812 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
361 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 448 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Bin enttäuscht wegen starken Gehaltsunterschieden
Letztens habe ich mitbekommen, dass eine unserer neuen Kolleginnen für die gleiche Arbeit viel mehr als ich verdiene. Auf der einen Seite schön für sie, auf der anderen sehr unfair.
Es kann nicht sein, dass man den langjährigen Mitarbeitern sagt, dass es kein Geld für eine Gehaltserhöhung gibt und auf der anderen Seite, die neuen Mitarbeiter mit höheren Gehälter einstellt, nur damit die offenen Stellen besetzt werden.
In meinem Beispiel, ich eine langjährige Mitarbeiterin mit Erfahrung verdient 300 Euro brutto weniger pro Monat als eine neue Kollegin, die bei uns seit 8 Monaten dabei ist. Und sie verdient diese 300 Euro mehr von Anfang an.
Und es ist nicht so, dass ich nicht nach mehr Gehalt gefragt habe.
Auch die anderen haben es versucht. Die Antwort ist immer nein. Meistens mit der Begründung, dass es bei uns eine Gehaltserhöhung für alle mal gibt.
Und ja, die anderen langjährigen Mitarbeiter bei uns verdienen auch weniger als die neue Kollegin.
Schön für sie, wie gut sie es geschafft hat besseres Gehalt auszuhandeln.
Ich freue mich jetzt schon auf Kommentar des Arbeitgebers, wie toll alles ist und was man so alles gutes für die Mitarbeiter tut.
Ein Call Center bleibt ein Call Center - auch wenn Commerzbank in der Name steht.
Es war jetzt kein großer enormer Zusammenhalt da. Würde eher sagen eine neutrale Basis. Gefühlt wurde jede Woche jemand neues eingestellt und zwei weitere haben gekündigt.
Aufgrund der vielen Mitarbeiter im selben Raum und die dadurch resultierenden viele Telefonate war es jeden Tag sehr laut und sehr stressig. Und hier klingelt es nonstop, du hast einen Anruf nach dem anderen. Eher unangenehme Arbeitsatmosphäre.
Viel Kommunikation und kaum Zeit um alles zu lesen, da man nonstop telefonieren muss - Call Center mit einem Anruf nach dem anderen.
Keine gute Bezahlung. Nicht für die extrem anstrengende Arbeit. Gehaltsentwicklung extrem schlecht.
Super langweilige Call Center Arbeit, ein Anruf nach dem anderen.
Die sind da alle cool drauf
Überall gibt es kameradenschweine
Redende Menschen kann man helfen
Der Arbeitgeber spricht beim Thema Gehalt über Verbraucherpreisindex. Man orientiert sich hier aber scheinbar an dem Standort Duisburg. Wobei der durchschnittliche Mietpreis für eine Wohnung in Duisburg unter dem nationalen Durchschnitt liegt, sowohl für Bestandswohnungen als auch für Neubauten.
Es wird zwar viel Wert auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter gelegt, jedoch wird das durch das unzureichende Gehalt schnell wieder relativiert.
Wer hier seine Karriere voranbringen möchte, wird enttäuscht werden.
Das Gehalt ist absolut nicht marktgerecht und bleibt weit hinter den Erwartungen zurück – besonders wenn man bedenkt, dass viele gut qualifizierte Mitarbeiter nicht in günstigem Duisburg selbst wohnen, sondern in den umliegenden Städten, wo sich die gut qualifizierte Arbeitskräfte eher ansiedeln. Die Firma scheint keinerlei Rücksicht auf die gestiegenen Lebenshaltungskosten in guten Wohngegenden zu nehmen und bietet dazu ein Entgelt, das für die erbrachte Leistung absolut unangemessen ist.
Leider muss ich sagen, dass meine Erfahrung mit diesem Arbeitgeber insgesamt enttäuschend ist.
Bereits in der Stellenausschreibung im Internet wie auch bei der Bewerbung und während des Vorstellungsgesprächs wurde mir versichert, dass ich nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase mobil arbeiten könne – eine Arbeitsweise, die mir sehr entgegenkam und ein wichtiger Grund war, warum ich mich für das Unternehmen entschieden habe.
