungen spezialisiert hat. Deutschlandweit sind wir mittlerweile Marktführer und bieten unseren Patienten besondere Serviceleistungen, die nicht von den Kostenträgern finanziert werden, wie eine Sozialarbeiterin, mobile Krankenschwester oder Familientherapeutin. 95% unserer Kunden bleiben ein Leben lang bei uns, da nicht nur der Patient, sondern die gesamte Familie im Mittelpunkt steht.
Zusätzlich engagieren wir uns sozial, z.B. durch den angeschlossenen Verein DermaKIDS, den wir mitfinanzieren. Ende 2023 haben wir außerdem ein Medizinprodukteunternehmen aus der Insolvenz übernommen, um eine lebensrettende Therapie sowie Arbeitsplätze zu sichern. Diese Übernahme hat Unruhe mit sich gebracht, aber wir holen regelmäßig externe Berater hinzu, um die Situation zu optimieren.
Wir planen stetig neue Projekte, darunter der Aufbau eines EB-Therapiezentrums und einer Ambulanz in Kooperation mit einer Klinik in Thüringen. Unsere Arbeitsumgebung ist modern und unterstützend gestaltet: helle Büros mit Curved-Monitoren, Laptops, höhenverstellbaren Tischen, Quitboxen für ungestörte Telefonate sowie einer Snack-Bar und einem Buffetsystem mit Bioprodukten. Unsere Mitarbeiter können sich frei entfalten und genießen viel Gestaltungsfreiheit, wenn sie Verantwortung übernehmen und Ideen zum Unternehmenserfolg beitragen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nicht alle Mitarbeiter passen zu unserem dynamischen Unternehmen. Dies wird oft erst in der Probezeit sichtbar. Leider gibt es immer wieder Fälle, in denen wir uns von Mitarbeitern trennen müssen, da sie die notwendigen Qualifikationen, Verantwortungsbewusstsein, Eigenständigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise nicht mitbringen oder eben nicht ins Team passen. Das ist auch ok und genau dafür ist eben auch eine Probezeit dar, gegenseitig herauszufinden ob man zueinander passt.
Manche jedoch versuchen danach dem Unternehmen zu schaden, indem sie krank feiern, keine ordnungsgemäßen Übergaben machen oder Chaos hinterlassen. Solche Aspekte werden in negativen Bewertungen oft nicht erwähnt, auch die notwendige Sachlichkeit und vollständige Darstellung fehlt
Zudem gibt es unsachliche und ungerechtfertigte Bewertungen von ehemaligen Mitarbeitern oder sogar anonymen Personen, die nie bei uns gearbeitet haben. Dies führt zu einer Art von "Arbeitgebermobbing", das es schwer macht, einen fairen Eindruck von unserem Unternehmen zu vermitteln.
Leider vermissen wir bei einigen Mitarbeitern die nötige Verantwortungsübernahme und Kritikfähigkeit. Es wird viel gefordert, aber oft mit zweierlei Maß gemessen.
Nicht alle Menschen passen zusammen. Das ist in vielen Bereichen des Lebens so und auch ok. Entscheiden Sie für sich, möchten Sie denjenigen vertrauen, die nachweislich Erfolg aufgebaut haben und Verantwortung übernehmen oder denen glauben schenken, die hier einseitig einfach nur unsachlichen Frust ablassen.
Verbesserungsvorschläge
Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der internen Kommunikation, Strukturen und Prozessen.
Transparente Kommunikation und klare Prozesse sind für uns entscheidend, jedoch benötigen diese auch Zeit und personelle Ressourcen. Mitarbeiterbefragungen werden regelmäßig durchgeführt, ausgewertet und Maßnahmen daraus initiiert. Wir bitten um mehr Verständnis, dass diese Prozesse nicht sofortige Ergebnisse liefern können.
Ein weiteres wichtiges Thema ist der Ausbau von Gleitzeit und mobilem Arbeiten, was durch Digitalisierungsmaßnahmen vorangetrieben wird. Ein Pilotprojekt hierzu wurde bereits erfolgreich abgeschlossen und daraus wurden entsprechende Maßnahmen abgeleitet. Zusätzlich arbeiten wir an der Einführung eines Ticketsystems und dem Aufbau eines digitalen Qualitätsmanagementsystems (QM), das uns in Zukunft agiler machen wird und die eigenständige Arbeitsweise unserer Mitarbeiter unterstützt.
Der Unternehmenskauf hat einige unserer internen Bereiche, insbesondere BMMC, zeitweise überlastet und zu ständigen Veränderungsprozessen geführt. Diese Herausforderungen werden durch Digitalisierung und klar definierte Prozesse angegangen, um die Teams wieder zu entlasten sowie den Ausbau und die Qualifikationen zu entwickeln.
