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2025

94 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,1Weiterempfehlung: 81%
Score-Details

94 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

74 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 17 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Top Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Werte von Coeo werden groß geschrieben und überall im Unternehmen gelebt. Ich habe mich von der ersten Sekunde an wohl und gut aufgenommen gefühlt.

Work-Life-Balance

Ich denke hier ist immer Luft nach oben

Kollegenzusammenhalt

Alle ziehen an einem Strang und es herrscht eine durchweg positive Stimmung unter den Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Auf Augenhöhe

Kommunikation

Es wird kaskadierend über alle Ebenen und Abteilungen sehr transparent kommuniziert und auch die Feedback Kultur ist sehr vorbildlich

Interessante Aufgaben

Ich denke das kommt auf den Bereich an in dem
Man eingesetzt ist. Manche Bereiche sind nunmal weniger interessant und abwechslungsreich als andere, aber dennoch notwendig und geschätzt


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Jung, dynamisch und wertschätzend - coeo bietet mehr als nur einen Job!

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Dynamik. Die steige Bewegung, Entwicklung und Innovationskraft. Den Einsatz von neuesten Technologien wie Künstliche Intelligenz.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht finde ich nichts. Im Detail gibt's Verbesserungspotenziale (aber nichts für kununu).

Verbesserungsvorschläge

Einfach so weitermachen... die Kultur bewahren.

Arbeitsatmosphäre

Selten eine so lockere aber dennoch leistungsorientierte und wertschätzende Atmosphäre erlebt – hier kommt man gerne zur Arbeit.

Image

Innerhalb der Inkassobranche das Beste, was ich je kennengelernt habe.

Work-Life-Balance

Das Wachstum bringt viel Arbeit mit sich, aber für mich ist die Balance top – alles im Einklang.

Karriere/Weiterbildung

Eingeschränkt. Sehr geringe Fluktuation, dadurch sind viele Positionen fest besetzt – das spricht aber ehr für das Unternehmen als dagegen. Es werden aber auch viele neue Stellen und Bereiche geschaffen. Daraus ergeben sich Chancen. Weiterbildungsmöglichkeiten sind da, dranbleiben lohnt sich.

Gehalt/Sozialleistungen

Eine leistungsbezogene Bezahlung – Einsatz wird definitiv honoriert. Nur wenige Unternehmen gehen so bewusst, wertschätzend und offen mit diesem sensiblen Thema um. Natürlich kann Gehalt immer mehr sein, aber das Gesamtpaket setzt Maßstäbe.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorhanden. Wenn man noch was machen könnte, dann den extremen Postversand reduzieren.

Kollegenzusammenhalt

Abteilungsabhängig, aber bei uns echt super. Was auch daran liegt, dass man nie das Gefühl von Hirachia hat.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Alter spielt hier keine Rolle (jung wie alt) – wichtig ist, was man einbringt.

Vorgesetztenverhalten

Die Führung ist unterstützend, motivierend und immer ansprechbar, auch der CEO ist jederzeit für jeden ansprechbar.

Arbeitsbedingungen

Büros sind super aber mehr Platz wäre gut. Das Wachstum erfordert Flexibilität. Große Chef-Einzelbüros? Fehlanzeige. Beim Equipment bekommt man, was man braucht.

Kommunikation

Kommunikation ist stets ausbaufähig, aber das Management bemüht sich wirklich, alle mitzunehmen und transparent zu sein.

Interessante Aufgaben

Jeder hat die Chance, sich spannende Themen selbst auszusuchen und mitzugestalten.


Gleichberechtigung

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Auch nach Jahren zufrieden

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Work-Life-Balance

Nimmt Rücksicht auf private Bedürfnisse.

Karriere/Weiterbildung

Ist beschränkt, da die meisten Positionen langfristig belegt sind.

Kollegenzusammenhalt

Kommt immer auf die Abteilung an. Aber im Großen und Ganzen funktioniert es super.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich schlecht bewerten, was ich mitbekommen habe ist ok. Ist ein technisch stark innovatives unternehmen. Daher haben ältere Kollegen es etwas schwieriger.

