29 Bewertungen von Bewerbern
Score-Details
29 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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kununu Score: 3,4
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Vorstellungsgespräch Eine tolle Atmosphäre. Junges dynamishes Team und sehr professionell. Die Firma kann ich empfehlen.
Bewerber/inHat sich 2021 bei Capita Europe in Köln als Call Center Agent Inbound beworben und eine Zusage erhalten.
Bewerbungsfragen
- Kurze Beschreibung meiner beruflichen Laufbahn
- private Gründe
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
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Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
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Kann ich nur empfehlen
Bewerber/inHat sich 2020 bei Capita Europe in Erfurt als Kundenberater beworben und eine Zusage erhalten.
Bewerbungsfragen
- Allgemeine Fragen
- Fragen zu meinen bisherigen Tätigkeiten
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
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Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
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Zeitgerechte Zu- oder Absage
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Ein eindeutig familienfeindliches Unternehmen. Bewerber mit Kindern werden nur aufgrund der Kinder benachteiligt.
Bewerber/inHat sich 2020 bei capita europe mannheim in Mannheim als Call Center Agent beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Mehr auf Bewerber mit Kindern achten, sie nicht aufgrund ihrer Kleinkinder benachteiligen, flexiblere Arbeitsmodelle mit Gleitzeit anbieten. Außerdem bessere Bezahlung.
Bewerbungsfragen
- Es wurden nur allgemeine Fragen zum Lebenslauf gestellt und zur Person gestellt.
- Sehr oberflächliche Fragen.
- Keinerlei sonstige Fragen. Es wurde mir zugesichert, dass ich eine Antwort am nächsten Tag über den Personaldienstleister bekomme, stattdessen kam die Antwort erst 6 Tage später mit der Begründung "es hat nicht ganz gereicht".
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Seltsamer Grund für Absage
Bewerber/inHat sich 2020 bei Capita in Berlin beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Ich war zuerst sehr positiv überrascht als ich den ersten Kontakt mit der Personalabteilung aufgenommen habe. Blitzschnelle und freundliche Antwort!
Nachdem ich mich beworben habe, habe ich nach einer Woche eine Absage per E-Mail erhalten dass man nicht jeden persönlich kennenlernen kann.
Obwohl meine Bewerbung anscheinend einen positiven Eindruck hinterlassen hat.
Sucht man jemanden, der um die Ecke wohnt? Sind Qualifikationen ein leeres Wort für Sie ?
Hatte die Firma Angst dass Sie die Reisekosten übernehmen muss (da ich nicht in Berlin wohne). Fragen über Fragen...In so einem Unternehmen will ich auch nicht arbeiten...
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Sehr strange...
Bewerber/inHat sich 2019 bei capita customer Services (Germany) GmbH als HR Spezialist beworben.
Verbesserungsvorschläge
Nachdem die Recruiterin Interesse bekundet hat, bat sie um meinen CV und weitere Infos (Starttermin, Gehaltsvorstellung,...)
Nachdem ich ihr alles zugesendet habe, kam keine Reaktion. Nach einigen Wochen fragte ich nach dem Stand. Ich erhielt eine Lesebestätigung ohne Antwort.
Richtig daneben!
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Unqualifizierter Personalrecruiter
Bewerber/inHat sich 2019 bei Capita West GmbH in Mannheim als Kundenberater beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Den Bewerbungsprozess überdenken, viel zu lange Info-Veranstaltung, Recruiter unsympathisch und wirkt gestresst, beantwortet Fragen nur oberflächlich, unorganisiert bei Unterschriften beim Arbeitsvertrag, bei Teilzeit weiß die Dame vom Personal bei den Unterschriften plötzlich nichts mehr und erhalte anstatt Teilzeit einen Vollzeit-Vertrag und das geschah bei mind. 2 anderen auch. Unprofessionell in der Personalabteilung, aber dies ist in der Firma bekannt.
Bewerbungsfragen
- Ob ich Kinder habe?