Jetzt, nach der Einarbeitung, wurde jedoch plötzlich die Forderung aufgestellt, dass ich an zwei Tagen in der Woche ins Büro kommen muss. Dies wurde mir zu keinem Zeitpunkt im Vorfeld kommuniziert, und die Änderung kam völlig überraschend. Es fühlt sich an, als ob man mir eine Arbeitsweise versprochen hat, die dann nicht eingehalten wird. Statt flexibler Arbeit von zu Hause oder einem anderen Ort, muss ich mich nun an zusätzliche Bürozeiten anpassen, was für mich nicht nur zeitlich ungünstig, weil ich weiter weg wohne, sondern auch ein deutlicher Vertrauensbruch ist.
Für mich ist das eine klare Täuschung und eine unfaire Praxis, da die ursprüngliche Zusage zur Mobilität der Arbeit eine große Rolle in meiner Entscheidung spielte, dieses Unternehmen zu wählen. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht und kann das Unternehmen daher nicht weiterempfehlen, wenn einem Flexibilität und transparente Kommunikation wichtig sind.
Korrigieren Sie Ihre Stellenausschreibungen im Internet (diese sind immer noch mit der Aussage: "Arbeite mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase" zu finden) und versprechen Sie nichts, was Sie nicht halten können.
Leider kann ich meine Erfahrungen mit diesem Call Center nur negativ bewerten. Die Arbeitsatmosphäre ist extrem stressig, und die ständigen Leistungsdruckanforderungen sind kaum zu ertragen. Die Pausen sind im Vergleich zum Arbeitspensum sehr knapp bemessen, sodass keine richtige Erholung möglich ist. Die Kommunikation zwischen den Abteilungen und mit den Vorgesetzten ist oft unklar und chaotisch, was zu unnötigen Missverständnissen führt.
Zudem sind die Schulungen eher oberflächlich und helfen nicht wirklich dabei, die täglichen Herausforderungen zu meistern. Die Vergütung ist für die Arbeit, die verlangt wird, viel zu gering. Es gibt kaum Entwicklungsmöglichkeiten, und man fühlt sich in seiner Karriere stark limitiert. Die Arbeitszeiten sind nicht flexibel, auch wenn man etwas anderes behauptet (zu wenige Mitarbeiter um die Wünsche zu berücksichtigen), und es wird wenig Rücksicht auf die persönliche Situation der Mitarbeiter genommen.
Insgesamt fühlt man sich als Mitarbeiter hier eher als eine Nummer statt als geschätztes Teammitglied. Ich würde dieses Call Center nicht weiterempfehlen.
Sehr guter Einstieg. Gute Arbeitsbedingungen. Schlechte Parkplatz Situation. Hilfe bei Mitarbeiterfragen zu Zusatzleistungen ausbaufähig.
Einmal Commerz Direktservice immer Commerz Direktservice! Von der Einarbeitung bis zum finalen Start in seinem Team ist alles fantastisch organisiert. Hier fühlt man sich wohl und wirklich mehr als nur fair behandelt. Hervorheben möchte ich die Geschäftsführung, die Führungskräfte und die Kollegen, die jedem das Gefühl vermitteln, willkommen und vorallem angekommen zu sein. Jeder leistet hier einen großartigen Job. Der Entwicklung steht hier nichts im Wege und man wird super unterstützt. Die Benefits und die Möglichkeit auf Homeoffice finde ich persönlich auch wirklich faszinierend.
Danke, dass es so ein tolles Unternehmen gibt und danke, dass ich ein Teil davon sein darf.
die Bewertungen über zu wenig Gehalt kann ich nicht nachvollziehen, die die hier meckern haben wohl noch nicht bei externen Dienstleistern im Call-Center für 12,41 Euro die Stunde geknüppelt :)
Einfach Top!
Man kann keinen Haken finden!
Der Mitarbeiter wird nicht in den Hintergrund gedrückt.
So verdient kununu Geld.