Vorgesetztenverhalten

Würde hier sogar mehr Sterne geben. Sicher kommt es auf die Führungskraft an. Meine ist Top!

Kommunikation

Könnte sicher besser sein aber man sieht den Fortschritt und die Bemühungen.

Gleichberechtigung

Das Geschlecht ist hier nebensächlich. Die Leistung und Bereitschaft zählt.

Interessante Aufgaben

Sehr abwechslungsreich. Anhängig vom Bereich.


Arbeitsatmosphäre

Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

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Perfekter Arbeitgeber um Job und Studium flexibel unter einen Hut zu bekommen

4,6
Empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Work-Life-Balance

Eine Voraussetzung für mich als Werkstudentin war es, meine Arbeitszeiten flexibel wählen zu können, um Studium und Arbeit gut unter einen Hut zu bekommen. Hier bin ich super flexibel was die Arbeitszeiten betrifft. Außerdem kann ich zum größten Teil im Homeoffice arbeiten.
Während der Klausurenphase habe ich die Möglichkeit, weniger bis garnicht zu arbeiten. Dadurch arbeitet man gerne und kann sich so auch neben dem Studium auf die Arbeit konzentrieren. Mein Top Kriterium bei coeo als Werkstudentin!

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung ist auf jeden Fall gegeben. Gegendert wird jedoch nicht ganz so stringent, was ich persönlich schade finde.

Interessante Aufgaben

Meine Arbeitsaufgaben entsprechen dem, was mir versprochen wurde. Vielfältige, kreative und interessante Aufgaben, bei denen ich mich weiterentwickeln und dazu lernen kann. Neben solchen Aufgaben, fallen hin und wieder mal administrative Aufgaben an, die dazu gehören.


Arbeitsatmosphäre

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

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Bewertung der coeo Inkasso GmbH

3,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolles Image, modern, flexibel und mit dem Zeitgeist gehend. Investierung in KI sehr guter Schritt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlende Förderung von jungen Talenten (an die 160 Sachbearbeiter und man wundert sich warum die alle 5 Jahre komplett ausgetauscht werde...)

Verbesserungsvorschläge

Fördert junge Talente, erkennt Potenziale und gibt jungen Leuten eine Chance. Zeigt mehr Transparenz.

Arbeitsatmosphäre

Das Unternehmen gibt sich größte Mühe und schafft es auch in den meisten Punkten, für den Mitarbeiter eine angenehme Atmospähre zu schaffen.

Image

Gute Außenwirkung und ein modernes Image.

Work-Life-Balance

Exzellent.

Karriere/Weiterbildung

Leider gar nicht möglich.

Gehalt/Sozialleistungen

Über dem Branchenschnitt.

Kollegenzusammenhalt

In einem Betrieb ohne Betriebsrat ist dies auch notwendig.

Umgang mit älteren Kollegen

Werden im Vergleich zur sehr jungen Generation deutlich bevorzugt, vor allem wenn man einen beruflichen Hintergrund in einem anderen Unternehmen innerhalb der Branche hat.

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf den jeweiligen Vorgesetzten an.

Kommunikation

Die Kommunikation ist so transparent wie möglich, allerdings sind die Entscheidungswege nicht nachvollziehbar.

Gleichberechtigung

Das Thema Altersdiskriminierung von jungen Leuten, welche hohe Positionen anstreben, ist definitiv vorhanden.

Interessante Aufgaben

Man könnte für mehr Abwechslung sorgen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

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Ein toller Arbeitgeber mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur!

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

-Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
-Angenehme Arbeitsatmosphäre
-Tolles Miteinander

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre, gut strukturiertes Onboarding

Arbeitsbedingungen

Moderne Büros, Möglichkeit remote zu arbeiten

Kommunikation

Die Kommunikation unter den Kollegen ist transparent und wertschätzend. Bei Fragen oder Problemen haben die Kollegen stets ein offenes Ohr.

Gehalt/Sozialleistungen

Faire Bezahlung und gute Benefits

Interessante Aufgaben

Die Aufgabenbereiche sind sehr vielfältig und man kann seine eigenen Ideen einbringen.


Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

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Keine Wertschätzung und unfaire Bezahlung

2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr flexibel, was die Stundenanzahl, Homeofficemöglichkeiten oder Termine angeht

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sehr viele leere Versprechungen, erwarten mehr Arbeit sind aber nicht bereit mehr zu zahlen, mit Parkplätzen werden auf der Homepage geworben es sind aber tatsächlich nur 4 Parkplätze, Diensthandy und andere Geräte sind kaum benutzbar und veraltet

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf die Probleme und Angelegenheiten eingehen und auch eine Lösung finden

Arbeitsatmosphäre

Reden wird nicht gern gesehen, obwohl man dabei auch arbeiten kann

Work-Life-Balance

Wenn zwischendurch ein Termin kommt, kann man zur vereinbarten Zeit die Stunden nachholen

Gehalt/Sozialleistungen

Ein Stern ist sogar zu viel

Kollegenzusammenhalt

Fast alle sind unzufrieden, deshalb verstehen wir uns alle echt gut

Vorgesetztenverhalten

Ein ständiges hin und her, je nach dem wie sie/er gelaunt ist ändert sich das Verhalten. Auf einmal sind die Sachen die wir vorher gemacht nicht in Ordnung. Unnötige Sprüche werden einem reingedrückt.

Kommunikation

Probleme die angesprochen werden, werden mit schwammigen Antworten abgestritten

Gleichberechtigung

Für Quereinsteiger ist es super, für jemanden der eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung in dem Bereich hat, wird man mit einem Quereinsteiger gleichgestellt

Interessante Aufgaben

Die Arbeitsanweisungen ändern sich ständig


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Anke Börger, Head of Human Resources Germany
Anke BörgerHead of Human Resources Germany

Liebe ehemalige Kollegin/ehemaliger Kollege,

vielen Dank für dein offenes Feedback. Es ist mir als CEO immer wichtig, die Themen zu verstehen, die unsere Mitarbeiter beschäftigen, und darauf zu reagieren, wenn es notwendig ist. Missverständnisse möchte ich direkt ansprechen und klären. Es freut mich, dass unsere flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten positiv wahrgenommen werden. Ebenso legen wir großen Wert darauf, faire und angemessene Vergütungen zu bieten und unsere Mitarbeitenden am Erfolg des Unternehmens teilhaben zu lassen – sei es durch Gehälter, Sozialleistungen oder sonstige Benefits. Das ist nicht selbstverständlich, und wir investieren kontinuierlich in diese Bereiche.

Bezüglich der Parkplatzsituation in Dormagen verstehe ich die Herausforderung – ein limitierender Faktor bei stetigem Wachstum. Allerdings stehen ausreichend Parkplätze in einem kurzen Fußweg von fünf Minuten zur Verfügung. Zudem modernisieren wir unsere technische Ausstattung kontinuierlich, sodass wir auf „State of the Art“-Niveau arbeiten.
Wir begrüßen Verbesserungsvorschläge ausdrücklich und fordern diese auch aktiv ein, sei es über unser "ThinkTank"-Programm oder andere Foren, und schätzen eine offene und transparente Kommunikation. Dies ist ein wesentlicher Teil unserer Werte, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Mir liegt es zudem am Herzen, auch auf anonymen Bewertungsplattformen einen fairen, konstruktiven Umgang zu pflegen, ohne verzerrte Darstellungen, damit wir weiterhin gemeinsam Verbesserungen vorantreiben können.

Ich stehe jederzeit für einen direkten Austausch zur Verfügung.

Beste Grüße
Sebastian Ludwig

Ein Unternehmen mit Chancen

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei coeo Inkasso GmbH in Gummersbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Familienfreundlich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Bürohunde

Verbesserungsvorschläge

Mehr Benefits/Gehalt für Mitarbeiter

Gehalt/Sozialleistungen

Gut könnte aber auch mehr sein


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Mehr Schein als sein.. Hauptsache es läuft alles

3,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Gummersbach gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Flexible Arbeitszeiten

Image

Mehr Schein als sein


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Anke Börger, Head of Human Resources Germany
Anke BörgerHead of Human Resources Germany

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Wir nehmen es ernst und bedauern, dass Deine Erfahrung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten gerne mehr über Deine Bewertung erfahren, um gezielte Verbesserungen vorzunehmen.