Um unser Wachstum zu begleiten, bauen wir zudem unsere HR-Abteilung weiter aus und implementieren neue Tools wie Leistungs- und Selbsteinschätzungstools, um die passenden Mitarbeiter zu gewinnen. Ein Coach begleitet uns im Wachstums- und Changeprozess, damit wir den bestmöglichen Fit zwischen unseren Mitarbeitern und den Anforderungen des Unternehmens sicherstellen.
Vielleicht sind viele dieser Themen noch nicht allen Mitarbeitern bekannt, aber wir arbeiten daran, eine transparente Kommunikation aufzubauen.
Ein Unternehmen zu diesem Erfolg zu bringen, bedeutet das die Führung sehr viel richtig gemacht hat und seit Jahren Verantwortung für viele Arbeitsplätze, Familien und hier zusätzlich für schwer kranke Kinder und deren Familien übernimmt. Dies ist nur mit strukturiertem wirtschaftlichen Denken und Handeln, viel Mut und Durchhaltvermögen möglich.
Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, ein positiver und lösungs-orientierter Mensch sind, Ihren Job beherrschen, auch selbstkritisch sind - dann passen sie zu uns! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Sie in unserem coolen Team zu begrüßen!
Sind sie eher der Typ Mensch, der schwer mit Veränderung umgehen kann, ängstlich ist, sich schwer tut mit moderner Technik – dann passen sie eher in ruhigere Konzern- oder Behördenstrukturen.
Sollten sie davon getrieben sein, unabhängig entscheiden zu wollen über Tätigkeit, Zeit, Vorgehensweise, Ergebnis und Umgang, dann raten wir ihnen sich selbstständig zu machen.
Seit über 15 Jahren stehen wir für Dynamik und wirtschaftliche Unabhängigkeit – ein Erfolg, der nur möglich ist, wenn man Veränderungen als Chancen begreift. Menschen, die gern die Schuld bei anderen suchen, behaupten, etwas sei unmöglich, keine Selbstreflexion zeigen oder glauben, ohne die notwendige Expertise alles besser zu wissen, passen nicht zu uns!
Arbeitsatmosphäre
Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur, in der die Tür der Geschäftsführung immer offensteht. Es gibt regelmäßige Meetings für den Austausch, und der Teamzusammenhalt ist stark. Dienstpläne und Urlaubsvertretungen werden eigenständig im Team organisiert. Auch die 5 Bürohunde der Mitarbeiter tragen zur positiven Atmosphäre bei.
Unsere Büros sind modern, hell und freundlich, mit Pflanzen, Mooswänden und Quitboxen für ungestörte Telefonate.
Die Geschäftsführung übernimmt häufig Aufgaben der Abteilungen, was zu Überlastung führen kann. Trotz des hohen Einsatzes und der Arbeit bis in die Nacht und an Wochenenden fehlt es manchmal an gegenseitiger Wertschätzung und Verständnis. Hier besteht Entwicklungspotenzial, um stressige Situationen gemeinsam zu bewältigen, ohne sie persönlich zu nehmen.
Kommunikation
Das Unternehmen arbeitet stetig daran, die interne Kommunikation zu verbessern. Wir haben bereits einen Newsletter eingeführt, den wir aufgrund der hohen Arbeitslast nicht immer regelmäßig weiterführen konnten, aber dies wird in Zukunft nachgeholt.
Mitarbeiterbefragungen werden regelmäßig durchgeführt und Maßnahmen daraus initiiert. Trotz der Herausforderungen, die diese Prozesse mit sich bringen, investieren wir weiter in Transparenz und Optimierung.
Wir fördern eine transparente Kommunikation durch MS Teams, KI- und unser HR-Tool, das wir stetig erweitern. Ein Ticketsystem ist in Planung, um die internen Prozesse weiter zu optimieren und die Kommunikation zwischen den Abteilungen effizienter zu gestalten.
Gemeinschafträume für Pausen fördern den Austausch zwischen den Abteilungen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt im Team ist stark, und die Zusammenarbeit wird durch regelmäßige Teamgespräche gefördert. Dienstpläne und Urlaubsvertretungen werden eigenverantwortlich und teamintern geplant. Auch bei gemeinsamen Events oder durch die Teilnahme an Firmenveranstaltungen wird der Zusammenhalt gestärkt. Mitarbeiter haben viel Freiheit mitzugestalten, wenn sie Verantwortung übernehmen und Ideen einbringen, die zum Unternehmenserfolg beitragen.
Work-Life-Balance
Hybrides Arbeiten ist bei uns möglich, und in Einzelfällen gibt es auch die Möglichkeit zu remote work. Unser flexibles Arbeitszeitmodell erlaubt es den Mitarbeitern, bis zu 3-4 Wochen am Stück Urlaub zu nehmen. Überstunden können angesammelt und später freigenommen werden. Es besteht auch die Möglichkeit, Überstunden über das Jahr aufzubauen und längere Freizeiten zu nehmen.