- Wie flexibel ich einsetzbar bin?
- Wann die Kinder bei meinem Mann sind?
- Erfahrungen im Call Center? Wusste nicht was eine ausgebildete Servicefachkraft im Dialogmarketing ist???!!!
- Ob ich schwanger sei.
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Ich kann nur positives sagen.
Bewerber/inHat sich 2019 bei Capita Europe als Customer service beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Nichts, es ist top so wie es ist
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Penetrantes "Duzen" im Bewerbungsprozess nervt
Bewerber/inHat sich 2019 bei Capita Europe in Köln als Mitarbeiterin Kundenservice beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Duzen am Arbeitsplatz ist, wenn es zur Firmenkultur gehört, unter bestimmten Bedingungen o.K. Im Bewerbungsprozess sollte man Bewerber/innen den Abstand lassen. Ich wurde von Beginn an, also bereits bei der ersten Antwort auf meine Bewerbung, geduzt. Auch nachdem ich absagte (hatte eine andere Stelle angenommen) ging das Duzen weiter. Ich empfinde das nicht als locker, sondern als infantil und distanzlos. DArum die schlechte Benotung beim Punkt "wertschätzende Behandlung".
Bewerbungsfragen
- Es wurde nach Gründen für meine Bewerbung im Kundendienst gefragt, nach bisherigem Werdegang. Ich durfte anschließend einem Mitarbeiter im Callcenter über die Schulter schauen. Insgesamt formlos.
- Mir wurde ein Formular vorgelegt, wenn ich mich recht erinnere, zur Bestätigung meiner Kontaktdaten und zur Einverständniserklärung, dass meine Daten vorläufig gespeichert werden. Das war o.K. Allerdings enthielt es auch die Frage, ob man die facebook-Seite der Firma kennt und ob man diese "geliked" hat. Von Seiten meiner Gesprächspartner hieß es, dass ich dazu nichts ankreuzen müsste. Dennoch geht so etwas die Firma einfach nichts an!
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Bringt viel Zeit mit und sucht euch einen Parkplatz, wo nicht abgeschleppt wird
Bewerber/inHat sich 2017 bei Capita West GmbH Mannheim in Mannheim als Mitarbeiter im Vertrieb beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.
Verbesserungsvorschläge
Nachdem ich mit ca. 25 Bewerbern in einen Raum gebracht wurde, mussten wir uns ohne weitere Infos oder Fragemöglichkeiten erst einmal etwa 1,5 Stunden Datenschutzinfos anhören. Auf einen Einwand, dass man am Friedhof nur 2 Stunden parken kann und umparken muss, wurde nur geantwortet, dass ca. 4 Stunden insgesamt vorgesehen wären. Auf Fragen nach den Arbeitszeiten wurde erst nach der Datenschutzunterweisung überhaupt eingegangen; wäre das eher erfolgt, wäre ich überhaupt nicht da geblieben. Nachdem auf mehrfache Nachfrage dann endlich mitgeteilt wurde, dass nur Vollzeitstellen besetzt werden, sind mit mir noch weitere ca. 10 Personen gegangen. Eine Besichtigung der Arbeitsplätze wurde uns auch verwehrt, müssen scheinbar etwas zu verbergen haben....
Bewerbungsfragen
bin nicht so lange gblieben, da keine TZ-Stellen besetzt wurden
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Erwartung übertroffen
Bewerber/inHat sich 2019 bei Capita in Köln als Kundenberater beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Verbesserung gibt es spontan keine Vorschläge, erwähnenswert ist jedenfalls die offene und herzliche Art wie man empfangen wird. Man sollte mit dem Duzen zurecht kommen, aber das entspannt die Situation ungemein.
Bin einfach von meinen Erwartungen übertroffen wurden, dieser Arbeitgeber ist mehr als ein Call-Center!
Bewerbungsfragen
Es wurde gefragt, wie man zu Capita kommt und nicht mehr in der aktuellen Branche tätig ist.
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Wir setzen auf Transparenz
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