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Concentrix
Vorstellungsgespräche

208 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 3,3
Score-Details

208 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

freundlich, stressig, unklare Besitzverhältnisse

3,1
Bewerber/inHat sich 2013 bei Webhelp Deutschland GmbH in Berlin als CallCenter Webhost Support beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Der Empfang begann mit der Unterzeichnung einer Geheimhaltungserklärung von der man keine Kopie erhält. Begrüßung ohne Handschlag in einer Unerwarteten Szenerie mit 6 weiteren Mitbewerbern bei voller CallCenter Lautstärke im Hintergrund. Personalbetreuer gestresst, wirkte unvorbereitet, wohl auf Fluktuationsgeschäft ausgelegt. Ein BuyOut des Unternehmens wurde nur beiläufig erwähnt, der neue Besitzer nicht Beschrieben, es finden sich auch keine Informationen in der Firmenpräsenz im Internet. In der Art einer Vorstellungsrunde konnte nicht individuell auf die stärken der Bewerber eingegangen werden, was ausschließt dass es später eine Bewerber bezogene Arbeitseinteilung geben würde. Flache Hierarchie, generelles "DU" unter Kollegen. nach einer Stunde folgte ein Rundgang in dem deutlich wurde, wie schlecht die Arbeitsverhältnisse sind, sehr enge Arbeitsplätze, sehr laute Geräuschkullisse, keine Belüftung, alte Technik, Modernisierung wurde mit Denkmalschutz begründet verbal ausgeschlossen. Freundliche Gesichter durchgehend junges Personal, aber die Blicke verrieten dass Skepsis herrscht wenn jemand den Raum betritt.
Es wurde ein Test gemacht der eher Allgemeinwissen prüft als Fachbezogen zu sein schien. Danach ohne Verabschiedung "freigestellt zum gehen".
Die erwähnte Vergütung abzüglich Steuern liegt kurz über A2 Niveau bei Arbeitszeiten in 40h Woche und Feiertagsarbeit im Schichtsystem von 7 bis 0uhr.

Bewerbungsfragen

  • Adresse, eMail, Telefonnummer, allgemeine Fragen zu Fachbegriffen die jeder kennt der schonmal eine Mailbox eingerichtet hat.
  • Fragen zu Hobbys nein! Fragen zu persönlichen Zielen nein! Fragen zu Stärken und Schwächen nein!
  • Keine Fragen ausser einer persönlichen Vorstellungsrunde bei der jeder kurz erwähnen kann woher man kommt, darauf hin vor Versammelten Mitbewerbern persönliche Fragen die dem Avisierten Arbeitsverhältniss nur die Bereitschaft prüfen zur "flexibelsten" Arbeitszeit.
  • Wieviel Stunden möchten sie Arbeiten? Sprechen Sie gern mit Menschen - wurde gar nicht gefragt, obwohl das die wichtigste Frage in einem Call Center ist dass technischen Service anbietet. 

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Nettes Bewerbungsgespräch

4,8
Zusage
Bewerber/inHat sich 2013 bei buw Holding GmbH in Münster als Telefonische(r) Kundenberater(in) beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Vorstellungsgespräch war sehr angenehm und locker
Man konnte erste einblicke in den Beruf bekommen


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Bewerbung als Consultant BPO bei der buw Holding Holding GmbH

4,4
Zusage
Bewerber/inHat sich 2013 bei buw customer care operations GmbH in Osnabrück als Consultant BPO beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

sehr offener und freundlicher Umgang während des gesamten Bewerbungsprozesses - irgendwie anders als ich es bis dahin kannte ;-)

KEINE Stressinterviews


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Abzocke!

3,2
Bewerber/inHat sich 2010 bei Webhelp Deutschland GmbH in Flensburg beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

wollten nur 6,50 Euro Brutto pro Stunde zahlen, Geld sollte erst bis zu 10 Werkstage nach dem 1. überwiesen werden!


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Nicht gut

2,2
Absage
Bewerber/inHat sich 2013 bei buw customer care operations GmbH in Osnabrück als Bürokauffrau beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Ich habe schon viel schlechtes über dieses Unternehmen gehört, aber ich wollte mir ein eigenes Bild machen. Mir wurden meine Bewerbungsunterlagen zurück geschickt nach ungefähr 2 Wochen und darin stand dass meine Daten auf dem Computer aufgenommen wurde. Per Email wurde ich zum Eignungstest eingeladen. Das Assessment Center ging 4 Stunden lang und man hat so getan als würde ich Geschäftsleiter werden wollen. Als ich rausgekommen bin, habe ich mich sehr schlecht gefühlt wie Stück Fleisch.
Also ich würds keinem empfehlen.

Bewerbungsfragen

Stärken, Schwäche, Hobbies und Fragen bis du keine Antwort mehr hast


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Hallo,

es tut uns leid, dass Dir unser Kennenlerntermin so zugesetzt hat.

Die Dauer des Termins teilen wir allen Teilnehmern bereits im Vorfeld mit. Grundsätzlich verfolgen wir bei den Treffen das Ziel, unsere Bewerber außerhalb der, für Bewerbungsgespräche typischen, Interview-Situation in entspannter Atmosphäre kennen zu lernen. Deshalb nimmt die ausführliche Präsentation von buw einen nicht unerheblichen Teil des Termins ein. Unsere Bewerber sollen damit die Chance erhalten zu entscheiden, ob wir das richtige Unternehmen für sie sind.