Für Mütter bieten wir Teilzeitmodelle, damit sie ihre Kinder von der Kita oder Schule abholen und anschließend von zu Hause weiterarbeiten können.
Wir sind dabei, Gleitzeit und mobiles Arbeiten weiter auszubauen. Ein Pilotprojekt hierzu wurde erfolgreich abgeschlossen, und auf Basis der Ergebnisse planen wir entsprechende Maßnahmen zur weiteren Flexibilisierung.
Vorgesetztenverhalten
Unsere Führungsebene pflegt einen offenen und unterstützenden Umgang. Die Geschäftsführung begrüßt jeden Morgen die Mitarbeiter persönlich und nimmt besondere Leistungen eigenständig wahr, was oft zu Gehaltsanpassungen ohne Aufforderung führt. Die Tür der Geschäftsführung steht jederzeit offen, und es gibt wöchentliche Meetings für den Austausch mit Abteilungsleitern und Stabsstellen.
Wir schätzen Kritikfähigkeit, Eigenständigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise bei unseren Mitarbeitern. Unsere Führungskräfte sind offen für Innovationen und arbeiten eng mit einem Coach zusammen, um das Unternehmen im Wachstumsprozess zu begleiten. Mitarbeiterfeedback wird ernst genommen, und wir setzen Maßnahmen um, die das Unternehmen agiler und flexibler machen.
Interessante Aufgaben
Unser Unternehmen befindet sich in einem stetigen Wandel, mit immer neuen Projekten und Herausforderungen. Neben dem täglichen Geschäft arbeiten wir an Digitalisierungsprojekten wie der Einführung einer ERP-Software, dem Aufbau eines digitalen QM-Systems und der Entwicklung einer App zur Optimierung der Kundenprozesse. Zudem sind wir im Gesundheitsbereich aktiv, z.B. beim Aufbau eines EB-Therapiezentrums in Thüringen.
Darüber hinaus sind unsere Mitarbeiter in den Aufbau einer Produktion sowie eines Labors zur Forschung und Entwicklung eingebunden. Auch klinische Forschung spielt eine Rolle, ebenso wie innovative Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen – darunter ein mobiles Podcaststudio und eine Kunden APP, das die interne und externe Kommunikation unterstützt. Diese Projekte ermöglichen es unseren Mitarbeitern, in einem dynamischen, wachsenden Umfeld eigenständig Lösungen zu erarbeiten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Gleichberechtigung
Unser Unternehmen ist offen für Mitarbeiter jeglichen Glaubens und ethnischen Hintergrunds. Internationale Mitarbeiter werden z.B. durch einen Sprachcoach unterstützt. Entscheidungen in Bezug auf Körper, Religion oder politische Interessen überlassen wir unseren Mitarbeitern. Bei uns arbeiten Menschen aller Altersgruppen, auch über das Rentenalter hinaus. Zudem beschäftigen wir chronisch kranke Menschen und Menschen mit Behinderungen.
Umgang mit älteren Kollegen
Wir beschäftigen Mitarbeiter aller Altersgruppen, einschließlich älterer Kollegen, die weiterhin im Unternehmen tätig sind. Einige arbeiten auch über das Rentenalter hinaus. Unsere älteren Mitarbeiter werden für ihre langjährige Erfahrung geschätzt und gefördert. Es gibt individuelle Anpassungen der Arbeitszeitmodelle, um den Bedürfnissen älterer Kollegen gerecht zu werden.
Arbeitsbedingungen
Unsere Mitarbeiter arbeiten in modernen Büros, ausgestattet mit Curved-Monitoren, Laptops, höhenverstellbaren Tischen und Quitboxen für ungestörte Telefonate. Es gibt Snackbars, Multikaffeemaschinen, eine Teebar mit 30 Bio-Teesorten und Kühlschränke in jedem Büro. Zudem stehen Meetingräume mit interaktiven Tischen und neuen Konferenzstühlen zur Verfügung. Unsere Facility- und IT-Abteilung bietet schnelle Unterstützung bei Problemen, und es gibt kostenlose Parkplätze für die Mitarbeiter.
Darüber hinaus bieten wir ein umfangreiches Verpflegungsangebot, darunter ein Buffet mit Bioprodukten, Smoothies und Nahrungsergänzungsmittel. Unsere hellen und freundlichen Büros sind mit Pflanzen gestaltet, um ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen.