Fühl' Dich eingeladen, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Unser Ziel ist es, dass jeder Schritt einen echten Mehrwert bietet. Wir freuen uns darauf, Deine Bedenken anzusprechen und Dein Bild von unserem Unternehmen positiv zu beeinflussen.

Wir freuen uns daher über eine Kontaktaufnahme.

Liebe Grüße
Dein HR-Team

Ein innovatives Unternehmen, das sich wirklich um die Belange seiner Mitarbeiter kümmert und immer ein offenes Ohr hat!

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei coeo Inkasso GmbH in Gummersbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der stetige Wille es noch besser zu machen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich kann absolut keinen Grund finden, etwas Schlechtes über coeo zu sagen.

Verbesserungsvorschläge

Es gibt immer Raum für Verbesserungen, aber für mich ist coeo das beste Inkassounternehmen in Deutschland und der beste Arbeitgeber in der Branche.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist ausgesprochen angenehm und geprägt durch einen starken Zusammenhalt unter den Kollegen, der auf allen Ebenen spürbar ist. Durch die gelebte Kultur bestehen keine Berührungsängste, Mitarbeiter jeder Hierarchieebene anzusprechen, was einen offenen und sehr angenehmen Austausch auf allen Ebenen fördert.

Image

coeo setzt sich kontinuierlich für Fairness und Transparenz ein, was wesentlich dazu beigetragen hat, ein sehr positives Image sowohl bei Kunden als auch bei Mitarbeitern aufzubauen. Diese Werte spiegeln sich auch in der Unternehmenskultur wider, was coeo zu einem angesehenen Arbeitgeber in der Branche gemacht hat.

Work-Life-Balance

"In einer Welt, wo Leistung zählt, sind Fleiß und Engagement der Schlüssel zu den Türen des Lebens." Dies spiegelt sich in meiner persönlichen Work-Life-Balance wider, wobei natürlich jeder diese Balance individuell definiert.

Karriere/Weiterbildung

Wie bereits erwähnt, bietet coeo gute Chancen für berufliche und persönliche Weiterentwicklung. Allerdings könnten grundlegende und kontinuierliche Weiterbildungsmaßnahmen noch stärker ausgeprägt sein.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist gut, leistungsbezogen und wird regelmäßig angepasst. Hinzu kommen herausragende zusätzliche Sozialleistungen. In Summe ist das Gesamtpaket entscheidend - und das passt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

ESG steht im Fokus und wird sehr ernst genommen.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind kompetent und unterstützend. Natürlich gibt es persönliche Unterschiede in der Chemie, aber das ist normal.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind in jeder Hinsicht "State-of-the-art", besonders hervorzuheben sind die neuen, hervorragend gestalteten Büros. Es gibt allerdings noch Unterschiede zwischen den verschiedenen Standorten.

In schwierigen Zeiten, wie während der Pandemie, hat coeo in jeder Hinsicht Unterstützung geboten, was das klare Ziel des Unternehmens unterstreicht: zufriedene Mitarbeiter, die ihren Job gerne machen.

Kommunikation

Obwohl die Kommunikation durchaus Verbesserungspotenzial hat, wie es in vielen Organisationen der Fall ist, fühle ich mich insgesamt gut informiert. Es wird offen und transparent kommuniziert. Die Stimmen der Mitarbeiter werden nicht nur gehört, sondern auch aktiv eingefordert und geschätzt.

Interessante Aufgaben

Es gibt sicher spannendere Branchen aber Inkasso ist sehr vielfältig und coeo bieten Raum für persönliche und berufliche Entwicklung. Wenn man sich weiterentwickeln möchte, gibt es dazu viele Möglichkeiten.


Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 118 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird coeo Inkasso durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Finanz (3,7 Punkte). 76% der Bewertenden würden coeo Inkasso als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 118 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Arbeitsatmosphäre und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 118 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich coeo Inkasso als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
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