Neben dieser Präsentation besteht der Kennenlerntermin aus folgenden Bausteinen:
- Vorstellungsrunde
- Gruppenaufgabe
- Fragebogen zur Allgemeinbildung
- Rechtschreibtest
- Orga-Aufgabe
- 10 Min. Persönl. Interview

Da uns sehr daran gelegen ist, unseren Bewerbungsprozess so optimal wie möglich zu gestalten, würden wir gerne von Dir erfahren, was genau Dich bei Deinem Termin gestört hat. Deshalb würde ich mich sehr freuen, wenn Du den Kontakt (0541-9462-697, ben.ellermann@buw.de) zu mir aufnehmen würdest.

Schöne Grüße
Ben Ellermann

Ein sehr tolles Gespräch

4,6
Zusage
Bewerber/inHat sich 2012 bei Webhelp Deutschland GmbH in Berlin als Kundenberater beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Ich habe viele Vorstellungsgespräche schon gehabt, dieses war jedoch anders als alle anderen. Ich habe mich bewerben, erhielt zügig eine Einladung von einer Dame. Der Tag des Bewerbertages stand also an. Ich kam in die Firma und wurde sehr freundlich begrüßt von den Empfangsdamen. Es waren 6 Bewerber in dem Gespräch, ein Teamleiter und eine Personalreferentin. Beide stellten sich vor. Die Personalreferentin stellte das Unternehmen vor, der Teamleiter das Projekt/Abteilung. Ein Pluspunkt gibt es, da beide sehr "flüssig" sprachen. Keiner musste was ablesen - sehr professionel. Alle Bewerber stellten sich kurz vor. Mein Gefühl war auch, das sich alle anderen sehr wohl fühlten, keiner hatte die Panik die man so kennt bei einem Vorstellungsgespräch. Der Teamleiter stellte sehr ausführlich das Projekt vor, er unterbrach auch sein "Vortrag" wenn einer eine Frage stellte und ging tatsächlich auf die Fragen ein (das hat man ja sehr selten). Auch unangenehme Fragen die wir Bewerber hatten, beantwortete er sehr zufriedenstellend. Im Gspräch stellte sich heraus, dass die Dame (Personalreferentin) neu im Unternehmen ist, dass erklärte auch warum sie nicht die Gesprächsführung hatte. Beide agierten jedoch sehr gut miteinander. Zum Schluß gab es noch einen Einstellungstest, der war gut und einfach. Einen Tag nach dem Gespräch erhielt ich eine sehr nette Mail das ich genommen wurde. In der Regel wartet man ja Wochen, hier war es aber anders. Hut ab!

Bewerbungsfragen

Alle Fragen die ich hatte wurden ausführlich beantwortet.


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Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Völlig aneinander vorbeigeredet

2,2
Bewerber/inHat sich 2005 bei Concentrix Germany als IT-Controller / IT-Projektleiter beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Zwei Terminverschiebungen seitens buw, nachdem es dann doch zu einem Termin kam, erfuhr ich im Termin, dass der angekündigte Gesprächspartner wieder keine Zeit hatte. Die Dame aus der Personalabteilung und ich haben dann völlig aneinander vorbeigeredet. Eigentlich schade, denn ich bin mir sicher, dass eine Zusammenarbeit für beide Seiten gut gepasst hätte.

Bewerbungsfragen

Welche Jobs können Sie sich denn sonst noch bei uns vorstellen?


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Professionalität des Gesprächs

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Nur für ganz Verzweifelte

2,0
Bewerber/inHat sich 2012 bei Webhelp Deutschland GmbH in Berlin als Call Agent beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Kurzfristig hingegangen, vorher wenig über die Firma gewußt. Die Interviewer kamen erst einmal eine Viertelstunde zu spät. Ordentliche Personenvorstellung, Lobhudelei darüber, wie "Premium" man selbst als Unternehmen doch ist. Kaum auf Arbeitsbedingungen eingegangen. Auf intensivste Nachfragen mehrerer Bewerber wurde nur sehr zögerlich und ausweichend geantwortet. Die dann doch noch zu erfragenden Arbeitsbedingungen waren schon nicht mehr gesetzeskonform. Kein Eingehen auf Schichtwünsche. Gewünscht wird eine allumfassende Verfügbarkeit, ohne Nacht - oder Sonntagszuschläge. Rechnerisch bei einer 40-Stunden-Woche mit Provision besteht am Ende des Monats immer noch ein Anspruch auf Sozialleistungen- geht gar nicht!!!


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Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

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Professionell & freundlich

4,4
Zusage
Bewerber/inHat sich 2011 bei buw Holding GmbH in Osnabrück als Web- / Mediendesigner beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Mir wurde während des ganzen Bewerbungsprozesses das Gefühl gegeben, dass sich die Firma BEI MIR bewirbt, was sehr angenehm war und das Gesprächsklima aufgelockert hat.

Bewerbungsfragen

Nach einer Vorstellungsrunde wurde ich zu meinem professionellen Werdegang und Anknüpfungspunkten zur offenen Stelle befragt. Ich habe ab und zu mit Gegenfragen geantwortet, um selber auch etwas mehr zu erfahren. Später wurden mir Fragen zu Hobbies und me


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Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Der Mensch an sich, mehr oder weniger uninteressant...

3,4
Absage
Bewerber/inHat sich 2010 bei buw in Leipzig als Kundenberater beworben und eine Absage erhalten.

Bewerbungsfragen

  • Persönlicher Werdegang von Schulabschluß bis heute
  • keine
  • keine

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Wir setzen auf Transparenz

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