Zur Unterstützung der Mitarbeiter bauen wir ein digitales Qualitätsmanagementsystem (QM) auf, das mit einem Intranet verbunden wird, um die Digitalisierung und die Einführung von KI weiter voranzutreiben und die Arbeitsbelastung zu reduzieren.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Unser Unternehmen setzt auf Bioprodukte in der Verpflegung, darunter frisch gepresste Säfte, Smoothies und Nahrungsergänzungsmittel. Wir verwenden Bioputzmittel, achten auf Mülltrennung und versuchen, Verpackungen zu reduzieren. Ein weiteres Ziel ist es, unseren Büroalltag papierärmer zu gestalten, unterstützt durch die Digitalisierung und den Aufbau eines digitalen QM-Systems.
Unser soziales Engagement zeigt sich durch die Versorgung von Patienten mit seltenen Erkrankungen und die Unterstützung ihrer Familien, beispielsweise durch eine Sozialarbeiterin und Familientherapeutin. Wir haben uns mit Projekten wie DermaKIDS und Kooperationen mit Ein Herz für Kinder engagiert und wurden mit dem HanseMerkur Kinderschutzpreis ausgezeichnet. In diesem Jahr haben wir unser erstes EB-Familientreffen organisiert, bei dem wir über 100 Familien kostenlos in einem 5 Sterne Familienhotel mit einem tollen Rahmenprogramm von Ihren schweren Alltag einal abschalten konnten.
Wir haben bereits an die Tafel Potsdam Geld- und Lebensmittelspenden geleistet, regelmäßig Kleiderspenden organisiert und uns während der Coronazeit im Sportsponsoring engagiert.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter haben sich in den letzten 5 Jahren auf 35.000 - 80.000 € um merh als 30% erhöht, je nach Stelle. Unsere Mitarbeiter profitieren von 5-15 % Lohnsteigerungen durch Sonderleistungen wie Coronabonus, Inflationsausgleich und individuelle Bonuszahlungen. Firmenfahrzeuge stehen zur privaten Nutzung bereit, und es gibt steuerfreie 50 € Benefits, Gutscheine, Kita- und Fahrtkostenzuschüsse.
Unser Verpflegungskonzept mit Bioprodukten, Smoothies und Nahrungsergänzungsmitteln entlastet finanziell und zeitlich. Überstunden werden ausbezahlt oder abgegolten. Teilzeitmodelle bieten Müttern Flexibilität.
Besondere Leistungen werden durch Gehaltsanpassungen, Firmenreisen, Konzertbesuche und Wellness-Events honoriert. Über zusätzliche Projekte können Mitarbeiter ihren Verdienst steigern. Auslagen werden umgehend erstattet, Bargeld und Kreditkarten stehen zur Verfügung.
Unsere Spesenregelung deckt Reisen und Hotels ab.
Fehler werden oft vom Unternehmen getragen, was in einem wirtschaftlich gesunden Umfeld möglich ist. Gehälter werden immer pünktlich gezahlt, mit Ausnahmen vereinzelt im Offboarding, wenn es offene Klärungspunkte gibt.
Image
Wir sind seit über 15 Jahren wirtschaftlich unabhängig, was nur durch stetige Anpassungen und ein dynamisches Management möglich ist. Wir sind auf dem Markt bekannt für unsere hohe Qualität und unser soziales Engagement. Wir wachsen gesund und kontinuierlich, weswegen wir sehr gute Rankings bei Banken und Kunden haben.
Allerdings stellen wir fest, dass einige negative Bewertungen von ehemaligen Mitarbeitern oder anonymen Quellen stammen, die nicht immer den Tatsachen entsprechen oder das vollständige Bild der jeweiligen Situation darstellt.
Wir möchten dazu raten, diese Plattform differenziert zu betrachten, hier äußern sich gerne Mitarbeiter von denen wir uns getrennt haben und das nicht ohne Grund. Unsere langjährigen Mitarbeiter kennen diese Plattform nicht oder haben weder Zeit noch Interesse sich hier zu äußern. Es ist einfach sich anonym negativ zu äußern, stellen sie sich vor, ein Arbeitgeber würde sich so in Ihren Zeugnissen äußern. Wir als Gesellschaft haben verlernt selbstkritisch, respektvoll und wertschätzend gegenseitig miteinander umzugehen.
Karriere/Weiterbildung
Einführung moderner Tools wie MS Teams, KI Tools und Digitalisierung der Prozesse bietet den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen und eigenständiger zu arbeiten.
Es gibt wöchentliche Schulungen für QM und IT Themen.
Durch den Ausbau des Qualitätsmanagementsystems und der Prozesse wird die Grundlage für agileres Arbeiten gelegt, was auch neue Verantwortlichkeiten und Kompetenzen für Mitarbeiter schafft.
Zusätzlich investieren wir in die berufliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, indem wir Weiterbildungen mitfinanzieren und bezahlte Lernzeit gewähren. Für herausragende Leistungen bieten wir sogar Sonderurlaub.
Durch das geplante Intranet wollen wir ständigen interaktives Lernen weiter im Unternehmen ausbauen.