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Bewertung

Das Call Center hat einige Schwächen, die die Arbeitsatmosphäre und die Mitarbeiterzufriedenheit beeinträchtigen.

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe in Duisburg gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Eine angemessene Bezahlung und klare Aufstiegschancen würden die Mitarbeitermotivation steigern.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen unterstützen einander und halten zusammen.
Allerdings ist ein Zusammenhalt nicht gewünscht.
Gespräche während der Arbeitszeit am Schreibtisch sind nicht erlaubt und werden unterbunden.

Gehalt/Sozialleistungen

Die Bezahlung liegt nahe am Mindestlohn und bietet keine Zuschläge.
Auch wenn der Arbeitgeber etwas anderes behauptet.
Für die hohe Arbeitsbelastung wird viel zu wenig bezahlt.

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Call Center

Karriere/Weiterbildung

Es gibt keine klaren Karrieremöglichkeiten für die Mitarbeiter.
Wenn es offene interne Stellen gibt, dann wird auch sehr viel erwartet, sogar ein abgeschlossenes Studium, aber dann mit einem Gehalt von 40.000 brutto im Jahr.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Vorgesetztenverhalten

Interessante Aufgaben

Arbeitsbedingungen

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Michaela MettLeiterin Managementberatung und Recruiting

Liebe Kollegin, lieber Kollege, ich lade dich herzlich ein einmal Kontakt zur Personalabteilung aufzunehmen. Denn mir scheint, du kennst nicht all unsere Sozialleistungen und anderen Vorteile, die wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten. Neben den Gehaltssteigerungen und Inflationsausgleichszahlungen in den letzten Jahren gibt es für alle am Ende jedes Jahres ein halbes Gehalt on top. Und sonst ? Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Zuschuss zu Krankengeld, ein kostenloses Gesundheitsportal, Mobilitätszuschuss, Bezuschussung des Mittagessens, kostenlose Getränke und frisches Obst, exklusive Rabatte bei interessanten Companies, Bike- und IT Leasing Angebote. Zuschläge für Spät- und Wochenendarbeit gibt es selten - weil nämlich nur ganz wenige Kolleginnen und Kollegen spät und am Wochenende arbeiten müssen. Vielleicht können wir dir all diese Vergünstigungen näher bringen, dir zeigen, wie du welche für dich nutzen kannst. Was den Zusammenhalt im Team angeht - der ist absolut gewünscht und wird auch gefördert. Gespräche während der Arbeitszeit am Schreibtisch sind nicht erlaubt ? Geh auf deine Führungskraft zu, hier kann es sich wirklich nur um ein Missverständnis handeln. Ich würde mich freuen, wenn du mein Angebot annimmst. Dir einen lieben Gruß, Michaela

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